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当地时间2025-11-01,gfyuweutrbhedguifhkstebtj,台北娜娜羞辱榨精挑战

初遇“尴尬”：职业的(de)召唤(huan)与内心(xin)的涟漪

“您(nin)好，请(qing)问是(shi)张(zhang)先生吗(ma)？我(wo)是(shi)您的(de)责任(ren)护士(shi)小李(li)。”第(di)一(yi)次见到张(zhang)先生(sheng)，我的心(xin)跳(tiao)不自(zi)觉地加速了(le)几(ji)分(fen)。他因为前列(lie)腺问题需要(yao)住(zhu)院观察，而我，作(zuo)为一(yi)名(ming)刚(gang)入职不久的年轻(qing)护(hu)士，将负(fu)责(ze)他的(de)日常(chang)护理，其(qi)中(zhong)自然(ran)也(ye)包括一些涉及隐私部(bu)位的检(jian)查(cha)和(he)处(chu)理。

说实(shi)话(hua)，接手(shou)这(zhe)个病(bing)人(ren)之(zhi)前，我确实有过一(yi)丝丝的(de)“预感”。毕(bi)竟，作为一(yi)名女(nv)性，要去(qu)接(jie)触、触(chu)碰一(yi)个(ge)完(wan)全陌(mo)生的(de)男(nan)性患者(zhe)的隐(yin)私(si)部位，这(zhe)种(zhong)场景在我的脑(nao)海(hai)里(li)，总会蒙(meng)上一(yi)层名(ming)为(wei)“尴尬”的色(se)彩(cai)。我甚(shen)至(zhi)在私(si)下(xia)里和我的(de)同事(shi)们聊(liao)过，大家也(ye)都有(you)过类(lei)似的(de)感受(shou)，尤其是刚(gang)开始(shi)的时候(hou)。

那种既想(xiang)要(yao)做(zuo)好本职工作，又担心会(hui)冒犯到(dao)病人，或(huo)者让自(zi)己陷(xian)入(ru)难堪境(jing)地的心(xin)理，是(shi)真实存(cun)在(zai)的。

张(zhang)先生(sheng)是一(yi)位(wei)中(zhong)年男(nan)性(xing)，性(xing)格(ge)温(wen)和(he)，但(dan)显然也有些(xie)许(xu)紧(jin)张。当我告(gao)知(zhi)他需(xu)要(yao)进(jin)行(xing)一些物(wu)理(li)检查，可能需(xu)要触(chu)碰到(dao)他的(de)腹股沟(gou)区域(yu)时，他眼(yan)神里闪过(guo)一丝不(bu)易(yi)察觉(jue)的躲闪。我能理解，换作是(shi)我(wo)，我也可(ke)能会有同(tong)样的情绪(xu)。那一(yi)刻，我感觉(jue)自己(ji)的脸(lian)颊似(shi)乎也有(you)些(xie)发烫。

“没(mei)关(guan)系(xi)，您(nin)放(fang)松点(dian)，我们会尽量保护您(nin)的(de)隐(yin)私(si)。”我努(nu)力用(yong)平(ping)静、专业(ye)的语气(qi)回应(ying)，同时在(zai)心里默默(mo)告诉自(zi)己(ji)：“你是(shi)护士(shi)，这(zhe)是你的(de)工作，专业(ye)第一(yi)。”我开始按照流(liu)程，准备好(hao)所(suo)有的器(qi)械(xie)，拉(la)好床(chuang)帘(lian)，确(que)保病房的(de)私密性。操作过(guo)程中(zhong)，我尽(jin)量转(zhuan)移自己的注意(yi)力，专(zhuan)注(zhu)于(yu)每(mei)一个(ge)步(bu)骤的准确(que)性，不去(qu)想太(tai)多(duo)无关的事(shi)情。

