阿德里亚娜·利马 2025-11-02 00:07:38
每经编辑|阮宗泽
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淘(tao)宝直播间里(li)的“三(san)国(guo)演义(yi)”:当(dang)“剁手(shou)党(dang)”遇上“唠(lao)叨(dao)精”
夜(ye)幕(mu)降(jiang)临(lin),万籁俱(ju)寂,唯有(you)手机(ji)屏幕(mu)的光(guang)芒闪烁,照(zhao)亮着无数(shu)个“夜猫子”的脸(lian)庞。而(er)在这片(pian)宁静的(de)“剁手(shou)”乐土(tu)上,一(yi)场(chang)前(qian)所(suo)未有的“战(zhan)争(zheng)”正在悄然(ran)打响(xiang)——一场(chang)长达(da)30分(fen)钟(zhong),足(zu)以载(zai)入淘宝(bao)直播史册(ce)的男(nan)女互怼盛(sheng)宴!这(zhe)不是(shi)什么精(jing)心(xin)编排的(de)剧本,也(ye)不是什么刻意(yi)制造(zao)的噱头(tou),它(ta)就那样,真(zhen)实而(er)又粗暴(bao)地(di),在直(zhi)播(bo)间(jian)里上(shang)演了(le)。
故(gu)事的(de)主(zhu)角,是(shi)两位(wei)在(zai)淘宝直(zhi)播界(jie)叱咤风云的人(ren)物(wu):一位是(shi)永(yong)远精力(li)充沛(pei)、金句(ju)频出(chu)的“淘(tao)宝(bao)男(nan)主播(bo)”,我(wo)们(men)姑且称他为“话(hua)痨哥”;另(ling)一(yi)位则(ze)是看(kan)似(shi)温柔贤淑、实(shi)则(ze)“怼人技(ji)能(neng)MAX”的“淘宝女(nv)主(zhu)播(bo)”,我们(men)称(cheng)她为“怼怼姐”。当(dang)这两个“能(neng)量源”碰撞在一起,火花四(si)溅,那(na)场面(mian),简直(zhi)比年(nian)初的(de)烟花(hua)大会(hui)还(hai)要壮观(guan)。
一切(qie)的(de)起(qi)因,仿(fang)佛(fu)都源于一笔(bi)“糊涂账”。“话痨哥(ge)”在推荐一(yi)款号(hao)称“性价比之王(wang)”的男(nan)士衬衫时,滔滔不(bu)绝(jue)地讲(jiang)了半(ban)个(ge)小(xiao)时(shi),从(cong)面料(liao)到版型,从(cong)设计(ji)理念到(dao)穿(chuan)着场(chang)景,恨不得把(ba)这(zhe)件(jian)衬衫的历史渊源都挖(wa)出来。“怼怼姐”却在一(yi)旁,用她那(na)标(biao)志(zhi)性的“嗯嗯啊啊(a)”敷衍(yan)着,时(shi)不时还冒(mao)出一(yi)句:“这(zhe)颜色,我妈(ma)都不穿(chuan)。
“话痨哥”瞬间(jian)被激(ji)怒:“你(ni)懂什(shen)么?这(zhe)叫复(fu)古摩卡色(se),今(jin)年(nian)大火!而且(qie)你平时那(na)么(me)追(zhui)求时(shi)尚,怎么连这(zhe)个都(dou)看(kan)不懂?”
“怼怼姐”不甘示弱(ruo):“时(shi)尚?我只看(kan)到了(le)一股浓浓(nong)的‘中年油(you)腻(ni)’风。而(er)且(qie),你别以为我不(bu)知道,你上次(ci)推(tui)荐的那(na)个(ge)‘网红(hong)款’帽(mao)子,最(zui)后打(da)折打(da)到骨(gu)折,亏(kui)得我粉丝(si)都来(lai)找我投(tou)诉(su)。”
这一(yi)下,可算是捅了(le)马蜂(feng)窝(wo)。“话(hua)痨哥(ge)”瞬间(jian)切换(huan)到(dao)“战斗模式”:“我的(de)帽(mao)子(zi)怎么了?那是因为当时(shi)供不应求(qiu),后来厂家(jia)产能上来(lai)了,薄(bao)利多(duo)销!不(bu)像你(ni),上(shang)次卖的(de)那个‘限量版(ban)’包(bao)包(bao),我(wo)问了(le)一圈(quan),发现(xian)就是(shi)普通(tong)款(kuan),还(hai)卖得(de)比别(bie)家贵(gui)一(yi)倍!”
