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九月的新疆，迎来最美的旅游旺季。天南地北的游客汇聚于此，沉浸于这片土地的自然奇观与人文风情。在众多出行方式中，“坐着火车游新疆”正成为越来越多人的选择。

近日，记者跟随“坐着高铁看中国·见证新疆发展变迁”采访团，打卡有着“丝绸之路上的移动星级酒店”之称的“新东方快车”旅游专列。

上车度假下车打卡，行程长达十几天，收费过万却常常一票难求，这趟旅游专列，凭什么能成为新疆旅游专列的“天花板”？

“新东方快车”旅游专列。中新网任思雨 摄

“移动的星级酒店”

踏进“新东方快车”车厢，第一印象便是“豪华”。

与普通列车不同，“新东方快车”全列卧铺布局，车厢类型丰富多元：蓝钻双床车厢配备共享淋浴间，银钻车厢提供大床套房、行政间及亲子房等多种选择；而顶配的金钻大床套房，不仅拥有独立卫浴、超大观景窗，还贴心设置了书桌、衣柜，俨然一间移动的豪华客房。

穿行在车厢中间，处处可见新疆的浓浓风情。秉持“一车一风景”的理念，车厢内每个房间均以新疆知名景区命名，房间门口还张贴着对应景点的美食美景海报，让游客未至景区，先浸风情。

“新东方快车”旅游专列。中新网记者 任思雨 摄

新疆铁路旅游发展集团有限公司旅游事业部党支部书记林闻介绍，每趟“新东方快车”平均接待游客70余名，会根据旅客的具体报名情况来灵活搭配金钻、银钻、蓝钻的卧铺车厢数量，适配独自旅行、家庭度假乃至团体出行的多样需求。

除了舒适的卧铺车厢与餐车，“新东方快车”上设有特别的酒吧车，内有钢琴与卡拉OK，列车登乘之初，工作人员会准备专门的欢迎宴会，让来自世界各地的旅客迅速拉近距离。

不仅列车的配置过硬，工作人员的贴心服务也同样对标星级酒店：“我们每趟专列都会安排工作人员全程跟车，针对行程中的用餐、酒店、用车、景点游览都会与游客进行沟通，同时也会及时收集意见建议，进一步提升优化品牌质量。”

文旅融合的黄金纽带

近年来，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司依托铁路路网优势，不断丰富升级“新东方快车”“天山号”“环塔游”等旅游产品，如今，“坐着火车游新疆”已成为“新疆是个好地方”亮丽名片的重要组成部分。

从梦幻的喀纳斯湖到辽阔的那拉提草原，从壮美的天山到浪漫的喀什古城……目前，“新东方快车”旅游专列共有4条旅融合旅游精品线路，其中最热门的是南北疆环线，主要停站北屯市、伊宁、库车、喀什、库尔勒，全程共有12-14天，涵盖天池、北疆喀纳斯、禾木、五彩滩、赛里木湖、那拉提、巴音布鲁克、库车大峡谷、白沙湖、喀什古城、香妃园等南北疆20多个热门景点，真正实现“一线尽览南北疆”。

每到新疆旅游高峰期，旅游专列常常“一票难求”。截至目前，新疆铁路累计开行旅游专列361余列，共接待国内外游客20万人次。一趟趟列车，不仅串联起天山南北的风景，更成为拉动当地消费、联动文旅资源的关键纽带。

例如，“新东方快车”行程中，游客有一半时间需下车住宿。国铁乌鲁木齐局通过与各地旅行社合作，与沿线几十家酒店、民宿签订协议，根据游客消费能力精选环境好、设施新、服务优的住宿资源，为乘客提供高品质体验。

“往常旅游专列可能更注重知名景区的打卡，但今年我们在产品设计上更注重沉浸式体验。”新疆铁路旅游发展集团有限公司旅游事业部党支部书记林闻介绍，“比如说我们增加了茶歇、增加了旅拍，让整体行程的速度降下来，满足老年游客慢旅游的要求。”

无人區的“品”之极——一品二品一背后的匠心与坚持

无人区，代表的不仅仅是地理的空旷荒凉，更象征着品牌追求极致、勇于突破的精神。有别于传统的市场竞争策略，无人区选择用“只做最好”的执念去诠释“品质第一”的理念。这也是为什么他们提出“一品二品一”的品质体系——一份极致的追求，二份匠心的沉淀，一份稳定的信赖。

“一品”是无人區对產品最高追求的体现。在这里，“一品”代表的不仅仅是产品的第一名，更是一种工匠精神的极高标准。从原材料的选择，到生产工艺的每一道工序，无人區坚持只用最纯粹、最优质的供应链資源，确保每一件产品都能达到“完美无瑕”的境界。这不仅是对用户的负责，更是一种对品质的执着追求。

而“二品”则是无人区的不断自我提升和创新。在坚持一品的基础上，无人区鼓励团队探索更多可能性，优化产品细节，加入创新元素，确保产品不仅仅一枝独秀，更具备持续竞争力。这不只是满足市场需求，更是在引领行业潮流。无人区通过不断研发新材料、新技术，持续改善用户体验，以“二品”的标准，凸显企业在品质和创新上的“领跑”地位。