手(shou)指触碰到他皮肤的(de)那(na)一(yi)刻，确(que)实有一瞬(shun)间(jian)的(de)僵硬(ying)，但很快，我(wo)便将这份(fen)僵(jiang)硬(ying)抛诸脑(nao)后(hou)，全(quan)身(shen)心地(di)投入(ru)到工作(zuo)中(zhong)。

这不仅仅(jin)是一次(ci)简单(dan)的护理(li)操作(zuo)，更像(xiang)是一次(ci)小小的(de)心理战(zhan)。我(wo)需(xu)要(yao)克服自(zi)己(ji)内心(xin)的(de)不适，更需要赢得患者的(de)信(xin)任。当(dang)看(kan)到(dao)张先(xian)生在(zai)我的(de)操(cao)作(zuo)下(xia)渐(jian)渐放(fang)松下(xia)来，甚(shen)至还能和(he)我聊(liao)几句(ju)关于天气的话(hua)题时，我悬(xuan)着(zhe)的(de)心也终(zhong)于落了地。那(na)一刻(ke)，我深刻体(ti)会到，所谓(wei)的(de)“尴尬”，其实很(hen)多时候是源于(yu)我们(men)内心的预(yu)设和(he)不确定(ding)。

一旦(dan)我们能够坚(jian)定地(di)站(zhan)在职业的角度，将(jiang)患者的(de)健康和舒适(shi)放在(zai)首位(wei)，那(na)些所谓(wei)的“难(nan)为情(qing)”便会悄然消(xiao)散。

我仔(zai)细地为(wei)他(ta)进行(xing)检(jian)查，过(guo)程(cheng)中不(bu)断地用温(wen)和的(de)语(yu)言解(jie)释我(wo)的(de)每一(yi)个(ge)动(dong)作(zuo)，询问他的感受。我(wo)注意到，当(dang)护士(shi)能够(gou)主动、坦诚(cheng)地(di)与患者(zhe)沟(gou)通(tong)，并且(qie)在(zai)操作中(zhong)表现出足(zu)够(gou)的(de)细致和尊重时(shi)，患者的戒备(bei)心(xin)会大大降低。他(ta)们会从(cong)一开始的紧张(zhang)、不安，转(zhuan)变(bian)为(wei)一(yi)种(zhong)配合(he)甚至是(shi)理解的态度(du)。

比如，在进行会阴(yin)冲(chong)洗时(shi)，我(wo)提前告(gao)知(zhi)他需要(yao)暴露(lu)的部(bu)位，并询问他是(shi)否(fou)需要单独的(de)屏(ping)风(feng)。我(wo)用一(yi)次(ci)性铺(pu)巾(jin)尽可能(neng)地遮盖住未进(jin)行(xing)操作的区域(yu)，只(zhi)暴露(lu)需(xu)要护(hu)理的(de)部位。每一(yi)次接触，都小(xiao)心翼翼，动作(zuo)轻(qing)柔(rou)，就像对(dui)待一件(jian)珍贵的艺(yi)术品(pin)。我还(hai)会时(shi)不时地问(wen)他：“您现在感觉怎么(me)样？有(you)没有哪里不(bu)舒服？”这(zhe)种持续的(de)沟通(tong)，不(bu)仅能及时了(le)解患(huan)者的(de)身体状况，更能(neng)有效(xiao)地缓(huan)解患(huan)者的心理(li)压力(li)。

当然，作为(wei)年(nian)轻(qing)护士(shi)，内心偶尔(er)还(hai)是会有(you)一(yi)些(xie)微小(xiao)的波动。比如，当(dang)需要进行(xing)一些(xie)比(bi)较私密(mi)的(de)检查(cha)时(shi)，即便已经做好(hao)了心(xin)理准备，在实际(ji)操作(zuo)中(zhong)，身(shen)体还(hai)是会不自(zi)觉(jue)地(di)产生一丝(si)紧绷(beng)。这个(ge)时候(hou)，我会(hui)深呼(hu)吸，提醒自(zi)己：“专业，专(zhuan)业，再(zai)专业(ye)。”我也会回(hui)想起前辈们是如何(he)处理这些(xie)情况(kuang)的，她(ta)们的(de)从容(rong)和镇定，给(gei)了我(wo)很大(da)的启(qi)发(fa)。

