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举报须知-违法和不良信息举报中心

陈志强 2025-11-01 20:07:38

每经编辑|钱健    

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当网(wang)络“毒瘤”侵(qin)袭,你(ni)我的沉默(mo)是(shi)助纣为虐

在(zai)信息(xi)爆炸(zha)的时代,互联网(wang)如(ru)同(tong)一个(ge)巨大的(de)万(wan)花筒(tong),为(wei)我(wo)们带(dai)来了(le)前(qian)所未有(you)的(de)便(bian)利与(yu)乐趣(qu)。在这(zhe)片繁(fan)华的(de)景(jing)象背(bei)后(hou),也潜(qian)藏着(zhe)一些(xie)不为(wei)人知(zhi)的(de)阴(yin)影。违(wei)法和(he)不(bu)良(liang)信(xin)息,如(ru)同网络世(shi)界(jie)的“毒(du)瘤”,一旦蔓(man)延,不仅会污染(ran)我们(men)的视野,更(geng)可(ke)能侵(qin)蚀我们(men)的(de)心灵(ling),甚至对(dui)社会稳定(ding)造成危害(hai)。

从令(ling)人(ren)发指的(de)网络诈骗(pian),到煽动仇(chou)恨的(de)谣言,再到(dao)传播(bo)低俗(su)色情的内(nei)容,这些“毒(du)瘤”的(de)存在,无(wu)时无刻(ke)不在(zai)考验(yan)着我(wo)们抵御负面信(xin)息的能(neng)力。

我们可能(neng)都(dou)曾偶然(ran)或(huo)刻意地接(jie)触过这些(xie)令(ling)人不(bu)适的信息。或许(xu)是(shi)一(yi)条耸(song)人听(ting)闻却毫无(wu)根(gen)据的(de)谣(yao)言(yan),在(zai)社交(jiao)媒体(ti)上被(bei)迅速(su)转发,引(yin)发不必(bi)要的(de)恐慌(huang);或许(xu)是一个看(kan)似“天(tian)上掉馅饼”的赚(zhuan)钱(qian)机(ji)会(hui),背后隐(yin)藏着精(jing)心(xin)设计的骗(pian)局,让无数人血本无归;又(you)或(huo)许是一些充斥着暴力(li)、色情或(huo)极(ji)端主(zhu)义的(de)内容,对青少年(nian)造成(cheng)潜(qian)移(yi)默化(hua)的不良(liang)影响。

每当面(mian)对(dui)这些,我(wo)们(men)常常会感到(dao)愤怒、无奈(nai),甚至(zhi)有些无(wu)力(li)。我们或许(xu)会(hui)想(xiang):“这是(shi)谁的责任?我能做些(xie)什么?”

其实(shi),答(da)案(an)很简单,也(ye)同样(yang)沉重(zhong):我们(men)都有(you)责任(ren)。网(wang)络(luo)空间(jian)并(bing)非真(zhen)空(kong),每(mei)一个(ge)用(yong)户都是这个(ge)空间(jian)的(de)一部分,我(wo)们(men)的每(mei)一(yi)个行(xing)为,都(dou)在塑(su)造着网络的(de)面(mian)貌。当我们(men)对违(wei)法(fa)和不良(liang)信(xin)息(xi)视(shi)而不见,甚至默(mo)许(xu)其存(cun)在(zai)时(shi),我们就是(shi)在为(wei)这些“毒瘤(liu)”的生长(zhang)提供土(tu)壤。沉默(mo),在(zai)很多时候,比沉默本(ben)身更(geng)加(jia)可怕。

因(yin)为(wei)它(ta)传(chuan)递的(de)信(xin)号是:这(zhe)些(xie)行(xing)为是被容忍(ren)的,是(shi)可行的,是无须(xu)顾忌(ji)的。长(zhang)此以(yi)往(wang),网络(luo)环(huan)境将(jiang)变得(de)更加(jia)污浊(zhuo),正(zheng)义将难以伸(shen)张,我们(men)的(de)数字(zi)生活(huo)也将(jiang)失(shi)去(qu)本应(ying)享有的纯(chun)净与安全(quan)。

