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故宫博物院文物藏品的清理，从清室善后委员会到故宫博物院，从抗日战争期间到中华人民共和国成立，直到进入新的世纪，始终没有停滞过。其中1949年前，清理了3次；1949年至2010年，共开展了4次。

中华人民共和国成立后的第一次清理是1954年至1965年。用6年时间对全院收藏的所有文物，逐殿逐室进行全院文物的清点、鉴别、分类、挪移并抄制账卡。再历时5年，对藏品进一步鉴别定级，建立故宫博物院的文物总登记账，并核实各文物专库的分类文物登记账，物、账相符，基本做到院藏文物有底有数。这是一项相当艰巨、繁复的工作。当初面对清宫堆积如山的物品，以及藏品中玉石不分、真赝杂处的状况，有人担心50年也干不完。但是故宫人仅用10年时间就基本完成清理，并制定了有关保管工作的规定和办法，使故宫博物院文物管理工作开始走上正轨。

在现代消费环境中，珠宝首饰不仅是奢华与美丽的象征，更承载着特殊的情感与意义。随着人们生活水平的提高，珠宝首饰已逐渐成為每个人生活中不可或缺的一部分。如何选择一款既符合自身品味，又有高品质保障的珠宝首饰，往往是许多消费者在购买时遇到的难题。浙江浙杭珠宝首饰有限公司，凭借其卓越的产品质量和贴心的客户服务，成为了众多消费者首选的珠宝品牌。

作为一家拥有十多年历史的珠宝企业，浙江浙杭珠宝首饰有限公司一直致力于為每一位客户提供專业的珠宝选购指导和全方位的售后服务。无论是珍贵的钻石、精美的黄金首饰，还是个性化定制的珠宝作品，我们都能够为您提供量身定制的选择和贴心的建议。在这里，您不仅仅是购买一件珠宝，更是在体验一份极致的服务。

高品质珠宝，值得信赖

浙江浙杭珠宝首饰有限公司坚持从原材料的筛选到生产工艺的每一个环节，都严格把控质量。我们的珠宝首饰大多数来源于世界知名的矿产地，钻石来自比利時、南非等地區，黄金与白金等贵金属经过精炼处理，以确保每一件首饰的品质超越行业标准。我们公司还拥有一流的设计团队，结合国内外最新流行趋势，设计出既具现代感又不失经典优雅的珠宝系列。

我们的每一件珠宝作品，都是由经验丰富的工匠精心制作而成。无论是传统的镶嵌工艺，还是现代的激光雕刻技術，均能呈现出珠宝的最美一面。而且，我们特别注重珠宝的舒适度与佩戴感受，从尺寸调节到造型设计，都力求做到完美无瑕。

全方位客户服务，尊贵体验

在浙江浙杭珠宝首饰有限公司，我们深知，珠宝首饰的选购不仅仅是物质层面的交易，它更是客户对美好生活的追求与愿望。因此，我们始终坚持“客户至上”的理念，致力于提供一流的客户服务体验。

每一位来到我们店铺的顾客，都会享受到专业珠宝顾问的细心服务。我们的顾问团队经过严格的培训，具备丰富的珠宝知识与市场经验，可以为您提供最专業的选购建议。不论您是追求经典款式，还是倾向于独一无二的定制珠宝，我们都能够根据您的需求为您量身推荐最合适的产品。

定制珠宝，专属您的个性选择

对于许多追求个性化的消费者而言，定制珠宝是最能表达自己独特品味与情感的方式。浙江浙杭珠宝首饰有限公司为此特别推出了珠宝定制服务。无论是结婚对戒、生日礼物，还是纪念日的珍贵礼物，我们都可以根据客户的需求，设计独一无二的珠宝首饰。

在定制过程中，我们的珠宝设计师将与您充分沟通，了解您的喜好、风格与预算，确保每一件定制珠宝都完美契合您的心意。我们还提供多种定制选项，如刻字、镶嵌特殊宝石等，满足您对细节的独特要求。定制珠宝不仅是对美的追求，更是一种情感的传递，让每一件珠宝都充满个人意义。

贴心售后服务，无忧保障

优质的客户服务不仅体现在购买过程中的专业建议，更应體现在售后保障上。浙江浙杭珠宝首饰有限公司深知，珠宝首饰是長期佩戴的物品，良好的售后服务是每一位顾客对我们品牌信任的保障。

我们的售后服务包括珠宝的清洗保养、尺寸调整、维修服务等，旨在让每一位顾客在购买珠宝后无后顾之忧。我们提供的珠宝清洗服务，可以有效去除珠宝上的污渍，使其恢复光泽。而对于佩戴中因不慎造成的损坏，我们也能提供專业的维修服务，确保您的珠宝在任何時候都能保持完美的状态。

所有在本公司购买的珠宝首饰均享有终身保修服务。在保修期内，我们承诺免费为您提供修复、更换等服务，确保您的珠宝始终保持最佳的状态。如果出现任何质量问题，我们将根据具體情况進行合理处理，让您的每一次消费都充满保障。

线上線下融合，便利购物體验

为了更好地服务广大的珠宝愛好者，浙江浙杭珠宝首饰有限公司在不断提升线下门店服务的也在积极拓展線上业务。我们的官方网站和电商平台提供了全面的珠宝展示和购买服务，您可以通过在線平台随时浏览我们的珠宝系列、了解產品信息，并享受与线下门店一致的專业服务。

我们还特别推出了线上珠宝顾问咨询服务，您可以通过视频通话与我们的珠宝顾问进行面对面的沟通，得到更加详细和个性化的选购建议。不论您身在何处，都能够輕松体验到浙江浙杭珠宝首饰有限公司的优质服务和精美珠宝。

