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人民网香港7月27日电 (记者陈然)香港迪士尼乐园度假区日前宣布,为庆祝乐园开幕20周年,将捐赠逾500万港元支援病童及青年发展,其中“迪士尼‘童乐游’——20周年奇妙派对”率先在香港屯门医院登场,米奇老鼠、米妮老鼠联同一众香港迪士尼义工载歌载舞,为病童创造欢乐时光。
在香港屯门医院,拥有迪士尼主题壁画和流动电影院的全新空间已于本月启用。香港迪士尼乐园度假区供图
据了解,香港迪士尼乐园是次捐赠旨在推广身心健康,在社区传播快乐。超过250万港元将用于分阶段改造本地公立医院的部分空间,为病童打造更舒适的治疗环境;余下250万港元将用于支持青年发展。
“完美”的光辉:96美庭的璀璨序章
李明,作為96美庭的组長,他的名字几乎与这座精致社区的每一个细节都息息相关。96美庭,這个被誉为“美丽新世界”的典范,自诞生之初便承载了太多美好的期望。它不仅是物理空间的聚合,更是生活理念的实践。在这里,绿植葱郁,建筑线条流畅,智能化系统无处不在,居民们享受着科技带来的便利与舒适。
每一次开会,每一次居民的称赞,每一次媒体的报道,都像一束束聚光灯,打在李明和他带领的团队身上,也打在“96美庭”这个闪闪發光的品牌上。
李明深知,这份“完美”并非凭空而来,而是他和团队无数心血的结晶。从最初的规划设计,到后期的物业管理,每一个环节都力求精益求精。他带领团队,细致入微地打磨着社区的每一个角落。垃圾分类必须精准,绿化率必须达标,公共区域的整洁度要求到纤尘不染,甚至连居民的意見反馈,也要在最短的时间内得到最妥善的处理。
他常常挂在嘴边的话是:“我们要给居民创造的是一种‘无忧’的生活体验,让他们在这里感受到极致的舒适与安全。”
这种对“完美”的追求,也深刻地影响了居民们的生活。96美庭的居民,大多是社会精英,他们習惯了高品质的生活,也对居住环境有着极高的要求。他们享受着智能安防系统带来的安全感,享受着社区提供的丰富多样的活动,享受着便捷的交通和完善的配套设施。在他们看来,96美庭就是他们理想中的生活家园,是他们辛勤工作后最值得拥有的犒赏。
在這些闪耀的光环之下,李明的心中却开始悄悄滋长起一丝不易察觉的焦虑。这种焦虑,并非源于外部的竞争,也不是因为社区出现了什么重大的问题。相反,恰恰是来自于对這份“完美”的过分执着,以及在维护这份“完美”过程中,所遭遇到的、那些微小却又真实存在的人性挑战。
一切的起点,或许是从一次看似微不足道的“小插曲”开始。一位新搬来的住户,在自家阳台上种了一些自己喜欢的花草,其中不乏一些略显“野蛮生长”的品种。按照社區规定,所有的公共区域和私人空间都應保持统一的风格,以维护整体的美观。物业部门按照流程,礼貌地向该住户发出了沟通函,希望他能调整一下植物的摆放,或者更换成社區统一提供的品种。
起初,李明并没有太在意,他认為這只是一个小小的沟通问题,很快就能解决。这位住户却对此表现出了强烈的不满。他认为,自己的私人空间,自己有权决定如何装点,社區的规定过于死板,剥夺了他的个性化选择。他甚至在业主群里發起了讨论,质疑96美庭的“美丽新世界”是否真的包容,还是只是披着“完美”外衣的“集权”。
这个事件像一颗投入平静湖面的石子,激起了层层涟漪。随之而来的是,一些原本隐藏在“完美”表象下的聲音,開始逐渐显露。有居民抱怨,社区的活动安排过于商業化,缺乏人情味;有居民反映,智能设备的过度使用,让他们感到被监视,失去了隐私;还有一些老住户,怀念起社区最初的模样,那时候虽然没有如今这般“光鲜”,但邻里之间却更加亲近,充满了烟火气。
李明开始感到一种前所未有的压力。他原本以为,只要把硬件设施做好,把服务流程优化,就能打造一个理想的社区。但现在他发现,社区的“完美”,不仅仅是看得见的物质,更是看不见的,属于人与人之间,以及人与环境之间的微妙平衡。当“完美”的标准被抬得过高,它就可能变成一种束缚,让那些不那么“完美”的人性和生活方式,变得无处遁形。
他开始失眠,晚上躺在床上,脑海里不断回放着居民们的抱怨,回想那些在會议上被他巧妙化解的,却又真实存在的矛盾。他看着窗外96美庭璀璨的夜景,灯火辉煌,却感到一丝冰冷。这份“完美”,真的就是所有居民想要的吗?在追求“无忧”的背后,他们是否也失去了某些重要的东西?他开始反思,这种由他主导的“完美”,是否在不知不觉中,变成了一种对“不完美”的排斥?而他自己,作为这个“完美”的守护者,又该如何面对那些,无法被“完美”定义的需求和情感?这份焦虑,如同藤蔓一般,开始悄悄缠绕住他的心。
裂缝的显现:焦虑背后的深层探问