正是基于这(zhe)样(yang)的背(bei)景,我们必(bi)须(xu)认识到(dao),拥(yong)有(you)一个(ge)健康、有序、安全(quan)的网(wang)络(luo)环境,绝(jue)非一(yi)日之(zhi)功,也绝非某(mou)个部门(men)能够独自(zi)完成。它(ta)需(xu)要我们每(mei)一(yi)个(ge)网民的共同努(nu)力,需(xu)要我(wo)们积极(ji)行(xing)动起来,成(cheng)为网络(luo)安(an)全(quan)的“啄(zhuo)木(mu)鸟”,勇(yong)敢地“捉虫”。而“举(ju)报”这一行(xing)为,正(zheng)是(shi)我们(men)最(zui)直接(jie)、最(zui)有效(xiao)、最有(you)力(li)的武(wu)器(qi)。

“举报须(xu)知-违法和不(bu)良信息(xi)举(ju)报中心(xin)”的(de)设(she)立(li),便是为(wei)了给(gei)每(mei)一(yi)个有(you)责任感的网民(min)提(ti)供(gong)一(yi)个正(zheng)规(gui)、便捷的(de)通道,让(rang)我们能够将(jiang)发(fa)现的(de)“毒瘤(liu)”及时(shi)地(di)“拔除”。它不仅(jin)仅是一(yi)个(ge)信(xin)息(xi)收集的(de)平台,更(geng)是网络治理(li)体(ti)系中不可(ke)或缺的一环,是(shi)构(gou)建(jian)清朗(lang)网络空间(jian)的重(zhong)要(yao)基(ji)石。举(ju)报,不(bu)是告(gao)密,而是对(dui)不法(fa)行为的有(you)力约束(shu);举(ju)报,不是(shi)多管闲(xian)事,而是(shi)对(dui)自(zi)身(shen)权利(li)和公共(gong)利益(yi)的(de)有(you)力捍卫。

当我(wo)们说“举报(bao)”,或许(xu)会有人感(gan)到一丝犹豫。有人担心(xin)举报的(de)有效(xiao)性,觉得“举(ju)报(bao)了(le)也(ye)没(mei)用”;有(you)人害怕被报(bao)复(fu),担心(xin)“惹火(huo)上身”;还有人(ren)可(ke)能觉(jue)得“事不关(guan)己”,抱(bao)着“各人自(zi)扫门(men)前雪”的心(xin)态。我们必(bi)须(xu)明(ming)白,每(mei)一次(ci)有效(xiao)的举(ju)报,都是一次对网络(luo)乱象的(de)有(you)力(li)狙击(ji)。

它能够(gou)让相关部(bu)门及时发(fa)现(xian)问题,依(yi)法依(yi)规进行(xing)处(chu)理,惩(cheng)治(zhi)不法分(fen)子,清除不(bu)良内(nei)容,从而净化网(wang)络(luo)环境(jing)。

试(shi)想(xiang)一(yi)下(xia),如果我(wo)们发(fa)现有人在小区(qu)里(li)乱(luan)扔垃圾,是(shi)选(xuan)择(ze)视(shi)而(er)不(bu)见,还是会(hui)随手捡(jian)起,或(huo)是(shi)通(tong)知物(wu)业?网络(luo)环(huan)境的(de)治(zhi)理(li),其道理与(yu)此(ci)相通(tong)。只不(bu)过(guo),网络(luo)世(shi)界(jie)的“垃(la)圾”更加隐(yin)蔽,传播速度更(geng)快,危(wei)害也可能(neng)更(geng)大(da)。因此(ci),我(wo)们需(xu)要(yao)一个(ge)统(tong)一(yi)的、专(zhuan)业的(de)“物业管理(li)部(bu)门”,而“举(ju)报中(zhong)心”便是这个部(bu)门(men)重要的(de)“报(bao)警(jing)系统”。

