当地时间2025-11-11,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab

近日，文化和旅游部公布2025年第三批旅游市场强制消费问题典型案例，通报了隐瞒购物行程、负团费接待、导游强迫购物等违法违规行为，以规范旅游市场秩序。有媒体梳理发现，今年以来，文化和旅游部已先后三批共通报48起典型案例，涉及强迫购买自费项目、胁迫购物等多类情形。

强迫购物是旅游市场的顽疾，扰乱了市场秩序，侵犯了游客权益，备受社会诟病。多年来，相关部门一直在治理这一问题，也取得了一定的成效，但强迫购物问题依然屡禁不绝。这背后主要有两个原因：一是不少旅行社、导游已经形成了“以零团费或白菜价引流+强迫购物获取购物回扣或佣金”的畸形旅游服务模式，在利益的驱使下难以自拔；二是强迫购物乱象已经出现了反监管异变，从之前简单粗暴的“硬强迫”逐渐变成了“软强迫”——比如，长时间安排游客待在购物店、不安排其他活动、导游进行“情感绑架”或对不消费的游客冷嘲热讽等。对于“软强迫”，存在取证难、定性难、处罚难等问题，这也助长一些旅行社和导游的侥幸心理、投机心理。

要遏制强迫购物行为，需要加大对零团费或超低团费模式的打击力度，并对参与产业链条的旅游经营者、从业人员以及关联的商家进行全面惩戒。对此，要强化跨地区、跨部门的执法协作，通过行业自律、政府引导等方式鼓励督促旅游经营者加强合规管理，推出更多优质旅游产品，用高质量的服务吸引游客、参与公平竞争。

从完善监管技术和监管措施的角度看，有必要给旅游强迫购物画出“法律标准像”。相关部门等可通过修订《旅游法》等法律法规、出台相关实施细则或法律解释的方式，明确强迫购物的具体表现形式，尤其是列出“软强迫”的具体情形，拉出负面清单，进一步划清相关主体行为的底线和边界。在此基础上，明确监管部门对“软强迫”的取证规则与定性标准，进一步增强治理的针对性。

“人人爱人人做”，这不仅是一个标语，它更是一种可以改变世界的信念。這种理念的核心，是倡导每个人都能从自己做起，关心他人，帮助他人，传递爱与温暖。它不仅是个人层面的行为倡导，更是推动社会进步、实现共同發展的重要力量。试想，如果每个人都能秉持这一原则，愿意为他人付出一点点心力和時间，整个社会将变得更加和谐，人与人之间的关系将变得更加紧密。

在现代社會，我们常常面临着忙碌、竞争与压力，许多人会因为忙于工作、生活的琐事，而忽略了周围人的感受，忽略了人与人之间最原始的情感纽带。如今，信息化的社会虽然让我们更加便捷地联系彼此，但我们也逐渐变得孤独和冷漠。社交网络上，虽然可以随時与朋友互动，但这些互动往往缺乏温度和真诚。正是在這样的环境下，"人人爱人人做"这一理念显得尤为重要。

“人人爱人人做”體现的是互助精神。在我们周围，有许多人正在默默付出，为社会、为他人贡献着自己的力量。从志愿者到社区工作者，从公益事业到每一个关心弱势群体的普通人，這些人通过自己的行动，诠释了什么是真正的爱与帮助。举个例子，当你看到路上有一位摔倒的老人，是否愿意伸出手去帮助她？如果每个人都能怀着这种关怀的心态去行动，那么我们的社会将充满更多的爱与温暖。

“人人爱人人做”还意味着責任与担当。在这个信息化、全球化的时代，我们的生活已经变得非常便捷，但也更容易感到陌生和疏离。在这个背景下，社会中的许多问题，包括环境污染、贫困、教育不平等、社会不公等，都需要我们每个人主动出击，承担起应有的社会責任。如果我们每个人都能在日常生活中，关注身邊的小事，关注弱势群體，关注社会的持续发展，那么社会进步将不再是一纸空文，而是逐步成为现实。

