每经编辑｜郭正亮    

当地时间2025-11-10,mjwgyudsiughewjbtkseudhiwebt

数字浪潮中的领航者：国产CRM系统91，重塑企業客户管理新格局

在当今瞬息万变的商业环境中，企业要想脱颖而出，就必须拥抱数字化转型，而客户关系管理（CRM）无疑是这场变革的核心驱动力。想象一下，如果您的销售团队能够精准洞察每一位客户的需求，营销活动能够直击潜在客户的心坎，客户服务能够提供超越期待的个性化体验……這一切，都将不再是遥不可及的梦想，而是國產CRM系统91正在为您实现的现实。

91CRM，作为国产CRM领域的佼佼者，以其前瞻性的视野和强大的技术实力，正在为无数企业描绘着一幅高效、智能、一体化的客户管理蓝图。它不仅仅是一个管理工具，更是企业数字化戰略中的智慧大脑，能够深度赋能企业从销售線索的获取，到客户关系的维护，再到售后服务的跟进，实现全链路的无缝衔接和精细化运营。

告别“人海战術”，拥抱“精准出击”：91CRM的智能获客与线索管理

传统意义上的客户開发，往往依赖于大量的线下活动、粗放式的广告投放，其效果难以量化，投入产出比也常常令人担忧。91CRM打破了这一桎梏，它通过强大的数据分析能力和多渠道的整合能力，帮助企业实现“智能获客”。

多渠道线索整合，告别信息孤岛：无论是来自官网的咨询、社交媒體的互动、线下展會的名片，还是合作伙伴的推荐，91CRM都能够将这些分散的线索信息统一汇聚，打破信息孤岛。通过自定义的线索来源设置，企业可以清晰地追踪每一条线索的产生路径，为后续的营销和销售策略提供数据支持。

智能线索评分与分配，效率倍增：面对海量的潜在客户，如何优先跟进最有价值的線索？91CRM的智能线索评分机制應运而生。系统能够根据客户的行為、来源、互动频率等多维度数据，自动为线索打分，将高分值、高意向的线索优先推送给销售人员。结合企业自身的销售区域、产品负责制等规则，91CRM还能实现线索的自动化分配，确保每一条有价值的线索都能得到及时、专业的跟進，避免了资源的浪费和客户的流失。

精细化客户畫像，深度洞察需求：91CRM不仅仅是记录客户信息，更重要的是构建“活”的客户画像。系统能够整合客户在各个触点的行为数据，如浏览记录、咨询内容、购买历史、服务反馈等，形成360度的客户视图。销售人员可以一目了然地了解客户的偏好、痛点和潜在需求，从而制定更具针对性的沟通策略，大大提升了转化率。

从“推销”到“服务”，建立牢不可破的客户信任：91CRM的客户关系生命周期管理

客户关系并非一蹴而就，而是一个长期、动态的维护过程。91CRM深谙此道，它将客户关系管理贯穿于客户生命周期的每一个阶段，帮助企业建立深厚、稳固的客户信任。

销售流程自动化，告别繁琐重复：销售人员常常被大量重復性的事务性工作所困扰，如邮件发送、日程安排、合同填写等，这些都挤占了他们宝贵的时间，让他们无法專注于核心的销售活动。91CRM通过工作流自动化功能，能够将这些流程标准化、自动化。例如，当一个潜在客户进入某个销售阶段，系统可以自动发送预设的邮件，提醒销售人员进行下一步跟进，或者自动生成待办事项。

这不仅极大地提高了销售团队的工作效率，也保证了客户跟进的及时性和一致性，让客户感受到被重视。个性化营销活动，精准触达与互动：91CRM支持精细化的客户分群，企业可以根据客户的属性、偏好、购买历史等進行多维度分组。基于这些分组，企业可以策划并执行高度个性化的营销活动，如定制化的产品推荐、专属的优惠券、针对性的内容推送等。

