阿尔乔姆市 2025-11-01 19:58:20
每经编辑|钟帆
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深夜泪(lei)眼婆(po)娑,古董(dong)商缘何对(dui)虚拟交(jiao)易(yi)平(ping)台(tai)“咬牙(ya)切(qie)齿”?
夜(ye)色(se)如(ru)墨,寂静的古(gu)董店里(li),一(yi)盏孤(gu)灯(deng)映照着(zhe)一位(wei)资(zi)深古董商(shang)沧(cang)桑的面庞(pang)。他紧(jin)锁的眉头,眼角(jiao)隐忍(ren)的泪花,以(yi)及时不时从牙缝中(zhong)挤(ji)出的咬(yao)牙声(sheng),都诉说着(zhe)此刻内心的(de)波(bo)澜。这(zhe)一(yi)切的源(yuan)头,竟(jing)是那(na)个本(ben)应带来(lai)便利与(yu)机遇的虚拟交(jiao)易(yi)网(wang)站。
“这帮人(ren),简直(zhi)是土(tu)匪!”他(ta)低声咒骂(ma),手指(zhi)在(zai)屏(ping)幕(mu)上用力(li)一点(dian),似(shi)乎(hu)要把(ba)网站的每(mei)一个(ge)像素(su)都戳出个(ge)洞(dong)来。他的(de)手机(ji)上,赫(he)然(ran)显示着(zhe)一(yi)个关于(yu)古(gu)董(dong)交易的平(ping)台,而(er)他此刻(ke)的(de)情绪(xu),正是(shi)被(bei)平(ping)台(tai)上的一系(xi)列(lie)令人(ren)瞠目(mu)结舌的事(shi)件所(suo)点(dian)燃。
事情(qing)还得(de)从几(ji)周前(qian)说起。这位(wei)古董(dong)商(shang),李先生,从(cong)业(ye)三十余载(zai),阅宝无数,在圈内颇(po)有名望。随(sui)着(zhe)时(shi)代发(fa)展(zhan),他也尝(chang)试将一(yi)些珍品(pin)放到(dao)线上平台(tai)进行推广(guang),期望(wang)能拓宽销路,结(jie)识更多藏(cang)家。这(zhe)一(yi)次(ci)的经历,却(que)让他对这(zhe)个“互联(lian)网+古(gu)董(dong)”的新(xin)模式,产生(sheng)了彻(che)骨(gu)的(de)寒(han)意。
一切的导(dao)火(huo)索(suo),是一(yi)件被(bei)他视(shi)为“压箱底(di)”的(de)明(ming)代青(qing)花瓷(ci)。这件(jian)瓷(ci)器(qi),釉色(se)温润,纹饰(shi)精美(mei),胎质细腻(ni),无论(lun)从(cong)哪(na)个角(jiao)度看(kan),都散(san)发着(zhe)历史的(de)沉(chen)淀和(he)艺术(shu)的(de)魅力(li)。他慎(shen)重地(di)拍照,详(xiang)细地描述(shu),并以(yi)一个他(ta)认(ren)为合(he)理的(de)价(jia)格挂上(shang)了网(wang)站。
等(deng)待他(ta)的,不是(shi)如潮的(de)好评和(he)潜(qian)在买家的咨询(xun),而是(shi)铺天盖地(di)的质(zhi)疑和(he)恶(e)意攻击。有人在(zai)评(ping)论区(qu)指责他“欺诈”,称(cheng)瓷器是(shi)“赝品”;有(you)人甚至(zhi)截取(qu)他(ta)作品(pin)的细(xi)节,在其他(ta)论坛(tan)上大(da)肆传播,言(yan)之凿(zao)凿(zao)地(di)“揭露”他(ta)的(de)“骗局”。一时(shi)间,李(li)先生(sheng)的(de)店(dian)铺信誉受到了(le)前所(suo)未有的打击,生(sheng)意一落(luo)千(qian)丈。
“明明(ming)是(shi)真品,他们凭什(shen)么(me)这(zhe)么说(shuo)?”李先生不甘(gan)心(xin)地反(fan)复查看自(zi)己上传的图片(pian)和描述,每(mei)一个(ge)字,每(mei)一处(chu)细节,他(ta)都力求(qiu)真实(shi)。他甚至(zhi)花(hua)费高(gao)价请来几位行内专家进行(xing)二次鉴(jian)定(ding),结果都(dou)与他(ta)的判断一致——真(zhen)品无疑。
