每经编辑｜李小萌    

当地时间2025-11-10,mjwgyudsiughewjbtkseudhiwebt

确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下，小时劳动报酬综合计算不低于25元；逐步推进取消超时扣款处罚……在4月25日召开的2025年度“饿了么”（上海）协商算法恳谈会上，外卖平台饿了么与骑手代表正式签订《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》（以下简称《协议》），这也是全国首份网约配送算法和劳动规则协议。

《协议》推出一系列针对骑手算法的改进举措，通过科技手段提升骑手工作体验，保障劳动者权益。据悉，此次协商恳谈聚焦计价、调度派单、时间预估、路径规划等“四大算法”模型及规则，签订协议涵盖劳动报酬、休息休假、劳动保护、协商协调机制等方面，关乎骑手切身利益。

经过各方协商，在平台计价算法方面，《协议》约定，平台持续优化计价算法模型及规则，提高顺路单派单几率，对于超重、体积大、需要步行上下楼梯等较难配送的订单，提高其在计价算法中的权重比例，优化“恶劣天气自动触发补贴”功能，确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元，逐步推进取消超时扣款处罚，降低网约配送员的超时焦虑，保障网约配送员收入稳定。

针对骑手配送费，《协议》明确提出，正着手对配送费的计算规则进一步透明化，在平台官网设立算法公示专栏，及时与社会公众沟通。在网约配送员APP端的接单页面中，以通俗易懂的语言明确标识出配送费的计算规则（如距离、时段、难度系数等），保证网约配送员清晰知晓配送费的构成，杜绝“隐藏扣款”，并设置算法反馈专项通道，持续收集优化算法的意见建议等。

经多轮协商，一些骑手在配送中遇到的路径规划方面的问题和相关建议，也在《协议》中“劳动保护”部分有所体现。《协议》中将增加安全因子在派单调度中的比重。在调度派单算法模型中提高交通管制、天气预警、道路施工等动态因素，剔除逆行、危险路段行使、超速等违规样本，以及绕路、低质量轨迹等异常样本，让订单的时间预估更为合理。在配送时长计算中，优化安全限速规则，对配送时速设置兜底阈值。

长时间跑单也是骑手的一大“痛点”。此次《协议》在休息休假方面约定，平台在防疲劳提醒功能基础上，优化提示方式，新增“自主选择休息权提醒”功能，网约配送员可自行选择期望的休息时间段，增加灵活调整空间。

据悉，接下来，上海市总工会也将继续加大对新就业形态劳动者的服务保障，力争推动该市更多头部互联网平台企业算法平衡效率与安全，打造新就业形态劳动者权益维护的又一“上海样本”，构建和谐劳动关系。（裴龙翔）

来源：工人日报

第一章：初遇：命运的齿轮悄然转动

在那个依旧弥漫着旧日气息的江南小镇，沈娜娜、苏语棠和夏晴子，三个本该轨迹平行，甚至毫无交集的年輕女子，却在命运的拨弄下，开始了她们缠绵悱恻的故事。沈娜娜，是镇上布庄老板的独女，她继承了母亲的聪慧与美貌，眼眸中闪烁着对未来无限的憧憬，却也带着一丝不被世俗理解的叛逆。

她渴望摆脱家族的束缚，去看看更广阔的世界，去追寻内心真正热爱的事物。她的指尖，流淌着对美的极致追求，无论是布料的质感，还是色彩的搭配，都蕴含着她独特的艺术天赋。

苏语棠，则像是从水墨画中走出的女子，温婉娴静，举手投足间都散发着大家闺秀的温润。她深谙诗书礼仪，是镇上人人称羡的才女。在這看似平静的外表下，她藏着一颗敏感而炽热的心。家族的期望、传统的束缚，讓她的人生似乎早已被规划得妥妥当当，但偶尔在月光下，她会低吟浅唱，那些被压抑的情感，如同潮水般涌动，渴望挣脱牢笼。

她对愛情的向往，纯粹而坚定，相信命中注定，却又在现实的无奈中，悄然埋下了隐忧。

夏晴子，则如同烈日般耀眼，性格直爽，敢愛敢恨，是那个时代少有的独立女性的缩影。她不拘小节，眼神中总是燃烧着一股不屈的火焰。她的人生，充满了坎坷与挑战，但她从未低头，始终坚信，人生的价值在于奋斗，在于为自己開辟一条属于自己的道路。她渴望平等，渴望被尊重，更渴望掌握自己的命運。