一(yi)次(ci)，我需要(yao)为一位年长的(de)男(nan)患者(zhe)更换尿布。他因为(wei)行动(dong)不便(bian)，已(yi)经(jing)卧床很久。当(dang)我(wo)靠近他时，一股(gu)难以(yi)言喻的气味扑(pu)面而(er)来。说(shuo)实话(hua)，那一瞬(shun)间，我的胃里(li)有点翻(fan)腾(teng)。但(dan)看(kan)到他因为(wei)行(xing)动不便(bian)而显(xian)露出的尴尬和(he)无助，我(wo)立刻打(da)消了(le)任何不适(shi)的(de)念头。我(wo)用(yong)熟(shu)练的(de)手法(fa)，迅速而(er)细致(zhi)地(di)为他(ta)清理、更(geng)换，并且(qie)一边(bian)轻(qing)声安抚(fu)他(ta)：“爷爷，您别担(dan)心，我很快就给(gei)您弄好(hao)了(le)，这样(yang)您(nin)就(jiu)舒服多了(le)。

”当我帮他(ta)整理(li)好(hao)一(yi)切(qie)，他紧握(wo)着(zhe)我的(de)手，用(yong)那双浑浊的(de)眼睛(jing)看着我，露出了一个感激的笑(xiao)容。那(na)一刻(ke)，我感(gan)觉自己所有的(de)不适(shi)都(dou)烟(yan)消云(yun)散了(le)，取(qu)而(er)代之(zhi)的是(shi)一种深深(shen)的职(zhi)业满(man)足感(gan)。

从这些(xie)经(jing)历中(zhong)，我越来(lai)越明白(bai)，所谓(wei)的“难为情(qing)”或者(zhe)“尴尬”，并非(fei)不可逾越(yue)的(de)鸿(hong)沟。它(ta)是(shi)我们(men)作(zuo)为(wei)一(yi)名(ming)普通人(ren)，面对(dui)一(yi)些特(te)殊(shu)情境(jing)时的(de)自然(ran)反应。但作为一(yi)名护士(shi)，我们的(de)职责(ze)是守护生(sheng)命，减轻痛(tong)苦。这(zhe)份(fen)职(zhi)责，本(ben)身就(jiu)蕴含着(zhe)巨大(da)的(de)力(li)量(liang)，足以让我(wo)们超(chao)越(yue)个人(ren)的情感羁绊(ban)，以(yi)专(zhuan)业的(de)姿(zi)态(tai)，去拥(yong)抱那些(xie)最(zui)需(xu)要(yao)帮助的(de)人。

每一(yi)次成功(gong)的护理，每一次(ci)患(huan)者的(de)理解与(yu)信任，都(dou)在(zai)不断(duan)地(di)强化(hua)着我的职业认(ren)同(tong)感。我(wo)开(kai)始意识到，那(na)些曾经(jing)让我感到(dao)“难为(wei)情(qing)”的时(shi)刻，其实(shi)是让(rang)我(wo)成(cheng)长(zhang)最(zui)快的催化剂。它(ta)们磨砺着(zhe)我的技术，也(ye)锤(chui)炼着(zhe)我的(de)心智(zhi)。我学(xue)会了如(ru)何(he)更自(zi)如地(di)与患(huan)者沟(gou)通，如何更专业地(di)处(chu)理各(ge)种(zhong)情(qing)况，也学(xue)会了(le)如(ru)何在复杂的情感面(mian)前，保持一(yi)颗冷静而(er)充满(man)同(tong)情(qing)的(de)心(xin)。