举(ju)报(bao),是公(gong)民依(yi)法享有的(de)权利(li),更是(shi)履行(xing)社会责(ze)任的体(ti)现。它(ta)能够(gou)帮助(zhu)监管(guan)部门更全(quan)面、更(geng)及(ji)时地掌(zhang)握网络动态(tai),从(cong)而制(zhi)定和完善(shan)更有效(xiao)的(de)监管措施(shi)。每一(yi)个被(bei)成(cheng)功处理(li)的举(ju)报(bao),都是对违法(fa)和不(bu)良(liang)信(xin)息的(de)一次沉(chen)重打击(ji),也是对(dui)其他潜在违(wei)法者的一(yi)次有力警(jing)示。反过来,如果我(wo)们(men)因(yin)为各(ge)种(zhong)顾虑而选择沉(chen)默,那(na)么违法(fa)和不(bu)良(liang)信息就(jiu)会在沉(chen)默中蔓延,最终(zhong)侵蚀到(dao)我们自(zi)己。

“举报须知-违(wei)法和(he)不(bu)良信息(xi)举(ju)报中(zhong)心(xin)”的存(cun)在,正是(shi)对我们这种(zhong)担忧(you)的回(hui)应。它提供(gong)了一个安(an)全、保(bao)密、专业的平台,让我(wo)们可以放(fang)心(xin)地(di)发出(chu)自己(ji)的声(sheng)音。在这(zhe)里,你的每一(yi)次(ci)举报,都(dou)可(ke)能成(cheng)为点(dian)亮网(wang)络净土(tu)的一(yi)束(shu)光(guang)。认识(shi)到举(ju)报的重要(yao)性,掌(zhang)握举(ju)报的(de)渠道,理解(jie)举(ju)报的流(liu)程,是我们每(mei)个(ge)网民(min)在新时代(dai)背景(jing)下(xia)的必修课。

让(rang)我(wo)们(men)不再(zai)是旁观者,而(er)是(shi)积极(ji)的参(can)与者(zhe),共(gong)同守护(hu)这(zhe)片(pian)属于(yu)我们的网(wang)络家园(yuan)。

告(gao)别“事(shi)不(bu)关己”,让举报(bao)成为一(yi)种习惯(guan)

在理(li)解了(le)举报(bao)的重要(yao)性(xing)后,我们(men)更(geng)需(xu)要关注的是如何(he)有效(xiao)地进(jin)行举(ju)报(bao),以(yi)及如(ru)何让举报(bao)行为(wei)从偶(ou)尔为(wei)之变(bian)成一(yi)种(zhong)习惯,成(cheng)为我们日(ri)常上(shang)网行(xing)为的一部分。毕竟(jing),只有当(dang)大(da)多(duo)数网(wang)民都(dou)行(xing)动起来(lai),网(wang)络环(huan)境的改善才(cai)能见到显(xian)著成(cheng)效。

便(bian)捷的(de)举报渠(qu)道,触手(shou)可及的正(zheng)义之举

“举(ju)报须知-违(wei)法和不良(liang)信息(xi)举报中(zhong)心”并非(fei)高高(gao)在(zai)上、遥不(bu)可及(ji)的(de)机构(gou),而(er)是与(yu)我们(men)每一(yi)个网民紧密相(xiang)连。目前,主(zhu)流的互联网(wang)平台,无(wu)论是社交(jiao)媒体(ti)、新闻(wen)门户、短视(shi)频(pin)平台,还(hai)是搜(sou)索(suo)引擎,都设有(you)便捷的(de)举报入(ru)口。这些入口通(tong)常以“举报(bao)”、“投(tou)诉(su)”、“反馈”等(deng)字样出(chu)现,多位于(yu)内容的下(xia)方、侧边栏(lan)或用(yong)户个人中(zhong)心等(deng)显眼位(wei)置(zhi)。

