陈庆滨 2025-11-01 20:08:48
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当“小(xiao)鸡(ji)”的翅膀(bang)触碰(peng)网络雷区(qu):一次意外的“探(tan)险”如(ru)何成为契(qi)机(ji)?
数字时(shi)代,网络如同(tong)一片浩(hao)瀚的海(hai)洋(yang),孩子(zi)们天生带(dai)着探(tan)索的(de)本(ben)能,渴望(wang)在这(zhe)片新(xin)奇的(de)土地上留下(xia)自(zi)己的(de)足迹(ji)。这片(pian)海洋中并(bing)非处(chu)处风(feng)平(ping)浪(lang)静,隐藏着(zhe)许多(duo)孩(hai)子(zi)们不(bu)了(le)解的暗(an)流与礁石。当(dang)“小(xiao)鸡”——我(wo)们称之为(wei)孩子——怀揣(chuai)着对未知世(shi)界(jie)的(de)好(hao)奇,不(bu)经(jing)意间“伸进”了某(mou)个未知的网(wang)站,而这一(yi)行(xing)为又被家长(zhang)“当场(chang)发现”时,这与其(qi)说(shuo)是一场(chang)危机,不如说(shuo)是一次(ci)宝(bao)贵的教(jiao)育(yu)契机。
情绪管(guan)理:遏制恐慌,理(li)性评(ping)估。许多(duo)家(jia)长(zhang)在看(kan)到孩子(zi)触碰(peng)了(le)“不该(gai)看(kan)”的(de)内容时(shi),第一(yi)反应往(wang)往是(shi)震(zhen)惊、愤(fen)怒(nu)甚至是(shi)恐慌(huang)。“我家的孩(hai)子怎(zen)么会(hui)这样!”“是不(bu)是看了什(shen)么(me)坏(huai)东(dong)西(xi)?”这种(zhong)情绪(xu)化的(de)反(fan)应,只会(hui)让情(qing)况变得更糟。记住(zhu),孩(hai)子(zi)的(de)好奇心是(shi)天(tian)性(xing),不加区分(fen)地(di)接触网(wang)络信息(xi)是(shi)他们(men)成(cheng)长(zhang)的必经(jing)阶(jie)段。
此(ci)时,家(jia)长需要做的第一(yi)件事,就(jiu)是(shi)深呼(hu)吸,努(nu)力(li)“按下(xia)暂(zan)停(ting)键”,让恐慌和愤(fen)怒的(de)情绪暂时(shi)沉淀(dian)。尝(chang)试用一(yi)种更(geng)理性的态度来(lai)评(ping)估(gu)当(dang)前的情(qing)况:孩(hai)子看到了(le)什么?他理(li)解其(qi)中(zhong)的内(nei)容(rong)吗?他(ta)是否(fou)表现出明显(xian)的(de)恐(kong)惧(ju)、困惑(huo)或(huo)是不安?只有(you)冷静(jing)下(xia)来(lai),才能(neng)做出最有(you)效的(de)判断(duan)和应对。
即(ji)时干(gan)预(yu):安全第(di)一(yi),隔(ge)离(li)风(feng)险(xian)。一旦发现孩子接(jie)触了不适(shi)宜的内容(rong),首要任务(wu)是确保孩(hai)子的(de)安全(quan)。这可能(neng)意(yi)味(wei)着(zhe)立即(ji)关闭网页,退出应用程序(xu),或(huo)者(zhe)暂时(shi)切断孩子的网(wang)络连接。当然,这(zhe)里并非提倡粗暴的“一刀切”式(shi)断网,而是指在(zai)短(duan)时间内(nei),有策略地隔(ge)离(li)孩子(zi)与潜在(zai)风(feng)险的接触。
