陈香君 2025-11-01 22:38:55
每经编辑|陈武现
当地时间2025-11-01,gfyuweutrbhedguifhkstebtj,大屌屁孩睡走
在浩瀚如烟的互联网商品海洋中(zhong),阿(a)里巴巴(ba),作(zuo)为中(zhong)国电商的巨头(tou),其平台上的商(shang)品信息(xi)琳琅满(man)目(mu),种(zhong)类繁(fan)多,几(ji)乎无所不包。正(zheng)如任何一个(ge)庞(pang)大(da)的(de)生态系统(tong)都可能滋生出(chu)意想(xiang)不(bu)到的“物(wu)种”一样(yang),在阿里(li)巴巴的全球购板块(kuai),一(yi)些商品(pin)信息的(de)表述方(fang)式,却常(chang)常(chang)在不(bu)经意间(jian)触(chu)及人(ren)们的敏感神(shen)经(jing),引发(fa)广泛(fan)的讨(tao)论甚(shen)至争议。
近(jin)期,一些关于(yu)“日本代(dai)购”的(de)商品,其描(miao)述中(zhong)出现(xian)的“bbw”、“护士”、“白(bai)祛子(zi)”等字眼,便(bian)如同(tong)投入平静湖(hu)面(mian)的一块石子,激(ji)起了(le)层层涟漪。
让我(wo)们聚焦于(yu)这几(ji)个关(guan)键(jian)词(ci)所指(zhi)向(xiang)的(de)现象(xiang)。当(dang)我们提及“bbw”,在(zai)欧美(mei)文(wen)化语境(jing)下,它(ta)通常(chang)代表(biao)着“BigBeautifulWoman”,是对(dui)身材丰(feng)腴女性的(de)一种(zhong)欣赏和褒奖。在(zai)某些(xie)特定的(de)商(shang)品描述中,它似(shi)乎(hu)被(bei)赋予(yu)了(le)更具暗示性的意(yi)味,与(yu)“诱惑”、“情趣”等标(biao)签(qian)挂(gua)钩,模(mo)糊了健康审美与低(di)俗(su)内容(rong)的(de)界限(xian)。
而“护(hu)士(shi)”的(de)形象(xiang),本应与专(zhuan)业(ye)、关怀(huai)、救(jiu)死扶伤紧密相连,但(dan)在某些(xie)情境下(xia),却被剥离了(le)其(qi)职业的(de)神圣性(xing),成为(wei)了一种情(qing)欲符号,被纳入了“性感(gan)”、“制(zhi)服诱(you)惑”的范(fan)畴。至于(yu)“白祛子(zi)”,虽然其具体含(han)义(yi)可能(neng)因(yin)人而异,但结(jie)合上下文(wen),往(wang)往(wang)指向(xiang)某些(xie)能够(gou)“美白(bai)”、“祛斑(ban)”的(de)化(hua)妆品或保(bao)健品(pin),在此(ci)场景下,却(que)似乎与前两者(zhe)一同,构建(jian)了一种(zhong)隐晦(hui)的(de)、指向特定身体(ti)部位(wei)和特定需求(qiu)的联想。
这些(xie)商品(pin)信息(xi),往(wang)往(wang)通过一种(zhong)“擦(ca)边(bian)球”式(shi)的表达(da),巧妙地(di)规避(bi)了直(zhi)接的(de)色情审查(cha),却(que)又(you)精准地(di)捕(bu)捉(zhuo)了部分(fen)消(xiao)费者的(de)猎奇心理(li)和潜(qian)在需求。它们可(ke)能(neng)出(chu)现(xian)在一些宣称(cheng)是(shi)“日(ri)本原(yuan)装(zhuang)进口(kou)”、“情(qing)趣用品”、“成人(ren)保健品(pin)”的商(shang)品(pin)页(ye)面。卖(mai)家们似(shi)乎(hu)深谙营销之(zhi)道(dao),利(li)用(yong)模糊(hu)地带,将(jiang)商品的(de)吸引(yin)力最(zui)大(da)化,同时(shi)也试(shi)图(tu)在(zai)平台的规(gui)则边(bian)缘游走(zou)。
