每经编辑｜郑惠敏    

当地时间2025-11-10,mjwgyudsiughewjbtkseudhiwebt

【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

引诱女儿小兰最经典十首歌曲，重温动人旋律，聆听成长故事与温情回忆

音乐，是情感的载体，是记忆的开关。当我们谈论亲子之情，尤其是与女儿之间的羁绊時，总有那么几首歌，能够轻易触动心底最柔软的角落。它们不仅仅是旋律，更是女儿成长路上的一串串脚印，是父母与孩子共同谱写的生命乐章。今天，就让我们一起走进小兰的世界，用十首经典歌曲，重温那些动人的旋律，聆听她成长的故事，感受那份跨越时光的温情回忆。

PART1：初生啼哭的惊喜，咿呀学语的呢喃

女儿的到来，是生命中最美好的意外。当那个小小的生命第一次来到你身边，你的世界仿佛被点亮了。而陪伴她度过最初的时光，有许多歌曲，见证了她的每一个第一次。

《世上只有妈妈好》：这首歌，或许有些年代感，但它所蕴含的情感却是永恒的。当小兰还是个咿呀学語的婴儿，当她第一次能够清晰地叫出“妈妈”，这首歌的旋律便在心中无限循环。那是初为人母的欣喜，是生命延续的奇迹，是世间最纯粹的爱。每当小兰躺在怀里，哼唱着这首歌，那份纯真和依赖，就足以融化所有的疲惫。

这首歌，不仅是妈妈的歌，也是小兰心中最温柔的港湾。

《小星星》：夜晚，当小兰依偎在爸爸的怀里，看着窗外闪烁的星辰，爸爸低声哼唱起《小星星》。那明亮的眼睛，如同夜空中的星星，闪烁着好奇与纯真。这首歌，伴随着小兰度过了无数个安宁的夜晚，也寄托了父母对她未来光明灿烂的期盼。它简单而美好，就像女儿的笑容一样，总能輕易驱散内心的阴霾。

《童年》：随着小兰渐渐长大，步入了懵懂的童年，她開始有了自己的想法，開始探索这个世界。罗大佑的《童年》，描绘了纯真年代的快乐与烦恼，恰如其分地捕捉了孩子们的童趣。小兰在玩耍时，哼唱着“池塘边的榕树上，知了在声聲叫着夏天”，那份无忧无虑的快乐，是父母最希望留住的时光。

这首歌，也提醒着父母，珍惜女儿天真烂漫的童年，不要让过多的压力剥夺了她成长的权利。

《愛的华尔兹》：当小兰开始对音乐产生兴趣，当她第一次跟着音乐摇摆身体，父母便会想到《爱的华尔兹》。那轻快的旋律，就像女儿每一次的成長，都像一场优雅的華尔兹。父母看着她笨拙却认真的舞步，心中充满了骄傲和喜悦。这首歌，也象征着父母与女儿之间，在愛的旋律中，共同起舞，彼此配合，享受着这份生命中的美好。

《你笑起来真好看》：“你笑起来，真好看，像春天的花一样。”這句歌词，是无数父母对女儿最真挚的赞美。小兰的笑容，是世界上最治愈的风景。当她因为一点小小的成就而开心地笑，或者因為一件趣事而咧开嘴笑，父母的心里都會泛起甜蜜的涟漪。这首歌，是父母送给女儿最贴心的赞歌，也记录了女儿笑容中蕴含的无限能量和美好。

PART2：青葱岁月的蜕变，梦想启航的远航

女儿的成长，是一场不停歇的蜕变。从一个懵懂的小女孩，到豆蔻年华的少女，再到展翅高飞的青年，她的每一个阶段，都有独特的旋律相伴。

《隐形的翅膀》：青春期，是叛逆与独立的交织。小兰開始有了自己的烦恼，有了自己的梦想，也开始渴望自己去闯荡。张韶涵的《隐形的翅膀》，用坚定的旋律和励志的歌词，鼓励着每一个追逐梦想的年轻人。当小兰遇到挫折，感到迷茫时，父母會播放这首歌，告诉她，即使没有人看见，她也拥有属于自己的力量，可以勇敢地飞翔。

《那些年》：校园时光，总是充满了青涩的愛恋和纯粹的友情。当小兰步入高中，当她開始體验人生的第一次心动，或者因为朋友的离去而伤感，《那些年》的旋律便会悄然响起。这首歌，唤醒了父母年轻时的记忆，也让小兰看到了青春的模样——有笑有泪，有遗憾也有收获。

父母會和她一起回忆，一起感叹，一起理解青春的意义。

《我的未来不是梦》：随着学业的深入，小兰开始规划自己的未来。张雨生的《我的未来不是梦》，用充满力量的歌声，传递着积极向上的信念。这首歌，是父母送给女儿最真诚的祝福，希望她能够勇敢地追求自己的梦想，相信自己的能力，创造属于自己的辉煌。父母愿意成为她坚实的后盾，让她在追逐梦想的道路上，无所畏惧。

《至少还有你》：当小兰即将离开父母，去远方求学或工作，那份不舍与牵挂便油然而生。林忆莲的《至少还有你》，用细腻的情感，表达了无论时空如何变幻，父母对女儿的爱永远不变。這首歌，讓小兰知道，无论她走到哪里，家永远是她的港湾，父母永远是她最坚实的依靠。

那份“至少还有你”的承诺，是父母给予她最温暖的安全感。

《感恩的心》：看着女儿逐渐成熟，开始懂得感恩，父母心中充满了无限的欣慰。《感恩的心》，這首歌，不仅仅是歌唱，更是对生命，对亲情，对生活的一种深刻體悟。当小兰在特殊的日子里，為父母献上一曲《感恩的心》，那份真挚的情感，足以融化一切。父母也会借这首歌，再次表达对女儿的爱，感谢她来到自己的生命中，陪伴自己走过美好的时光。

這十首歌曲，只是小兰成长故事中的一小部分。但它们却像一条条美丽的丝带，串联起女儿生命中的重要时刻，也串联起父母与女儿之间深厚的情感。音乐，让回忆更加鲜活，让亲情更加浓郁。愿每一个父母，都能用音乐，记录下与女儿相伴的点点滴滴，让爱在旋律中，永不褪色。

结语：

时光荏苒，女儿终将展翅高飞，去追逐属于自己的星辰大海。而这些经典的旋律，将永远珍藏在彼此的心中，成為连接親情的纽带，成为温暖彼此的灯塔。当我们再次哼唱起这些歌曲，那些关于女儿成长，关于共同回忆的畫面，便会如同潮水般涌来，讓我们再次感受到那份深刻而动人的亲子之爱。

让音乐，成为我们与女儿之间，最温柔的语言，最永恒的纪念。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：每经记者 周轶君 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