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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

一、为什么是“狗”？那些我们与汪星人之间无法言说的默契

在这个快节奏的时代，我们似乎总是在寻找一种更深层次的連接，一种超越物质、超越表象的理解。而当我提起“狗配人”时，你脑海中浮现的，或许并非简单的“宠物主人”与“被饲养者”的关系，而是更进一步，是一种灵魂层面的契合，一种彼此成就、共同成长的伙伴关系。

为什么是“狗”？这个问题，或许需要我们从汪星人身上那些独一无二的特质说起。

狗狗是天生的“情绪稳定剂”。它们似乎总能在最恰当的時機，用最简单的方式，给予我们最需要的安慰。当你经历了一天的疲惫，拖着沉重的步伐回到家，迎接你的，永远是那摇着尾巴、眼中闪烁着欣喜光芒的身影。它们不会评判你的失败，不会质疑你的选择，只是用一个湿漉漉的鼻子蹭蹭你的手，或者安静地依偎在你脚边，这份纯粹的关怀，足以融化所有的烦恼。

科学研究也早已证实，与狗狗互动能够显著降低压力荷尔蒙皮质醇的水平，并增加“拥抱荷尔蒙”催產素的分泌，这种生理上的变化，直接转化为我们内心的平静与幸福感。

狗狗是“积极生活方式”的倡导者。我们常常因为各种借口而懒惰，让本该充满活力的生活变得单调乏味。而拥有一只狗狗，就意味着每天至少两次雷打不动的户外活动。无论刮风下雨，它们都會用期盼的眼神望着你，提醒你“该出去走走了！”。于是，你不得不走出家门，呼吸新鲜空氣，感受阳光的温度，甚至在公园里结识更多同样热爱狗狗的“同道中人”。

这种被动的“锻炼”和“社交”，无形中为我们的生活注入了活力，也带来了更多意想不到的惊喜。

更重要的是，狗狗教会我们“无条件的爱”和“责任感”。它们不求回报地付出信任和忠诚，将你视为它们整个世界的核心。这种全然的信赖，让我们感受到自己是被需要的、是被珍视的。照顾一个生命，意味着要承担起它的衣食住行、健康安全，以及最重要的——情感需求。

从最初的懵懂不安，到逐渐熟练地掌握训练技巧，再到深刻理解它每一个细微的肢體语言，这个过程本身就是一次深刻的自我成长。我们学会了耐心、学会了付出、学会了如何去愛一个全然依赖于我们的生命。

再者，狗狗是“快乐的源泉”。它们那充满童趣的行為，时常让我们捧腹大笑。无论是追逐自己的尾巴，还是对一个飞来的球兴奋不已，抑或是用各种奇奇怪怪的睡姿展现它们的“放松哲学”，这些充满活力的瞬间，总能瞬间点亮我们的心情。在狗狗的世界里，似乎没有太多的忧虑和算计，只有当下的快乐和对你的无限依恋。

这种纯粹的快乐，恰恰是我们现代人最稀缺的“奢侈品”。

狗狗能成为我们“情感的共鸣者”。它们虽然不会说话，但却能敏锐地捕捉到我们的情绪变化。当你伤心时，它们会默默地陪在你身边；当你开心时，它们会和你一起“手舞足蹈”。有時，你甚至會發现，它们似乎能理解你那些未说出口的话语，并用自己的方式给予回應。

这种跨越物种的理解与共鸣，是一种难以言喻的奇妙体验。

所以，“狗配人”，不仅仅是拥有一个宠物，而是一种选择，一种与一个能够提供无条件愛、积极能量、深刻责任感、纯粹快乐，并能与我们产生深刻情感共鸣的生命，建立深厚连接的选择。這不仅仅是“养狗”，更是“与狗共生”，是一种互相滋养、共同進步的生活方式。

你准备好迎接這份独一无二的“犬”伴了吗？

二、“犬”你来“配”：如何找到你的完美汪星人，開启双向奔赴的幸福

既然我们已经认识到“狗配人”的独特魅力，如何才能找到那个与你“灵魂契合”的汪星人呢？這并非一蹴而就的运气，而是一场充满爱与智慧的“配对”之旅。这趟旅程，需要我们放下“随便养一只”的念头，用真心去感受，用理智去衡量。