这种现(xian)象的(de)出(chu)现(xian),并(bing)非偶然,它折(zhe)射出全球(qiu)化(hua)背景下,不(bu)同文化(hua)观念的碰(peng)撞与融(rong)合(he),以及互联(lian)网平台(tai)在(zai)信(xin)息传播(bo)中所扮演(yan)的(de)复(fu)杂角色。日(ri)本在某些方(fang)面(mian),其文化中(zhong)对于(yu)“萌”、“可(ke)爱(ai)”以(yi)及一些(xie)特(te)殊的成人(ren)文化有着(zhe)独(du)特(te)的解读(du)和发(fa)展(zhan),这与(yu)西方社会(hui)或中国大(da)陆的文化有(you)着显著(zhu)差(cha)异。
当(dang)这(zhe)些带(dai)有鲜(xian)明(ming)地(di)域(yu)特(te)色的(de)商(shang)品(pin)信(xin)息(xi),通(tong)过(guo)阿里(li)巴巴这样(yang)的(de)跨境电(dian)商平(ping)台(tai)进入中(zhong)国消费者(zhe)的视野时(shi),便(bian)可能产(chan)生意想不(bu)到(dao)的(de)化学(xue)反应(ying)。
对于(yu)阿里巴(ba)巴平台(tai)而言(yan),如何(he)平衡(heng)商业利(li)益(yi)与社(she)会责任,始终是一个(ge)巨大(da)的(de)挑(tiao)战。一方(fang)面,平台(tai)需要(yao)吸(xi)引足(zu)够(gou)多(duo)的商(shang)家入驻(zhu),丰富(fu)商(shang)品(pin)种类(lei),满足(zu)多元化的(de)消(xiao)费需求(qiu),从而(er)驱动交易额的(de)增长。另一(yi)方面(mian),平(ping)台(tai)又(you)肩(jian)负着(zhe)内容监(jian)管、维护消费(fei)者权益、传(chuan)递正确价(jia)值观(guan)的重(zhong)任。当(dang)“擦边(bian)球”式的商(shang)品(pin)描(miao)述(shu),通过模(mo)糊的(de)措辞,在法律和(he)平台(tai)的规(gui)则边(bian)缘试探(tan),平(ping)台(tai)的(de)技术手(shou)段(duan)和审(shen)核(he)机(ji)制,是否能(neng)够及(ji)时有效(xiao)地(di)识别并(bing)加(jia)以制(zhi)止?这背后(hou)涉及(ji)到的技术识别能力(li)、人(ren)工审核(he)成(cheng)本(ben)、以及(ji)判断(duan)标(biao)准(zhun)的尺度(du),都(dou)是值得(de)深(shen)思的(de)问题(ti)。
更深层次(ci)地看,这(zhe)种(zhong)现象(xiang)也暴(bao)露了部(bu)分(fen)消费者认(ren)知上(shang)的偏(pian)差。在(zai)信息(xi)爆炸的时代,消(xiao)费(fei)者很(hen)容易被(bei)各种新奇、刺激(ji)的信息所(suo)吸引(yin),而(er)对(dui)于商(shang)品的(de)真实(shi)属性(xing)、潜在(zai)风险,以(yi)及信息(xi)背后(hou)的(de)文化含(han)义,可能(neng)缺(que)乏(fa)足够的辨(bian)别(bie)能(neng)力(li)。特别(bie)是对于(yu)一些来自异国文(wen)化(hua)的商(shang)品,消费(fei)者(zhe)可能(neng)仅凭零(ling)星的关(guan)键词和图片(pian),就(jiu)产生了(le)购买(mai)冲(chong)动,而忽(hu)视了(le)其可能存(cun)在的质量问题、法律(lv)风险,甚至(zhi)是道德(de)伦理上的争(zheng)议。