这一阶段的努力，是无人区打造长远品牌实力的基石。

“一”字的出现，体现了无人区对自主性和核心价值的把控。在某种意义上，它像是无人區产品线中的“核心钥匙”，代表着品牌的DNA，即“卓越、纯粹、信赖”。“一”意味着无人區专注于少部分但极具影响力的产品线，用过硬的品质赢得用户的喜爱与认同。这里，没有复杂的多线扩展，没有盲目的追求数量，而是用“少而精”的思路，深耕细作，用“极致”树立品牌的标杆。

无人区的“品”之所以如此被业界瞩目，根植于其一贯坚守的理念——在无人區这片看似荒芜但蕴藏无限可能的土地上，用匠心和坚持创造品质传奇。通过一品二品一的体系，他们不是在制造普通的消费者用品，而是在打造一种“信仰”，一种能够带来情感共鸣的高级生活方式。

再看无人区如何实现这一点。从原材料的遴选，到生产工艺的严苛把控，无人区每一件产品都像雕塑般经过数十次打磨，确保每一细节都尽善尽美。而在创新方面，无人区不断引入高端科技和新材料，用科技赋能传统工艺，确保整体品质的领先。在这个过程中，无人区的团队以极高的专注力，严格把控每一道流程，让“产品一品二品一”成为行业内的黄金标准。

正因為有如此严苛的追求，无人区的產品才能在市场中屹立不倒，成为消费者心中的“无冕之王”。他们用行动证明：只有不断追求完美，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。這份坚持，使无人区不只是在卖产品，更是在传递一种生活态度，一种对品质的极致执着。

构建无人區的品牌“堡垒”——品质体系如何成为核心竞争力

无人區的“品”之所以引领行業，不仅在于其卓越的工艺，更在于背后深厚的品质體系所赋予的信任感。这套“一品二品一”的品质密码，是无人区赢得市场尊重与忠诚用户的根本原因，也是其在激烈竞争中脱颖而出的“法宝”。

众所周知，在当今这个品牌同质化、快速迭代的时代，消费者越来越看重产品背后的品质保障。无人区深知这个道理，他们把品质体系作为企业的生命线進行打造，从源头到终端，都秉持严格的把控标准。供应链方面，无人區选择与最优质的原料供應商合作，实行多道筛选流程，确保每一批原材料都达到了最高品质标准；生产线上，采用先進的设备和精细化管理，确保每一道工序都精准无误。

无人區特别重视產品的检测和质量追溯体系。每件产品在出厂前，都经过层层检验，确保没有瑕疵。而且，通过引入现代信息技术，他们架设起完善的追溯系统，消费者可以实时追踪产品的整个生产环节。这不仅保证了產品的安全与可靠，也讓用户在购买时多了一份信任。

无人区的品质体系还强调持续改進。他们建立了严格的反馈機制，听取用户反馈，及时调整生产工艺和质量标准。这种“用户导向”的理念，使得无人区的产品始终保持在行业的前列。他们还不断进行内部的培训与激励，确保每一位员工都能理解并贯彻品质核心价值。

无人区在市场宣传中不断强调“品质保证”的理念，让消费者深刻认识到购买一品、二品、甚至一的产品，不仅仅是买到商品，更是买到一份安心和保证。品牌的口碑，是无人区“品质体系”最强有力的背书。正如他们的广告语：“信赖从一品开始”，这个理念已经深植人心。

在全球化的背景下，无人区也不断引入国际先進的质量管理体系和国际标准，比如ISO和行业认证等。这不仅提升了产品的国际竞争力，也为他们赢得了更多海外市场的青睐。品质體系的建立和完善，是无人区在国际舞台上逐渐崭露头角的重要原因。

无人区以其“只做一品二品一”的核心理念，彰显了对品质至上的坚守。他们用一線工艺和技术创新相融合，把“品质”打磨成一项永不褪色的核心竞争力。只有在品质體系中不断钻研、提升，品牌才会不断焕发出新的生命力。

“银发旅游”新标杆

在刚结束的今年暑运中，全国铁路累计开行旅游列车579列，同比增长31%。其中，适合中老年游客游玩的“银发专列”正成为市场新热点。

如今，银发旅游市场正释放出巨大潜力，以“新东方快车”为例，50-70岁的游客占比近七成，慢节奏、深体验、高舒适度的产品设计，极大契合该群体的出行需求。

今年1月，商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》，提出“到2027年，构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系。”

政策引领之下，旅游列车的适老化改造与精细化服务也在持续升级。林闻介绍，新疆旅游专列上配备了基本医疗设备和专业护理人员，每个房间和公共区域都有防滑地面和安全扶手，和能够及时回应帮助的紧急呼叫按钮。同时，考虑到老年人慢节奏的旅游需求，列车整体行程节奏舒缓，饮食荤素搭配合理，让老人能够在轻松惬意的氛围中尽享旅行乐趣。

“新东方快车”旅游专列。中新网任思雨 摄

据悉，2025年，新疆铁路计划开行百趟旅游专列，银发专列占全列游客的70%-80%。未来，还将根据游客体验反馈，不断丰富“春赏花、夏避暑、秋胡杨、冬冰雪”为主题的线路产品，让游客深度体验南疆人文风情和北疆自然风光。

铁轨绵延，不仅连接起新疆的南北西东，更连接起市场需求与优质供给，将“铁路+文旅”的融合发展模式推向新高度。一列列行驶在丝绸之路上的“金色名片”，正用它独有的方式，讲述着更加鲜活、充满魅力的新疆故事。（任思雨 蒋豪文）

图片来源：人民网记者 赵普 摄

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