当地时间2025-11-10,rmwsagufjhevjhfsvjfhavshjcz

2025年中国农民丰收节金秋消费季活动日前启动。活动发布了城乡联动促消费倡议，6家电商平台推出消费补贴、流量扶持等25项惠农措施，8家金融机构发布助农专项贷、消费满减等34项助农举措，36个大中城市将联合开展“菜篮子”产品消费促进活动。

金秋时节话消费。针对农产品消费的新变化，如何优化绿色优质产品供给？怎样推动农业发展以满足营养健康消费需求？在塑造消费新场景方面有哪些新招？记者采访了业内人士。

扩大绿色优质供给

顺应农产品消费变化趋势，农业农村部门积极优化农业产业结构、产品结构、生产结构。“十四五”以来，新认证绿色、有机、名特优新和地理标志农产品3.6万个，认证数量较“十三五”末增加70%，每年向社会提供绿色优质农产品实物总量超过2亿吨，2024年绿色食品销售额6097.8亿元。各地坚持“产出来”“管出来”一起抓，带动农业生产迈向绿色化、优质化，今年上半年农产品质量安全例行监测合格率保持在97.9%的较高水平。

地标农产品是绿色优质农产品中的重要一类。我国辽阔的疆域、多样的气候孕育了遍布全国的地标农产品资源。中国人民大学农业与农村发展学院院长吕捷说，地标农产品是优质、安全的代名词，其蕴含的稀缺性、品质保障与文化附加值，高度契合当前消费浪潮。近年来，一批特色鲜明、品质优良的地标农产品走向全国市场，知名度和市场占有率有效提升。据统计，截至2024年底，我国累计认定地理标志产品2544个，地理标志专用标志经营主体总数近3.3万家，地理标志产品直接产值超过9600亿元，连续多年稳定增长。

食品是农产品加工的主要载体，也是农产品消费的重要方式。今年上半年，工业和信息化部遴选发布了哈尔滨红肠、西湖龙井茶等39个第一批重点培育的地方特色食品产业名单，对带动农产品消费发挥了积极作用。南京林业大学农村政策研究中心主任高强说，食品工业是基础性产业，向上承接农产品种植养殖环节，向下拉动群众日常饮食消费。要加强农产品精深加工和食品细加工，做足“粮头食尾”“畜头肉尾”“农头工尾”文章。在此基础上，加强规划引领和要素支持，推动食品工业提质升级，从而有效扩大农产品消费。

农产品流通连接田间和餐桌，是优化供给、扩大消费的重要环节。我国每年生鲜农产品消费规模高达10亿吨。数据显示，截至2024年底，商务部支持建设各类农产品冷链设施近2000万立方米。中国社会科学院农村发展研究所研究员刘长全表示，建设高效的农产品流通体系，有利于降低流通损耗、拓宽上行渠道。要结合城乡商贸流通网络建设，支持农产品批发市场、菜市场、生鲜超市改造升级，补上冷链物流设施短板，降低流通损耗，更好满足南菜北运、西果东送等跨区域、远距离调运需求。

以营养健康为主线

国家食物与营养咨询委员会主任陈萌山说，当前我国农业生产和食物消费，正加快进入满足营养健康需求的新时期，提供更高质量的农产品供给和食物营养保障，已成为满足人民美好生活期待的必然要求。今年，农业农村部等三部门联合印发《中国食物与营养发展纲要（2025—2030年）》，最大的特点就是把“营养导向”作为主线，强调把营养和健康需求贯穿到食物研发、生产、加工、流通、消费等全链条。

提高优质蛋白食物生产和消费。中国工程院院士、中国农业大学营养与健康研究院院长任发政介绍，从食物来源看，动物性蛋白质和大豆蛋白质都是优质蛋白质。当前我国居民食物消费结构正在升级，未来10年至15年优质蛋白需求将持续上升；同时，居民更注重食物营养，偏好高品质的肉、蛋、奶。因此，“稳定肉蛋，增加水产品、奶类和大豆”是优质蛋白食物消费的优化方向。要增加供给总量，提高营养品质，优化肉类和乳制品消费结构。

加快营养型食物研发和加工。中国工程院院士、中国农业科学院油料作物研究所研究员李培武表示，当前，优质食物供给不足、消费者能量过剩与微量营养素不足并存；营养相关慢性病患者、特殊环境作业人员的膳食需求难以满足。急需构建食物营养科技创新体系，加强食物与营养健康基础研究及应用研究，助力突破传统食物生产与加工的局限，打造多层次的营养型食物产业体系。这涵盖了从科技创新体系构建、良种培育与装备研制，到食药物质开发、特殊人群膳食定制以及农产品高值化加工等多个环节。

