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“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

一个普通而又不平凡的爱情故事，在平淡中闪耀光芒。夏目彩春饰演的女主角，叫做林然，本是一位温柔善良、感性细腻的现代女性。她与丈夫张宇曾经共同走过风风雨雨，彼此信赖、相伴多年，原以为彼此的感情坚不可摧。一场意外的误会像一枚投在平静湖面上的石子，把他们的世界搅得波澜起伏。

这场误会源于一次无心的争执，林然的一句话被误解为伤害，导致两人渐行渐远。张宇的内心充满了矛盾与痛苦，他曾多次试图寻求沟通与理解，却始终无法打破那层无形的隔阂。面对婚姻的裂痕，林然也承受着极大的压力与自责，她明白，唯一的出路，是用真心去换取丈夫的原谅。

夏目彩春以细腻的演技，将林然那份复杂的内心世界展现得淋漓尽致。她用温柔而坚定的眼神，传递出对爱情的渴望与珍惜，也用细腻的情感渲染，展现一个女人面对误解与伤害时的坚韧不拔。剧情中，她不断努力，用行动证明自己的真心——或许一次次的真诚沟通，一次次的努力追寻，才能触动那颗渐渐冰封的心。

在剧情发展中，夏目彩春用她的细腻表演唤醒了观众对“理解”和“包容”的共鸣。她扮演的林然，不仅仅是一个寻求原谅的妻子，更是一个用爱践行宽容的人。每一次的沟通，每一次的坚持，都是对彼此的守护。最终，爱情的力量超越了误会和伤痛，带来一段更深刻、更成熟的婚姻关系。

故事的表现出一种优雅的从容和深刻的情感升华。经过一段时间的沉淀，林然与张宇终于理解了彼此的心意，打开了彼此心扉。误会逐渐散去，爱在修復中变得更加坚实。夏目彩春的表演像一束温暖的阳光，照亮了所有迷茫的角落，让人相信愛情不只是童话，而是真实生活中的一种坚持与宽容。

这一阶段，剧情展现了一个关键的转折点。林然决定用行动兑现承诺，她为丈夫准备了一份特别的礼物，一份表达歉意和爱意的心意。张宇也逐渐放下心中的防备，感受到妻子那份无言的真诚。两人坐在阳光洒落的小阳台上，话题由冷淡变得温馨，曾经的误会慢慢转化为理解的桥梁。

这一幕，恰似细腻的画面，流露出浓浓的情感。

这部剧故事的结局，带给观众的是一种希望和力量。它提醒我们：即使在最艰难的時候，只要心中还存有愛，都有可能迎来美好的明天。夏目彩春用她的生命力和感染力，诠释了一段关于爱、悔恨、修正和再生的旅程。

剧情还强调了沟通的重要性。或许很多婚姻的破裂，源于对彼此的不理解和误解。只要勇敢迈出那一步，敞开心扉，真心倾听，就能发现，原来对方一直在这里，用全部的愛守候着。这份温暖的力量，正如夏目彩春在剧中那坚韧而细腻的表现，令人动容。

故事结尾，夫妻二人的关系变得更為稳固，两颗心也再一次紧密相连。夏目彩春用她那温柔且坚强的角色形象，成为了所有面对爱情困境的人们的精神榜样。她用真情和演技证明：只要心中有爱，愿意包容，任何误会都能化解，任何伤痛都能愈合。

這部剧不仅讲述了一个感人至深的愛情故事，更提供了一份关于婚姻的真知灼见。相信每个人在看完后，都能找到属于自己的那份勇气和希望。夏目彩春仿佛用一场动人的演出，教會了我们——爱，是宽容，是理解，是不断努力的过程。正如她在剧中那样，真诚面对自己和对方，幸福就會悄然降临。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：羊城派记者 李梓萌 摄

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