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农贸市场公厕大小便100例调查报告,深入分析现状,探讨卫生管理

闫中斌 2025-11-03 10:00:01

每经编辑｜陈小虎

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“闻”声识“厕”：农贸市场的“污”名背后

空气中弥漫着一股难以言喻的混合气味，夹杂着鱼腥、菜叶腐烂和隐约的尿骚。推开那扇沉重的门，迎接你的，是比想象中更“震撼”的画面：地面湿滑，水迹斑斑，不知名的污渍如同抽象画般蔓延；角落里堆积着废弃的包装袋(dai)，散发出令人不适的酸臭；而那本应提供方便的隔间，更是“不堪入目”，纸巾、塑料袋、甚至一些难以名状的(de)杂物，共同谱写着一曲“污秽交响乐”。

这，就是我们本次调查报告的主角——那些存在于农贸市场角落里的公厕，它们是(shi)农贸市场活力的“另一面”，也是卫生管理的“重灾区”。

此次调查，我们选取了100个不同规模、不同地理位置的农贸市场公厕，试图通过翔(xiang)实的数据和深入的观察，揭示它们真实的卫生现状，并为未来的管理提供参考。结果令人(ren)忧虑：超(chao)过80%的公厕存在不同程度的卫(wei)生(sheng)问题，其中，超过(guo)40%的公厕被评为“严重脏乱差”，即便是那些被认为是“相对较好”的公厕，也普遍存在通风不畅、照明不足、缺乏清(qing)洁用品等(deng)问题。

“隐形”的健康威胁：看不见的“敌人”

我们常常忽略，这些看似不起眼的公厕，却是各种细菌、病毒的温床。潮(chao)湿、温暖的环境，为病原微生物提供了绝佳的繁殖条件。粪便、尿液中的(de)大肠杆菌、沙门氏菌、诺如病毒(du)等，可以通过空气传播、接(jie)触传播，对消费者的健康构成潜在威胁。特别是对于抵抗力较弱的老年人和儿(er)童，一次不洁的接触，都可能引发一场肠道疾病。

调查中，我们发现，许多公厕的清洁(jie)频率远低(di)于(yu)行业标准。部分公厕更是“有去无回”，清洁人员“名存实亡”，仅仅是在纸面上完成工作。洗手设施的缺失，更是加剧了交叉感染的风险。即便有(you)洗手台，也常常是“光杆司令”，没有肥皂，没有干手设备，让(rang)消费者望(wang)而却步，本应洗去污垢的双手，反而可能成为新(xin)的(de)传播媒介。

“视觉”的审判：文明的“减分项”

农贸市场，作为城市生活的重要组成部分，承载着居民的“菜篮子”和“烟火气”。脏乱差的公厕，却在无形中给农贸市场“抹黑”。它不仅影响了消(xiao)费者的购物体验，更在潜意识中降低了消费者对整个市场环境的信任度。试想，在一个(ge)充斥着异味、污秽遍地的公厕旁，如何还能安心地挑选食材？这种“视觉上的不适”和“嗅觉上(shang)的冲击”，让农贸市场的整体形象大打折扣，与“文明城市”、“宜居城市”的建设目标背道而驰。

我们采(cai)访了一些摊贩，他们普遍反映，糟糕的公(gong)厕环境会影响客流量。“有些客人(ren)，进去一趟，出来就不想再来了。”一位卖菜的阿姨无奈地说道。可见，公厕的卫生状况，已然成为影响农贸市场经济效益和口碑(bei)的重要因素。

“成本”的困(kun)境：投入与产出的“博弈”

在与市(shi)场管理方和(he)清洁人员的交流中，我们了解到，农(nong)贸市场公厕的卫生管理，常常面(mian)临着“投(tou)入不(bu)足”的困境。一方面，许多农贸市场属(shu)于老旧改造项目，其配套设施的设(she)计早已跟不上时代的发展，改造和维护成(cheng)本高昂。另一方面，市(shi)场管理方往往将有限(xian)的资源优先投入到市场运营和商户管理上，而对公厕的卫生投入相对滞后。

“我们也很想把公厕搞好，但实在是没有那么多钱。”一(yi)位市场经理坦言，“请多几个清洁工，买更好的清(qing)洁剂，这些都是钱。”而清洁人员，也常常是“一人多职”，工作量大，工资待遇不高，导致人员流动性大，专业(ye)性难(nan)以保证。这种“成本的困境”，成为了(le)阻碍公厕卫生管理提升的“拦路虎(hu)”。

“人性化”的缺失：被遗忘的“小细节”

除了硬件设施和管理上的问题，调查(cha)还发现，许多农贸市场公厕在设计上，也缺乏对使用者需求的关怀。“人性化”的缺失，体现在点点滴滴。例(li)如，无障碍设施(shi)的缺失，让行动不便的群体无法安心使(shi)用；母婴室的普遍缺失，让带着孩子的家长们束手无策；甚至连简单的挂(gua)钩、置物架，都(dou)成为“奢侈品”，让使用者在如(ru)厕过程中倍感(gan)不便。