当“bbw”、“护(hu)士(shi)”、“白(bai)祛子”这(zhe)些词(ci)汇,在(zai)阿里巴(ba)巴(ba)的平台(tai)上以一(yi)种(zhong)暧昧不(bu)明的(de)方式(shi)呈现(xian)时,它(ta)不仅(jin)仅是一个(ge)个孤(gu)立的(de)商(shang)品描述,更(geng)是(shi)一(yi)个(ge)关于(yu)信息传播(bo)、文化(hua)交流、平台(tai)监管和消(xiao)费(fei)者(zhe)认(ren)知的复杂议题的(de)缩影(ying)。它提醒着我们,在(zai)享(xiang)受全(quan)球化带来(lai)的便(bian)利与选择(ze)的(de)也(ye)需(xu)要保持(chi)一份清醒(xing)的(de)头(tou)脑,审(shen)慎地(di)辨别(bie)信息,理性地消(xiao)费(fei),并期待(dai)平台能够承担起应(ying)有的责任(ren),构建(jian)一个更(geng)加健康、有序的交(jiao)易环(huan)境(jing)。
不止(zhi)于(yu)“擦(ca)边(bian)球(qiu)”:阿里巴巴平(ping)台(tai)商(shang)品信息的(de)深度(du)治理(li)与文化反(fan)思(si)
阿里巴(ba)巴平(ping)台上(shang)的“bbw”、“护(hu)士(shi)”、“白祛子(zi)”等词汇(hui)引(yin)发的(de)讨论(lun),并非(fei)仅仅停留(liu)在对个别商品描述(shu)的(de)批评,它(ta)更(geng)像是(shi)一(yi)面镜子,折射出(chu)电商(shang)平台(tai)信(xin)息(xi)治理(li)的挑(tiao)战,以及更(geng)广(guang)泛的(de)文化价(jia)值观的(de)碰撞与(yu)重塑(su)。要(yao)深(shen)入理(li)解这(zhe)一现(xian)象,我(wo)们需(xu)要从平(ping)台治理、商(shang)家(jia)行为(wei)、消(xiao)费者认(ren)知以(yi)及(ji)文(wen)化反思等(deng)多个(ge)维度进行剖(pou)析。
对于(yu)阿里(li)巴巴这(zhe)样(yang)体量的平台(tai)来(lai)说(shuo),商品信息的审(shen)核(he)是一项艰巨的(de)任务(wu)。一方(fang)面,其(qi)海量(liang)的商(shang)品(pin)数量和快速(su)的(de)更(geng)新迭代,对自动(dong)化审(shen)核系统(tong)的(de)精准度提(ti)出(chu)了(le)极(ji)高的(de)要(yao)求(qiu)。那(na)些“擦(ca)边球”式的(de)表(biao)述,往往(wang)经(jing)过(guo)精心设计,巧(qiao)妙(miao)地规(gui)避(bi)了(le)关键(jian)词的直(zhi)接匹配(pei),依靠隐(yin)晦的暗示和(he)联(lian)想(xiang)来(lai)传(chuan)递信息。
这(zhe)就需要(yao)平台在(zai)技术(shu)上不(bu)断升(sheng)级(ji),利(li)用更(geng)先进(jin)的自(zi)然(ran)语(yu)言(yan)处理(NLP)技(ji)术,甚(shen)至结合图(tu)像识别,来(lai)理解(jie)语境、识别(bie)暗示(shi),从而(er)有(you)效(xiao)识别(bie)那些游走(zou)在规(gui)则(ze)边缘的内容(rong)。
另一(yi)方(fang)面(mian),人工(gong)审核也(ye)扮(ban)演着(zhe)至关重要的角色。人(ren)工审核的(de)成(cheng)本(ben)高昂,且审(shen)核(he)人(ren)员的(de)专(zhuan)业(ye)度和判断标准至关(guan)重要。在面(mian)对(dui)不(bu)同文(wen)化背(bei)景下(xia)的商品描(miao)述时,如(ru)何(he)界(jie)定(ding)“低俗(su)”、“色(se)情(qing)”与“创(chuang)意表(biao)达(da)”之间的(de)界(jie)限(xian),本身就(jiu)是(shi)一个(ge)难题(ti)。如(ru)果(guo)审核标准(zhun)过于(yu)严苛,可(ke)能会扼杀一(yi)些(xie)正常(chang)的商业(ye)表(biao)达(da)和(he)文(wen)化交流;如(ru)果(guo)标(biao)准过于宽(kuan)松,则可(ke)能放任(ren)不良(liang)信(xin)息的传播。