她身上散发出的那股力量，足以感染身边的每一个人，也注定让她在人生的道路上，成为一颗璀璨的星辰。

命运的相遇，总是在最不经意间。或许是一场突如其来的大雨，让她们在同一间茶馆避雨；或许是一场热闹非凡的集市，让她们因为一件小事而结识。最初的她们，或许带着些许的试探与戒备，但随着时间的推移，她们的真诚与善良，逐渐消融了彼此的隔阂。沈娜娜的藝術气息，吸引了渴望更深层次精神慰藉的苏语棠；苏语棠的温婉与才情，讓不拘小节的夏晴子感受到了一丝久违的柔情；而夏晴子的坚韧与勇氣，则为沈娜娜那颗渴望闯荡的心，注入了更多的力量。

在那个江南小镇的某个午后，三位年輕的女子，围坐在一棵老槐树下，分享着彼此的梦想与忧愁。沈娜娜描绘着她心中的时尚蓝图，那些飘逸的丝绸，在她手中仿佛有了生命；苏语棠低声吟诵着她新近创作的诗句，字里行间流露出对美好爱情的憧憬；夏晴子则谈论着她对于女子独立自主的看法，她的声音慷慨激昂，充满了对未来的自信。

那一刻，空气中弥漫着淡淡的花香，也弥漫着青春的朝气和对未知的美好期待。她们笑聲朗朗，仿佛整个世界都充满了阳光。

命运的齿轮一旦开始转动，便不会停歇。一场突如其来的变故，打破了小镇的宁静，也悄悄地将她们的人生推向了不同的方向。或许是家族的联姻，或许是社会的动荡，又或许是某个突如其来的機遇。沈娜娜被要求继承家族的生意，与一位门当户对的少爷订下婚约；苏语棠的父亲因生意失败，被迫将她许配给一位富商以挽救家族；而夏晴子，则因一次仗义执言，卷入了一场風波，不得不选择离开熟悉的环境，去往陌生的城市闯荡。

就在她们以為即将天各一方，各自承受命运的安排時，一次意外的重逢，却让她们明白了，即便身处不同的境遇，她们的心，依旧紧紧地连在一起。或许是在火车站匆忙的告别，或许是在码头依依不舍的道别。她们紧紧地握住彼此的手，眼中含泪，却又充满着力量。她们知道，无论未来有多么艰难，无论命运将她们带向何方，她们都将是彼此最坚实的后盾，最温暖的港湾。

沈娜娜将母亲珍藏的绣花丝巾赠予苏语棠，象征着她们之间永恒的牵绊；苏语棠将自己最喜欢的一本诗集送给夏晴子，寄托着对她未来能够找到幸福的祝福；而夏晴子，则将随身携带的护身符，给了沈娜娜，希望她能够平安顺遂。這一刻，她们的友谊，已经超越了物质，超越了时间和空间，成為了一种精神上的契约，一种生死相依的情感。

第二章：蜕变：在时代的洪流中绽放

告别了熟悉的江南水乡，沈娜娜、苏语棠和夏晴子各自踏上了不同的人生旅程。她们的人生，如同被抛入时代的洪流，開始了一场充满未知与挑战的蜕变。

沈娜娜，虽然身不由己地卷入了家族的生意，但她并未放弃自己对美的追求。她利用自己对时尚的敏锐触觉，以及在布庄耳濡目染的经验，开始尝试将古老的东方元素与西方时尚相结合，设计出了一系列独具匠心的服装。起初，她的设计并不被保守的家族成員理解，甚至遭到质疑，认为她“不务正业”。

但沈娜娜凭借着过人的毅力和才華，在一次偶然的机會中，她的设计引起了一位在上海滩颇具影响力的時装评论家的注意。这位评论家惊叹于沈娜娜作品中蕴含的东方韵味和现代审美，认為这是中国時尚界一股不可忽视的新生力量。

在那位评论家的帮助下，沈娜娜在上海举办了她的第一场時装发布会。当她身着自己设计的旗袍款礼服，款款走上T臺时，臺下响起了雷鸣般的掌聲。那件礼服，以龙纹祥云为灵感，用最上乘的丝绸，辅以精湛的刺绣工艺，既保留了传统的典雅，又融入了现代的剪裁，将女性的曲线美展现得淋漓尽致。

那一刻，沈娜娜不仅赢得了事業上的尊重，也证明了自己并非家族生意的附庸，而是拥有独立思想和创造力的女性。她開始在上海滩崭露头角，她的名字，也逐渐与“新中式时尚”联系在了一起。事業的成功，也伴随着情感的纠葛。她与家族安排的未婚夫之间的关系，因为她对事業的执着而变得愈发疏远。

