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初遇“尴尬”：职业的召唤与(yu)内心的涟漪

“您好，请问是张先生吗？我是您的责任护士小李(li)。”第一次见到张先生，我的心跳不自觉地加速了几分。他因为前列腺问题(ti)需要住院观察，而我，作为一名刚入职(zhi)不久的年轻(qing)护士，将负责他的日常护理，其中自然也包括一些涉及隐私部位的检查和处理。

说实话，接(jie)手这个病人之前，我确实有(you)过一丝丝的“预感”。毕(bi)竟，作为一名女性，要去接触、触碰一个完全陌生的男性患者的隐私部位，这种场景在我的脑海(hai)里，总会蒙上一层名为“尴尬”的色(se)彩。我甚至在私下里和我的同事们聊过，大家也都有过类似的感受，尤其是刚开始的时候。

那种既想要做好本职工作，又(you)担心会冒犯到病人，或者让自己陷入难堪境(jing)地的心理，是真实存在的。

张先生(sheng)是一位中年男性，性格温和，但(dan)显然也有些许紧张。当我告知他需要进行一些物理检查，可能需要触碰(peng)到他的腹股沟区域时，他眼神里闪过一丝不易察觉的躲闪。我能理解，换作是我(wo)，我也可能会有同样的情绪(xu)。那一刻，我感觉自己的脸颊似乎也有些发烫。

“没关系，您放松点，我们会尽量保护您的隐私。”我努力用平静、专业的语气回应，同时在心里默默告诉自己：“你是护士，这(zhe)是你的(de)工作，专业第一。”我开始按照流程，准备好所有的器械，拉好床帘，确保病房的(de)私密性。操作过(guo)程中，我尽量转移自己的注意力，专注于每一个步骤的准确性，不去想太多无关的事情。

手指触碰(peng)到他皮肤的那一刻，确实有一瞬(shun)间的僵硬，但很快，我便将这份僵硬抛诸(zhu)脑后，全身(shen)心地投入到工作中。

这不仅仅是一次简单的护理操作，更像是一次小小的心理战。我需要克服自己内心的不适，更需要(yao)赢得患者的信任(ren)。当看到张先生在我的操作下渐渐放松下来，甚至还能和我聊几句关于天气的话题时，我悬着的心也终于落了地。那一(yi)刻，我深刻体会到，所谓的“尴尬”，其实很多时候是源于我们(men)内心的预设和不确定。

一旦我们(men)能够坚定地站在职业的角度，将患者的健康和舒适放在首位，那(na)些所谓的“难为情”便会悄然消散。

我仔细(xi)地为他进行检查，过程中不断地用温和的语言解释我的每一(yi)个动作，询问他的感受。我注意到，当护士能够主动、坦诚地与患者沟(gou)通，并且在操作中表现出足够的细致和尊(zun)重时(shi)，患者的戒备心会大大降低。他们会从一开始的紧张、不安，转(zhuan)变为一种(zhong)配合甚至(zhi)是理解的态(tai)度(du)。

比如，在进行会阴冲洗时，我提前告知(zhi)他需要暴露的(de)部(bu)位，并询问他是否需要单独的屏(ping)风。我用(yong)一次性(xing)铺巾尽可能地遮盖住未进行操作的区域(yu)，只暴露需要护理的(de)部位。每一次接触，都小心翼翼，动作轻柔，就像对待一件珍贵的艺术品。我还会时不时地问他：“您现在感觉怎么样(yang)？有没有哪里不舒服？”这种持续的沟通，不(bu)仅能及时了解患者的身(shen)体状况，更能有效地缓解患者的心理压力。

当然，作为年轻护士，内心偶尔还是会有一些微小的波动。比如，当需要进行一些比较私密的检查时，即便已经做(zuo)好了心理(li)准备，在实际操作中，身(shen)体还是(shi)会不自觉地产生一丝紧绷。这个时候，我会深呼吸，提醒自己：“专(zhuan)业(ye)，专业，再专业。”我也会回想起前辈们是如何处(chu)理这些情况的，她们的从容和镇定，给了我很大的启发。