通过邮件营销、短信群发、社交媒体互动等多种渠道，91CRM帮助企業实现与客户的有效沟通，提升营销活动的ROI。客户服务一体化，提升满意度与忠诚度：客户购买产品或服务后，良好的售后体验是维系客户关系的关键。91CRM集成了客户服务模块，能够统一管理客户的咨询、投诉、建议等请求。

无论是通过电话、邮件还是在线聊天，所有的服务请求都会被记录和跟踪，确保每一个问题都能得到及時响应和有效解决。通过分析服务数据，企业还可以发现产品或服务中的潜在问题，并加以改进，从而不断提升客户满意度和忠诚度，将一次性客户转化为忠实拥趸。

数据驱动决策，智慧增长的加速器：91CRM赋能企業精细化運营

在信息爆炸的時代，数据就是力量。91CRM不仅仅是信息的收集者，更是数据的分析者和洞察者。它通过强大的数据分析和报表功能，帮助企业管理者清晰地把握业务脉络，做出更明智的决策。

可视化报表与仪表盘，業务全景尽收眼底：91CRM提供丰富多样的可视化报表，涵盖销售业绩、客户活跃度、营销活动效果、服务满意度等多个维度。销售漏斗、客户分布图、销售趋势预测等直观的图表，让管理者能够一目了然地了解当前业务状况，识别瓶颈，發现增长点。

可自定义的仪表盘更是将关键指标集中呈现，让管理者能够随时随地掌握核心数据，做出敏捷的决策。销售预测与趋势分析，预见未来商机：基于历史销售数据和市场趋势，91CRM能够提供精准的销售预测。这对于企业的库存管理、资源调配、市场策略制定都具有至关重要的意义。

通过对销售数据的深入挖掘，企業还可以发现潜在的市场趋势和客户需求变化，从而提前布局，抢占先机。绩效考核与激励，激发团队活力：91CRM能够记录和分析销售人员的各项关键绩效指标（KPI），如客户開发数量、转化率、销售额、客户满意度等。这为企业建立公平、透明的绩效考核體系提供了坚实的基础。

管理者可以根据这些数据，对表现优秀的销售人员给予及时肯定和奖励，同时也能识别出需要改进的环节，并提供针对性的培训和支持，从而全面提升销售团队的整体战斗力。

拥抱开放，融合生态：91CRM的协同与集成能力

现代企业运营早已不是单打独斗，而是需要与各种系统和服务进行协同。91CRM深刻理解这一点，它以开放的姿态，支持与企业现有的各类系统进行无缝集成，构建起一个协同、高效的业务生态。

API接口，连接无限可能：91CRM提供强大的API接口，能够輕松对接企业的ERP系统、财务软件、OA系统、电商平台、呼叫中心等。例如，将CRM系统与ERP系统打通，可以实现订单、库存、财务信息的实時同步，避免数据不一致带来的混乱。与电商平台集成，则可以直接将线上订单导入CRM，方便销售人员进行跟进和管理。

这种高度的集成性，能够打破企业内部各部門之间的信息壁垒，实现数据的互联互通，提升整体运营效率。移动化办公，随时随地掌控业务：91CRM提供功能强大的移动端App，让销售人员和管理者即使在差旅途中，也能够随时随地访问客户信息、更新销售动态、处理审批事项、查看报表数据。

移动化的CRM，打破了時间和空间的限制，讓工作更加灵活高效，极大地提升了销售人員在外勤工作的效率和响應速度。持续迭代与创新，引领行業发展：91CRM团队始终关注行业發展趋势和客户需求变化，不断进行产品的迭代和创新。无论是人工智能在客户服务中的應用，还是大数据分析在市场预测中的深度挖掘，91CRM都走在行业前沿。

选择91CRM，意味着选择了一个能够伴随企业共同成长、不断進化的智慧伙伴。

选择91CRM，就是选择未来：驱动企业高效管理，提升客户关系，优化销售流程的明智之举

在这个竞争激烈的时代，每一家企业都渴望找到能够助力其腾飞的利器。国产CRM系统91，正是這样一款集智能、高效、安全、开放于一体的强大工具。它不仅能够帮助企業规范管理，优化流程，更重要的是，它能够帮助企业建立起以客户为中心的核心竞争力。