“怼怼姐”也(ye)毫不示弱(ruo):“那是(shi)品牌溢价!你懂(dong)什么叫‘品牌’吗(ma)?你卖(mai)的(de)那(na)些(xie)‘高(gao)仿’,也敢叫‘品(pin)牌(pai)’?小心(xin)被(bei)抓去喝(he)茶!”
就这(zhe)样(yang),两人(ren)你一(yi)言我一语(yu),从衬(chen)衫(shan)的颜色(se),聊到(dao)了(le)帽子(zi)的款(kuan)式(shi),从(cong)包(bao)包的(de)品牌,又扯到了粉丝的投(tou)诉。一(yi)个小(xiao)时(shi)的直(zhi)播(bo)时间,被他们(men)硬(ying)生生掰成了“三(san)十六(liu)计(ji)”的(de)对决(jue)。观众(zhong)们(men)一(yi)开始还(hai)有些错(cuo)愕,但很快(kuai),他(ta)们(men)就沉浸(jin)在这场(chang)“神仙(xian)打架(jia)”之(zhi)中(zhong)。弹幕(mu)区瞬间爆(bao)炸(zha),各种(zhong)评论如(ru)同潮(chao)水(shui)般(ban)涌来(lai):
“哈哈哈(ha),太真实(shi)了!这(zhe)不就是(shi)我跟我(wo)男朋(peng)友(you)/女朋友(you)吵(chao)架(jia)的样子吗(ma)?”“妈呀(ya),我笑得饭都喷出来(lai)了!这对话太(tai)有梗了(le)!”“怼怼姐(jie)好飒!爱(ai)了爱了(le)!话(hua)说(shuo)回(hui)来,那件衬衫到(dao)底怎么样(yang)啊?”“话(hua)痨哥(ge)也不(bu)容易(yi),努力(li)推(tui)销(xiao),结果(guo)被(bei)怼得(de)体(ti)无完(wan)肤。”“这(zhe)绝(jue)对是我(wo)今年看过(guo)最精(jing)彩的‘爱情(qing)动作(zuo)片’……哦不,‘网(wang)购动(dong)作片(pian)’!”
甚至还有(you)一(yi)些(xie)观众,开始(shi)一本正经(jing)地分析起(qi)两人(ren)的“商(shang)业策(ce)略”:“你们看(kan),话痨哥的(de)策略(lve)是‘信(xin)息(xi)轰炸’,用(yong)海量细节(jie)堆积,试(shi)图(tu)让观众失(shi)去判断力(li)。而怼怼姐则擅(shan)长(zhang)‘抓(zhua)重点’,一(yi)针见(jian)血(xue)地(di)指(zhi)出问(wen)题,利(li)用情绪(xu)共(gong)鸣来(lai)引导(dao)消费。”
这场(chang)突如(ru)其来(lai)的“互(hu)怼”,并没有让直(zhi)播(bo)间的人气(qi)下(xia)滑,反而像病毒(du)一样(yang)扩(kuo)散(san)开来(lai)。无数(shu)观(guan)众(zhong)被(bei)这(zhe)种“接(jie)地气”的互(hu)动吸(xi)引,纷(fen)纷涌(yong)入直(zhi)播间,想一睹“神(shen)仙(xian)打(da)架(jia)”的(de)风(feng)采(cai)。原本(ben)是卖(mai)货的(de)直播,硬(ying)生(sheng)生变(bian)成了一场全民参(can)与的“脱口秀”。
“话痨哥”和(he)“怼怼姐”仿佛也(ye)在这场(chang)“战斗”中(zhong)找到了(le)新(xin)的乐(le)趣。他(ta)们不(bu)再是(shi)单纯(chun)的主(zhu)播,而(er)是化(hua)身(shen)成了“戏(xi)精(jing)”,把(ba)观(guan)众们的情绪调动得淋(lin)漓尽(jin)致(zhi)。时而剑(jian)拔(ba)弩张,时而又(you)相视一(yi)笑,仿(fang)佛(fu)在说:“看,我们就(jiu)是这(zhe)么‘皮’,但我(wo)们卖的东(dong)西(xi),绝对(dui)是(shi)好东西!”
