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3月1日，嘉宾出席香港启德体育园开幕典礼。新华社记者 朱炜 摄

　　新华社香港4月1日电记者手记|重返香港：城市复常与新生的交响

　　新华社记者刘欢

　　3月底，记者展开第二次在港常驻任期。在新华社香港分社办公楼门口，偶遇正在打扫的保洁员宝姐。已在这里工作16年的她一眼认出了记者，热情地招呼道：“你回来了!”

　　上次见到宝姐，还是“修例风波”期间的2019年9月。74岁的她，模样变化不大，身形依旧单薄，脊背却愈发佝偻。但如今的香港，与5年多前相比，已是焕然一新。

　　不管是铜锣湾，还是尖沙咀，熙熙攘攘的人流又回来了。说着普通话、英语的游客随处可见。大型商场和街边小店和谐共存，为市民和游客带来多元丰富的购物体验。人们搭乘四通八达的港铁，快速奔赴目的地。时代广场、海港城和崇光百货的特卖场，依旧在熟悉的楼层延续着往日的热络。

　　目睹这一切，记者心里由衷感叹：那个热闹祥和的香港回来了!

　　许多朋友问：“你觉得香港有变化吗?”说实话，与“修例风波”和疫情期间相比，香港最大的变化就是复常。走在街头，这里还是像十几年前那样繁华热闹。而复常之外，香港的一些“新变化”，也触动着记者的感官。

3月28日，观众在2025年巴塞尔艺术展香港展会参观。新华社记者 陈铎 摄

　　老街区正重焕生机。漫步在铜锣湾核心地段的利园区，尽管这里曾一度萧条，但疫后很快迎来复苏，眼下修葺一新的品牌店铺让人称叹。港式物业对精致与品质的追求，体现在每一处细节之中。未来这里还将打造连廊，串联起整个园区。不远处的百德新街，重装开业的某日本品牌超市，足足有四层，24小时营业，深受年轻人喜爱。中环置地广场也于去年开始升级计划，扩充提升店铺，引入全新餐饮品牌，巩固香港中环作为国际级品牌零售及商业中心的地位。投资不断加码，证明外界持续看好香港发展前景。

　　新开发区域陆续投入使用。近年来，香港最热门的新区，当属西九龙和启德。坐落于维港畔的西九文化区，占地约40公顷，是全球规模最大的文化项目之一。近年来，区内多项世界级艺术及文化设施，包括戏曲中心、当代国际视觉文化博物馆M+、香港故宫文化博物馆等相继开放，极大提升了香港的文化艺术形象。

　　3月1日启幕的启德体育园占地28公顷，所在地原为启德机场。这座香港最大的体育基建项目不仅为本地及国际体育赛事提供了全新舞台，也成为香港推动盛事经济发展、打造“盛事之都”的新引擎。3月底，启德主场馆启用后的首场国际赛事香港国际七人橄榄球赛举行，3天赛事吸引超过11万名观众入场，创历史新高。

当职业操守跌破底线：一场关乎尊严的信任危机

近日，日本媒体曝出的一则令人扼腕的事件，迅速点燃了公众的讨论热潮——某医院一名护士在负责照护一名需要协助洗澡的患者时，竟在其沐浴过程中，做出往浴缸中撒尿的骇人举动。这则消息如同平地惊雷，瞬间将“日本护士洗澡撒尿事件”推上了舆论的风口浪尖，在中国也引發了轩然大波。

对于许多人而言，这不仅仅是一则令人作呕的负面新闻，更是一次对醫疗行業从业者基本职业道德和人伦底線的严峻拷问。

我们首先需要直面事件的细节，尽管可能令人不适。一名本应是守护生命、提供專业照护的医护人員，却在最需要被尊重和呵护的时刻，对患者实施了如此极具侮辱性的行为。这种行为，无论从哪个角度来看，都已远远超出了“失误”或“疏忽”的范畴，而触及了职业操守的底线，是对患者基本尊严的践踏，也是对整个醫疗profession的背叛。

患者在接受洗浴时，本就处于一种相对脆弱和私密的境地，他们将身体和信任全然交付给医护人员，期待的是专业、细致、充满同情的照料。在這起事件中，患者所感受到的，却是赤裸裸的漠视与羞辱。