例(li)如,如果(guo)孩子(zi)正在浏览一个(ge)不安全的(de)网站,果断关闭(bi)浏览(lan)器(qi)窗口;如(ru)果孩(hai)子在(zai)使用(yong)某个不熟悉的(de)APP,立(li)即(ji)退出(chu)该APP。在(zai)这(zhe)个过(guo)程中,尽量保(bao)持(chi)温(wen)和的(de)语气(qi),避免(mian)责骂(ma),让孩(hai)子感受到(dao)的(de)是保护而非(fei)惩罚(fa)。
观察(cha)反馈:捕捉信号,理解(jie)孩子。在隔离风(feng)险的密切观察(cha)孩子(zi)的(de)反应至(zhi)关重要。他(ta)们是(shi)惊慌(huang)失措(cuo),还是故作镇定?他(ta)们是主动(dong)承认,还(hai)是(shi)支(zhi)支吾吾?他(ta)们的眼神(shen)、表情(qing)、肢体语言都(dou)在(zai)传递着信(xin)息(xi)。有(you)时候(hou),孩子可能(neng)只(zhi)是因为(wei)好奇(qi)而点开(kai)了(le)一(yi)个(ge)链接(jie),完全(quan)不明白内容(rong)的含义(yi),但因为被发(fa)现而感到害怕。
有(you)时(shi)候(hou),他(ta)们(men)可(ke)能(neng)已(yi)经对某些内(nei)容产(chan)生(sheng)了不良(liang)的影响。通(tong)过(guo)细(xi)致的观察,你(ni)可(ke)以更准(zhun)确地(di)判(pan)断孩子当前的状态,以(yi)及需要(yao)提供(gong)的帮(bang)助。
建立(li)信任:敞(chang)开(kai)心扉,耐心倾听。当孩(hai)子们知道自(zi)己犯了(le)“错(cuo)误(wu)”而被(bei)发现时,他们往(wang)往会(hui)感到羞(xiu)愧(kui)和害(hai)怕(pa)。这(zhe)时,一(yi)个严(yan)厉的(de)指(zhi)责(ze)和(he)审问(wen)只(zhi)会让(rang)他们更加封闭(bi)。家长(zhang)需(xu)要(yao)主(zhu)动(dong)打破(po)这种僵局(ju),用温和、关切的(de)语气与孩子沟(gou)通。“宝(bao)贝,刚才(cai)你在看什么呢?妈(ma)妈/爸爸想和你聊(liao)聊。
”“你有(you)没有(you)觉得有点不舒(shu)服(fu)或者(zhe)不明(ming)白的地(di)方?”用提问的方(fang)式,而不(bu)是(shi)命(ming)令的方(fang)式,鼓(gu)励孩子说出(chu)自(zi)己的经历和(he)感受。耐(nai)心倾听,即(ji)使孩(hai)子说的不(bu)够(gou)清(qing)晰(xi),也不要(yao)打断或评(ping)判。让(rang)他们(men)感受(shou)到,你(ni)愿意(yi)倾(qing)听(ting),你理解(jie)他(ta)们,你不是来(lai)惩罚他们的。
信息(xi)辨析:聚焦(jiao)内容,化解迷茫。一旦(dan)孩(hai)子愿意(yi)交流,就要(yao)聚焦(jiao)在他(ta)们所接(jie)触(chu)到的信(xin)息内容(rong)上。对(dui)于(yu)年幼的(de)孩子,可(ke)能只(zhi)是(shi)看到(dao)了(le)不(bu)符合(he)他(ta)们(men)认知(zhi)水平(ping)的画(hua)面或文字(zi)。对于(yu)年(nian)龄稍大(da)的孩子,则可(ke)能(neng)接触到暴力、色(se)情(qing)、欺凌、虚假信(xin)息等(deng)。
