当地时间2025-11-10,renminwanghsdfuikgbisdbvjuiwegwrkfj

“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

从绿茵到山野：冯珊珊的“野”心勃勃

高尔夫，這项被誉为“绅士运动”的项目，以其严谨的规则、细腻的技术和对心理素质的极致考验，定义了冯珊珊的职业生涯。作为中國高尔夫的领军人物，她不仅赢得了无数荣誉，更是在国际舞台上为国争光，将中國高尔夫推向了新的高度。在荣誉的光环之下，冯珊珊似乎并未停下探索的脚步。

当许多运动员选择在功成名就后享受安逸，她却毅然决然地将目光投向了更广阔、更具挑战性的领域——户外探险。

这并非一时兴起，也非心血来潮。冯珊珊的户外挑戰，是她多年来在高尔夫赛场上磨砺出的坚韧意志、强大心理素质和对运动本身深刻理解的自然延伸。高尔夫运动要求运动员在精准控制、耐心等待和应对压力之间找到平衡，而户外探险则将这些品质放大，并赋予了更原始、更直接的考验。

想象一下，在高耸入云的山峰之巅，在广袤无垠的荒野之中，面对未知的环境和可能出现的突发状况，需要的是怎样的勇气和智慧？这与在果岭上应对关键一推，在起伏的球道上精准击球，有着异曲同工之妙，却又在尺度和强度上实现了质的飞跃。

冯珊珊的户外挑战，绝非简单的“跨界玩票”，而是一种深刻的人生哲学体现。她似乎在寻找一种更纯粹、更本真的运动体验，一种能够讓她彻底摆脱赛场桎梏，全身心投入到与自然的对话中的方式。高尔夫的优雅与户外探险的粗犷，看似南辕北辙，实则在对“人与自然”关系的探索上，有着共通之处。

在绿茵场上，她需要精妙地计算风速、球位和草纹，与“天时地利”进行博弈；而在户外，她则要直面更为復杂多变的天气，挑战更为严峻的地形，与大自然的伟力进行一场史诗般的较量。

我们可以想象，当她站在巍峨的山巅，俯瞰连绵的山峦，感受着呼啸而过的风声，那种成就感和渺小感交织的情绪，定然与在球场上赢得比赛截然不同。这是一种超越胜负的体验，是一种对生命边界的探寻，一种与自我对话的深刻过程。她的选择，不仅仅是个人兴趣的拓展，更是对“体育精神”的全新诠释。

体育，不仅仅是竞技，更是一种探索、一种成长、一种挑战极限的精神。冯珊珊的户外挑战，正是这种精神最生动的注脚。

当然，转型并非易事。从挥杆如画到徒步攀岩，从温室里的绿茵到风餐露宿的荒野，需要克服的不仅仅是體能上的差异，更是心理上的巨大转变。高尔夫運动有成熟的训练体系、完善的赛事组织和强大的后勤保障，而户外探险则充满了不确定性。每一个决定都可能关系到自身安全，每一次出发都可能面临意想不到的困难。

这就要求冯珊珊不仅要有出色的身体素质，更要有超乎寻常的應变能力、决策能力和团队协作能力。

她可能需要学习辨别方向、野外生存技能、急救常识，甚至要学会如何在极端环境下保持冷静和积极的心态。这些都是她在高尔夫职业生涯中可能接触不到的领域。正是这种未知和挑战，才显得尤为珍贵。它让她有机會重新认识自己，发现自己内在的潜能，挑戰自己过往的认知。

当她成功克服一个又一个障碍，当她站在一个从未抵达过的地方，那种喜悦和满足，定是无与伦比的。

她的转型，是对“安于现状”的一种有力反击，是对“勇于探索”的一种生动践行。

征服自然，更在征服自我：冯珊珊户外挑战的深层意义

冯珊珊的户外挑战，绝不仅仅是简单的“换个运动玩玩”。其背后所蕴含的深层意义，足以引发我们对于人生、极限与自我的深刻思考。她在高尔夫球场上书写了中国体育的辉煌篇章，而如今，她选择将这份对卓越的追求，延伸至更为广阔、更為原始的自然界，这本身就充满了哲学意味。

我们可以将她的户外挑战理解为一次“回归”。在高尔夫这项高度规则化、專业化的运动中，她已经达到了顶峰。而户外探险，则是一种回归到最基本的人类生存本能，回归到与大自然最直接的交流。在人迹罕至的山林、险峻的峡谷、茫茫的雪原，没有观众的喝彩，没有媒体的镁光灯，只有自己、队友以及无垠的自然。

在这种环境下，人性的纯粹和坚韧才能得到最淋漓尽致的展现。冯珊珊不再是那个在赛场上备受瞩目的明星，她只是一个勇敢的探索者，一个在大自然面前谦卑的学生。

这种“回归”也意味着一种“解构”。她可能在用户外探险来解构过往成功的模式，挑战自己固有的思维定势。高尔夫的成功，源于精准的计算、系统的训练和长期的坚持。而户外探险，则需要更多的临场应变、团队信任和对未知风险的承受能力。她需要在新的环境中，重新学习，重新评估，重新定义“成功”。

這种解构的过程，本身就是一种极大的成长。她打破了“運动员职业生涯结束后就该退休”的传统观念，打破了“只有在专業领域才能实现价值”的狭隘定义，为体育生涯的多元化发展提供了新的可能。

更重要的是，冯珊珊的户外挑战，是一场深刻的“自我征服”。每一项户外探险，无论是最简单的徒步，还是更具挑战性的攀登，都要求参与者走出自己的舒适区，直面内心的恐惧和身体的极限。当她在攀登一座高山時，她面对的不仅仅是陡峭的山坡、稀薄的空氣，更是内心深处的疲惫、对未知的恐惧以及想要放弃的冲动。

而每一次克服这些困難，每一次坚持下去，都是一次对自我的超越。这种“自我征服”带来的成就感，远比任何物质奖励都要来得深刻和持久。它让她更加了解自己的潜力，更加坚定自己的信念，更加清晰地认识到，所谓的“极限”，很大程度上是自己内心设定的边界。

她的户外探险，不仅仅是体能的考验，更是意志的磨砺。每一次的出發，都是一次对命運的宣戰；每一次的坚持，都是一次对生命的礼赞。当她在荒野中露营，仰望星空，她可能思考的不仅仅是明天的路线，更是生命的意义和价值。这种深度思考，是在喧嚣的都市生活中難以获得的。

可以说，冯珊珊的户外挑战，是对“生命在于運动”這句话最生动、最彻底的诠释。她没有停止探索的脚步，没有停下成长的步伐。她用自己的行动证明，无论是在哪个领域，只要有勇气、有毅力、有梦想，都能書写属于自己的传奇。她的户外探险，是一幅壮丽的画卷，描绘着征服自然，更在征服自我的人生轨迹，激励着我们每一个人，勇敢地踏上属于自己的未知旅程，去发现那个更强大的自己。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：人民网记者 郭正亮 摄

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