这起事件之所以能迅速引发如此广泛的关注和热议，很大程度上是因为它触及了人们内心深处对于“信任”的敏感神经。医疗机构，尤其是醫院，是社会保障体系中至关重要的一环，它承载着人们在生病、受伤甚至生命垂危时的希望与托付。我们信任医生能够精准诊断，信任护士能够悉心护理，信任整个医疗系统能够提供安全、有效的治疗。

当这样的信任被如此恶劣的行为所辜负，当本應是“白衣天使”的形象被泼上如此污秽的色彩，公众的震惊、愤怒、甚至恐惧，都是可以理解的。

从职业道德的角度审视，这起事件暴露出一些医护人员在职业素养上存在的严重问题。医学不仅仅是一门科学，更是一门艺術，它要求从业者具备高度的專业技能，更需要一颗仁爱之心。同情心、耐心、细致、尊重，这些看似软性的品质，在护理工作中却是必不可少的。它们是保障患者身心健康，维护医患和谐关系的重要基石。

当這些基本品质缺失，甚至被丑陋的行为所取代，那么再精湛的技術也无法弥补其内心的空虚和道德的沦丧。

这起事件也引发了我们对“行业规范”的深思。我们不禁要问，这样的行为是如何发生、如何未能被及时发现和制止的？是否存在监管上的漏洞？医院的管理制度是否足够完善，能够有效约束和监督每一个环节？在日常的护理流程中，是否充分考虑到了患者的隐私和尊严？例如，在患者洗浴过程中，是否应该有更严格的陪同或监督机制？对于护理人員的培训，除了专业技能，是否也應加强职业道德和人文关怀的教育？這起事件，无疑是对现有行业规范的一次严峻考验，也是对未来规范建设的一次深刻警示。

我们也需要认识到，不能因為个别从业人员的不当行為，就全盘否定整个医疗行业和所有医护人员的辛勤付出。绝大多数医护人员，无论在哪个国家，都默默坚守在岗位上，用专业和汗水守护着患者的健康。正因为如此，我们更不能容忍那些破坏行业声誉、辜负患者信任的行为。

每一个个案，无论多么令人不齿，都必须得到严肃的调查和处理，这既是对受害者的交代，也是对整个行业的净化。

这起“日本护士洗澡撒尿事件”所引发的热议，不仅仅是围绕一个耸人听闻的“新闻”，它更像是一次集体反思的契机。它迫使我们重新审视醫疗行业的核心价值，重新思考医护人员的职业定位，重新审视我们与医疗系统之间的关系。如何在保证效率和专業性的最大限度地保障患者的尊严和隐私？如何在复杂的医疗环境中，重塑和巩固医患之间的信任？这起事件，为我们提供了一个沉重但却宝贵的视角，去剖析那些潜藏在表象之下的问题，去探索构建一个更加人性化、更加值得信赖的医疗环境的路径。

重塑信任的基石：行業规范与职业道德的再升级

“日本护士洗澡撒尿事件”如同投入平静湖面的一颗石子，激起了层层涟漪，也让我们有机会静下心来，审视在這起事件背后，行業规范和职业道德所面临的挑战，以及我们如何能够共同努力，修复被撕裂的信任，重塑行业的良好声誉。這不仅仅是某个国家或某个医院的问题，它关乎到全球医疗体系中普遍存在的伦理困境和管理難题。

我们必须承认，职业道德并非仅仅是写在纸上的条文，它更應内化为每一个从业者的行为准则和价值取向。对于医护人员而言，这份职业道德的核心，应当是对生命的敬畏、对患者的尊重、以及对自身职责的忠诚。在护理过程中，患者的身体和隐私都处于高度敏感的状态，任何一丝的轻慢或不敬，都可能对患者造成巨大的心理创伤。

因此，对所有医护人员的培训，除了扎实的專业知识和技能，更應将职业伦理、人文关怀、沟通技巧等内容置于同等重要的位置，反复强调，并将其融入到日常的考核与评估体系中。这包括了对患者隐私的绝对保护，对患者人格的充分尊重，以及在任何情况下都不能利用患者的脆弱性進行任何形式的侵犯或侮辱。

这起事件也暴露了在某些医疗机构中，监管机制的失效。一个健全的监管体系，应当能够有效预防不当行為的发生，并在事件发生后，能够及时、公正地进行处理。这包括了加强内部监督，例如通过设置患者投诉渠道、定期进行暗访、或者利用监控设备（在符合法律法规和患者隐私保护的前提下）来保障服务质量。