一次，我需要为一位年长的男患者更换(huan)尿布。他因(yin)为行动不便，已经(jing)卧床(chuang)很久。当我靠近(jin)他时，一股难以言喻的气味扑面而来。说实话，那一瞬间，我的胃里有(you)点翻腾。但看到他因为行动不便而显露出的尴尬和无助，我立刻打消了任何(he)不适的念头。我用熟练的手法，迅速而细致(zhi)地为他清理(li)、更换，并且一边轻声安抚他：“爷爷，您别担心，我很快就(jiu)给您(nin)弄好了，这样您就舒服多了。

”当我帮他整理好一切，他紧握着我的手，用那双浑浊的眼睛看着我，露出了一个感激的笑容。那一刻，我感觉自己所有的不适都烟消云散了(le)，取而代之的是一种深深的职业满足感。

从这些经历中，我越来越明白，所谓的“难(nan)为情”或者“尴尬”，并非不可(ke)逾越的鸿(hong)沟。它是我们作为一名普通人，面对一些特殊情境时的自然(ran)反应(ying)。但作为一名护(hu)士，我们的职责是守护生命，减轻痛苦。这份职(zhi)责，本身(shen)就蕴含着巨大的力量，足以让我们超越个人的情感羁绊，以(yi)专业的姿态，去拥抱那些最需(xu)要帮助的人。

每一次成功的护理，每一次患者的理解与信(xin)任，都在不断地强(qiang)化着我的职业认同(tong)感。我开始意识到，那些曾经让我感到“难为情”的时刻，其实是让我成长最快的催化剂。它们磨砺着我的技术，也(ye)锤炼(lian)着我的心智。我学会了如何更自如地与患者沟通(tong)，如何(he)更专业地处理各种(zhong)情况，也学会(hui)了如何在复杂的情感面前，保持一颗冷静而充满同情的心(xin)。

专业的力量：界限的清晰与信任的建立

随着临床经验的不断积累，我越来越深刻地体(ti)会(hui)到，女性护士处理男性患(huan)者隐私部位(wei)时所谓的“难为情”，其实更多地来源于我们对“隐私”的(de)过度解读，以及对职业界限理解的模糊。当我们将“护士”这个角色与“女性”这个身份完全剥(bo)离开来，专注于“护理”本身时，那些不必要的心理负担便会大大减轻。

在我看来，护(hu)理工作本质上是一种专业服务。就像医生为患者做手术，需要触碰身体的各个部位；或者理(li)发师为客户剪发，需要接触头皮一样，护士在进行护理操作时，接触(chu)患者的身(shen)体，包括隐私部位，也是(shi)工作的(de)一部分，是实现治疗和康复目标的必要手段(duan)。关键在于，我们如何在进行这些必要操作的最大程度地保护患者的尊严，并(bing)建立起(qi)稳固的信(xin)任关系。

专业化的流程和预案是化解尴尬的第一道防(fang)线。在进行任何可能涉及隐私(si)部位的护理前，我会提前做好充分的准备(bei)。这包括：

充分的沟通(tong)：我会提前告知患者将(jiang)要进行的护理内容、目的，以及可能涉及到的身体部位。我会(hui)用清晰、简洁的语言解释，避免使用可能引起(qi)误解的词(ci)汇。例如，我会说：“我(wo)需要为您进行腹股沟区域的清洁，以预防感染。”而不会说得过于含糊。我还会询(xun)问患者是否有什么顾虑或不适，并耐心解答。

营造私密空间(jian)：确保病房内只有我们必要的人员在场，拉好床帘，或者利用屏风，为患者提供一个相对独立的空间。如果条件允许，我会询问患者是否需要家属陪同，或者在家属陪同(tong)下进行操作，以增加患者的安全感。准备充分的(de)物品：提前备齐所(suo)有需要(yao)的护理用品(pin)，避免在操作过程中手忙脚乱，从而(er)延长不必要的接触时间。

