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确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下，小时劳动报酬综合计算不低于25元；逐步推进取消超时扣款处罚……在4月25日召开的2025年度“饿了么”（上海）协商算法恳谈会上，外卖平台饿了么与骑手代表正式签订《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》（以下简称《协议》），这也是全国首份网约配送算法和劳动规则协议。

《协议》推出一系列针对骑手算法的改进举措，通过科技手段提升骑手工作体验，保障劳动者权益。据悉，此次协商恳谈聚焦计价、调度派单、时间预估、路径规划等“四大算法”模型及规则，签订协议涵盖劳动报酬、休息休假、劳动保护、协商协调机制等方面，关乎骑手切身利益。

经过各方协商，在平台计价算法方面，《协议》约定，平台持续优化计价算法模型及规则，提高顺路单派单几率，对于超重、体积大、需要步行上下楼梯等较难配送的订单，提高其在计价算法中的权重比例，优化“恶劣天气自动触发补贴”功能，确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元，逐步推进取消超时扣款处罚，降低网约配送员的超时焦虑，保障网约配送员收入稳定。

针对骑手配送费，《协议》明确提出，正着手对配送费的计算规则进一步透明化，在平台官网设立算法公示专栏，及时与社会公众沟通。在网约配送员APP端的接单页面中，以通俗易懂的语言明确标识出配送费的计算规则（如距离、时段、难度系数等），保证网约配送员清晰知晓配送费的构成，杜绝“隐藏扣款”，并设置算法反馈专项通道，持续收集优化算法的意见建议等。

经多轮协商，一些骑手在配送中遇到的路径规划方面的问题和相关建议，也在《协议》中“劳动保护”部分有所体现。《协议》中将增加安全因子在派单调度中的比重。在调度派单算法模型中提高交通管制、天气预警、道路施工等动态因素，剔除逆行、危险路段行使、超速等违规样本，以及绕路、低质量轨迹等异常样本，让订单的时间预估更为合理。在配送时长计算中，优化安全限速规则，对配送时速设置兜底阈值。

长时间跑单也是骑手的一大“痛点”。此次《协议》在休息休假方面约定，平台在防疲劳提醒功能基础上，优化提示方式，新增“自主选择休息权提醒”功能，网约配送员可自行选择期望的休息时间段，增加灵活调整空间。

据悉，接下来，上海市总工会也将继续加大对新就业形态劳动者的服务保障，力争推动该市更多头部互联网平台企业算法平衡效率与安全，打造新就业形态劳动者权益维护的又一“上海样本”，构建和谐劳动关系。（裴龙翔）

来源：工人日报

管鲍中心的崛起：从传统到智能的蝶变在这个快节奏的信息时代，物流行业正经历着前所未有的变革。而“管鲍中心”分拣中心，正站在這场浪潮的风头浪尖上。這家以高效率著称的分拣巨头，背后隐藏着一个令人振奋的故事——一个富二代的创业梦想与奋斗奇迹。

故事要从一位年轻且富有远见的企业家讲起，他名叫李明浩，是“管鲍中心”董事长的儿子。李明浩从小就在父辈的创业天地中成长，耳濡目染之下，早已对物流行業充满热爱。父亲的企业在传统模式下稳步发展，但他始终相信，未来属于科技与创新。

大学毕业后，李明浩没有选择安逸的家庭生活，而是毅然决然投身到家族企业中。面对不断变化的市场环境，他敏锐地察觉到，仅仅依靠传统的仓储与拣选方式已无法满足现代电商的庞大需求。于是，他开始构思一场通过科技赋能的行业革新。

在他的带领下，“管鲍中心”变革计划逐步展开。公司投入巨资引进了自动化分拣機器人、智能仓储系统及大数据分析平台。每一台機器人都是当代工业科技的结晶，能够快速精准地完成分拣任务，大大缩短了拣货时间，提升了效率。智能化的物流链条，仿佛一条高速运转的生命线，将庞大的订单迅速精准地传递到每一个角落。

引入先進的可视化管理平台，讓管理者可以在任何时间、任何地点通过智能屏幕掌握全局。仓库内的每一件商品，都在系统的掌控之中，追踪、调配、优化，无缝连接的操作让效率拔升数倍。更重要的是，这一切还都在李明浩的“数字蓝图”中逐步实现。

值得一提的是，李明浩非常重视员工的培养与福利。他认为，科技创新仅仅是第一步，建立一支懂技术、懂管理的团队才是持续发展的关键。因此，“管鲍中心”引入了培训體系，鼓励员工不断学习新技能，把企业变成一个不断自我革新、充满活力的“大家庭”。