促进富含膳食纤维的食物供给和消费。中国工程院院士、南昌大学食品科学与资源挖掘全国重点实验室主任谢明勇说，全谷物摄入下降、谷物加工过于精细，导致膳食纤维摄入不足，增加全谷物食物的供给至关重要。保障膳食纤维食物的有效供给，要大力发展富含膳食纤维的全谷物新型营养健康食物，加快推进粮食产业转型升级，推行全谷物加工和小麦麸皮加工，加大全谷物速食粥等营养化主食产品研发，发展口感适宜且易消化的主食产品。

拓展多元消费场景

伴随各地持续推进农产品产销对接，越来越多的优质特色农产品摆上百姓餐桌，许多新的消费场景也在不断出现，农产品消费日益呈现多元化、融合化趋势。

促进农产品消费，餐桌之外的空间也很大。近年来，各地挖掘农业多种功能和乡村多元价值，持续培育消费新增长点。农业农村部引导适宜地区，依托资源优势，开发乡村民宿、康养旅居、农事体验等新业态新产品，累计建设240个休闲农业重点县、推介2195个美丽休闲乡村。2024年，全国休闲农业营业收入近9000亿元，成为旅游业场景创新、业态融合最活跃的领域之一。

专家表示，发展乡村休闲旅游，既能激活乡村资源、拓宽农民增收渠道，又是塑造消费新场景、拓展消费新空间的重要途径。这两年，“村字号”文体活动强势崛起，成为农产品消费热门场景。村舞、村晚、村戏、村咖等“村字号”文体活动集中展示农耕景观、农特产品、农遗非遗等，把关注聚到村里，一批新的网红村走入大众视野，营造了新消费体验。

品牌是质量的保证，具有重要的消费引领作用。农业农村部连续4年实施农业品牌精品培育计划，将形成300个左右的区域公用品牌精品培育名单，重点在渠道对接、金融服务、海外推广等方面提供支持。同时，推进农业品牌目录制度建设，30个省份建立了省级农业品牌目录，1420个区域公用品牌、2039个企业品牌、2302个产品品牌纳入目录重点培育，基本形成农业品牌目录体系。

在当今企业数字化转型的大潮中，客户关系管理（CRM）软件已成为提升客户满意度和销售业绩的关键工具。面对市场上琳琅满目的CRM产品，许多企业主和管理者心中最多的问题莫过于：CRM软件有免费版吗？免费CRM的背后又隐藏着什么样的真相？这篇文章将带你一探究竟，帮助你清楚了解免费CRM的优势与限制，找到靠谱的选择方案。

市场上确实存在许多免费的CRM软件，比如“伙伴雲免费版”、HubSpot、ZohoCRM、Bitrix24等，它们声称提供基本的客户信息管理、销售跟踪、企业协作等功能。为什么会有这么多公司推出免费方案？原因很简单：吸引用户、扩大市场份额、树立品牌信誉，甚至是未来付费升級的引导策略。

免费的CRM软件，的确在某些场景下非常适用。对于小微企业、创业团队或者那些刚刚起步的公司，没有充足预算购买高端软件的企业，免费版似乎提供了入门的捷径。它们通常设有基础功能，足以帮你整理客户资料、追踪销售线索、进行基本的客户沟通。

免费CRM也存在一些没有被广泛提及的“雷区”。一方面，免费版往往有限制，比如用户数、存储空间、功能模块等，超出部分需要付费升级。另一方面，一些“免费”的服务实际上可能会在使用过程中逐渐增加隐藏的成本，比如弹窗广告、复杂的操作界面、技术支持不足等。

举个例子，伙伴云的免费版提供了基础的客户管理、销售線索跟踪和客服工单功能。对于小型企业来说，已经足够应付日常工作，也可以逐步熟悉CRM的操作流程。只是，随着企业业务的扩展，可能会碰到存储空间不足、权限限制，以及一些进阶功能无法使用的问题。

很多人误以为“免费”就代表“没有任何风险”，但其实不然。免费版的数据安全、技术支持、系统稳定性都可能要打一些折扣。尤其是在处理客户敏感信息時，如果遇到数据丢失、泄露等问题，可能带来严重后果。而且，没有付费的正品保障，也意味着软件维护和升级都可能不够及时。