你需要進行一次深刻的“自我剖析”。诚实地问自己：我能为一只狗狗提供什么样的生活？我的生活方式是怎样的？我是否有足够的時间陪伴它？我能承受它可能带来的经济压力（食物、醫疗、玩具等）？我居住的环境是否适合养狗？我的家庭成员对养狗的态度如何？你的答案，将直接决定你适合什么样的狗狗。

例如，如果你是一个朝九晚五的上班族，住在公寓里，那么一只精力旺盛的大型犬可能就不那么合适，而一只相对独立的、体型适中的狗狗会是更好的选择。如果你喜欢户外运动，并且有足够的时间，那么一只热爱奔跑的牧羊犬或运动型犬种，或许能成为你最好的探险伙伴。

是关于“犬种”的选择。每一个犬种都有其独特的性格、运动需求、智力水平和潜在的健康问题。例如，金毛寻回犬以其温顺友善著称，是很好的家庭犬；边境牧羊犬以其极高的智商和充沛的精力，适合有经验的训犬师；而法国斗牛犬则相对独立，对运动量要求不高，更适合城市生活。

了解不同犬种的特性，就像了解不同人的性格一样。你需要找到那个与你的生活节奏、性格偏好相匹配的“灵魂伴侣”。不要仅仅被外表所吸引，更要深入了解它们的内在特质。你可以通过阅读犬种书籍、咨询专业繁育者或兽医，甚至多去犬舍或收容所与不同的狗狗互动，来加深了解。

再次，是关于“领养”还是“购买”。這是一个充满争议但又极为重要的问题。流浪动物收容所里，有无数可爱的狗狗在等待一个家。领养它们，不仅是给予它们第二次生命，更能體会到一种特殊的“救赎”感。這些狗狗，往往因为曾经的经历，更加懂得感恩与珍惜。当然，如果你有特定的犬种需求，或者对幼犬的成长过程有更强烈的参与感，那么选择一家负责任的繁育者进行购买也是一个选择。

但无论选择哪种方式，都请务必确保你的决定是出于爱，而非一時兴起。

然后，是关于“幼犬”与“成年犬”的选择。幼犬需要花费大量的时间和精力进行训练、社会化和日常照料，这是一个充满挑戰但也收获满满的过程。看着它们一点点長大，见证它们性格的形成，是一种独特的成就感。而成年犬，特别是已经接受过基本训练的狗狗，可能更容易融入家庭，它们的情绪和行为模式相对稳定，也更能理解主人的指令。

如果你缺乏养幼犬的经验，或者时间有限，那么选择一只性格温和、已知的成年犬，或许是更稳妥的选择。

是关于“训练与社会化”。“狗配人”的成功，离不开双方的共同努力。一旦你找到了你的汪星人，就意味着你们的“共同生活”正式开始。积极参与狗狗的训练，学习如何与它们沟通，引导它们养成良好的行为习惯，这将极大地增进你们之间的理解与默契。社会化训练更是至关重要，让狗狗从小接触不同的人、事、物，帮助它们建立自信，减少恐惧与攻击性，成为一个能够融入社会、受欢迎的成員。

是关于“长期承诺”。养狗，绝不是一朝一夕的事情，而是一份長达十几年，甚至二十几年的承诺。你需要为它们的健康负责，在它们生病时给予悉心照料；你需要为它们的快乐负責，在忙碌的生活中依然抽出时间陪伴它们；你需要为它们的晚年负责，在它们步履蹒跚時依然给予温暖与关愛。

这份承诺，意味着责任，也意味着更深层次的爱。

“狗配人”，不是简单地拥有一只宠物，而是开启了一段双向奔赴的旅程。這是一次对自我潜力的挖掘，一次对生命意义的探索，一次对无条件爱的实践。当你找到那个与你心意相通的汪星人，你们将共同经历欢笑与泪水，共同成长，共同老去。这份独特的“犬”伴关系，将是你生命中最珍贵的财富之一。

现在，就開始你的“配对”之旅吧，愿你与你的完美汪星人，早日相遇，共度一生。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：杭州网记者 何三畏 摄

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