国家(jia)层面也(ye)建立了(le)统一(yi)的举(ju)报平台,例(li)如通(tong)过(guo)互(hu)联(lian)网违法和不良(liang)信(xin)息举(ju)报中(zhong)心官(guan)方(fang)网站、热线电话(如(ru)12377)等,都可以进行(xing)举报。这(zhe)些(xie)渠道的设(she)计,充分考(kao)虑了用户的便(bian)捷性(xing),力求让举报过程尽(jin)可(ke)能(neng)地简单(dan)明(ming)了。例如,在浏览网页(ye)或(huo)APP时(shi),遇(yu)到(dao)违法信息,可(ke)以(yi)直接点击内(nei)容旁边(bian)的举(ju)报(bao)按(an)钮,选(xuan)择(ze)相(xiang)应的(de)举报(bao)类(lei)别(bie),填写简要(yao)说(shuo)明(ming),即可(ke)完成(cheng)举报(bao)。

对(dui)于一些复杂的情况,或(huo)者(zhe)希(xi)望获(huo)得更官方的(de)处理,也可以通过(guo)网站或电话(hua)进行详(xiang)细的反(fan)馈。

精准(zhun)的举(ju)报,是高效(xiao)处理的关(guan)键(jian)

精(jing)准定位(wei)信(xin)息源。举报的对(dui)象应该明确,是某个(ge)具体(ti)的帖子(zi)、评(ping)论、账号、链接,还(hai)是某个网(wang)站(zhan)或(huo)APP。模糊(hu)的举(ju)报,例(li)如“这个平(ping)台有(you)很多不(bu)好的东(dong)西”,很难得到(dao)有效的(de)处(chu)理。

清晰(xi)描述问(wen)题(ti)。在举(ju)报时,尽(jin)量(liang)用简(jian)洁(jie)、准确(que)的(de)语言(yan)描述违法(fa)和不良信(xin)息的具体内容和危害。例(li)如,是“涉(she)嫌(xian)欺诈(zha)的(de)投(tou)资广告(gao)”,还(hai)是“宣(xuan)扬(yang)暴(bao)力血(xue)腥的短(duan)视(shi)频”,或是“包含人(ren)身攻(gong)击的(de)恶(e)意(yi)评论(lun)”。如果可(ke)能(neng),可(ke)以(yi)截取(qu)相关(guan)的图片或视频作为(wei)证(zheng)据(ju)。

再(zai)次,选(xuan)择(ze)正确(que)的举报类别。大多数(shu)举报(bao)平(ping)台都提(ti)供了(le)详细(xi)的举报类(lei)别选项(xiang),如:涉黄、涉(she)赌(du)、涉(she)暴、谣言(yan)、诈骗(pian)、侵权(quan)、低俗(su)等。准(zhun)确选择(ze)举(ju)报(bao)类别,能够帮助平台更快地(di)将举报信(xin)息分发(fa)给负(fu)责(ze)的部(bu)门进(jin)行(xing)处(chu)理(li)。

理(li)性(xing)客(ke)观,避(bi)免情(qing)绪(xu)化(hua)。虽(sui)然我们举(ju)报时可(ke)能会因为内容的(de)不(bu)良而(er)产生(sheng)负面(mian)情绪,但在(zai)描述时,应(ying)尽量(liang)保持理性客观(guan),只(zhi)陈(chen)述事实(shi),避免(mian)使(shi)用过激(ji)的(de)言辞(ci)或进行(xing)人(ren)身攻(gong)击。

举报(bao)后的流(liu)程(cheng):耐心与信任

完(wan)成(cheng)举报后,我们可(ke)能最(zui)为关(guan)心(xin)的(de)是“然后呢(ne)?”“我的举(ju)报会得到处(chu)理吗(ma)?”“处(chu)理(li)结(jie)果会怎(zen)样?”“举(ju)报者(zhe)会(hui)收(shou)到反(fan)馈吗?”