这(zhe)需要(yao)平台(tai)建立(li)一(yi)套(tao)科(ke)学(xue)、统一(yi)、可执(zhi)行(xing)的(de)审核(he)标(biao)准,并定期(qi)进(jin)行评(ping)估(gu)和(he)更新(xin),以适应不(bu)断变(bian)化的社(she)会文化和消(xiao)费者(zhe)接受(shou)度(du)。
商家在电商(shang)平台上追求利润(run)最大化,这是(shi)商业世(shi)界(jie)的常(chang)态(tai)。当(dang)这种追求(qiu)触及道(dao)德(de)和法律的边界时,就(jiu)值得(de)警惕(ti)。那些使用“bbw”、“护士”、“白(bai)祛子”等词汇的卖(mai)家,可(ke)能是在进(jin)行一(yi)种“风(feng)险投资(zi)式”的营(ying)销,他(ta)们赌(du)平台(tai)审核的漏(lou)洞,赌部分(fen)消费者的(de)猎奇(qi)心理(li)。
这种(zhong)行为(wei),不仅(jin)可能(neng)误导(dao)消费者(zhe),损害平(ping)台的(de)信(xin)誉(yu),甚至(zhi)可能(neng)触犯法(fa)律(lv)法规。
平台需要(yao)通过更(geng)严(yan)格的(de)商家准入(ru)制度、更严(yan)厉(li)的违(wei)规(gui)处罚机(ji)制(zhi),来约(yue)束商家(jia)的(de)行为。这(zhe)包(bao)括(kuo)但(dan)不限(xian)于:对(dui)违规商品(pin)信息(xi)进行(xing)下架、扣分,甚至(zhi)永久(jiu)封(feng)禁账(zhang)号(hao);对于情节(jie)严重的,可(ke)能需要(yao)与相关(guan)执法(fa)部门合作。平台(tai)也应该积(ji)极引(yin)导商家,鼓(gu)励他(ta)们(men)采(cai)用健(jian)康、正(zheng)面的商(shang)品(pin)描述(shu)方式(shi),塑造(zao)良(liang)好(hao)的(de)品牌形(xing)象,将(jiang)商品的价值和优(you)势以更(geng)清晰(xi)、更(geng)负(fu)责任(ren)的方(fang)式(shi)传递给(gei)消费者。
消费者是(shi)信(xin)息接收(shou)者(zhe),也是(shi)市场需求的主(zhu)体。对于(yu)“bbw”、“护(hu)士”、“白(bai)祛子”这(zhe)类(lei)商品(pin)信息的出(chu)现,一(yi)定程(cheng)度上(shang)也反映了消费(fei)者市场存(cun)在的(de)特定需(xu)求和认知盲(mang)区。一方面,我们(men)不能简单地将(jiang)所有(you)对这(zhe)类(lei)商(shang)品感兴趣(qu)的消费(fei)者都打(da)上“低(di)俗”的(de)标签(qian)。在某(mou)些(xie)文化语境下(xia),“bbw”可能(neng)是一(yi)种健(jian)康审美,而(er)“护士”制服也(ye)可(ke)能(neng)是(shi)一种(zhong)情趣表达,关键(jian)在(zai)于(yu)商品(pin)本身的属(shu)性(xing)以(yi)及商家宣(xuan)传的(de)方(fang)式(shi)是否(fou)合规、是否涉及(ji)侵犯(fan)他(ta)人权(quan)益(yi)。