在(zai)网络(luo)这(zhe)个放大(da)镜下,真相(xiang)似乎(hu)变得模糊不清(qing)。他(ta)试图(tu)与(yu)平台(tai)沟通(tong),但得(de)到的(de)回复却是冰冷(leng)而公式(shi)化(hua)的:“请(qing)提(ti)供更多证据(ju)证明您(nin)的商品(pin)真实(shi)性。”证据?他提(ti)供的(de)鉴(jian)定证(zheng)书、照(zhao)片、视频,难(nan)道(dao)还(hai)不够吗?他(ta)感到一(yi)种无力感,仿(fang)佛置(zhi)身于(yu)一个由谎(huang)言和(he)偏见构(gou)建起(qi)来(lai)的(de)迷(mi)宫(gong)。
更让他心(xin)寒(han)的是,他发(fa)现平(ping)台(tai)上充斥(chi)着大量的(de)“高仿(fang)”或“赝品”,却(que)能(neng)堂(tang)而皇之地进行(xing)交易,甚至(zhi)标榜(bang)“厂家直销”、“性价比(bi)之王”。而他的(de)真品,却被无(wu)端(duan)指责,遭(zao)受(shou)污(wu)名(ming)。他看(kan)到了许多(duo)初涉(she)古(gu)董领域(yu)的新手(shou),被这些(xie)“假货”蒙蔽,花(hua)费(fei)高昂的价(jia)钱,最(zui)终却只得到一(yi)堆毫(hao)无价(jia)值的(de)仿(fang)品。
“他们是在(zai)摧(cui)毁这个行业(ye)!”李先(xian)生的声音(yin)带着(zhe)颤(chan)抖。他想(xiang)起自己(ji)年(nian)轻时(shi),对古(gu)董的热爱(ai),对文(wen)物(wu)的(de)敬畏(wei),以及(ji)对(dui)藏家坦(tan)诚相(xiang)待的初心(xin)。如今(jin),在这个虚(xu)拟(ni)的交(jiao)易空间(jian)里,他(ta)看到(dao)了(le)太(tai)多赤裸裸的利(li)益纠葛,看(kan)到了(le)太多对历史(shi)和(he)艺术的亵渎。
他(ta)发现(xian),一些所谓的“卖家(jia)”,并(bing)没有(you)专业(ye)的鉴赏(shang)能力,他(ta)们可能(neng)只(zhi)是信息掮客,将(jiang)低劣的仿品包(bao)装成“捡(jian)漏(lou)”的奇货,利用信息不(bu)对(dui)称,坑骗不明(ming)真相(xiang)的消费者(zhe)。而平台本身,在(zai)监管(guan)方面似乎(hu)也显(xian)得力不从心,甚至(zhi)有些“睁(zheng)一只眼闭(bi)一只(zhi)眼(yan)”的态度,只(zhi)要(yao)流量(liang)和(he)交易额(e)上去(qu)了,其他似(shi)乎都(dou)不(bu)重(zhong)要。
“他(ta)们以为(wei)这(zhe)是在(zai)做什(shen)么?是在卖白菜吗?”李(li)先生(sheng)激动地(di)站(zhan)起身(shen),在狭(xia)小(xiao)的空间(jian)里(li)踱(duo)步。古董,承(cheng)载的(de)是(shi)历史的(de)记忆,是(shi)文化的传承,是匠人的(de)心血。它不(bu)是冰冷的商品,而是(shi)一(yi)种精(jing)神的(de)寄(ji)托(tuo),一(yi)种与(yu)过往(wang)对话的(de)桥(qiao)梁。而现在(zai),这一切似(shi)乎(hu)都被互(hu)联网(wang)的喧(xuan)嚣和(he)金(jin)钱(qian)的铜臭(chou)所(suo)玷污。
他甚(shen)至在一些(xie)论坛(tan)和(he)群(qun)组里,看到(dao)了有人在(zai)组织(zhi)“水(shui)军”,专门(men)针对(dui)某(mou)些卖家(jia)进行恶意(yi)攻击,以达(da)到压(ya)低价(jia)格、甚至扰(rao)乱市(shi)场秩(zhi)序的目的(de)。这种阴(yin)暗(an)的角(jiao)落,比(bi)他(ta)想象中(zhong)还要复杂(za)。
“流眼(yan)泪?翻(fan)白眼(yan)?我这(zhe)是在(zai)吐血(xue)!”李(li)先生(sheng)苦(ku)涩地笑了(le)笑。他感(gan)到一种(zhong)深(shen)深(shen)的疲惫,这(zhe)种(zhong)疲(pi)惫(bei)不(bu)仅仅(jin)来自(zi)对(dui)不(bu)公(gong)的愤懑,更来自于对整个行(xing)业(ye)未(wei)来走向(xiang)的担忧。如果(guo)任由这种(zhong)乱象继续(xu)发展下去(qu),那些真正珍贵的(de)文(wen)物,那些承(cheng)载(zai)着(zhe)历史(shi)温度的(de)艺(yi)术品(pin),将(jiang)如(ru)何被对待(dai)?那些热(re)爱(ai)古董(dong)的初心者,又将(jiang)如何(he)辨别真伪(wei),找(zhao)到真(zhen)正的价(jia)值?
