每经编辑｜张经义    

当地时间2025-11-10,mjwgyudsiughewjbtkseudhiwebt

人民网北京10月29日电 （高清扬）养老机构“服务缩水”却拒不退费、超龄劳动者工伤难维权、网购适老产品遇虚假宣传……近年来，老年群体参与社会活动的深度和广度不断增加，涉老案件愈发呈现多元化、复杂化发展趋势。近日，北京市高级人民法院召开新闻发布会，通报北京法院涉老民事审判工作情况。

数据显示，自2024年至2025年8月，北京法院共受理各类涉老民事案件41389件，妥善审结38287件，收案、结案数量均呈现稳步上升态势。

“涉老纠纷已经从传统的婚姻家庭、继承赡养领域，逐步扩展至养老服务、网络消费、投资理财、劳动就业等多个领域。”北京市高级人民法院党组副书记、副院长靳学军表示，随着生活水平提高，老年人参与社会活动的意愿增强，特别是在新就业形态、数字消费、网络服务等新兴场景中，涉老权益保护工作面临着新形势、新挑战。

具体来看，在养老服务方面，养老机构利用“格式条款”减免责任，“服务缩水”、收费不退等乱象有所增加；部分养老机构以违法建筑提供服务，养老设施存在隐患；提供居家养老服务的护理人员培训不足、看护不力，引发老人受伤事件增多。在老年人劳动权益保障方面，因超龄劳动者身体机能下降，其在工作过程中受伤的风险更大，但受限于行动不便和经济所困，其在事发后往往面临维权难的困境。

而在网络消费方面，互联网技术发展成为部分老年人的“数字鸿沟”，涉老年人网络消费案件量持续攀升。据北京互联网法院党组成员、副院长仪军介绍，2018年9月至2025年9月，北京互联网法院受理涉60岁以上老年人网络消费纠纷案件1009件，案件量总体呈逐年上升态势。然而，因老年人举证能力较弱、对平台规则和技术不熟悉，维权面临较大困难。

对此，北京法院积极在专业化审理机制和方式上进行创新。例如，针对赡养、人身保护令案件，多家法院建立健全判后回访、信息跟踪机制；如老年当事人存在行动不便、健康不佳、无家人陪伴、诉讼能力较低等情况，法院会主动提供司法服务帮助，包括上门指导立案、巡回庭审、帮助联系法律援助等；多家法院依托街道、社区设立法律咨询点，定期为老年人提供免费的法律咨询服务等。

对于下一步的工作重点，靳学军表示，北京法院将加强对老年人的诉讼指导，协助其起草文书、明确诉求、固定证据等，使其充分了解程序规则和法律风险，并完善在线庭审、电子送达等便民服务举措，积极开展巡回审判及入户审判，针对行动不便的高龄老人、身体状况不佳的生病老人，真正实现“家门口”庭审。同时，增设无障碍便民设施，配备急救药箱等适老物品，不断提升便民利民司法服务。

一、岁月如歌，屯子里走出的凡人之光

bbbbbb的故事，是从那片被称为“北大荒”的广袤黑土地上开始的。她的童年，浸润着泥土的芬芳，伴随着凛冽的寒風和热烈的阳光。那時候，生活远没有如今这般便利，日子过得朴实而艰辛。但即便如此，bbbbbb从小就展现出与众不同的韧劲。她不似寻常女孩那般娇弱，放牛、割草、拾柴，样样不落人后。

早早地，她就学会了如何在大自然严酷的考验中生存，如何用勤劳的双手去创造生活的可能。

她清晰地记得，小时候家里的灶台总是弥漫着柴火烟熏的辛辣味，那是母亲忙碌的身影。父亲常年在外做工，母亲一人撑起家，用她瘦弱却坚实的臂膀，挑起了生活的重担。bbbbbb看在眼里，记在心里，她暗下决心，将来一定要讓母亲过上好日子。这种朴素的愿望，却成了她人生道路上最初的灯塔。

改革开放的春风，如同第一缕暖阳，照进了bbbbbb的家乡。农村开始有了新的变化，集市上多了形形色色的商品，人们的脸上也渐渐有了对未来的憧憬。bbbbbb也在这股浪潮中，开始思考自己的人生。她没有接受太多正规的教育，但她拥有一双善于發现的眼睛和一颗不甘平凡的心。

她看到了商机，看到了市场对各种手工制品的需求。于是，她开始尝试着自己制作一些布艺、小饰品，然后拿到集市上去卖。

起初，生意并不算好，很多时候，一天下来，赚的钱只够贴补家用。但bbbbbb没有放弃，她一遍遍地琢磨，如何让自己的产品更受欢迎，如何吸引顾客的目光。她勤奋，她耐心，她总是在集市最热闹的时候出现，也总是在收摊时最后一个离开。她的脸上，总带着一股不服输的劲头。