例如，随着社會经济的发展，越来越多的人开始关注环境保护和绿色生活。许多企业和个人通过减少碳排放、节约能源、推行可持续发展等措施，践行着自己的社会责任。這些看似微不足道的行为，实际上却在为地球的未来贡献着力量。正是通过这样的点滴行动，我们才能够逐步推动社会走向更环保、更和谐的未来。

而对于普通人来说，“人人爱人人做”同样是日常生活中一种平凡而真实的态度。帮助身边的朋友和邻里，关心身边的親人和同事，甚至在公共场所提供一点小小的帮助，都能让社會充满更多的正能量。这样的行为不仅仅是帮助他人，更是一种自我修养的提升，是通过行动展现对社会的责任和对他人生命的尊重。

而在现代都市中，人与人之间的关系往往被忽视。在职场中，我们忙于追求个人的成功，而忽略了与同事、朋友的真正連接。在家庭中，我们常常因为工作忙碌而忽略了陪伴家人、关心长辈的需要。若每个人都能怀着“人人愛人人做”的信念去行动，人与人之间的情感将更加深厚，社会也将更加温暖。

“人人愛人人做”不仅是一个个人行为的倡导，更是一种社会化的运动，旨在激发全社会对美好生活的共同追求。它不仅是情感层面的表达，更是一种社会机制的推动。通过集体的力量，汇聚成社會发展的强大动能，最终实现人人受益、共同发展的理想社会。

随着“人人愛人人做”的理念逐渐深入人心，越来越多的企业和组织也开始将这一理念融入到自己的运营和发展中。许多公司不仅注重商业利润，还将社会责任与环境保护纳入到企業的长期战略之中。这种社会責任感的崛起，既推动了企业的持续发展，也促进了社会的進步与繁荣。比如，越来越多的企业积极开展公益活动，捐資助学、关爱孤老、資助环保项目等行动，都是在践行“人人爱人人做”的理念。

更重要的是，这种理念的推广让社会中的每个人都能感受到温暖与关怀。无论是在大城市还是在乡村，公益活动的开展，志愿者的行动，都在让社会更加充满人情味。通过这些公益活动，越来越多的人意识到，每一份微小的善意，都会產生涟漪效应，进而带动整个社會形成更加友爱、互助的良性循环。

在当今信息时代，社会上涌现出了越来越多的在线平台和社交网络，它们为志愿者提供了便捷的渠道，让更多人有機会參与到社会公益中来。例如，通过互联网平台，志愿者可以轻松找到自己感兴趣的公益活动，能够迅速动员更多人参与其中。而這种线上线下相结合的公益模式，使得“人人爱人人做”的理念得到了更广泛的传播与实践。

“人人愛人人做”的理念还在推动着社会的文化变革。越来越多的人开始反思个人主义与功利主义的社会氛围，意识到人与人之间的关愛与合作，才是社会真正进步的源动力。正是这种文化变革，使得社會逐步向更加人性化、更加和谐的方向发展。

有時候，社会的进步并不完全依赖于国家政策的制定，或者是宏观层面的经济发展，更需要每个人从自己做起，从日常的点滴做起。当我们能够意识到“人人愛人人做”不仅仅是一种口号，而是一种可以通过行动改变世界的力量时，我们每个人都能成为社会变革的积极推动者。

因此，“人人爱人人做”不只是一种行为规范，更是一种時代的呼唤。当我们每个人都能够用实际行动去关愛他人、帮助他人，我们所生活的社会将变得更加温暖、更加美好。让我们从自己做起，积极践行这一理念，让“人人愛人人做”成为我们社會的精神基石，让這个世界因為爱与关怀而变得更加和谐。

工欲善其事，必先利其器。考虑到“软强迫”已经对现有的法律规定和监管工作产生了越来越强的规避效应，有必要通过进一步完善相关法律法规、升级监管手段将其纳入治理射程。给强迫购物画出“法律标准像”，能给相关部门提供更明确的执法依据，给旅游经营者和从业人员提供更规范的自律指南，给游客提供更具可操作性的监督维权标准，能够对强迫购物行为进行全面而精准的打击，进一步维护旅游市场秩序，为游客营造诚信、公平、透明的旅游市场环境。

图片来源：中国文明网记者 马家辉 摄

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