她也遇到了一个同样热爱艺术的青年画家，两人在艺术的交流中，情愫暗生，但這段感情，也因为她的身份和顾虑，变得小心翼翼。

苏语棠，在被迫嫁入富商家庭后，并没有选择默默忍受。她用自己的智慧和隐忍，逐渐赢得了丈夫的尊重，并在家族企业中，展现出了惊人的商业头脑。她并没有沉迷于富贵生活，反而利用家族的资源，开始关注慈善事业，特别是那些为贫苦女子提供教育和培训的机构。她深知，知识能够改变命運，而女性的独立，更是她内心深处一直以来所追求的。

她的善举，为她赢得了广泛的赞誉，也让她在这个復杂的社会中，找到了一席属于自己的位置。

爱情的阴影，始终笼罩在她心头。虽然她的丈夫对她不错，但她心中始终有一个人影——那是她年轻时爱而不得的青梅竹马，一个怀揣着革命理想的青年。在他离开小镇的那一天，他曾向她承诺，会回来给她一个交代。多年后，当她在一次慈善晚宴上，意外重逢那位青年时，他已经成為了一位声名显赫的革命者。

而她，却已為人妻。面对曾经的爱恋与现实的责任，苏語棠陷入了深深的矛盾。她的选择，关乎着她自己的人生，也牵动着那个动荡年代无数人的命运。

夏晴子，一路跌跌撞撞，却从未停下前進的脚步。她曾在工厂打工，尝尽了生活的艰辛；她也曾在街头摆摊，学会了与形形色色的人打交道。她的身上，逐渐磨砺出了坚韧不拔的品质，和一双洞察人心的眼睛。她不甘于平凡，始终寻找着属于自己的機会。在一次偶然的机会中，她认识了一群进步青年，被他们身上那种为国家民族奋斗的精神所感染。

她开始积极参与到当时的社会运动中，用自己的方式，为那些受压迫的人们發声。

她的勇敢和機智，让她在運动中脱颖而出，但也讓她成为了某些势力的眼中钉。她曾多次面临危险，但每次都能化险為夷。她也在这段经歷中，遇到了一个同样充满理想主义的青年，两人志同道合，共同为着心中的信念而奋斗。他们的愛情，充满了激情与挑战，他们知道，他们的结合，不仅仅是为了个人幸福，更是为了一个更美好的未来。

在那个风雲变幻的年代，沈娜娜、苏语棠和夏晴子，三位女性，如同三朵铿锵玫瑰，在各自的战场上绽放。她们的命运，因缘际会地交织在一起，她们共同经历着时代的变迁，共同承受着人生的起伏。当她们再次重逢时，她们已经不再是那个江南小镇上天真烂漫的少女。沈娜娜，是中国时尚界的先驱，她的设计，走向了世界；苏语棠，是一位集智慧与仁爱于一身的女性，她用自己的影响力，改变了许多人的命运；而夏晴子，则是一位坚定的革命者，她用生命践行着自己的理想。

她们围坐在一起，回忆着过往的点点滴滴。曾经的欢笑与泪水，曾经的迷茫与坚持，都化作了此刻最真挚的拥抱。她们彼此诉说着各自的经历，分享着成功的喜悦，也分担着心底的忧愁。沈娜娜向苏语棠展示了她最新的设计，那些融入了她对生活感悟的服饰，充满了生命力；苏语棠则将自己资助的贫困女孩的来信，念给沈娜娜和夏晴子听，那些质朴的文字，传递着希望的力量；夏晴子则分享了她在革命前線的经历，她的眼中，闪烁着坚毅的光芒。

即便人生充满了曲折，即便命运给予了她们不同的考验，但她们之间的情谊，却如同陈年的美酒，越發醇厚。她们明白了，真正的强大，并非来自外界的认可，而是来自内心的坚定，以及与爱的人相互扶持的力量。她们的故事，不仅仅是个人的传奇，更是那个时代无数女性奋斗与成长的缩影。

她们用自己的生命，谱写了一曲感人至深的生命诗篇，证明了女性在任何时代，都能活出属于自己的精彩。她们的命运，虽然各不相同，但她们都勇敢地面对了挑战，都坚守了自己的初心，都成為了各自领域里最耀眼的存在。这份深厚的友谊，也成为了她们人生中最宝贵的财富。

图片来源：每经记者 魏京生 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