这些看似微不足道的细节，却直接影(ying)响着使用者的体验。当公厕无法满足基本的人性化需求时，使用者也更容易产生“破罐子破摔”的(de)心态，进一步加剧了公厕的脏乱情况。

part1小结：农(nong)贸市场公厕的卫生状况，是一个复杂而严峻的问题，它不仅(jin)仅关乎公共卫生，更(geng)关乎城市文明形象和(he)居民生活品质。从“闻”声识“厕”的直观感受，到“隐形”的健康威胁，再到“视(shi)觉”的审判、以及“成本”的困境和“人(ren)性化”的缺失，每一个环节都揭示着现行卫生管理模(mo)式的不足。

正如一位受访者所言(yan)：“公厕是城市(shi)的(de)‘面子(zi)’，也是‘里子’，如果‘面子’丢光了，‘里子’也乱糟糟，那还能说什么文明？”part1的调查，如同剥洋葱一般，一层一层揭开了农贸市(shi)场公厕的“污”面纱，也为我们深入探讨解决方案，奠定了基础。

“改邪归正”的“药方”：多管齐下的卫生管理

认识到问题的严重性，我们(men)不禁要问：如何才能让这些“污”秽之地，重拾(shi)洁净，重塑文明？答案并非单一(yi)，而是需要一(yi)个系统化、多管齐下的治理体系。本次调查报告的第二部分，将聚焦于解决之道，探讨一系列切实(shi)可行的卫生管理策略。

1.“硬件升级”：从“能用”到“好用”的转变

硬件设施的升级(ji)是基础。这包括：

定期更新与维(wei)护：建立科学的公厕维护和更新(xin)机制，确保设施的完好。对于老旧的公厕，应纳入改造计(ji)划，提升其档次和舒适度。智能化改造：推广(guang)使用智能(neng)感应设备，如(ru)自动冲水、自动除臭、自动感应皂液器等(deng)，减少(shao)人为接触，提(ti)升卫生水(shui)平。考(kao)虑引入智能垃圾桶，自动压缩垃圾，减少异味散发。

完善配套设施：确保每个隔间都配备有厕纸、垃(la)圾桶、挂钩；设置充足的洗手台，并保证常年供应洗手液和干手设备（烘干机或一(yi)次性擦手纸）。无障(zhang)碍与母婴设施：增设无障碍隔间和母婴室，满足不同群体的需求，提升公厕的包容性。加强通风与采光：优化通风系统，确保空气流通，减少异味；改善照明，让公厕环境更加明亮、安全。

2.“软件优化”：精细化管理与责任到人

硬件的提升离不开精细化的管理，这需要从多个层面入手：

明确责任主体：市场管理方应承担起公厕管理的首要(yao)责任，并根据公(gong)厕的数量和使用情况，配备足够且专业的清洁人员。科学排班与考核：制定科学的清洁排班表，明确各项清洁任务和时(shi)间节点，并建立严格的考核机制(zhi)。引入第三方监督，提高管理的透明度和有效性。

专业化培训：对清洁人员进行定期的专业培训，教授科学的清洁方(fang)法、消毒知识(shi)和安全操作规程，提升其工作技能和服务意识。引入市(shi)场化机制：探索将公(gong)厕清洁外包给专业的保洁(jie)公司，通过竞争机制，提升服务质量和效(xiao)率。建立反馈机制：设(she)置意见箱或二维码，方便消费者(zhe)反馈问题，并及(ji)时处理，形成良性互动。

3.“科(ke)技赋能”：大数据下的智(zhi)慧管理

科技的进步为公厕管理提供了新的思路：

智能监控与预警：通过传感器监测公厕的使用情况、清(qing)洁程度、设备故障等，并实时发送警报，以便及时处理(li)。大数据分析：收集公厕使用数据，分析高峰时段，以便合(he)理调配清洁资源。通过对历史数据的分(fen)析，预测潜在的卫生风险。公众参与平台：开发APP或(huo)小程序，让市民可以实时查看公厕的卫生情况，并进(jin)行评价和监督，形成全社会共同治理的局面。

4.“文化引导”：从“他律”到“自律”的升华

除了硬性的管理措施，文化引导同(tong)样重要(yao)：

宣传教育：在(zai)公厕内外张贴文明如厕的宣传标语，普及卫生知识，提高市民的文明意识。榜样示范：评选“文明公(gong)厕”或“文明使用者”，树立正面典型，营(ying)造积极的社会氛围。增强归属感：让市民感受到公厕是“自己”的一部分，从而自觉维护其卫生。

5.“投入保障”：破除“成本困境”的现实路径

要实现上(shang)述目标，必须解决“成本困境”。这需要：

政府主导，财政支持：将农贸市场公厕的改(gai)造与升(sheng)级纳入政府的民生工程，提供专项资金支持。市场主体责任：引导市场管理方加大投入，将公厕卫生纳入市场(chang)运营成本。多方合作：探索政府、市场、社会资本多方参与的合作模(mo)式，共同解决资金问(wen)题(ti)。精打细算，提高(gao)效率：采用更经济有效的清洁方案，例如使用环保、高效的清洁剂，推广节水器具等，在有限的投入下，实现最大的效益。