当地时间2025-11-10,rmwsagufjhevjhfsvjfhavshjcz
人民网香港9月7日电 (严小晶) 香港2025/2026年度赛马季7日在沙田马场开跑。本次开锣日吸引超过4.3万名观众到场,其中内地及海外旅客逾7000人。
开幕典礼上,香港特区行政长官李家超与香港赛马会主席廖长江及一众董事、行政总裁应家柏出席传统醒狮点睛仪式。随后,李家超敲响巨型铜锣,为新赛马季揭开序幕。
2025/2026年度香港赛马季开幕典礼。人民网 严小晶摄
图2.香港新赛马季在沙田马场开跑,风雨无阻马迷热情。主办方供图
香港赛马会表示,2025/2026年度香港赛马季将举行88个本地赛日,包括12场国际一级赛。其中,每周日的比赛在沙田马场举行,每周三晚的比赛在市中心的跑马地马场举行。
本季开锣日上演10场激烈较量,其中第三场的“香港特区行政长官杯”为焦点赛事。据悉,“香港特区行政长官杯”于1997/1998年度赛马季设立,已成为一年一度的盛事,并固定作为每季开锣日的标志性大赛,备受瞩目。
科普的意义在于把这种多元性转化为可理解、可操作的信息,让公众知道如何更好地与他人共处、如何在设计层面减少冲突、如何通过服务改善每一个乘客的出行体验。面对城市化进程带来的族群流动,公共交通需要的不仅是“到哪儿”的信息,还有“如何安全、舒适、尊重地共处”的知识。
把科普信息讲清楚,能帮助乘客主动学習如何在拥挤时段保持耐心、如何识别并尊重不同語言的提示、如何使用无障碍设施与辅助设备,进一步提升整体的出行满意度。
小标题2:历史与现状:不同背景乘客的出行体验公交线上线下都承载着历史的脉络。过去某些城市在公共交通发展阶段,曾经因为制度、语言、文化差异等原因,让部分群体的出行体验受限。今天,随着平等理念深入人心,公交系统在无障碍设施、信息服务、培训教育等方面不断改进。
科普工作应把这些努力讲清楚:例如,如何通过语音提示、多语言标识、清晰的排队与上下车流程来降低误解与排斥;如何在车站与车厢内设置无障碍通道、轮椅位、盲文标识,以及如何培训工作人员在紧急情况下给予合适的帮助。把历史与现状讲透,读者就能理解改進不是一次性的工程,而是一项持续的、以乘客為中心的系统性工作。
小标题3:以数据讲故事:让科普更有说服力单纯的情感诉求容易流于表面,数据与真实案例的结合能增强理解力。科普工作的核心是把“多元文化的出行需求”转化为可观测、可评估的指标,例如:无障碍设施覆盖率、盲人/视障乘客的导向信息可用性、非母语乘客对信息服务的满意度、不同人群在高峰时段的等待与上车时间差、以及对紧急疏散流程的熟悉度等。
通过这些指标,可以评估措施的效果,发现盲点,并在改进建议中体现出具体的、可落地的行动。健康的公共交通科普,应当鼓励公众参与数据的收集与解读,让普通乘客也能成为合作者,而不是被动的受众。以故事化的案例来呈现数据背后的真实场景,会让科普更具親和力,也更具说服力。
小标题4:落实层面的落地做法要把科普变成具体的“能用”的改进,需从设计、服务、培训和评估四个维度发力。首先在设计层,提升无障碍设施的覆盖和易用性,比如增加轮椅位的数量与布局优化,确保轮椅进出通道不被阻塞;在信息服务层,提供多语言的公交信息、简明的图形化指引,以及清晰的到站提示,方便不同语言和文化背景的乘客理解。
其次在服务层,培养前線员工的跨文化沟通能力和紧急情况下的同理心,建立“乘客反馈快速响应机制”,让乘客的声音能迅速转化为改进动作。再次在培训层,定期开展关于无障碍、尊重多元文化、避免偏见的教育课程,让每一位工作人員都成为包容的倡导者。最后在评估层,设立周期性的问卷、现场观察和第三方评估,公开透明地公布改进進展和下一步计划,形成自我纠错和持续优化的闭环。
小标题5:社区参与与教育传播的路径公共交通的包容性不仅来自機构的设计,更来自社会各方的参与。学校、社區、企业和媒体可以成为科普传播的重要渠道。通过开展“出行体验日”、“无障碍设施体验点”和“多语言问答角”等活动,让居民亲身体验不同群體的出行需求,理解語言、视觉、听觉等方面的差异带来的挑戰。
媒体在传播时,应用通俗易懂的语言、真实的故事和可核验的数据,避免刻板印象和标签化表达。教育機构可以把无障碍与多元文化作为课程的一部分,通过案例分析、角色扮演等方式提高学生的同理心和实践能力。这样的參与,能把科普从单向传播转变为共同创造,促進社会各界对公交系统改进的長期支持。
小标题6:评估、反馈与持续改进改進不是一蹴而就的,关键在于建立持续的评估与反馈机制。建立定期的数据披露、乘客满意度追踪、以及改進措施的执行情况与效果评估。例如,设立季度评估报告,明确哪些无障碍设施已经完善、哪些區域还存在瓶颈、哪些语言服务需要增强。
将乘客反馈直接纳入改造计划,并以短期可实现的目标进行阶段性迭代。跨部门协作、社区共创、以及公开透明的沟通,是确保改进落地的关键。科普并非一次性传播,而是持续的教育与对话。通过持续的内容更新、案例分享以及互动活动,公众會逐步理解并支持公共交通的包容性建设,使出行成为每个人都能平等参与的公共权益。
经过激烈角逐,由大卫希斯训练、潘顿策骑的赛驹“嘉应高升”在“香港特区行政长官杯”的赛事中脱颖而出,摘得桂冠,取得跨季第13次连胜的辉煌战绩。赛后,香港特区行政长官李家超为夺冠的“嘉应高升”团队颁发奖杯。
香港赛驹“嘉应高升”在潘顿的策骑下勇夺“香港特区行政长官杯”。人民网 吴宇扬扬摄
香港特区行政长官李家超为夺冠的“嘉应高升”团队颁发奖杯。人民网 吴宇扬扬摄
当日沙田马场人声鼎沸,热烈氛围扑面而来。香港赛马会介绍,现场吸引超过4.3万名观众观赛,其中有逾7000名内地及海外旅客。与此同时,设于香港沙田马场看台第二座的“连荟”及“天马驿”两大全新设施通过数字化和场景化的体验,为更多香港市民及外地旅客,尤其是年轻一代,带来更富沉浸感的赛马体验,进一步提升赛马运动的吸引力和大众参与度。
“这是我第二次来现场体验香港赛马,气氛依然非常热烈,尤其沙田马场新增的数码互动装置,既有趣又有科技感,让人印象深刻。”来自深圳的游客叶先生说。在他看来,赛马运动充分展现了香港的独特魅力,对内地游客具有很强的吸引力。他也期待更多朋友能亲临沙田马场,切身感受这项运动的精彩与激情。
“今天的比赛气氛特别热烈,我完全没想到会有这么大的人流量,大家对这项运动的兴奋劲儿特别感染人。”刚来香港两周的马来西亚交流学生尤玮乐兴奋地表示,现场整体给人的感觉非常现代、先进。他还透露,自己此次在香港的学习交流时长为4个月,“这段交流经历特别好,香港是个很发达的城市,有许多值得探索的地方。”
现场观众体验数码互动装置。人民网 严小晶摄
图片来源:人民网记者 林和立
摄
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