大(da)多数正(zheng)规的(de)举报(bao)平(ping)台(tai)都会(hui)提供举报进度(du)查询(xun)功能(neng),或者在处理完(wan)成后(hou)通过(guo)站(zhan)内(nei)信、短(duan)信(xin)等方式告知举(ju)报人处(chu)理结(jie)果。这个过(guo)程可(ke)能需(xu)要一定的时间(jian),因为(wei)每(mei)个(ge)举(ju)报都需(xu)要(yao)经(jing)过平台(tai)工(gong)作(zuo)人员的初步审核,然后根(gen)据(ju)情况(kuang)移交(jiao)相关(guan)部门或做(zuo)出相应的(de)处(chu)理(li)。

请(qing)理(li)解,并(bing)非(fei)所有的(de)举(ju)报都会立(li)刻(ke)得(de)到(dao)“删除(chu)”或“封(feng)号”的处(chu)理。原因可(ke)能(neng)包(bao)括(kuo):举报(bao)内容(rong)不属(shu)于(yu)违法和(he)不(bu)良信(xin)息(xi)范(fan)畴,或(huo)者(zhe)信息(xi)尚未(wei)达(da)到处理(li)的程(cheng)度。但(dan)即便(bian)如此,你的(de)举报(bao)也是有价值的(de)。它(ta)至(zhi)少提(ti)醒了平台,让(rang)平台能够更(geng)关注该类(lei)信(xin)息(xi)的(de)传(chuan)播情(qing)况。

对于(yu)恶意(yi)举(ju)报、骚(sao)扰举(ju)报,平(ping)台也(ye)有相应的(de)处(chu)理(li)机制。因此(ci),我(wo)们进行(xing)举报(bao)时,应(ying)本着真实、客观的原则。

让(rang)举报成为一种(zhong)积(ji)极(ji)的网(wang)络(luo)素(su)养

将“举报(bao)”变成(cheng)一(yi)种(zhong)习(xi)惯,不仅仅是个人行为的改(gai)变(bian),更是(shi)网(wang)络(luo)素(su)养的提升(sheng)。它(ta)意味着(zhe)我(wo)们(men)不再被动地接(jie)受信(xin)息,而(er)是(shi)主(zhu)动地(di)参(can)与(yu)到网(wang)络空(kong)间的建设(she)中来。这是(shi)一种(zhong)责任(ren)感(gan)的体现(xian),也(ye)是对美好网络环(huan)境(jing)的(de)追求(qiu)。

想象(xiang)一下(xia),当我(wo)们看(kan)到有人在(zai)网络(luo)上(shang)散(san)布不(bu)实信(xin)息,进(jin)行网(wang)络欺凌,或(huo)是进(jin)行诈(zha)骗时,我们(men)不再只(zhi)是在屏(ping)幕(mu)前摇(yao)摇(yao)头,而(er)是能够立(li)刻(ke)行(xing)动起(qi)来(lai),点击举(ju)报(bao)按(an)钮。每一次的举报,都是一(yi)次对网络(luo)“毒瘤(liu)”的围(wei)剿,都(dou)是一(yi)次对正(zheng)义(yi)的声(sheng)援。

“举(ju)报须知-违(wei)法(fa)和(he)不(bu)良(liang)信息举报中心(xin)”为大(da)家提供了这个平台(tai),也为大(da)家(jia)敲响(xiang)了(le)警钟。让(rang)举报(bao)不(bu)再是“多(duo)一事不(bu)如(ru)少(shao)一(yi)事(shi)”的无奈(nai)之举,而是(shi)我(wo)们对网(wang)络世(shi)界负责(ze)任(ren)的(de)态度(du)。让我们共同(tong)努(nu)力(li),用每(mei)一次的(de)举(ju)报(bao),汇(hui)聚成(cheng)守(shou)护网络净土的(de)强大力(li)量(liang),让(rang)互联网真(zhen)正成为连(lian)接你(ni)我的(de)美好(hao)桥梁,而非滋(zi)生(sheng)阴暗的温床。

当(dang)你拿(na)起举报(bao)的(de)手,你(ni)就是在成为网(wang)络世界(jie)的一道亮丽(li)风(feng)景线。

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图片来源:每经记者 阿尔乔姆市 摄

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封面图片来源:图片来源:每经记者 名称 摄

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