专(zhuan)业(ye)的力量：界(jie)限(xian)的(de)清晰(xi)与(yu)信任(ren)的(de)建立

随(sui)着(zhe)临床经验的不(bu)断积累，我(wo)越来越深(shen)刻地体会(hui)到，女(nv)性护(hu)士处(chu)理男(nan)性(xing)患者隐私部(bu)位(wei)时所谓(wei)的“难(nan)为情”，其实更多(duo)地来源于我们(men)对(dui)“隐(yin)私”的(de)过度(du)解读，以(yi)及(ji)对职(zhi)业界限理解的(de)模糊。当我(wo)们将“护士(shi)”这个角色(se)与(yu)“女(nv)性”这(zhe)个(ge)身份完(wan)全(quan)剥离(li)开(kai)来，专注于“护理(li)”本身(shen)时(shi)，那些不必(bi)要的心(xin)理负(fu)担便(bian)会(hui)大(da)大减(jian)轻。

在我看(kan)来，护(hu)理工(gong)作(zuo)本质上(shang)是一(yi)种(zhong)专业服(fu)务(wu)。就(jiu)像医生(sheng)为(wei)患者(zhe)做手术，需(xu)要触(chu)碰身(shen)体的(de)各个(ge)部(bu)位；或(huo)者(zhe)理发(fa)师为(wei)客户(hu)剪发，需(xu)要(yao)接触(chu)头皮一样，护士(shi)在(zai)进行(xing)护(hu)理(li)操(cao)作时，接触(chu)患者的身体，包括隐私(si)部(bu)位(wei)，也是工(gong)作的一部分(fen)，是(shi)实现治(zhi)疗(liao)和康(kang)复目标的(de)必要(yao)手(shou)段(duan)。关键(jian)在于(yu)，我(wo)们(men)如(ru)何在进(jin)行这(zhe)些必要操(cao)作的(de)最大(da)程度地保(bao)护患者的(de)尊(zun)严，并(bing)建(jian)立起稳固的信任关(guan)系(xi)。

专(zhuan)业化的流(liu)程和预案(an)是化(hua)解(jie)尴尬的第一(yi)道(dao)防线。在(zai)进行(xing)任(ren)何可能涉及(ji)隐私(si)部位(wei)的护(hu)理前(qian)，我(wo)会提前(qian)做好(hao)充分的准(zhun)备(bei)。这包(bao)括：

充分(fen)的沟通：我会提(ti)前告知患者(zhe)将要进(jin)行的护理(li)内(nei)容(rong)、目(mu)的，以及可能(neng)涉(she)及到的(de)身体(ti)部(bu)位。我会(hui)用清晰、简洁(jie)的(de)语言解释(shi)，避(bi)免(mian)使用(yong)可(ke)能引起(qi)误解的(de)词汇(hui)。例(li)如，我会说：“我需(xu)要为您进(jin)行(xing)腹股沟(gou)区域的清(qing)洁，以预(yu)防(fang)感染(ran)。”而(er)不(bu)会(hui)说得过(guo)于(yu)含糊。我(wo)还(hai)会询问患(huan)者(zhe)是否(fou)有什么顾虑或不(bu)适，并耐心解(jie)答(da)。

营(ying)造私密(mi)空间：确保病房内(nei)只有我们(men)必要(yao)的人(ren)员在(zai)场，拉(la)好床帘，或(huo)者利(li)用屏(ping)风，为患者提(ti)供(gong)一个相对(dui)独(du)立(li)的空(kong)间。如(ru)果(guo)条(tiao)件允许，我(wo)会询(xun)问(wen)患(huan)者(zhe)是(shi)否需要(yao)家(jia)属陪同，或者在家属(shu)陪(pei)同下进(jin)行(xing)操(cao)作(zuo)，以增加患者(zhe)的安(an)全(quan)感(gan)。准备(bei)充(chong)分(fen)的(de)物品：提前备齐所(suo)有需(xu)要(yao)的(de)护理用品(pin)，避免在(zai)操(cao)作(zuo)过(guo)程中(zhong)手忙脚乱，从而延长不(bu)必要(yao)的(de)接触时间(jian)。