免费CRM的“成長空间”也是一个值得考虑的问题。大部分免费软件设计得更像是试用或基础版，想要解锁更多功能，往往需要付费。比如高級分析工具、自动化流程、深度整合第三方平台等，都属于付费升级部分。如果企业未来希望实现智能化、自动化，免费版本或许远远不能满足需求。

面对市面上众多的免费CRM软件，企业应该如何选择？首先要明确自己当前的需求——是简单的客户信息管理，还是需要集成电邮营销、数据分析、自动化流程？评估软件的扩展性和未来发展空间。选择那些支持渐进式升级、功能丰富、口碑良好的产品，会更有保障。

有一些“免费+付费”的组合策略也值得考虑，既享受免费期带来的低门槛，也能为未来的升级留好路。

总结来看，免费CRM软件像是“入门级别的工具”，它们确实可以帮你解决一些基本问题，讓你以较低的成本试水客户管理。但想要实现真正的业务增长和客户深度运营，还需考虑到功能的完善程度、数据的安全保障以及后续的系统升级能力。选对适合自己的软件，结合企业發展阶段合理布局，才是实施CRM的核心秘密。

在上一部分中，我们探讨了免费CRM的实际情况与潜在风险。那如何科学合理地选择一款既满足当前需求，又具备未来扩展能力的CRM软件呢？在这个问题上，不能只盯着价格，更要关注软件的核心能力、用户體验和服务保障。以下为你提供几条实用的选择指南，帮你避开陷阱，找到心仪的“旗舰款”。

明确企业的核心需求。不同企业的业务模式差异很大，有的注重销售线索管理，有的偏向客户服务体系，有的需要结合电商或售后支持。建议清楚列出必须的功能模块，优先考虑那些提供完整解决方案的CRM软件。有的企业可能只需要基础客户资料管理，这时候免费版已足够；但如果要进行大规模市场营销、自动化执行、深度数据分析，那就需要考虑付费或高端版。

第二，评估软件的用户体验和操作便利性。很多企業在试用免费CRM后，发现操作复杂、界面繁琐，影响工作效率。建议在正式使用前，安排团队成员进行试用，体验平台的交互流程。一个友好的界面、直观的操作逻辑，能够大大缩短員工的学习曲线，提高采纳率。

第三，关注数据安全与技术支持。即使是免费版本，也要了解软件的数据保护措施，以及在遇到问题时能否获得及时帮助。可以提前问询服务商提供的技術支持渠道，例如线上客服、知识库、培训课程等。数据泄露风险在客户信息管理中尤其敏感，安全保障必须放在优先位置。

第四，考虑系统的扩展性和兼容性。企业发展到一定规模后，可能需要与其他系统（如财务软件、电子商务平台、ERP）进行集成。选择支持API对接、支持第三方插件、可升級的CRM平台，会为企業节省大量后续整合成本。伙伴云的CRM平台具有良好的开放性，能够逐步拓展更多功能。

第五，比较价格与价值。并非所有免费CRM都能提供最优的性价比。还要综合考虑付费版的价格、功能差异以及未来的升級成本。比如，某些CRM免费基础功能已经足够，但高级自动化工具需要付费，企業应根据自身预算合理规划。

不要忽视社區与口碑。在选择CRM软件時，可以参考其他用户的评价和心得。这些反馈能帮助你判断软件的实际表现和运维上的难点。伙伴云在企业用户中具有良好口碑，用户反馈多为系统稳定、功能实用，且支持体系完善。

总结一下，选择一款合适的CRM软件，要从需求出發，重视用户體验，确保数据安全，考虑扩展性，并结合预算综合判断。免费CRM虽然提供了低门槛的入门路径，但在企業逐步成长过程中，逐步付费升级或切换到更高端的方案，是实现客户关系深度管理的明智选择。最终，找到那份既能满足当下，又为未来铺路的CRM，才是企業迈向数字化管理的智慧之举。

如果你想深入了解市场上的优质免费CRM软件，或者需要定制化解决方案，伙伴云也提供專业咨询服务，帮助你打造符合企业特色的客户管理体系。记住，选择合适的工具，除了看表面，更要看“内在价值”，祝你的企業在客户关系管理的道路上越走越顺！

农业农村部市场与信息化司司长雷刘功说，要强化品牌引领，增强消费信心。一方面，加大农业品牌精品培育力度。研究制定农业品牌精品培育管理规范，推动品牌主体对接主流电商平台和优质供应链，提高品牌影响力。另一方面，强化品牌目录消费引领。完善省级农业品牌目录，提升目录质量和权威性。指导各地发布一批目录品牌消费索引，让优质品牌农产品更好对接消费需求。

图片来源：人民网记者 罗友志 摄

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