当地时间2025-11-11,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab

日前，记者从北京市投诉部门获悉，2025年第一季度，北京市共受理涉及旅行社的旅游投诉7426件，其中区级投诉占比超九成。针对投诉热点问题，北京市文化和旅游局已采取暂停部分旅行社电子行程单备案权限等措施。

根据北京市文旅局市场质量监督与咨询服务中心数据，在2025年一季度市级层面受理的36件旅行社投诉中，服务标准不符（17件）与行前解约（15件）为主要矛盾，占总投诉量的88.89%。有5起涉及强制增加购物行程，3起涉及擅自增加付费项目，个别案例出现导游兜售物品等违规行为。经调解，已结案35件，为游客挽回经济损失48194元。

区级监管部门受理的旅行社投诉量高达7426件，其中退订退费纠纷占比62.7%（4655件），服务质量问题占36.1%（2682件），另有89件涉及旅行社资质争议。数据显示，消费后持续增长的退费争议仍是主要矛盾点。

值得关注的是，随着“直播带货+旅游”模式的普及，第一季度出现多起“图文不符”投诉案例。监管部门强调，网红推介的“独家线路”“尊享服务”等承诺必须写入正式合同，游客有权要求经营者对宣传内容进行条款化确认。

目前，针对投诉量持续较高的旅行社，北京市文旅局已建立动态监管机制。北京市文旅局相关负责人表示，将持续优化旅游市场秩序，建议游客通过正规平台预订服务，留存消费凭证，遇纠纷可及时拨打12345热线维权。

随着“五一”“端午”假期临近，北京即将进入旅游旺季。监管部门特别提醒游客，针对网络平台及直播带货中的旅游产品，务必通过“全国旅游监管服务平台”核验旅行社业务经营许可证，确保电子合同签约主体与实际经营者一致，特别警惕“超低价团”背后的资质陷阱。（赖志凯）

钢筋生长的秘密：小南与长门的初遇

城市的高楼大厦如雨后春笋般拔地而起，每一根钢筋都凝聚了无数工人的汗水与智慧。其中，小南和长门的故事，似乎平凡，却隐藏着非凡的意义。故事的起点，正是在一座繁忙的建筑工地上。

小南是个年轻有为的钢筋工人，热愛挑战，勇于尝试，他相信“钢筋不只是钢筋，而是未来的支柱”。而长门，则是一位经验丰富的老工人，历经风雨，默默坚守，他的身体虽然并不如工友们那般强壮，但眼神里充满智慧与从容。

他们的相遇充满巧合。那天，施工现场出现了新的钢筋组合任务，由于工程进度紧迫，全体工人都在紧张工作。任务异常艰巨，尤其是拔钢筋这个看似简单却极考验耐力的环节。

小南在尝试拔出第一根钢筋时，发现力不从心。钢筋深深扎根，似乎和地面融为一体。就在他犹豫间，长门走过来，用那双布满老茧的手輕声说：“需要帮忙吗？”小南点点头，两人合作，用一股熟练的力量和技巧，成功拔出了钢筋。

从那一刻起，小南明白，单打独斗很难面对这片钢筋森林，只有懂得合作，才能突破极限。長门也欣赏年轻人的热情，但更看重团队合作的力量。两人的合作成为工地上的佳话，也点燃了工友们奋勇拼搏的火焰。

“拔钢筋的过程其实也是一种锻炼，坚持和合作才是硬道理。”长门常常这样总结。他的话，深深影响了小南，也成為工地上流传的励志故事。钢筋在他们的手中，不仅仅是建筑的基础，更象征着坚韧、合作和未来的希望。

当然，拔钢筋不仅仅是身体的较量，更是一场精神的洗礼。每一根钢筋都像是一个难题，每一次拔起，都是一次自我超越。工地上的风风雨雨，早已淬炼出无数坚持不懈的昨日英雄。而小南和长门，只是其中最亮丽的一抹。

在這个快节奏的时代，或许我们都需要像他们一样的精神力量。无论是在工作中，还是在生活上，只有不断坚持，勇敢面对，携手前行，才能迎来属于我们的那片天。

挑战极限：从钢筋中汲取灵感的坚持之道

日复一日，小南与长門的默契合作越来越熟练，每一次拔钢筋都像是一场心灵的修行。工地上的每位工人都在用汗水铺就明天的城市，而他们的故事，也逐渐在工地上传開，成為激励新一代工人的精神图腾。

“拔钢筋其实很像人生。”小南常说，“有時候，看似卡在了难题的深处，但只要用对方法，持续努力，就一定能把它解决。”长門听后会笑着点头，鼓励他保持初心，不畏艰难。这种精神，讓他们的合作变得更加顺畅，也让团队凝聚力明显增强。

随着工程逐步推进，工地上的压力也在不断累积。面对突如其来的抗洪灾、设备故障甚至天氣变化，每一次困难都像是一个“钢筋”。而他们，身为工人，用坚持和智慧，将这些“钢筋”一一拔除，把压力转化为推动力。

除了拔钢筋的技术动作，更值得关注的是這背后彰显的精神力量。它传递的是“坚持不懈”的信念，是团队合作的美丽画卷，更是面对困難要敢于迎难而上的决心。当面对困难时，小南会想到长门那句：“真正的钢筋，看的是那份坚韧。”

而长門，已经不仅仅是工地上的資深工人，更像是一位精神导师，用自己丰富的经验干预每一次难题。“這里的钢筋，不仅仅是建筑的硬件，更是一种精神的象征。”他说。这番话，激励着年轻的工友们，让他们在艰难时刻也能坚守信念。

工地的生活，就像一本书，充满了挑战和成长。而每一次拔钢筋，也是一种人生的修炼。从中，我们看到了一种坚持的力量，无数次的失败和挫折，最终都变成了成功的基石。

在建设的过程中，小南和长门深刻意识到：没有什么比坚持更重要。无论是面对繁重的工作，还是生活中突如其来的难题，他们都用“拔钢筋”的精神，激励自己不断向前。这种精神，不仅造就了一个个坚韧的工人，也成为城市发展背后最深厚的力量。

当整座城市的钢筋水泥渐渐成型，那份由工人们用汗水浇灌的坚持，也化为一座座楼宇的坚实支撑。而小南和长門的友情，就是这座钢铁森林中，一段最温暖的人性坚韧的传说。

这就是钢筋的故事，更是我们每个人心中的那份坚韧与希望。未来的路还很长，唯有不断挑战自我，像他们一样，用坚持与合作，打破每一个“钢筋困境”，才能迎来属于我们的辉煌。

来源：工人日报

图片来源：人民网记者 王石川 摄

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