他明白(bai),互(hu)联(lian)网的(de)浪(lang)潮不可(ke)阻挡(dang),它(ta)为古(gu)董(dong)交易(yi)带来了(le)前所(suo)未有(you)的(de)机遇(yu)。但如果不能建(jian)立起一套(tao)行之(zhi)有效(xiao)的监(jian)管机制,如(ru)果平(ping)台不(bu)能(neng)承(cheng)担起应有(you)的社会责(ze)任,这个本(ben)应(ying)充满文(wen)化魅力的(de)行业,很可能会被那些(xie)唯(wei)利是图的(de)人所(suo)裹挟(xie),最(zui)终(zhong)走向(xiang)失控(kong)。
看着(zhe)手机屏(ping)幕上那些令人作呕(ou)的评论和(he)信息,李(li)先生深吸一口气。他(ta)知(zhi)道,自己(ji)不能就这(zhe)样沉(chen)默下(xia)去(qu)。他要为自(zi)己,也为(wei)那些(xie)和他一样,坚(jian)守(shou)着古董初心的(de)人,去发(fa)声。他要(yao)让更多人看到(dao),在这个看(kan)似光(guang)鲜(xian)的虚(xu)拟交易背后(hou),隐藏着怎(zen)样的(de)惊涛骇浪(lang)。
从“网络(luo)翻车”看(kan)古(gu)董交易的“冰(bing)山之下(xia)”:乱象、隐(yin)忧与破(po)局之路(lu)
李先生的遭遇(yu),绝(jue)非(fei)个例。这背(bei)后(hou),是古(gu)董交易(yi)这个古老行业(ye),在(zai)互(hu)联(lian)网(wang)时代(dai)下(xia),所面(mian)临(lin)的深刻变(bian)革(ge)与复杂(za)挑(tiao)战(zhan)。当虚拟的(de)鼠标(biao)点击,碰撞(zhuang)上沉(chen)甸甸(dian)的历(li)史价(jia)值,我们看到了一个充满(man)机(ji)遇(yu),却也暗流(liu)涌动(dong)的(de)“新(xin)战场(chang)”。
古(gu)董(dong)的价值,很(hen)大程(cheng)度上取(qu)决于(yu)其(qi)真实(shi)性、稀有性(xing)、工艺(yi)水平(ping)以及(ji)历(li)史(shi)文化意义。而这些,恰(qia)恰是最(zui)考验专(zhuan)业知(zhi)识(shi)和(he)经验(yan)的领域(yu)。在(zai)线上交易(yi)平台,信(xin)息(xi)传(chuan)递的快(kuai)捷性(xing),在某些(xie)程度上(shang),也放大(da)了(le)信息(xi)不对称(cheng)的风险(xian)。
许(xu)多平(ping)台(tai),为了追求(qiu)流(liu)量(liang)和(he)交(jiao)易额,对商(shang)品的审(shen)核(he)标(biao)准并(bing)不(bu)十分严格(ge)。一些(xie)卖家(jia),可能只是(shi)稍加“包(bao)装”,就(jiu)能(neng)将(jiang)一(yi)眼假的仿(fang)品(pin),包装成(cheng)“传家(jia)宝”、“绝(jue)世孤(gu)品”。而(er)对于(yu)缺乏(fa)专业知识的(de)普(pu)通消(xiao)费者来(lai)说(shuo),他们往往只能依靠(kao)卖家提供(gong)的图(tu)片和(he)描(miao)述(shu),以及(ji)平(ping)台(tai)的(de)光环效(xiao)应,来做出判断。
“捡漏”是许(xu)多人参与(yu)古(gu)董(dong)交易(yi)的乐(le)趣之一,但(dan)当“捡(jian)漏”变成“打(da)眼(yan)”,损(sun)失(shi)的可(ke)能(neng)不仅仅是(shi)金钱(qian),更是对(dui)传(chuan)统(tong)文化的(de)信任(ren)。大量的仿品在(zai)网上(shang)“横行”,不仅扰乱(luan)了市(shi)场秩(zhi)序,更可能(neng)让(rang)一些珍(zhen)贵的(de)真品被淹没在信(xin)息洪流(liu)中,难以找(zhao)到真(zhen)正的懂它、爱它(ta)的人。
