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近年来，“湘江源头”湖南永州通过探索“文旅+”“+文旅”发展新模式，培育了房车营地、舜文化、九嶷古琴主题民宿及低空飞行等新业态，正致力打造粤港澳大湾区旅游知名目的地和东盟华侨文化交流示范基地。

发布会现场。中新网记者 唐小晴摄

地处湘南的永州雅称“潇湘”，是湘粤桂交通枢纽，兼具深厚人文与秀美山水，旅游资源丰富，柳文化、理学文化、女书文化与瑶文化在此交融，李达、陶铸、陈树湘等革命先驱的红色足迹更为这片土地注入深厚底蕴，形成以十万年福岩洞人类史、一万年玉蟾岩稻作栽培史、四千年舜帝德孝文明史为主要内容的中华文明发祥地特色品牌。

此外，永州还有石刻文化、理学思想、柳子文章、古村落等湖湘文化重要源头特色品牌，以及千家峒、女书、民族风俗为主要内容的瑶族同胞寻根访祖圣地特色品牌；舜帝祭典、瑶族长鼓舞、零陵渔鼓、盘王大歌、祁剧等非遗精粹彰显无穷魅力，国宴名菜东安鸡、永州血鸭等丰富的美食让人唇齿留香。

公交售票員与传统售票的变迁：从纸票到数字化的跨越

在人们的日常出行中，公交車扮演着不可或缺的角色。从早晨的第一班车到夜间的最后一班，公交系统承担着大量庞杂的交通任务。曾几何时，购票的方式主要依赖人工操作，售票员用一张張纸票、刷卡机或硬纸票进行交易。這一方式虽已成为常态，却也存在诸多弊端，比如排队时间长、错误率高、票务管理繁琐。

随着科技的发展，数字化和智能化成為行业发展的大趋势。公交系统引入了诸如電子票、移动支付、刷脸识别等新技术，而售票员的角色也开始逐步向“智能导购”和“服务协调员”转变。传统纸票逐渐退出舞台，取而代之的是电子票、二维码、NFC等多重便捷的支付渠道。

这一系列的变革还未完全覆盖到售票过程的每一个细节。部分城市开始试点将“Bi”技術融入公交售票流程中，“Bi”的引入，让用语、操作、体验都焕然一新。这不仅仅是技術的更新，更是一场服务理念的变革。公交售票员从传统的票务操作员，转变为智能化、个性化服务的提供者。

其中，什么是“Bi”？它代表的是“BinaryIntelligence”，即“二元智能”，是基于大数据、AI、物联网技術结合的全新售票体系。简单来说，“Bi”技术结合了数据分析与自动化操作，能实时识别乘客需求、优化線路调度、提高售票效率。“Bi”不仅仅是一种技術手段，更代表了公交行业未来的智能化发展趋势。

在引入“Bi”售票系统后，售票员无需繁琐的手工操作，也不用担心票据错漏。他们借助简洁直观的界面，快速完成售票、查找乘客信息、处理异常事务；乘客只需用手機扫一扫或者刷卡，就能完成支付。這一切，大大缩短了等待时间，也提升了乘客的满意度。

“Bi”系统还能实现后台数据的实时同步，方便交通管理部門进行路况调优、票流分析和维护优化。通过智能分析，预测高峰时段、科学调配车辆，让公交运营更加科学、有序。公交售票员由过去的“人手纸票”转变为“智慧管家”，这不只是操作的变革，更是服务理念的升级。

未来，随着科技不断进步，公交售票员用“Bi”售票逐渐普及，将成为城市交通智能化的重要标志。它不仅改善了乘客的出行体验，也极大提升了公交企业的运营效率。无论是繁忙的上下班高峰，还是深夜的最后一班车，“Bi”都能让所有乘车人的旅程变得更顺畅、更愉快。

智能化背后的深层次价值：人机融合推动交通生态系统的升级

“Bi”技术的引入，看似只是售票流程的微创新，但实质上更重要的是它带来的人机协作新模式。在过去，售票员的工作多依赖经验与体力，容易出现错误或效率瓶颈。而有了“Bi”的智能辅助，售票员变成了智慧的操盘手，用技術解决实际问题。