外部监管也至关重要，例如行业协会的自律，以及卫生行政部门的监督检查。当出现如“日本护士洗澡撒尿事件”這样严重的违规行为时，必须进行彻底的调查，追究相关责任人的责任，并向社会公布处理结果，以儆效尤。这种透明、严厉的问责机制，是重建公众信任的必要步骤。

再者，我们还需要关注的是，为何一些医护人员会做出如此反常甚至扭曲的行为？这背后是否存在更深层次的原因？例如，过度的工作压力、不合理的薪酬待遇、缺乏职业发展的空间、以及人际关系的紧张等，都可能导致从业者的心理健康受到影响，进而出现职业倦怠甚至道德滑坡。

虽然这些因素不能成为任何违背职业道德行為的借口，但理解这些潜在的根源，有助于我们从系统层面寻求更有效的解决方案。例如，改善工作环境，提高福利待遇，加强心理疏导，建立更人性化的管理模式，从而让医护人员能够以更积极、更健康的心态投入工作。

社会公众的态度也对医护人员的职业道德有着潜移默化的影响。一方面，我们要给予医护人员充分的理解和支持，认识到他们工作的艰辛和不易。但另一方面，我们也要坚守底线，对于任何损害患者权益和尊严的行為，都不能姑息。通过理性的讨论和监督，形成一种全社会共同维护醫疗行业良好风氣的氛围。

当患者的權益得到有力保障，当医护人員的專业得到充分尊重，医患之间的信任才能得以巩固和发展。

从长远来看，提升整个医疗服务的“温度”是关键。这不仅仅是指技术层面的进步，更包括人文关怀的注入。这意味着要将患者视为一个完整的“人”，而不仅仅是一个需要治疗的“病体”。在护理过程中，要注重与患者的情感沟通，理解他们的恐惧和焦虑，给予精神上的支持。

正如洗浴本应是一个恢复身体清洁、放松身心的过程，却因為一起事件变成了羞辱的代名词，这提醒我们，无论技术多么先进，人文关怀始终是医疗服务中最闪耀的光芒。

“日本护士洗澡撒尿事件”是一个沉痛的教训，但它也是一个契机。通过对行业规范的严格执行，对职业道德的深刻反思，对管理機制的不断完善，以及对人文关怀的持续强化，我们有理由相信，能够逐步修复信任的裂痕，让醫疗行業重拾辉煌，成为真正值得我们托付生命与健康的坚实堡垒。

这需要每一个从业者、每一个医疗机构、乃至整个社會的共同努力。

　3月29日，一位小球迷在香港启德体育园观看香港国际七人橄榄球赛。新华社发（卢炳辉摄）　

　　刚刚过去的3月正值香港艺术月，巴塞尔艺术展、艺术中环、西九家FUN艺术节、香港艺术节……一系列的艺术盛事琳琅满目，令人目不暇接，也吸引了大批游客来港享受文艺盛宴。

　　香港特区政府财政司司长陈茂波日前表示，在连串大型盛事推动下，截至3月28日，香港3月接待超过340万名旅客，同比增加约12%。根据香港旅发局发布的统计，去年内地来港过夜旅客娱乐消费增长61.3%至41.9亿港元，逛展、观剧、听演唱会正成为内地游客新的消费模式，引领时尚潮流。

　　内地品牌影响显著增强。记者观察，内地的连锁餐饮、数码产品和电动汽车品牌店铺，在香港闹市区随处可见。在尖沙咀某商场，三家内地品牌奶茶店一字排开，每家店都挤满了年轻人。丰富的货品选择、便利的收货体验也让更多香港人选择内地网购平台和服务。在与香港店员交流时记者发现，与十几年前相比，大多数人的普通话水平提升明显，说得既地道又自然。

　　几年过去，宝姐的收入也增加了三成多。“我的生活在变好，也希望香港越来越好。”宝姐的愿望，既朴实又真挚。

　　香港这座历经风雨的国际都会，正在复常的表象下进行着更为深刻的蜕变。既留存市井烟火的韧性，又生长出联通内地与世界的触角，在传统与现代的交织、东西方文化的交融中，“东方之珠”正淬炼出新的城市基因，锻造出属于新时代的独特气质。

图片来源：人民网记者 刘欣然 摄

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