专家(jia)解析(xi):资深(shen)古董鉴定师(shi)张教授(shou)指出:“网络(luo)平台(tai)天然(ran)具有信息扩散快、监(jian)管难的特(te)点。在(zai)缺乏有(you)效(xiao)第三方鉴证机(ji)制的(de)情(qing)况(kuang)下,消费者极易成(cheng)为(wei)信息不(bu)对称的(de)受害者。卖家为(wei)了迎合(he)市场心(xin)理,夸大(da)其词(ci),甚(shen)至直接造假(jia),而(er)平台(tai)若只追求(qiu)商业利益(yi),监管(guan)的‘缺位(wei)’将是致(zhi)命的。
当发(fa)生(sheng)交易纠(jiu)纷时,消(xiao)费(fei)者的权(quan)益如(ru)何(he)保障,成为一个亟待(dai)解决的问题。许多(duo)平台(tai),在(zai)面对消费者(zhe)投诉时(shi),往往采(cai)取“踢(ti)皮球(qiu)”的态(tai)度,将(jiang)责(ze)任推给(gei)卖家(jia),或者以“平(ping)台不(bu)直(zhi)接参(can)与(yu)交易”为(wei)由,回避(bi)自身监管(guan)责任(ren)。
“咬网站”的情绪(xu),正是(shi)源于这种(zhong)无助(zhu)。消(xiao)费者(zhe)花(hua)费真(zhen)金白(bai)银,购买(mai)到(dao)的(de)却(que)是劣(lie)质(zhi)商(shang)品,却(que)难(nan)以(yi)在第一时间得(de)到(dao)平(ping)台的(de)有效(xiao)支持。这(zhe)种“灰色(se)地带(dai)”,让(rang)不(bu)法分(fen)子有(you)机(ji)可乘,也让(rang)诚(cheng)信(xin)经营的(de)卖家(jia)感到(dao)寒(han)心(xin)。
专家(jia)解析(xi):法律界人(ren)士李(li)律师(shi)表(biao)示(shi):“平台在商(shang)业模(mo)式(shi)中扮演(yan)着(zhe)关(guan)键角(jiao)色,其(qi)行为是否构成(cheng)‘帮助(zhu)侵权’,需要具体(ti)分析。但从(cong)道义(yi)和(he)市(shi)场责(ze)任上(shang)看,平台负(fu)有不可(ke)推卸的监督(du)义(yi)务。如果(guo)平台不能(neng)建立(li)起有效(xiao)的纠纷(fen)处理(li)机制,公开透明的鉴定流(liu)程,那(na)么(me)其(qi)‘交易(yi)平台’的(de)性质就(jiu)值(zhi)得怀疑,甚至(zhi)可能成为‘欺诈(zha)平台’的帮(bang)凶。
三(san)、行业(ye)生态的“涟漪效应(ying)”:信(xin)任(ren)危机与(yu)文(wen)化传承(cheng)的挑(tiao)战(zhan)
李(li)先(xian)生的眼(yan)泪(lei),不(bu)仅(jin)仅(jin)为自己(ji)而流,更(geng)是为整个古董(dong)行业(ye)的(de)未(wei)来而忧(you)。当(dang)网络上的(de)声(sheng)音,能够轻(qing)易地左右一(yi)件商品的价(jia)值(zhi)和(he)口碑,当(dang)造(zao)假和欺(qi)诈能够通(tong)过流(liu)量的(de)堆砌而“合(he)法化”,长此以往(wang),将(jiang)严重损(sun)害整(zheng)个行业的信任(ren)基础。
古董(dong),不仅(jin)仅是商品(pin),更(geng)是(shi)历史(shi)的见证,是(shi)文化的(de)载体。一(yi)个健(jian)康的古董(dong)交易市场,需要建立(li)在诚(cheng)信、专(zhuan)业和对历史负责的基(ji)础(chu)上。如(ru)果充(chong)斥着虚(xu)假(jia)信息和(he)欺(qi)诈行(xing)为,真正(zheng)有价值的(de)文(wen)物将难以(yi)得到应(ying)有(you)的尊重和(he)保护,文化(hua)的传承也(ye)将面(mian)临严(yan)峻的挑战(zhan)。