在短短两年的时间里，“管鲍中心”不仅实现了从传统仓储到智能物流的转型，还吸引了多家知名投资机构的关注。市场的反响令人振奋：订单处理能力提高了三倍，客户满意度显著提升，企业逐步领跑行业的创新路线。

李明浩积极布局绿色物流，将新能源技术融入到仓储和配送体系中。电动快递车、太阳能光伏站点、绿色包装材料纷纷投入使用，既减轻了环境负担，也彰显了企业的责任感。可以说，这不仅是一场技術的革命，更是一场生活方式的变革。

他曾公開表示：“未来的物流不仅要快，更要智慧、绿色。我希望‘管鲍中心’能成为行业的风向标，讓每一个环节都更加人性化，更加可持续。”在這股科技与环保的双重推动下，“管鲍中心”正迈向更加广阔的未来。

李明浩用行动证明：即使出身富二代，也能凭借创新与努力，把一个传统企业打造成行业领军者。他的故事激励着无数年輕人，告诉大家：不畏挑戰，敢于创新，就能在行业中闯出一片天地。而“管鲍中心”也正以其日新月异的变化，展现出中国物流行业无限的潜力与未来的可能。

富二代背后的智慧：创新驱动的未来布局假以时日，技术与管理的结合，将成為“管鲍中心”持续腾飞的核心动力。作为一个由富二代掌控的企业，“管鲍中心”不仅继承了家族的资源与背景，更通过不断创新，破解传统产業的桎梏，引领行業新潮流。

李明浩深知，未来的竞争不只是在设备和技术层面，更多的是在数据和智慧层面。于是，他重点打造‘智汇物流’生态圈。這个生态圈不仅包括自有的智能仓储设施，还积极与互联网巨头、AI公司合作，构建起一个融合数据、算法、硬件、软件的闭环体系。

在具体实践中，“管鲍中心”引入了物联网(IoT)、人工智能(AI)以及云计算技术，打造了具有自主知识产權的智能算法平台。借助大数据分析，企業可以精准预测订单走势、优化库存布局，从而实现“人少事多”的双赢局面。这些技術，不仅极大提高了运营效率，还减少了资源浪费。

“管鲍中心”还在全國范围内布局智能化配送网络，连接各大快递品牌和电商平台，形成“快递+仓储+配送”的一体化生态。随着无人驾驶技术的逐步成熟，未来甚至可以实现无人车无人仓的完全自动化。这一切的目标，是打造一个全天候、全自动、零污染的供应链体系，让物流变得更快、更环保、更智能。

“智慧物流”不仅仅是硬件的堆砌，更是以数据为核心的决策支持系统。在“管鲍中心”，数据已成為企业最宝贵的资源。每一笔订单、每一次仓储变动、每一辆配送車的轨迹，都在云端实现实时监控与分析。通过AI算法，企业可以提前识别潜在风险，制定应对策略，实现“未雨绸缪”。

李明浩还特别关注企业的社会责任。随着环保理念的普及，绿色物流已成为行业发展的必然趋势。公司投入大量资金研发新能源卡車、绿色包装材料，并优先选择低碳排放的仓储设备。在他的领导下，“管鲍中心”荣获多个绿色物流奖项，成为行业中的环保先锋。

当然，创新不仅仅体现在硬件和技术层面，还深植于企业文化和管理理念。“管鲍中心”提倡“以客户為中心、以技術為驱动、以创新為魂”的发展战略。这种文化激励員工不断挑战自我、追求卓越，形成了坚固而富有朝气的企业基因。

面对未来，李明浩规划了“数字+绿色”的長期战略。他相信，只有不断突破传统、拥抱新科技，才能在瞬息萬变的市场中立于不败之地。這不仅是个人的梦想，更是一份对社会与行业的承诺。他的远见使“管鲍中心”不仅成为行业的领导者，也成為推动中国物流行業可持续发展的典范。

在他的带领下，“管鲍中心”正逐步实现从一家普通分拣中心，到智能生态型物流枢纽的華丽转身。这种变革，凝聚的不仅是技术，更是智慧与勇氣。通过不断创新，他们不仅塑造了一个行业传奇，更塑造了未来的物流新生态。这里，有梦想的火花，也有无尽的可能。

如此“富二代”的企业家，妙在其敢于突破传统、勇于创新的精神，也让我们相信：商业的未来，是属于那些不断探索、敢于尝试的人。无论背景如何，只有保持热情和决心，就能在波涛汹涌的市场中，闯出一片属于自己的天空。

图片来源：中青在线记者 彭文正 摄

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