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“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

在真实的镜头中发现彼此的世界——从纪录片中重塑夫妻关系的真谛

在快节奏的现代生活中，夫妻双方都容易陷入忙碌的工作、家庭琐事和自我考虑的漩涡里，渐渐忽略了彼此的感受和内心的需求。纪录片，这种以真实镜头记录生活的艺术形式，提供了一个绝佳的窗口，让伴侣们得以从不同角度重新审视对方的世界，也促使他们在共同观看中开启新一轮的对话。

纪录片的魅力在于真实与共鸣——不同于虚构故事的美化与排练，纪录片展现了生活中的点点滴滴，无论是苦涩、喜悦、希望还是失落，都能引发观众强烈的情感共鸣。一部关于家庭、亲情、梦想或生活智慧的纪录片，能成為夫妻之间沟通的纽带，帮他们找到共同的价值观和生活意义。

从时间与空间的距离中穿越，體验不同的生活片段，让我们学会更加理解对方的艰辛和坚持。在这场共赏之旅中，夫妻双方可以静静地坐在一起，静待镜头中展现的生活秘密，领悟那些在日常平凡中隐藏的温暖与坚韧。比如，《我们的家园》《地球脉动》《人生的舞臺》等系列作品，不仅展现了人与自然的关系，也强调了家庭与愛的力量，通过真实的故事打通心灵的距离。

纪录片还能带来情感的共振，激发夫妻间的共鸣与合作。看着那些普通人面对困境仍然坚韧不拔，夫妻可以在心中产生共鸣——“我们也是如此，要一起走过风雨。”这样的情感联结，不仅在观影过程中加强了彼此的理解，也为以后面对问题時的相互支持埋下了伏笔。

选择合适的纪录片，开启你的夫妻心灵对话。比如，《两个妈妈一座城》《共享空间》《一代宗師》等，都是通过真实故事反映家庭、事业、責任与爱，使夫妻在共同体验中找到彼此的价值观和人生目标。从音乐、艺术到運动、环保，这些丰富多彩的主题都适合二人共同探索，共度美好时光。

在这个过程中，彼此可以轮流讲述自己观后的感受，或者分享各自从纪录片中领悟到的人生启示。这不仅增加了共同话题，还能让彼此更加贴近对方的内心世界。讓纪录片成为你们生活中的一面镜子，一座桥梁，让爱情在真实与感动中稳固升华。

透过纪录片找到生活的智慧——让共赏成为你们关系的润滑剂

很多夫妻在長久的相处中，常常会陷入“习以为常”的状态，逐渐忽略了对彼此的关注和理解。纪录片正是一种有效的破冰工具，能让家庭关系焕发新鲜感，让爱在共同的观影中得到滋养和升华。

用纪录片开启人生新思考。比如，《人生的意义》《寻找幸福》《人类星球》等纪录片，深刻探讨了人类的生活哲学、生命的意义和幸福的定义。面对這些深刻而富有启迪的内容，夫妻双方可以展开讨论：你认为什么是真正的幸福？我们生活的目标又是什么？这些问题，往往是在平日里少有时间去深究的，但在纪录片的引导下，却变得触手可及。

發现各自不同的思想和价值观，增强相互包容和尊重。每个人都有属于自己的世界观，纪录片让我们在镜头中看到不同的生活态度。例如，《人与自然》《我们共同的地球》等片，展现了环境保护与可持续發展的话题，可能會让一方更注重环保，一方更关心家庭养育。通过共同观看，夫妻可以理解彼此的观点，学会尊重甚至借鉴不同的生活方式。

用纪录片作为家庭教育和子女成长的引导工具。在选纪录片时，也可以考虑一些既有趣又富有教育意义的作品，比如纪录片中的科学探索、文化传承、历史回顾等内容，为家庭带来更多共识与话题。同时也帮孩子树立人道主义、环保、探索未知的价值观。

纪录片的共同观看还是一种情感連接的仪式感。每周选定一个特定的时间，共同坐在沙发上，用心欣赏一部好纪录片。过程中，尽量避免分心，将手機静音，把全部的注意力放在对方和屏幕上。这一点，虽看似简单，却极具价值，因为它代表了你们对彼此的重视与投入。

这场定期的纪录片“约会”，可以随着时间不断丰富内容，越来越贴近你们的兴趣和人生轨迹。影片结束后，不妨一同回味，分享自己的感受；甚至可以写下心得，作为日后回忆的美好痕迹。在这个过程中，你會发现，纪录片不仅让你们在知识和情感上收获良多，更让你们的关系变得更加坚韧而深厚。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：人民网记者 水均益 摄

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