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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

关于“校花”的集体回忆：一份青涩的悸动

“校花”——这个词語，仿佛自带一种魔力，瞬间将我们拉回那个蝉鸣阵阵、阳光正好、荷尔蒙悄悄滋长的年纪。在那个信息相对闭塞，却又充满纯粹美好的年代，“校花”通常是学校里最耀眼的存在，是无数男生偷偷关注的焦点，是女生们茶余饭后津津乐道的话题。她们或许拥有惊艳的容貌，或许有着出众的氣质，又或许只是因为一个不经意的回眸，就成了整个校园的“白月光”。

我还记得，那时候的“校花”评选，总能引起全校轰动。教室里，走廊上，甚至食堂里，都能听到大家讨论的声音。“那个谁谁谁，真的太好看了！”“她今天的裙子真漂亮！”“我听说她成绩也很好！”诸如此类的话语，像一张无形的网，将所有人的目光都聚焦在那几位被大家公认为“校花”的女生身上。

我们用最简单、最直接的方式，表达着对美的欣赏和对美好事物的向往。

对我而言，关于“校花”最深刻的记忆，并非仅仅停留在外貌。更多的是她们身上所散发出的那种特有的青春气息，以及在那个年纪，她们身上所承载的各种可能性。有些校花，成绩优异，文静内敛，仿佛自带一种书卷气，让人觉得遥不可及；有些校花，活泼开朗，笑容灿烂，像一颗小太阳，照亮了校园的每一个角落；还有些校花，多才多艺，在各种文艺汇演中闪闪發光，她们的才华，更是讓众多男生为之倾倒。

那時候的暗恋，是小心翼翼的，是充满试探的。我们會偷偷地观察她们，记住她们上课的座位，记住她们每天经过的路线，甚至会因为她们一个不经意的微笑而高兴一整天。我们会故意制造偶遇，只为了能多看她们一眼，多说一句话。写在日记本里的情書，藏在书包里不敢递出的零食，都是那个年纪最纯粹的愛恋符号。

“校花”的存在，不仅仅是美丽的象征，她们在某种程度上，也成为了我们青春期的一种精神寄托。当我们遇到挫折，感到迷茫时，想起她们积极乐观的样子，仿佛就能获得一丝力量。她们的一举一动，都可能成为我们模仿的对象，她们的言谈举止，都可能成为我们学习的榜样。

那是一种朦胧的情感，一种对美好事物最原始的追求。

如今，我们早已离开了校园，步入了社会，见识了更广阔的世界，也遇见了形形色色的人。当年被誉為“校花”的她们，或许也早已褪去了青涩，有了自己的人生轨迹。但每当回想起那段时光，“校花”这个词，依然能勾起心中最柔软的那一部分。她们就像一张泛黄的老照片，定格了我们最纯真、最美好的年华。

那些年，我们追逐的“校花”，不仅仅是外貌出众的女生，更是我们青春里的一道風景线，是一段难以忘怀的集体记忆。她们让我们懂得了什么是心动，什么是暗恋，什么是对美好事物的向往。这份青涩的悸动，伴随着我们成长，成为了生命中一笔宝贵的财富。

从“校花”到“女神”：成长与蜕变中的别样魅力

岁月流转，当年的“校花”们，也渐渐告别了校园，踏入了社会的大染缸，开启了人生的新篇章。她们不再仅仅是校园里的焦点，而是成为了各自领域里闪闪發光的存在。从青涩的“校花”到成熟的“女神”，这个蜕变的过程，充满了力量与智慧，也展现了女性独特的魅力。

曾经的“校花”，或许只是凭借出众的外貌和气质赢得大家的关注。而如今，她们更多的是依靠内在的涵养、独立的思想和坚韧的毅力，在社會中打拼出自己的一片天地。她们可能成为了职场上的佼佼者，在自己的专业领域深耕细作，用实力证明自己；她们可能投身公益事业，用爱心和行动温暖着社会；她们也可能回归家庭，用智慧和温柔经营着自己的小幸福。

无论走到哪里，她们都散发着一种自信而从容的光芒，这种光芒，比年少时的美丽，更添了一份岁月的沉淀和人生的阅历。

我有一个朋友，当年是我们学校公认的“校花”。她不仅长得漂亮，而且学習成绩优异，还特别擅长钢琴。那时候，男生们都视她为女神，女生们也都很羡慕她。毕业后，她选择继续深造，出国留学，回国后进入了一家知名外企工作。刚开始，她也经历了很多挑戰，职场竞争激烈，工作压力巨大。

但她从未放弃，凭借着自己的努力和才华，一步步晋升，成為了部门经理。

我再次见到她时，已经过去了很多年。她依然保持着良好的身材和容貌，但更吸引我的是她身上散发出的那种成熟的魅力。她的眼神更加坚定，谈吐更加从容，身上有一种自信和睿智的气场。她和我分享了她在职场上的心得，谈论了她对人生的感悟，让我看到了一个女性从青涩走向成熟的强大力量。

她不再仅仅是当年那个被仰望的“校花”，而是真正意义上的“女神”——一个独立、有能力、有思想的女性。

“校花”到“女神”的转变，是一个充满挑戰与机遇的过程。它需要她们不断学习，不断成長，不断超越自我。在这个过程中，她们可能會经歷失败，可能会遇到困境，但正是这些经历，磨砺了她们的意志，丰富了她们的人生。她们学会了如何面对压力，如何解决问题，如何在复杂的世界中找到自己的定位。

很多时候，我们对“校花”的定义，往往过于狭隘。以为美貌就是一切。但真正的“女神”，是内外兼修的。她们拥有美丽的皮囊，更拥有有趣的灵魂。她们懂得爱自己，也懂得爱他人。她们对生活充满热情，对未来充满希望。她们用自己的方式，影响着身边的人，为这个世界带来更多的美好。

如今，我们或许不再提及“校花”这个词，更多的是用“女神”来形容那些让我们欣赏和敬佩的女性。但无论称谓如何改变，她们身上所代表的美好品质，依然值得我们去学习和追求。那些年，我们追逐的“校花”，成为了我们心中美好的记忆；而如今，那些从“校花”蜕变成“女神”的女性，则成为了我们人生路上，更加inspiring的榜样。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：中文网记者 刘俊英 摄

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