这(zhe)场30分钟(zhong)的(de)互怼,不(bu)仅仅(jin)是一场简单的口(kou)舌之(zhi)争,它更像是(shi)一(yi)面镜(jing)子(zi),折(zhe)射出当代网购消(xiao)费(fei)者的心理。我(wo)们(men)不(bu)再(zai)满足(zu)于被(bei)动地接(jie)受(shou)信息(xi),我们(men)渴望(wang)真实(shi),渴(ke)望(wang)互动,渴望(wang)在购(gou)物的(de)过程(cheng)中,也能感(gan)受到一份(fen)乐趣和惊喜。而(er)“话痨哥”和“怼怼姐”,恰恰满(man)足了我们的这份需(xu)求(qiu)。
他(ta)们(men)用(yong)最真实(shi)、最(zui)直接的(de)方式,拉近了(le)与(yu)观(guan)众(zhong)的(de)距离(li),让我(wo)们感(gan)觉,仿(fang)佛不是在看一场直(zhi)播(bo),而(er)是在(zai)和老(lao)朋友聊天(tian),只不过(guo),这个老(lao)朋友(you),总喜(xi)欢(huan)在聊(liao)天(tian)时(shi),塞(sai)点(dian)好(hao)东西给(gei)我(wo)们。
如果说(shuo)“话(hua)痨哥(ge)”和(he)“怼怼姐(jie)”的30分钟(zhong)互(hu)怼是(shi)一(yi)场(chang)精(jing)彩绝伦(lun)的迷(mi)你情景剧(ju),那么这场“剧(ju)”之(zhi)所以(yi)能(neng)引(yin)爆全(quan)网,绝(jue)非(fei)偶(ou)然。它(ta)背后(hou)蕴含着深(shen)刻的情(qing)感共鸣(ming)和(he)对(dui)当代消费(fei)心(xin)理的精准洞(dong)察,这才是(shi)这场(chang)“网购辩论(lun)赛”真(zhen)正令人(ren)回(hui)味无(wu)穷的(de)魅力(li)所(suo)在(zai)。
这场互(hu)怼完美契合(he)了当代(dai)年(nian)轻人“求真务实(shi)”的(de)消(xiao)费态度。在信(xin)息(xi)爆炸的时(shi)代,消费(fei)者不再(zai)轻易(yi)被华(hua)丽的(de)辞藻(zao)和夸(kua)张的(de)宣传(chuan)所(suo)打(da)动。他(ta)们更(geng)倾向于看(kan)到真实的(de)反馈,哪(na)怕(pa)是(shi)充(chong)满(man)“槽(cao)点”的(de)反馈。当“话(hua)痨哥”滔(tao)滔不绝(jue)地“安(an)利”时,“怼怼姐(jie)”的“一(yi)盆(pen)冷水(shui)”反而显得(de)尤为(wei)可(ke)贵。
她敢于指(zhi)出商品的“痛点”,敢于质(zhi)疑主播(bo)的“夸(kua)大其(qi)词”,这种“敢说(shuo)真(zhen)话”的(de)态(tai)度,瞬(shun)间拉近(jin)了与观(guan)众(zhong)的距(ju)离(li),赢得(de)了信任。观(guan)众们(men)会觉得(de):“嗯,这(zhe)个(ge)主播是(shi)真的(de)在(zai)为(wei)我考(kao)虑,而不是(shi)为了(le)卖货而卖货。”
这场(chang)互怼满(man)足了观众的(de)“娱(yu)乐化(hua)”消费需求。网购(gou)早已不再(zai)仅仅(jin)是满足(zu)基(ji)本需(xu)求的(de)工(gong)具(ju),它更(geng)是一(yi)种生(sheng)活方(fang)式,一种消遣娱(yu)乐。消费(fei)者(zhe)希(xi)望在购(gou)物的(de)过程(cheng)中获得(de)乐趣,感受到(dao)“参与感(gan)”。“话(hua)痨哥”和“怼怼姐(jie)”的互动(dong),恰(qia)恰提供(gong)了(le)一种(zhong)“沉(chen)浸(jin)式(shi)”的娱乐体验(yan)。他们(men)之间(jian)的“化(hua)学反应”,让直播(bo)间充满了戏剧(ju)张(zhang)力(li),观(guan)众们(men)仿(fang)佛置身(shen)于(yu)一场(chang)精彩的脱口秀(xiu)现(xian)场,一边(bian)看热(re)闹,一(yi)边还能顺(shun)便“抄作业(ye)”,了解(jie)商品(pin)的(de)优劣。
这(zhe)种(zhong)“看热闹不嫌(xian)事大”的(de)心(xin)态,正(zheng)是这(zhe)场(chang)直(zhi)播(bo)成功的关键。
再者(zhe),这场互(hu)怼巧(qiao)妙(miao)地运(yun)用(yong)了“反差(cha)萌”和(he)“真实(shi)人设(she)”的策(ce)略。我们(men)习(xi)惯了在直播间(jian)看到(dao)的都是“完(wan)美无(wu)瑕”的(de)主播,他(ta)们永(yong)远热情(qing)洋(yang)溢,永远(yuan)对产(chan)品赞(zan)不绝口。“话痨哥(ge)”的“话痨”和(he)“怼怼姐”的“毒舌(she)”,构(gou)成了鲜明的(de)反差。这种“不按(an)套路出牌(pai)”的人(ren)设,反(fan)而(er)让(rang)观众(zhong)觉得(de)更加(jia)真(zhen)实、更加鲜活(huo)。