规范(fan)的(de)操(cao)作(zuo)手(shou)法：动作(zuo)精(jing)准、轻(qing)柔、快速(su)，并(bing)且尽(jin)可(ke)能(neng)减少不(bu)必要的(de)暴(bao)露。我会(hui)在操(cao)作过(guo)程中(zhong)，用铺巾等(deng)物品遮(zhe)盖(gai)住(zhu)未(wei)进行(xing)操作(zuo)的(de)区域，只(zhi)暴露(lu)需(xu)要(yao)处(chu)理(li)的(de)部分。

当(dang)患(huan)者明确知道你在(zai)做什(shen)么(me)，并且(qie)你(ni)以(yi)一(yi)种(zhong)专业、有(you)序的方式去执(zhi)行(xing)时，他们的不(bu)适(shi)感会大大降低。他们(men)会更倾(qing)向于(yu)将你(ni)看(kan)作(zuo)一个专业的(de)服(fu)务提供(gong)者(zhe)，而非一个(ge)冒犯者。

尊(zun)重与(yu)同理心是建立(li)信任(ren)的基(ji)石。即使是在最(zui)常(chang)规(gui)的护(hu)理(li)操作(zuo)中，我也始终(zhong)将(jiang)患者(zhe)的(de)感受放(fang)在首位(wei)。

尊重患者的意愿：在(zai)不影响治(zhi)疗的(de)前(qian)提(ti)下，我会尽(jin)量满足(zu)患者的一些合理(li)要求(qiu)。比如(ru)，如果患者(zhe)因为某些(xie)原(yuan)因(yin)不愿意让(rang)我进行(xing)某项操作，我(wo)会(hui)耐心(xin)解释，并寻(xun)求(qiu)替代方案(an)。肢体语言的运(yun)用：在操作过程中，我(wo)的眼神会尽量(liang)与患者保(bao)持平视，或者看(kan)向(xiang)操作部(bu)位，避(bi)免眼(yan)神(shen)的游(you)离(li)或直视，显得更(geng)加专注和尊重。

我也会(hui)尽(jin)量避(bi)免不必要(yao)的肢体接触，确(que)保每(mei)一(yi)次(ci)触(chu)碰都具有明(ming)确的目的(de)性。同(tong)情心的传(chuan)递：很多时候(hou)，患(huan)者(zhe)之所(suo)以(yi)会感(gan)到(dao)尴尬，是因(yin)为(wei)他们正处于一(yi)种脆(cui)弱、无(wu)助的(de)状(zhuang)态(tai)。适时地表达理解(jie)和(he)关怀(huai)，比如(ru)在操(cao)作结束后(hou)，递(di)上一杯(bei)水，或者(zhe)询(xun)问是(shi)否需要休息(xi)一(yi)下，这(zhe)些细微之(zhi)处，都能让患者(zhe)感受到被尊重(zhong)和(he)关(guan)怀(huai)。

我曾经(jing)遇到过(guo)一位(wei)因(yin)为手(shou)术需要进(jin)行伤口换(huan)药的(de)男患者，他对(dui)自(zi)己的(de)身(shen)体(ti)状况(kuang)显得(de)非常(chang)自卑(bei)，甚至(zhi)不愿(yuan)意让我看(kan)伤(shang)口。我花(hua)了(le)很(hen)长(zhang)时(shi)间，用(yong)非常(chang)温和(he)的语(yu)气，耐(nai)心(xin)解释(shi)了换(huan)药(yao)的重(zhong)要性，并且强(qiang)调(diao)我是(shi)一名(ming)专业的护士，一切(qie)都(dou)是为(wei)了帮助他恢复(fu)健康。在我的不(bu)断鼓(gu)励(li)和(he)安(an)抚(fu)下，他终(zhong)于(yu)同意(yi)了(le)。

