陆诗韵 2025-11-03 02:41:03
每经编辑|铁力瓦尔迪·阿不都热西提
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当我们谈论“黑色星期五”(BlackFriday),脑海中浮现的往往(wang)是铺天盖地的折扣海报、彻夜排队的人潮,以及电商平台瞬间被挤爆的景象。这个象征着购物狂欢的日子,其最初的意涵却远没(mei)有这般光鲜亮丽。要追溯黑色星期五的起源,我们得将目光投向20世纪中叶的美国费城。
“黑色”之名,并非源于其象征(zheng)着盈利的“进入黑字”(intheblack),而是因为,在感恩节(每年11月的(de)第四个星期四)后的那个星期五,大批的购物者涌入商店,将原本平静的街道挤(ji)得水泄不通,交通拥堵不堪。警方和公(gong)交司机们不得不加班加(jia)点,应付这突如其来的混乱局面。
因此,费城当地的警察和一些媒体便用“黑色星期五”来形容这个充满挑战和压力的日子。这是一种略带贬义的说法(fa),描绘的是(shi)一种交通混乱、人群拥挤的糟糕(gao)体验。
起初,商家们对这个称呼并不感冒(mao),甚至有(you)些抵触。毕竟,谁愿(yuan)意自己的(de)店铺与“混乱”和“糟糕”联系在一起呢?随着时间的推移,精明的零售商们逐渐发现了(le)这个“黑色(se)星期五”背后蕴(yun)藏的巨大(da)商机。感恩节之后,圣诞节的购物季便正式拉开帷幕,而这个“黑色的星期五”,恰好是消费者开始为圣诞礼物“扫货”的绝佳时机。
于是,商家们开始主动拥抱这个名字,并赋予它新的含义。他们巧妙地(di)将“黑色”解(jie)读为“盈利的颜色”,暗示着这一天商家们能够通过促销活动实现业绩的爆(bao)发式增长,扭亏为盈。到了20世纪80年代,这种“黑色星期五”的营销理念已经在美国深入人心。商家们开始推出极具吸引力的打折商品,鼓励消费者(zhe)在这一天集中(zhong)采购。
报纸上的广告页一夜之间(jian)被各种打折信息填满(man),电视和广播也充斥着促销的号(hao)角。
黑色(se)星期五的演变,是一个典型的从负面(mian)标签(qian)到商业符号的转变过程。它不再仅仅是感恩节后的一个普通(tong)星期五,而是美国零售业一年中最重要、最赚钱的“黄金周(zhou)”的开端。消费者(zhe)们也(ye)逐渐适应并期(qi)待着这一天的到来,将其(qi)视为(wei)一年一度的“捡便宜”盛会(hui)。从最初的交通拥堵,到如今的(de)消费盛宴,黑色星(xing)期五的演变史,就是一部美国消费文化与商业营销智慧的生动写照。
更值得注意的是,黑色星期五的演变并非一蹴而就,而是伴随着零售业态的革新而不断发(fa)展。从最初的实体店排队抢购,到后来(lai)的线上商城也加入战局,甚(shen)至在感恩节当天就开始预热促销,黑色星(xing)期五的战线(xian)不断拉长,形式也日益多样化。它从(cong)一个单纯的“打折日”演变成了一个涵盖实体、线上、社交媒体等全方位营销的节日(ri)。
电(dian)商的兴起,更是将黑色星期五(wu)的影(ying)响力推向了新的高度。网站的加载速度、服务器的稳定性、物流的效率,都成为了商家们需(xu)要面对的新的挑战。而消费者也变(bian)得越来越精明,他们不再盲(mang)目追逐打折(zhe),而是会提(ti)前做好功课,对比价格,寻找真正划算的商品。黑色星期五,也因此变得(de)更加考验商家的供应链管理能力和精细化运营水平。
如今,黑(hei)色星期五已经不仅仅局限于美(mei)国,它已(yi)经成(cheng)为一个全球性的购物狂欢节。从加拿大到英国,从欧洲到亚洲,越来越多的国家和地区的商家和消费者都参与到这场盛宴中来。这种全(quan)球化的传播,一方面得益于互联网的普及和跨境电商的发展,另一方面也反映了全球消费者对于“物超所值”的追求是共通的。
在黑色星期五席卷全球的不同文化背景下的消费者,其购物习惯和心理也存在着微妙的差(cha)异。尤其是在将目(mu)光投向东方,与中国最盛大的购物节——“双十一”进行对比时,我们会发现,虽然表面上都是围绕着“打(da)折”和“购物”,但其背后所承载的文化内涵、营销逻辑,乃至消费者的情感连(lian)接,却有着截然不同的风景(jing)。
当黑色星期五以其特有的(de)“速度与激情”席卷全球时,东方(fang),尤其是中国,也(ye)孕育出了一个同样令人瞩目的购物盛典——“双十一”。11月11日,这个原本平凡无(wu)奇的日期(qi),在中国已然被阿(a)里巴巴集团成功打造成了全球最大的线上购物狂欢节,其声势和影响力,在某(mou)些方面甚至超越了传统的黑色星期五。