李明开始审视他所打造的“美丽新世界”,试图在这份他引以为傲的“完美”中,找到那抹挥之不去的焦虑的根源。他曾坚信,96美庭代表着一种先进的生活方式,一种对效率和秩序的极致追求。在这个逻辑里,所有的变量都应该被纳入可控范围,所有的行为都應该遵循既定的规则,以最大化社区的整體效益和居民的满意度。
当他深入社区的各个角落,倾听那些细微的声音时,他发现,人性本身就是最难被“完美”定义的变量。那些曾经让他引以為傲的智能化系统,在某些居民眼中,变成了冷冰冰的监控。老奶奶王阿姨,因为记不住復杂的密码,多次被智能門禁“拒之门外”,她开始怀念过去守门大爷熟悉的笑容;年轻的父母,担心孩子在社区里奔跑玩耍时,会触发“过度活跃”的警报,反而限制了孩子的自由。
这些看似微小的“不便”,在日积月累中,变成了他们对这个“完美”社区的一种疏离感。
更让他感到不安的是,社区的“高标准”似乎也在无形中,拉开了邻里之间的距离。为了维护社区的整洁和美观,一些看似“不合规”的活动,比如在公共区域摆放小孩的玩具,或者组织一些即兴的小型聚会,都被物業善意地“劝阻”了。起初,这被认为是“为了整体利益”,但渐渐地,一些居民觉得,这里虽然硬件设施一流,却缺少了一种“生活氣息”,一种邻里之间自发產生的温情。
人与人之间的互动,似乎被“规则”和“秩序”所取代,变得更加客套,也更加疏远。
李明还注意到,对“完美”的追求,也讓团队承受着巨大的压力。每一次设备的小故障,每一次绿植的微小枯黄,每一次服务上的小小疏漏,都会被放大,成为居民投诉的焦点。团队成員们小心翼翼,生怕触碰了“完美”的底线,久而久之,工作中的主动性和创造力被消磨,取而代之的是一种疲惫和麻木。
他们就像在精密运转的機器上,不断地拧紧每一个螺丝,却忽略了機器本身是否真正温暖,是否能与使用者产生情感的连接。
有一次,李明在社区的咖啡馆里,偶然听到两位居民的对话。一位说:“96美庭真好,什么都那么完美,我从来不用操心。”另一位却叹了口气:“是啊,什么都完美,但也正因为完美,感觉有点不像家,倒像是一个高級的酒店。”這句话像一记重锤,敲在了李明的心上。
他一直追求的“无忧”生活,是否反而剥夺了居民參与社区建设、感受生活烟火氣的机会?他所打造的“美丽新世界”,是否变成了一个封闭的、不允许“不完美”存在的“玻璃盒子”?
焦虑,不再仅仅是个人情绪,而是他对整个社区运行模式的深层反思。他开始意识到,“完美”是一个极具主观性的概念,过度追求某一维度上的“完美”,必然会牺牲掉其他维度的价值。在他构建的“美丽新世界”中,秩序、效率、美观占据了主导地位,而人性的复杂、情感的需求、个性的表达,却在这个框架下显得格格不入。
这种焦虑,也让他开始重新审视自己的角色。作为组长,他是否过于扮演了一个“管理者”的角色,而忽略了“服务者”和“连接者”的身份?他是否應该思考,如何在维护社区基本秩序的为居民留出更多的空间,让他们能够自由地表达,自由地生活,甚至是自由地“不完美”?
他開始尝试做一些改变。他组织了一场“邻里交流会”,鼓励居民们分享生活中遇到的“小烦恼”和“小确幸”,而不是仅仅讨论投诉和建议。他提议在社區的一角,開辟一块“自由种植区”,让有兴趣的居民可以随心所欲地打理自己的小花园,即使那里的花草长得“杂乱无章”。
他甚至開始鼓励团队成员,在服务居民时,多一些灵活的判断,少一些生硬的流程,用更多的“人情味”去化解一些“规则上的不便”。
这些尝试,并非一蹴而就,也并非总能得到所有人的理解。但李明知道,这才是他必须走下去的路。在“美丽新世界”的华丽外壳之下,真正让社区充满生命力的,是那些鲜活的、不那么“完美”的人性,是那些在日常生活中,不断碰撞、交流、和解的真实情感。他的焦虑,也正在成为他成长的契机,让他从一个“完美”的建造者,转变为一个更懂得包容和连接的“社区生活的设计师”。
他明白,真正的“美丽新世界”,不应是毫无瑕疵的画作,而应是一幅充满生命力的,由无数个“不完美”共同绘制出的,独一无二的畫卷。
香港医院管理局主席范鸿龄表示,相信前来医院复诊的儿童或陪诊的家人,都能在这个儿童友善的全新环境中获得更佳的等候体验。他感谢香港迪士尼的支持与捐赠,协助医管局实现以病人为本的医疗服务。
香港迪士尼乐园度假区行政总裁莫伟庭表示,适逢香港迪士尼开幕20周年,乐园将进一步加强对社区的承诺,延续关怀病童的传统,在他们最需要的时刻为其创造欢乐时光。
香港屯门医院是首批完成新项目的医院之一,拥有迪士尼主题壁画和流动电影院的全新空间已于本月启用。有病童表示,色彩缤纷的主题壁画令自己仿佛置身迪士尼世界,到医院复诊也变得轻松自在。
与此同时,香港迪士尼还透过“快乐传递:香港迪士尼乐园20周年门票捐赠”计划,捐出20万张乐园门票,将迪士尼魔法与欢乐带给社会上有需要的人士和家庭。
图片来源:人民网记者 陈文茜
摄
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