换(huan)药过程中(zhong)，我尽量保持动(dong)作的流(liu)畅和(he)快(kuai)速，并且在每次(ci)接(jie)触伤口前都(dou)会(hui)轻轻告知。当(dang)我(wo)完(wan)成所(suo)有操(cao)作，并为他(ta)妥善包扎好(hao)后，他长(zhang)长(zhang)地(di)舒了(le)一(yi)口(kou)气，脸上(shang)露(lu)出了(le)久违(wei)的(de)轻松笑容。那一刻，我(wo)感受到了一(yi)种超(chao)越“难为(wei)情(qing)”的职(zhi)业(ye)成就感。

职(zhi)业(ye)的认(ren)同感(gan)和(he)使(shi)命感是克(ke)服(fu)心(xin)理障(zhang)碍(ai)的强大(da)动力。作为(wei)护士(shi)，我(wo)们的(de)工(gong)作目(mu)标是(shi)“救(jiu)死(si)扶伤(shang)，实行人道主义(yi)”。当我们(men)将这份(fen)使命(ming)牢(lao)记于心(xin)时(shi)，个(ge)人的情感得失(shi)便显(xian)得微(wei)不足道(dao)。

我(wo)记(ji)得(de)在一(yi)次(ci)夜班(ban)，一(yi)位年(nian)迈(mai)的(de)男患(huan)者(zhe)突然出现腹(fu)痛(tong)，情况比较紧(jin)急。当时(shi)科(ke)室里(li)人手不(bu)够，我需(xu)要立(li)即为他进(jin)行(xing)体格检(jian)查，其(qi)中就(jiu)包括(kuo)腹部(bu)触诊。那(na)一(yi)刻，我没有任何犹(you)豫(yu)，立(li)刻(ke)上前，专业(ye)的动作(zuo)，迅速而(er)准确地(di)完(wan)成了检查(cha)。后(hou)来(lai)得知(zhi)，如果不是(shi)我的及(ji)时发(fa)现和处(chu)理，患者(zhe)的(de)病情(qing)可能会(hui)进一步(bu)恶(e)化。

那(na)一(yi)晚，我(wo)没有(you)感(gan)到(dao)一丝(si)一毫(hao)的“难(nan)为情(qing)”，只有(you)完成使命(ming)的责任感和(he)一(yi)丝劫(jie)后(hou)余(yu)生的(de)庆幸(xing)。

从刚开始(shi)的青(qing)涩(se)和顾虑(lv)，到现在的从容(rong)和自信，我(wo)用自(zi)己的亲身(shen)经历证明了(le)：女护士(shi)处理(li)男(nan)患者的隐私部位(wei)，确实(shi)可能存(cun)在(zai)短(duan)暂(zan)的心(xin)理(li)不适，但(dan)绝不是(shi)无(wu)法克(ke)服的(de)障碍。通过(guo)专业的技能、周(zhou)到的(de)沟通(tong)、真诚的尊重，以(yi)及(ji)对(dui)职业(ye)使命(ming)的坚定信(xin)念，我们完(wan)全能(neng)够建立起(qi)医(yi)患之(zhi)间牢固(gu)的信任，并(bing)将“难(nan)为情(qing)”转化(hua)为“温(wen)情”，在(zai)白衣天使(shi)的岗位(wei)上，绽放(fang)属于自(zi)己的(de)光(guang)彩。

这不(bu)仅(jin)仅是(shi)工(gong)作(zuo)的(de)需要，更(geng)是对(dui)患者(zhe)生(sheng)命(ming)健(jian)康(kang)的庄严承(cheng)诺。

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图片来源：每经记者 阿诺德·施瓦辛格 摄

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