”如(ru)果(guo)是(shi)虚(xu)假信息(xi),则可以(yi)解释:“网(wang)络上有(you)很多(duo)故(gu)事和图(tu)片,有些是(shi)真(zhen)的(de),有(you)些是假的(de),我们要(yao)学会(hui)分辨(bian)。”关注(zhu)孩(hai)子的(de)情(qing)绪:在(zai)讨论过程(cheng)中,时(shi)刻关注孩(hai)子的情绪(xu)变化(hua)。如(ru)果(guo)他们表现(xian)出恐惧、不(bu)安或(huo)被诱(you)导的迹象,要(yao)及(ji)时给予(yu)安(an)慰和(he)肯定(ding)。
风险(xian)教育:从(cong)“事(shi)后补救”到(dao)“事前预(yu)防(fang)”。这次“探(tan)险”暴露(lu)出(chu)的(de)问题,是进(jin)行网络(luo)安(an)全教育的绝佳时机(ji)。这不(bu)再是(shi)枯燥(zao)的理论(lun)灌(guan)输,而(er)是结合了(le)孩子(zi)亲(qin)身(shen)经(jing)历的“实(shi)战演练”。
明(ming)确界限:与(yu)孩子(zi)一起(qi)制定(ding)“上(shang)网(wang)规则(ze)”。哪些(xie)网站是可(ke)以浏览的(de)?哪些(xie)是需(xu)要家长陪(pei)同(tong)的(de)?使(shi)用(yong)网络的(de)时间(jian)如何控(kong)制(zhi)?让孩子参与(yu)规则的制定,可以增强(qiang)他们的(de)认同(tong)感(gan)和执行(xing)力。学(xue)习(xi)辨别:教(jiao)导孩子如(ru)何识(shi)别不安(an)全(quan)的信息和网站。例如,陌生的弹窗广(guang)告、诱(you)导点击的(de)链(lian)接、要求提供(gong)个人(ren)信(xin)息(xi)的网(wang)站等(deng),都(dou)要引起(qi)警惕(ti)。
寻(xun)求(qiu)帮助:告诉孩(hai)子(zi),当(dang)他(ta)们遇(yu)到(dao)不认识(shi)的(de)、感到不舒服(fu)的、或者不确(que)定(ding)的情况(kuang)时,第一(yi)反应应该是立(li)即(ji)告诉爸(ba)爸妈(ma)妈。强(qiang)调“告(gao)诉(su)爸爸妈(ma)妈(ma)不(bu)是告(gao)状,而是(shi)寻求帮(bang)助。”工具(ju)的使用(yong):适时(shi)介(jie)绍一(yi)些(xie)家长(zhang)控制工(gong)具(ju)或安全软件(jian),但(dan)重点在(zai)于解释它们(men)的(de)作(zuo)用,而非强制安(an)装(zhuang)。
让(rang)孩子(zi)理解(jie),这些(xie)工具(ju)是为了保(bao)护他们(men),而不(bu)是(shi)限(xian)制(zhi)他(ta)们的自(zi)由(you)。
筑牢(lao)数字(zi)长(zhang)城:家(jia)长如(ru)何从(cong)“事(shi)后(hou)处理(li)”走向“事前预(yu)防(fang)”,构(gou)建(jian)孩子(zi)的(de)网络安(an)全体系?