另一(yi)方面(mian),我们(men)也(ye)必须(xu)承认,部(bu)分消费(fei)者可(ke)能(neng)受到低俗信息(xi)的影响(xiang),缺(que)乏辨(bian)别能力(li)。这(zhe)需要(yao)平台、媒体(ti)以(yi)及(ji)社会各界(jie)共同努力,提(ti)升(sheng)消费者的(de)媒介素养和辨别能(neng)力。通(tong)过科(ke)普(pu)、教育(yu),让(rang)消费(fei)者(zhe)了解哪(na)些是合法的、健(jian)康(kang)的(de)商品(pin),哪些(xie)是可能存(cun)在风险的;让(rang)消费(fei)者(zhe)明白,真正的“美(mei)”和“健(jian)康”不应被(bei)扭曲(qu)和(he)物(wu)化。
消费者(zhe)自身也应(ying)提(ti)高(gao)警惕(ti),不盲(mang)目跟风,不(bu)被猎(lie)奇心(xin)理(li)所(suo)驱使(shi),理(li)性消费,保护(hu)自(zi)己的(de)合(he)法权益(yi)。
“日(ri)本代购”的(de)商品(pin)信息(xi),之(zhi)所以会引(yin)发(fa)如此多的(de)讨(tao)论(lun),也与跨(kua)文(wen)化交流(liu)中的(de)敏(min)感性有关。不(bu)同(tong)文(wen)化对(dui)身(shen)体、性别、职业(ye)的认知(zhi)存在(zai)差异(yi)。在日本文(wen)化中,一(yi)些(xie)“成人文化”的发展有着(zhe)其(qi)历史和(he)土壤,但(dan)这并(bing)不意味(wei)着(zhe)这些(xie)文化元素(su)可以直接套用到中(zhong)国社会(hui),而(er)不引发(fa)思考。
当我们(men)将“bbw”、“护士”等概念(nian),与(yu)“白祛子”这(zhe)样(yang)的(de)“功(gong)能性(xing)”描(miao)述,放在(zai)一(yi)个跨境(jing)电(dian)商平台(tai)上(shang),并用模糊、暗(an)示的(de)方式呈现(xian)时,实(shi)际上是(shi)在进行(xing)一种(zhong)隐晦(hui)的文化(hua)输(shu)出和消费(fei)引导(dao)。这其中(zhong),可(ke)能潜藏着对女(nv)性身体的物化(hua),对职(zhi)业的(de)刻板印(yin)象,以及对健(jian)康(kang)消费观(guan)的(de)冲(chong)击。
因此,阿(a)里巴(ba)巴平(ping)台(tai)上的这(zhe)一现(xian)象(xiang),不仅仅(jin)是(shi)电(dian)商(shang)平(ping)台的(de)信(xin)息(xi)治理问(wen)题(ti),更(geng)是对我们社(she)会文(wen)化价(jia)值观(guan)的一(yi)次拷(kao)问。我(wo)们(men)如何(he)在(zai)拥抱(bao)全球(qiu)化、享受(shou)跨(kua)文化(hua)交(jiao)流(liu)便利(li)的坚(jian)守我们(men)自(zi)身的伦(lun)理底线(xian),维护(hu)社(she)会公(gong)序(xu)良良(liang)俗,保(bao)护未(wei)成年人,这是一(yi)个需要全(quan)社会共同(tong)参(can)与(yu)思(si)考(kao)和(he)讨论的议题(ti)。
阿里巴巴作为(wei)中国互联(lian)网商业的(de)先行者,其在平(ping)台(tai)治理上的每(mei)一(yi)个(ge)决策(ce),都(dou)可能产生(sheng)深(shen)远的(de)影响(xiang)。期望(wang)它能以更(geng)负责任的态度,在商(shang)业利(li)益与(yu)社(she)会(hui)价值之间找到更佳的平(ping)衡(heng)点,为消费者营造(zao)一个更加(jia)健(jian)康(kang)、阳光的购物(wu)环(huan)境。
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图片来源:每经记者 陶泽
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