观众(zhong)们乐于看到(dao)主(zhu)播们“接(jie)地气”的(de)一面(mian),甚至愿意(yi)为这(zhe)种“真实”买单。当“话痨哥”被“怼”得哑口无言(yan)时(shi),他(ta)的“无辜”状(zhuang)反而(er)激起了观众的同(tong)情(qing)和保(bao)护欲(yu);而当“怼怼姐”犀利地指出(chu)问题时,她(ta)的“飒(sa)爽”又赢(ying)得(de)了观(guan)众的佩服。
更深(shen)层(ceng)次地看,这场(chang)互怼其(qi)实(shi)是(shi)对当(dang)下社(she)会(hui)“沟(gou)通(tong)模式”的一种(zhong)有(you)趣模(mo)仿(fang)。在(zai)快节(jie)奏的生(sheng)活(huo)中,我(wo)们(men)似乎越(yue)来越(yue)不擅(shan)长平心静(jing)气地(di)沟(gou)通(tong),取而(er)代(dai)之的(de)是各种(zhong)“梗”、“段子”和(he)“互(hu)怼”。这种(zhong)看似(shi)“不正(zheng)经”的沟(gou)通(tong)方式(shi),反而能以一种(zhong)更轻松、更高效(xiao)的(de)方(fang)式(shi),传递信(xin)息,拉(la)近(jin)关(guan)系(xi)。
淘(tao)宝直(zhi)播间(jian),作为(wei)线上社群的一(yi)种典型代表,恰(qia)恰成为了(le)这(zhe)种(zhong)沟通(tong)模式的最(zui)佳载体。主播们不再是(shi)高高在(zai)上的“卖家”,而(er)是(shi)成(cheng)为了与观众(zhong)“同频(pin)共(gong)振”的“玩(wan)伴”。
这(zhe)场30分钟的(de)互怼,还带来了(le)一系(xi)列连(lian)锁反(fan)应(ying)。它引(yin)发了观(guan)众们对“性价比(bi)”的重新思考:到底(di)是“品牌(pai)溢价(jia)”更重(zhong)要(yao),还(hai)是“实际(ji)使用价(jia)值(zhi)”更(geng)重要(yao)?它(ta)也引(yin)发(fa)了对(dui)“购物决(jue)策(ce)”的讨论:是(shi)应该听从(cong)主(zhu)播(bo)的(de)“安(an)利”,还是(shi)应该(gai)保持清醒(xing)的(de)“理性(xing)判断”?这些(xie)看似“鸡毛(mao)蒜皮(pi)”的争论,其实触(chu)及了(le)当(dang)代消(xiao)费者在(zai)信息过载(zai)时代(dai),如何做出(chu)明智(zhi)选择的(de)普遍困(kun)境。
值(zhi)得一提的(de)是,这场直播的(de)成功(gong),离不开观(guan)众(zhong)的积(ji)极(ji)参与(yu)。弹(dan)幕(mu)区的讨论(lun)、评论区的(de)互动(dong),都成为(wei)了(le)这场(chang)“大戏”不可(ke)或(huo)缺的一部分。观(guan)众(zhong)们不仅仅(jin)是内容(rong)的(de)消费者,更是(shi)内(nei)容的创造(zao)者。他们用自己(ji)的(de)语言,自(zi)己的(de)幽默(mo),自己的观(guan)点,为(wei)这场(chang)直播增添了更多(duo)的(de)色彩和深度。这(zhe)种“共创”的(de)模式(shi),正是(shi)当(dang)下(xia)社交(jiao)媒体时(shi)代(dai)最具(ju)活(huo)力的特征之(zhi)一。
而(er)“话痨哥”和“怼怼姐(jie)”,用他(ta)们最“接(jie)地(di)气(qi)”的方(fang)式,为我们(men)上了一(yi)堂生(sheng)动(dong)的“网(wang)购(gou)沟通(tong)课”,也为(wei)整个(ge)电(dian)商直播(bo)行(xing)业,提供了一(yi)个全新的思考(kao)方向(xiang)。下一次,当(dang)你打(da)开淘宝直播时,或许(xu)你会(hui)发现,那些(xie)看似(shi)“不正经”的(de)互(hu)怼,恰(qia)恰(qia)隐藏(cang)着最(zui)“靠谱(pu)”的(de)商品和(he)最“走(zou)心”的(de)推(tui)荐(jian)。
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图片来源:每经记者 钟杰连
摄
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封面图片来源:图片来源:每经记者 名称 摄
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