“小鸡”的(de)意外(wai)“探险”,往往只是冰山一角(jiao),它暴(bao)露(lu)了(le)我们(men)可能存在的网(wang)络(luo)安全教(jiao)育盲(mang)区。与其在(zai)危机(ji)发生后手忙脚(jiao)乱,不如提(ti)前构(gou)建一个坚固的(de)数(shu)字长城,让孩子在(zai)安全的(de)网(wang)络环境(jing)中(zhong)自由(you)探索(suo)。这需(xu)要家长具备前(qian)瞻性(xing)的(de)思维,将(jiang)网络(luo)安全教育融(rong)入日常,将其转化为一(yi)种习(xi)惯,一(yi)种能(neng)力。
一、建立常态化的网络(luo)安(an)全沟(gou)通(tong)机制(zhi):让(rang)“聊天”成(cheng)为最(zui)有效(xiao)的防(fang)火墙(qiang)。
日常互动(dong),化解(jie)陌(mo)生(sheng)感(gan)。网络安(an)全(quan)教育(yu)不是(shi)一次(ci)性(xing)的(de)讲座,而(er)是贯(guan)穿(chuan)孩子成长的长期(qi)工程(cheng)。家长(zhang)要(yao)将(jiang)与孩(hai)子就(jiu)网(wang)络(luo)话题(ti)的交流,变(bian)成一(yi)种常态化的日(ri)常互(hu)动。就(jiu)像讨(tao)论学校的(de)学习(xi)、朋友的趣事一样,主(zhu)动询(xun)问(wen)孩子(zi)在网上看到(dao)了什(shen)么(me)有趣的(de)内容(rong),有(you)没(mei)有遇(yu)到什(shen)么好玩的(de)游戏(xi),或者有没(mei)有什么让他们(men)感到困惑(huo)的地(di)方。
这种(zhong)日常(chang)的(de)、轻松的沟通(tong),能(neng)够有(you)效降(jiang)低(di)孩(hai)子对(dui)网(wang)络话题(ti)的陌(mo)生(sheng)感和(he)神(shen)秘感(gan),让(rang)他们更(geng)愿意(yi)主动分享(xiang)自己的网(wang)络体验,从(cong)而更(geng)容易暴露(lu)潜(qian)在(zai)的(de)风(feng)险。
“一(yi)起上(shang)网”的(de)亲子(zi)时光。鼓励(li)孩子(zi)在(zai)家(jia)长陪(pei)同(tong)下上网(wang),尤其(qi)是(shi)在(zai)他(ta)们接触(chu)新(xin)网(wang)站、新(xin)应用(yong)或新游(you)戏时。这(zhe)不仅仅是简单(dan)的“陪伴”,更(geng)是“一(yi)同探(tan)索”的(de)过程(cheng)。家长(zhang)可以(yi)通过(guo)观(guan)察(cha)孩(hai)子(zi)的操(cao)作,了(le)解(jie)他(ta)们感(gan)兴(xing)趣的(de)内(nei)容(rong),同时适(shi)时(shi)引导,对(dui)不(bu)适宜的(de)信息(xi)进行及(ji)时(shi)辨(bian)别(bie)和解(jie)释(shi)。
例(li)如,在(zai)陪孩子玩游(you)戏时,可(ke)以讨(tao)论(lun)游戏中的角(jiao)色、情(qing)节(jie),以(yi)及游戏中的一些道德选(xuan)择;在陪孩(hai)子浏览(lan)新(xin)闻(wen)时,可以(yi)讨论(lun)信息的来(lai)源和(he)真伪。这(zhe)种(zhong)“在一起”的(de)体验(yan),能(neng)够让(rang)孩(hai)子在(zai)潜移(yi)默化中学习(xi)到(dao)网络(luo)安全(quan)知识,并感受(shou)到家长(zhang)的支持(chi)和(he)引导(dao)。
开(kai)放(fang)式提(ti)问(wen),引(yin)导独立思(si)考。与孩子交流(liu)时,避(bi)免使用(yong)封(feng)闭式(shi)、指令式的问句(ju),而应多采用(yong)开(kai)放式(shi)、启发式的提问(wen)。例如(ru),与其(qi)问“你有(you)没(mei)有在网(wang)上(shang)看到(dao)坏东西(xi)?”,不如问“你(ni)觉(jue)得(de)你在网(wang)上看到的这些(xie)信息,哪(na)些是(shi)真(zhen)的,哪(na)些可能是(shi)假的呢(ne)?”“如(ru)果有(you)人(ren)在(zai)网上给你(ni)发一(yi)些(xie)让(rang)你不(bu)舒(shu)服的(de)信息(xi),你(ni)会怎(zen)么做?”引导(dao)孩子思考(kao),鼓励(li)他(ta)们(men)表(biao)达自己(ji)的想(xiang)法(fa),并在(zai)此(ci)基础上(shang)进行纠(jiu)正和(he)指导(dao)。