这种融合不仅提升了工作效率，更解放了售票員的双手，让他们有更多时间与乘客互动、提供个性化服务，例如为老弱病残提供贴心帮助、解答公交线路疑问、介绍站点信息等等。乘客也享受到更快速、准确、贴心的出行體验，彼此之间的关系变得更加温馨、紧密。

从宏观角度看，“Bi”售票体系还推动了城市交通生态的升级。一方面，数据的实时反馈让运营更加科学；另一方面，智能化的调度系统也减少了车辆空驶、能源浪费，提高了环境友好度。這一切，都为城市的可持续发展提供了技术支撑。

更令人兴奋的是，“Bi”还带来跨界合作的可能。未来，公交系统有望与智慧城市、智慧交通、智慧物流打通，通过数据共享、协同调度，打破行业壁垒，构筑一个更加智能、互联的城市交通生态链。这一切的核心，是“Bi”技术的强大能力和售票员专业素养的不断提升。

除了提升运营效率，“Bi”技術还能在乘客端实现多样化服务功能，例如：个性化出行建议、智能客服、出行安全提示等。这些功能的实现，将让每一位乘客的出行更加安心、便捷、智能，真正走入“无感出行”时代。

与此公交售票员的职业技能也迎来转型升级。不仅仅掌握基础票务知识，更需了解大数据、AI应用，学会操作智能硬件设备。这对于行业人才培养提出更高的要求，也激发了从业者的工作热情。

未来，让我们拭目以待，公交售票員用“Bi”引领的故事，正逐步成為城市交通最亮丽的一道风景線。它不仅仅改变了公交的售票方式，更刷新了我们对智能交通未来的期待。随着科技不断创新，公交车上的每一次“Bi”應用，都會带来新的想象和无限可能。

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为全方位呈现永州文旅高质量发展新面貌，第四届永州旅游发展大会将于10月19日至20日在永州市宁远县举办。

记者14日晚在长沙举行的第四届永州旅游发展大会上获悉，此届第四届永州旅游发展大会的开幕式以“行进式剧场+非遗活态传承+数字文脉解码”形式，打造首个舜文化主题沉浸式文旅盛典，让嘉宾在行走中感受永州千年文脉的时代活力。

据了解，其间还会开展文旅项目观摩活动、召开永州市文旅产业发展推进会，以及举办永州市非遗展示展演、文创和旅游商品及农特产品交流展销会等，形成“文旅+体育”“文旅+产业”多元融合格局。

大会更是突出科技赋能与业态创新，VR技术、智能导览广泛应用于舜帝庙遗址等景点，房车营地、低空飞行等新业态也将集中亮相。

发布会上的舞蹈表演。中新网记者唐小晴 摄

作为第四届永州旅游发展大会的承办地，宁远县拥有舜帝庙遗址、宁远文庙、云龙牌坊等8处9个国保单位，紫霞岩、三分石、灌溪仙境等众多奇特自然景观，近年持续擦亮“德孝之源、福地九嶷”这一名片，推进九嶷山景区创建国家5A级旅游景区，打造了“舜德溯源·人文寻根”之旅、“九嶷揽胜·山水康养”之旅和“瑶乡风情·美食寻味”之旅三条旅游精品线路。

在推动文旅产业发展上，该县还推出了系列“真金白银”的政策。为拓展旅游客源市场，宁远更是进一步打响“德孝之源、福地九嶷”旅游品牌，推进文化生态旅游深度融合发展，制定实施《宁远县“引客入宁”奖励办法》，拉动文化旅游消费，培育新的经济增长极，促进全县以旅游业为龙头的服务业持续健康发展。

据了解，永州将全面提升湘粤社科智库联盟、南岭旅游联盟等协作组织活跃度，创新策划市场热点和爆点，全面拓宽广东、广西、长株潭等重点区域入永通道。（记者 唐小晴）

图片来源：人民网记者 方可成 摄

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