“双十一(yi)”的起源,也颇具故事性(xing)。起初,它被一些中国大学生戏称为“光棍节”(Singles'Day),一个庆祝单身的日子。2009年,阿里巴巴旗下的淘宝商城(后更名为天猫)别出心裁地将这个日子与购(gou)物促销结合起来,打出了“给单身一点温暖”的口号,并提供了前所未有的低(di)折扣。
令人意想不到的是,这次尝试竟然(ran)取得了巨大的成功,销售额远超预期。
与黑色星期五起源于“混乱”和“拥堵”不同,“双(shuang)十一”最初的(de)营销逻辑更侧重于“情感连接”和“社交属性”。它抓住了一个群体的情感痛点(dian),并(bing)将其转化为消费的动力。这种从“单身”到“脱单(dan)”(通过购物获得满足感)的转变,以及“给生活添点甜”的营销语境,在中国消费者中引起了强烈的共鸣。
经过十余年的发展,“双十一”已经演变成一个集购(gou)物、娱乐、社交、内容于一体(ti)的超(chao)级IP。它不再仅(jin)仅是打(da)折,而是融合了“预售”、“红(hong)包”、“盖楼”、“养猫”等各种互动游戏,让消费者在购物过程中获得沉浸式的(de)体验。购物的本身,也从单纯的购买商(shang)品,变成了一种全民参与的“游戏”。
如果说黑色星期五的吸引力主要来自于“价格”的极致诱惑,那么(me)“双十一”则在“价格”之外(wai),更(geng)注重“体验”和“情感”的营造(zao)。它提供了一个平台,让消费者可以释放压力,获(huo)得(de)快乐,甚至参与到品牌互动中来。这种“狂欢”的氛围,不仅仅是物质层面的满足,更是精神层面的释放。
中美(mei)购物节的对比,折射出的是两种(zhong)不同的消费文化。美国人对黑(hei)色星期五的热情,更多地源于其作(zuo)为圣诞购物季的开端,是一种为节日做准备的理性(或半理性)消费。虽然有冲动消费的(de)成分,但其本质(zhi)上是对“实惠”和“效率”的追求(qiu)。
而中国消费者的“双十一”狂热,则(ze)展现出更复杂的心理(li)。除了对折扣的追求,还有“跟风”效应、社交攀(pan)比、以及对“消费升级”的渴望。尤(you)其(qi)是在(zai)近几年,“双十一”的内容化和社交化趋势愈发明(ming)显,消费者在购物的也在寻求情感的连接和社交的认可。
在营销策略上,黑色星期五更侧重于“限时限量”和“低价引爆”,以营(ying)造紧迫感和稀缺感。而“双十一”则通过长达数周的预热期,以及(ji)各种互动玩法,让消费者提前进(jin)入购(gou)物模式,并形成一种“集体狂欢”的仪式感。阿里巴巴推出(chu)的“双十一”晚会,更是将购物节上升到了娱乐盛典的高度,进一步加深了其文化影响力。
当然,任何购物节的背后,都离不开强大的供应链和物流体系的支持。无论是黑色星(xing)期五还是双十一,它们都对商家提出了极高的要求,需要他们具备(bei)快速响应市(shi)场(chang)、高效处(chu)理订单、以及(ji)精准预测销售的能(neng)力。物流的承载能力,更是成为衡量购物节(jie)成功与否的(de)关键指标之一。
展望未来,无论是黑色星期五还(hai)是双十(shi)一,都在不断地探索新的发展模式。技术的发展,如人工智能、大数据,正在深刻地改变着它们的形态。个性化推荐、虚拟现实购物、直播带(dai)货等新形式的出现,将使(shi)购物体验更加丰富和便捷。
关于过度消费、环境影响(xiang)等问题,也开始引起(qi)人们的关注。如何在保持购物节活力和吸引(yin)力(li)的引导消费者理性(xing)消费,促进可(ke)持续发展,将是未来所有购物节面临(lin)的共同课题。
总而言之,黑色(se)星期五和双十(shi)一,是(shi)两个(ge)代表着不同(tong)文化背景和消费理念的购物节。它们都在各自的语境下,以独特的方式,深(shen)刻地(di)影响着全球的消费格局。理解它们(men)的起源、演变与对比,不仅能让我们更深刻地认识(shi)消费文化的多样性(xing),也能为(wei)未来的商业发展提供宝贵的启(qi)示。
从“黑夜”到(dao)“盛宴”,这场购物节的史诗级蜕变,仍在(zai)继续书写着新的篇章。
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图片来源:每经记者 钱力
摄
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