规范的操作手法(fa)：动作精准、轻柔、快速，并且尽可能减少不必要的暴露。我会在操作过程中，用铺巾等物品遮盖住未进行(xing)操作的区域，只暴露需要处理的部分。

当患者明确知道你在做什么(me)，并且(qie)你以一种专业、有序的方式(shi)去执行(xing)时，他们的不适感会大大降低。他们会更倾向于将你看作一(yi)个专业的(de)服务提供者，而非(fei)一个冒犯者。

尊重与同理心是建立信任的基(ji)石。即使是在最常规的护理操作中，我也始终将患者的感受放在首位。

尊(zun)重患者的意愿：在不影(ying)响治(zhi)疗的前提下，我(wo)会尽量满足患者的一些合理要求。比如，如果患者因为某些原因不愿意让我进行某项操作，我会耐心解释(shi)，并寻求(qiu)替代方案(an)。肢体语言的运用(yong)：在操作过程中，我的眼神会尽量与患者保持平视，或者看向操作部位，避免(mian)眼神的游离或直视，显得更加专注和尊重。

我也会尽量避免不必要的肢体接触，确保每一次触碰都具(ju)有明确的目的性。同(tong)情心的传递：很多时候，患者之所以会感到尴尬，是因为他们正处于一种脆弱、无助的状态。适时地(di)表达理解和关怀，比如在操作结束后(hou)，递(di)上一杯水，或者询问是否需要休息一下，这些细微之处，都能让患者感受到被尊重和关怀。

我曾经遇到过一位因为手术需要进行伤口换药的男患者，他对自己的身(shen)体状况显得非常自卑，甚(shen)至不愿意让我看伤口。我花了很长时间，用非常温和的(de)语(yu)气，耐心解释了换药的重要性，并且强调我是一名专业的护士，一切都是为了帮助他恢复健康。在我的不断鼓励和安抚下，他终于同意了。

换药过程中(zhong)，我尽量保持动作的流畅(chang)和快速，并且在每次接触伤口前都会轻轻告知。当我完成(cheng)所有操作，并为他(ta)妥善包扎好后，他长(zhang)长地舒了一口气，脸上露出(chu)了久违的(de)轻松笑容。那一刻，我感受到了一种超越“难为情”的职业成就感。

职业的认同感和使(shi)命感是克服(fu)心理障碍的强大动力。作为护士，我们的工作目标是“救死扶伤，实(shi)行人道主义”。当我们将这份使命牢记于心时，个人的情感得失便显得微不足道。

我记得在一次夜班，一位年迈的男患者(zhe)突然出(chu)现腹痛，情况比较紧急。当时科室里人手不够，我需要立即为他进行体格检查，其中就包括腹部触诊。那一刻，我没有任何犹豫，立刻上前，专业的动作，迅速而准确地完成(cheng)了检查(cha)。后来得知，如果不是我的及时发现和处理，患者的病(bing)情可能会进一步恶化。

那一晚，我没有(you)感到一丝一毫的“难为情(qing)”，只有完成使命的责任感和一丝劫后余生的庆幸。

从刚开始的青涩和顾虑，到现在的从容和自信，我用自己的亲身经历证明了：女护士处理男患者的隐私部位，确实可能存在短暂的心理不适，但绝不是无法克服的障碍。通过专业的技能、周到的沟(gou)通、真诚的尊重，以及对职业使命的坚定信念，我们完全能够建(jian)立起医患之间牢固的信任，并将(jiang)“难为情”转化为“温情”，在白衣天使的岗位上，绽放属于自己的光彩。

这不仅仅是工作的需要，更是对患者(zhe)生命(ming)健康的(de)庄严承诺。

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图片来源：每经记者 陈舜耕 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