从智能获客到精细化客户关系管理，从自动化销售流程到一体化客户服务，再到数据驱动的决策支持和开放的生态集成，91CRM全方位地赋能企业，让客户管理不再是负担，而是驱动业务增长的强大引擎。

如果您还在为客户信息的混乱、销售流程的低效、客户流失的困扰而烦恼，是時候考虑拥抱像91CRM这样优秀的国产CRM系统了。它将以卓越的性能和智能化的解决方案，助力您的企业在数字化浪潮中乘风破浪，实现客户关系的质的飞跃，销售流程的全面优化，最终抵达更高远的业务目标！携手91CRM，共创企业更加辉煌的未来！

　　耕地保护是国之大者，事关粮食安全、事关民生福祉。习近平总书记日前在河南考察时指出，要加强耕地保护和建设，扛牢粮食安全责任。中央对耕地问题高度重视，反复强调耕地保护和高标准农田建设，体现了坚持最严格耕地保护制度的战略定力和造福当代润泽后代的人民情怀。

　　对于我国这样一个人多地少的发展中国家来说，耕地保护的难度要远大于其他国家。城乡发展依然有增量用地需求，农田基础设施和水利欠账还很多，耕地空间分布格局还需优化。如何在经济发展的同时保护好耕地，是个难题。

　　近年来，我国耕地保护法治水平不断提升，相关法律法规完成了修订，为解决耕地问题提供了有力的法律武器。有关部门建立耕地保护“长牙齿”硬措施工作机制，严肃查处各类违法占用耕地行为。在耕地保护上出实招，每年对省级党委和政府落实耕地保护和粮食安全责任制情况进行考核，全面落实耕地保护党政同责。在耕地建设上增投入，推进高标准农田建设，加强退化耕地治理，加强水利配套建设，推进第三次全国土壤普查。

　　在一系列强有力举措下，耕地保护和建设形势发生了喜人变化。从数量看，全国耕地总量连续3年净增加。从布局看，持续多年的耕地“南减北增”转为“南北双增”。从质量看，耕地地力下降趋势得到遏制。但是，我国人均耕地少、耕地质量总体不高、耕地后备资源不足的基本国情没有改变，考虑到一段时期内粮食需求还会持续增加，耕地保护面临的矛盾和挑战依然突出。今后要继续坚持系统观念和问题导向。

　　系统观念，就是要数量、质量、生态三位一体推进。耕地保护是个系统工程，涉及数量、质量、生态三个维度。继续通过规划管控、用途管制、标准控制等政策措施，严控非农建设占用耕地，强化占补平衡管理，确保占一亩补一亩，做到补足补优，坚决守住耕地红线；统筹推进高标准农田新建和改造提升，合理调入适合耕种的优质土地，有序调出不稳定耕地，进一步增加优质耕地的比例；统筹耕地保护和乡村生态治理，把耕地放在山水林田湖草沙生命共同体层面来系统治理，宜耕则耕、宜林则林、宜草则草、宜沙则沙。

　　问题导向，就是要完善健全耕地保护激励机制。国家要粮食，地方要发展，农民要收益。确保农民收益，是耕地保护的重要一环，要真正做到让保护耕地的地方不吃亏、让保护耕地的农民得实惠。近年来，由于人工成本和服务费用持续增长，种粮利润空间不断压缩。落实良田粮用，要健全种粮农民收益保障机制，调动农民种粮积极性。按照“谁保护、谁受益”原则，对处于耕种状态的耕地进行精准补贴。加强撂荒地治理，通过代种代耕等方式，尽快恢复农业生产。在存量问题治理时，也要充分考虑农民利益，不搞简单“一刀切”。

　　耕地是我国最为宝贵的资源。让每一寸耕地都成为丰收的沃土，就要努力做到“现有耕地一亩不少、新增耕地一亩不假、乱占耕地一亩不让、用途管制一亩不乱”。

图片来源：每经记者 林立青 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