专家(jia)解析(xi):文物保护专(zhuan)家王教(jiao)授强调:“古(gu)董交(jiao)易的(de)本质(zhi),是对(dui)历史的尊(zun)重(zhong)和对文(wen)化(hua)的传承。如果线(xian)上平台(tai)成为(wei)滋生(sheng)虚假(jia)和欺诈(zha)的温床(chuang),那么(me)我(wo)们不仅(jin)会损失经(jing)济财富,更(geng)会(hui)动摇(yao)我(wo)们对(dui)历(li)史和文(wen)化(hua)的根(gen)基(ji)。我们(men)需(xu)要(yao)的是(shi)一个能够(gou)引(yin)导消费(fei)者,传递正确文(wen)化价值观的平台(tai),而(er)不是一个(ge)助长浮躁和(he)贪婪的(de)‘赌场’。
李(li)先生的(de)“翻白眼”和“咬(yao)牙切(qie)齿”,是对行业乱象的控诉(su),更(geng)是对(dui)改(gai)变的呼唤。要打(da)破当前古董交(jiao)易平台面临的困境(jing),需要(yao)多方(fang)共同(tong)努力(li):
平台责任(ren)的强(qiang)化:平(ping)台应建立更为(wei)严(yan)格(ge)的(de)商品审核机制(zhi),引(yin)入专(zhuan)业的鉴(jian)定团队(dui),对高(gao)价值(zhi)商品(pin)进行(xing)强制(zhi)性第(di)三方(fang)鉴定。建立(li)高效(xiao)、透明的消(xiao)费者(zhe)维权通(tong)道(dao),让消费(fei)者能够(gou)及时有(you)效地解(jie)决纠(jiu)纷。行(xing)业标(biao)准的建(jian)立:推动(dong)行(xing)业协会制定(ding)更加明(ming)确(que)的(de)交(jiao)易规(gui)范(fan)和道德(de)准则(ze),鼓(gu)励(li)专业鉴定(ding)师的加入(ru),提高整(zheng)个行业(ye)的(de)专(zhuan)业水(shui)平和(he)公信(xin)力。
消(xiao)费者(zhe)教育的(de)普及:通过线(xian)上线(xian)下的多种(zhong)渠道,加(jia)强(qiang)对消(xiao)费者(zhe)的(de)古(gu)董鉴(jian)赏知识普(pu)及,提高他(ta)们(men)的(de)辨别(bie)能(neng)力,引导(dao)他(ta)们(men)理性消(xiao)费(fei),避免(mian)盲目追求(qiu)“低价(jia)捡漏”。技术(shu)赋能的探索:积(ji)极利(li)用区块(kuai)链(lian)、人工(gong)智能等技(ji)术,建立(li)商(shang)品溯(su)源体(ti)系(xi),记录商(shang)品的交(jiao)易(yi)历史(shi)和鉴(jian)定信息,提高(gao)交易的透明(ming)度和(he)安全(quan)性。
诚(cheng)信卖家的扶持(chi):平台(tai)应(ying)为(wei)信誉(yu)良好、商(shang)品真实的卖(mai)家(jia)提(ti)供(gong)更(geng)多支持和(he)曝光机会(hui),形成良币驱(qu)逐劣币的市场环境(jing)。
李(li)先生的眼(yan)泪,或许能唤醒(xing)沉睡的良(liang)知。每(mei)一个(ge)古董(dong)背后(hou),都(dou)有(you)故事(shi),有温(wen)度(du),有(you)历史(shi)。在数(shu)字化浪(lang)潮(chao)席卷而(er)来(lai)的今(jin)天,我(wo)们不(bu)应(ying)让(rang)冰冷(leng)的屏(ping)幕,遮蔽了那(na)份(fen)对过(guo)往的(de)敬畏(wei),对艺(yi)术的(de)热爱。让古(gu)董交易(yi),在(zai)互联(lian)网的光(guang)芒(mang)下,真(zhen)正回归其应有的文(wen)化价值与(yu)历(li)史(shi)意(yi)义,这或许才是所有从(cong)业者和参(can)与者,共同(tong)的期盼与使命(ming)。
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图片来源:每经记者 陈家静
摄
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