慢慢地，她的手艺越来越精湛，她的商品也越来越受到大家的喜爱。她从一个在田埂上长大的姑娘，开始蜕变成一个能独当一面，在市场上崭露头角的“小老板”。

那段日子，她起早贪黑，无论严寒酷暑，都坚持着自己的事業。她见过清晨五点钟太阳升起时的辽阔天空，也经历过深夜寒风中独自摆摊的孤寂。但每一次的辛劳，都化作了她心中一笔宝贵的财富。她学会了与人打交道，学会了如何谈判，更学会了如何在逆境中保持乐观。这种在市场摸爬滚打中锻炼出来的坚韧，是任何学校都教不會的。

她身上，已经开始显露出东北妇女特有的那种“硬朗”和“实在”。

她还记得，有一次，她辛辛苦苦做了一批布老虎，以为会大受欢迎，结果那天天气不好，加上竞争对手的产品更具吸引力，她的布老虎几乎无人问津。那天她回到家，望着一堆积压的布老虎，眼泪差点流下来。但她没有讓眼泪真的落下，她只是默默地将布老虎收好，然后第二天又开始忙碌，重新设计，重新制作。

這种化失落为力量的本事，是她从这片土地上汲取到的养分。bbbbbb的故事，就像一首在黑土地上缓缓流淌的歌，朴实无华，却充满了生命的力量，也深刻地烙印着那个時代变革的痕迹。

二、时代洪流中的浪花：从乡村到城市，从平凡到闪光

随着改革开放的深入，中国社會发生了翻天覆地的变化。bbbbbb的人生，也如同被卷入时代的洪流，开始了更广阔的探索。她不再满足于小打小闹的集市生意，她看到了更广阔的天地，尤其是在逐渐兴起的城市经济中。她开始将目光投向了省會城市，那个充满机遇和挑战的繁華之地。

带着在农村积累的经验和资金，bbbbbb毅然决然地离开了自己熟悉的生活环境，来到了陌生的城市。她租下了一个小小的门面，继续做她擅長的布艺和服装生意。城市的竞争远比农村激烈，她面临着更大的压力和挑战。每天，她都需要面对来自四面八方的竞争对手，需要学习新的经营理念，需要适应城市人更高的消费需求。

但bbbbbb没有退缩。她用东北人特有的直率和热情，以及骨子里那股子不服输的劲儿，一步步站稳了脚跟。她依然保持着勤奋和敬業，每天最早开门，最晚打烊。她用心对待每一个顾客，用真诚和善良赢得信任。她发现，城市里的消费者，除了追求时尚，也同样珍视產品的品质和人情味。

她将东北妇女的实在劲儿融入到经营中，不欺客，不宰客，用良心做生意。

渐渐地，她的店铺在琳琅满目的商品中脱颖而出，赢得了良好的口碑。她的客户群不断扩大，其中不乏一些回头客。她也開始学习管理，从一个人单打独斗，到雇佣几名员工，她开始承担起更大的责任。她用自己的双手，为家庭创造了更优越的生活条件，也为当地的经济发展贡献了自己的力量。

更重要的是，bbbbbb在城市的生活和工作中，见证了中国经济的飞速发展，体验了科技进步带来的便利。从最初的“大哥大”到智能手机，从自行車到私家车，她的人生轨迹，就是中国社会发展变迁的一个缩影。她亲眼看着家乡从偏僻的乡村，逐渐变得现代化，看着城市的高楼大厦拔地而起，看着人们的生活方式日新月异。

她也会時常回到自己的家乡，但每一次回去，都能感受到故土的变化。那些曾经熟悉的泥泞小路，已经变成了宽阔的水泥路；那些低矮的平房，也渐渐被新式的楼房取代。她看到家乡的年輕人，有了更多的选择，不必像她当年那样，早早地离家闯荡。这种变化，让她感到欣慰，也让她对未来充满了希望。

bbbbbb的人生，或许没有轰轰烈烈的大事件，但她用自己的坚韧和奋斗，在时代的变迁中，走出了一条属于自己的闪光之路。她用东北妇女的生命力，诠释了什么是“自力更生，艰苦奋斗”，什么是“韧性生长”。她就像一朵在冰雪沃土中盛开的铿锵玫瑰，不畏严寒，迎风绽放，她的故事，不仅是个人的传奇，更是這片土地上，无数默默奉献、努力生活的女性的生动写照，是时代变迁下，中国女性力量的有力证明。

她证明了，即使是最平凡的个體，也能在時代的洪流中，激荡出属于自己的璀璨浪花。

图片来源：每经记者 赵普 摄

王者荣耀瑶翻白眼流口水流眼泪全身照王者荣耀瑶咬铁

封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