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确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下，小时劳动报酬综合计算不低于25元；逐步推进取消超时扣款处罚……在4月25日召开的2025年度“饿了么”（上海）协商算法恳谈会上，外卖平台饿了么与骑手代表正式签订《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》（以下简称《协议》），这也是全国首份网约配送算法和劳动规则协议。

《协议》推出一系列针对骑手算法的改进举措，通过科技手段提升骑手工作体验，保障劳动者权益。据悉，此次协商恳谈聚焦计价、调度派单、时间预估、路径规划等“四大算法”模型及规则，签订协议涵盖劳动报酬、休息休假、劳动保护、协商协调机制等方面，关乎骑手切身利益。

经过各方协商，在平台计价算法方面，《协议》约定，平台持续优化计价算法模型及规则，提高顺路单派单几率，对于超重、体积大、需要步行上下楼梯等较难配送的订单，提高其在计价算法中的权重比例，优化“恶劣天气自动触发补贴”功能，确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元，逐步推进取消超时扣款处罚，降低网约配送员的超时焦虑，保障网约配送员收入稳定。

针对骑手配送费，《协议》明确提出，正着手对配送费的计算规则进一步透明化，在平台官网设立算法公示专栏，及时与社会公众沟通。在网约配送员APP端的接单页面中，以通俗易懂的语言明确标识出配送费的计算规则（如距离、时段、难度系数等），保证网约配送员清晰知晓配送费的构成，杜绝“隐藏扣款”，并设置算法反馈专项通道，持续收集优化算法的意见建议等。

经多轮协商，一些骑手在配送中遇到的路径规划方面的问题和相关建议，也在《协议》中“劳动保护”部分有所体现。《协议》中将增加安全因子在派单调度中的比重。在调度派单算法模型中提高交通管制、天气预警、道路施工等动态因素，剔除逆行、危险路段行使、超速等违规样本，以及绕路、低质量轨迹等异常样本，让订单的时间预估更为合理。在配送时长计算中，优化安全限速规则，对配送时速设置兜底阈值。

长时间跑单也是骑手的一大“痛点”。此次《协议》在休息休假方面约定，平台在防疲劳提醒功能基础上，优化提示方式，新增“自主选择休息权提醒”功能，网约配送员可自行选择期望的休息时间段，增加灵活调整空间。

据悉，接下来，上海市总工会也将继续加大对新就业形态劳动者的服务保障，力争推动该市更多头部互联网平台企业算法平衡效率与安全，打造新就业形态劳动者权益维护的又一“上海样本”，构建和谐劳动关系。（裴龙翔）

来源：工人日报

破解韩國房市密码：销售成功的第一步

韩国房产市场，犹如一片充满机遇和挑战的广阔天地。作为全世界关注的投资热点之一，熟悉其背后的秘密，才能在激烈的竞争中占据优势。许多房地产经纪人和投資者在韩国市场摸爬滚打多年，积累了丰富的经验，但最核心的秘密，却被少数人掌握。现在，就让我们揭密他们成功的关键。

要理解韩国人购房的心理和文化背景。韩国人对家庭的重视远超许多国家，房子不仅是居住的地方，更是身份和地位的象征。安稳的生活和家庭的未来，往往是他们选择房产的根本驱动力。这意味着销售过程中，必须强调房产的稳定性、未来升值潜力，以及符合家庭需求的特色，比如校园、交通便利性和社区安全。

了解韩國的房地產政策。韩国政府频繁调整房市调控政策，旨在抑制投机，保护首次购房者，同时推动房地产市场的健康發展。成功的房產销售人士紧跟政策变动，善于用政策优势塑造宣传点，比如税收优惠、贷款利率降低等，充满策略性地引导客户产生购买意愿。

再者，营销策略的运用是胜利的关键。在韩国，口碑和个人关系非常重要。建立良好的客户关系不仅能带来回头客，更能通过推荐带来新客户。不仅要提供专业的房产资讯，更要关注客户的真实需求，个性化定制方案，让客户感受到细腻用心的服务。

善用数字媒介与線下渠道相结合，将线上的房源信息、客户评价、虚拟导览与线下的面对面交流融合起来，才能形成最大化的销售影响力。韩国的年轻一代偏好通过手机和网络获取信息，建立符合他们习惯的数字化平台，是打通市场的必由之路。

掌握专业的谈判技巧，也至关重要。韩国买家通常注重细节，善于分析交易的薄弱环节，容易进行价格和条件的讨价还价。优秀的销售人员能在保持win-win的基础上，巧妙引导客户达成交易，达到双赢。

理解韩国客户的文化需求、把握政策导向、营造良好的关系网络以及运用高效的销售策略，是韩国房产市场成功的秘密。下一步，我们会深入介绍在韩国具体操作中的实用技巧，以及未来发展趋势，帮助你在这个市场中立于不败之地。

深度剖析：韩国房產销售的实战技巧与未来趋势

上一节我们提及了韩国房市的基本心理、文化背景及策略框架，我们将深入探讨在实际操作中，如何利用细节打动客户，以及展望未来趋势，为你的房产销售提供持久的竞争优势。

一、精准定位客户需求，从细节出发

韩国的购房者具有较强的区域偏好和生活习惯，懂得针对性地制定方案是赢得交易的关键。例如，年轻单身群体更看重交通便利和娱乐设施，家庭客户则更关注学區和安全措施。销售人员应深入了解不同客户的偏好，进行量身定制的沟通，让客户感受到专业和关怀。

通过数据分析工具，挖掘潜在客户的兴趣点、购买能力及未来需求，为其匹配最合适的房源。配合虚拟现实技术，提供线上360度全景看房体验，增强客户的直观感受，将传统销售转变为沉浸式体验，极大提高成交率。

二、抢占新兴市场与投資热点

韩国的房市分布不均，首尔市中心和港口城市如釜山、仁川的房价持续上涨。未来，开發中的新区和复合型社区将成为新的增长引擎。紧跟市场热点，提前布局，能获得超额回报。

海外投资者逐渐重视韩国房地產，新兴的外国人购房政策和优惠政策，为房产销售提供了新的機遇。懂得利用国际化的沟通、协助办理海外购房流程，成为韩国市场中的“金牌中介”。

三、未来趋势：智能化与绿色地产的融合

新时代的房产市场，科技创新是领跑的动力。人工智能、大数据、区块链等技術正逐渐融入韩國房地产，提升交易效率、确保信息安全、优化客户體验。绿色建筑、可持续发展也成为未来行业热点。投资环保节能物业，不仅符合國家政策，也迎合了消费者的绿色生活理念。

结合这些趋势，房产销售人员应不断提升自身的科技素养，学习和应用新技术，让自己的服务更加智能、个性化。這一切，将成为你在未来房市中持续占据有利位置的关键。

无论市场如何变化，韩国家庭深厚的文化底蕴、稳健的政策框架和不断创新的技术应用，都為房產销售提供了层层保障。把握这些秘密，你就能在韩国这个充满潜力的房地产市场，取得令人羡慕的成绩。

图片来源：人民网记者 张泉灵 摄

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