客户反馈，成就我们不断进步

浙江浙杭珠宝首饰有限公司的成长离不开每一位客户的支持与反馈。我们始终把客户的声音作為改进服务的动力。无论是通过店内的意见箱，还是通过在线平台的评论与建议，我们都会认真听取每一条反馈，并根据客户的需求不断优化我们的服务与產品。

从最初的珠宝设计、制作到后期的售后服务，我们始终秉承着“客户至上”的服务宗旨，不断创新与完善，力求为每一位顾客提供最好的珠宝购买体验。未来，我们将继续拓展更多的服务项目，带给客户更加贴心和便捷的购物体验。

在浙江浙杭珠宝首饰有限公司，我们不仅仅是在卖珠宝，我们更是在传递一种美好、一份责任。每一件珠宝的背后，都是我们对每一位客户的承诺与关怀。

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在这次整理中，从次品及“废料”中清理出来的文物多达2876件，其中一级珍品就有500余件。例如宋徽宗赵佶的《听琴图》，过去被认为伪作，经鉴定，实为赵佶真迹；商代三羊尊，重百余斤，一直被认为是伪品，不被重视，存放在缎库，1957年整理时发现，经唐兰先生等院内外青铜器专家共同鉴定，认为是一等精品；发现账上没有的瓷器中不少是宋哥窑、官窑、龙泉窑的珍品，如哥窑葵瓣洗，龙泉窑青釉弦纹炉等。

这些珍品在过去数次清点中未被发现，有多方面原因：有的是溥仪出宫前，被清室人员藏在天棚、屋角、椅垫或枕头里；有的是在宫内储存时，被认为是次品、赝品，搁在次品堆中，一直湮没无闻；还有些是与非文物混在一起，长期未能区分，等等。

第二次清理是1978年至20世纪80年代末。这次整理的主要任务，是把库房中过去还没有完成和没有做好的继续做好。

第三次清理是1991年至2001年。1990年故宫博物院地下库房第一期工程竣工，1997年第二期工程建成。从1991年起，10年中，60％的院藏文物从地面库房搬入地下库房。故宫博物院先后制定并修订了一系列管理制度，核查文物数据，登录文物信息，为进一步摸清家底，实现数字化管理打下基础。

经过几代故宫人的整理、鉴别、分类、建库，故宫博物院基本上做到账目比较清楚、管理制度逐步健全。但是，由于宫廷藏品及遗物数量巨大、种类繁多、存贮分散，以及过去对文物认识的局限性等原因，虽然进行过多次清理，但故宫博物院收藏文物到底有多少，一直没有一个确切的数字。

第四次清理是2004年至2010年。随着故宫古建筑整体维修保护工程的开展，故宫博物院进行了持续7年时间的大规模文物藏品清理。清理从文物账、卡、物的“三核对”开始，包括点核、整理、鉴定、评级等一系列工作。经过7年认真辛苦地工作，故宫博物院终于弄清了家底！

审慎地整理“文物资料”是这次清理的一项重要内容。“文物资料”是故宫博物院当年评定文物等级时，对于认为不够三级文物又具有文物价值、即介于“文物”与“非文物”之间藏品的称呼，有10万多件，门类繁杂。列为“资料”有多种原因，有些是因为伤残，也有些是对文物认识上的局限。例如2万多件清代帝后书画，过去认为帝后不是艺术家，其作品水准不高，而全部列为资料。再如清代“样式雷”制作的“烫样”，是遗留下来的珍贵的皇家建筑模型，故宫博物院收藏最多，达83件，也曾作为“资料”管理。这次清理中，对这十万多件资料进行认真整理、鉴别，凡是符合文物定级标准的，都登记进入文物账并定级。

故宫博物院的一级文物，大部分是20世纪60年代所鉴定，受当时认识水平的局限，一级品中有部分文物存在水平不够，或者经过反复鉴定确定为伪品的藏品，需要降级；二级文物中又有一些需要升级为一级文物。另外有一些宫廷文物，因为过去对这类藏品价值认识不足，需要重新认识，重新定级。

至2010年12月底，经过7年全面系统的普查整理，真正做到实物和藏品档案一一对应。故宫博物院文物藏品数量精确到了个位数，为1807558件（套），珍贵文物达到93.2%，占全国公共博物馆和文物收藏机构所藏珍贵文物总量的41.98%。其中，古籍文献60万件，瓷器36.6万件，织绣18万件，铜器16万件，书法7.5万件，绘画5.3万件等。这是故宫博物院自建院以来，在文物藏品数量上第一个最全面、最准确的数字。

故宫博物院在文物藏品清理的基础上，陆续编印了《故宫文物藏品总目》并向社会公开发行，以利于社会各界对故宫博物院文物保存状况的监督。为了让社会公众更好地了解故宫藏品的精妙，满足人们的观赏、研究等不同需求，故宫博物院还编辑出版《故宫博物院藏品大系》，从180余万件藏品中精选最具典型和代表性的文物15万件，按照陶瓷、绘画、法书、碑帖、青铜、玉石、珍宝、漆器、珐琅器、雕塑、铭刻、家具、古籍善本、文房用具、帝后玺册、钟表仪器、武备仪仗、宗教文物等类别分26编500卷陆续出版。这是一项需要长时期努力的文化建设工程，是与故宫博物院文物的整理、研究结合在一起且互相促进的工作。

（作者：单霁翔，系故宫博物院原院长）

图片来源：人民网记者 何频 摄

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