这能(neng)够(gou)培养(yang)孩子独(du)立思考(kao)和判断的能力(li),让(rang)他们(men)在(zai)未来(lai)面(mian)对复(fu)杂网(wang)络信息(xi)时,能够做(zuo)出(chu)更(geng)明(ming)智的(de)选择(ze)。
二(er)、掌(zhang)握并运用(yong)网络(luo)安全(quan)工(gong)具,让科技(ji)成为家(jia)长手(shou)中的“利器”。
家(jia)长(zhang)控制软(ruan)件:合(he)理的边界,科学的(de)引导。目(mu)前(qian)市(shi)面上(shang)有(you)许(xu)多优秀(xiu)的家长(zhang)控制软件(jian),它们(men)能够(gou)帮助(zhu)家(jia)长在一定(ding)程(cheng)度上管(guan)理孩(hai)子的网络(luo)行为(wei)。这包(bao)括设(she)置上(shang)网时间(jian)、限制(zhi)访(fang)问(wen)的网站(zhan)和(he)应(ying)用、监(jian)控孩子(zi)的搜索(suo)记录等。但(dan)需(xu)要强调的是,家长控制软件(jian)并非“万能钥匙(shi)”,它(ta)只(zhi)是辅助工(gong)具,不能取(qu)代家长的(de)教育和沟(gou)通(tong)。
在(zai)使用这些(xie)工(gong)具(ju)时,要(yao)充分(fen)考虑孩子(zi)的年(nian)龄和理解(jie)能力(li),避免(mian)过度(du)限(xian)制(zhi),以免(mian)引起(qi)孩子(zi)的逆反心(xin)理(li)。更(geng)重要(yao)的(de)是,要(yao)向(xiang)孩子(zi)解(jie)释(shi)使用(yong)这些工具(ju)的目(mu)的——是(shi)为了保护(hu)他(ta)们(men)的安全(quan),而(er)不是剥(bo)夺(duo)他们(men)的自(zi)由(you)。
安(an)全浏览器的使(shi)用与(yu)推(tui)荐(jian)。选择(ze)和推荐安全(quan)的(de)浏览器,并(bing)教(jiao)会(hui)孩(hai)子(zi)如何(he)使用(yong)浏览(lan)器的(de)安全设置,是基(ji)础的网络(luo)安全(quan)教(jiao)育。一(yi)些(xie)浏览器内置了(le)防钓(diao)鱼、防恶意(yi)软件(jian)的功(gong)能,并(bing)且可(ke)以(yi)设(she)置家(jia)长模(mo)式。家长可(ke)以主(zhu)动了解并(bing)选(xuan)择适合孩子的安全(quan)浏览器(qi),或(huo)者(zhe)在浏览器(qi)中开启(qi)相(xiang)关安(an)全防(fang)护选(xuan)项,并指导(dao)孩子(zi)如何(he)识别浏览(lan)器安全提(ti)示。
账(zhang)号与(yu)密码的(de)安(an)全管理:数字身份的(de)第一道(dao)防(fang)线。网络账(zhang)号(hao)和密(mi)码(ma)是孩(hai)子们数(shu)字(zi)身份(fen)的重要组(zu)成部(bu)分(fen)。家(jia)长需要(yao)从(cong)小就(jiu)培养(yang)孩子(zi)良好(hao)的账(zhang)号(hao)和(he)密(mi)码管(guan)理(li)习惯。
强密码(ma)的重要(yao)性(xing):解释为(wei)什(shen)么需要设(she)置(zhi)复(fu)杂(za)的(de)密码(ma),以(yi)及为(wei)何不能使(shi)用过(guo)于简单的(de)密(mi)码,如(ru)生日、姓(xing)名等。密码的保(bao)密性:强调(diao)不(bu)能(neng)随意将账(zhang)号密(mi)码告诉陌(mo)生人(ren),即使是网络游(you)戏中(zhong)的(de)朋友。不(bu)同平(ping)台(tai)使用不(bu)同密码:随着孩子年龄(ling)增长,可(ke)以引(yin)导他(ta)们(men)理解在不同的网(wang)站和应用(yong)中使(shi)用不(bu)同的(de)密码(ma),以降(jiang)低账号被盗的风险。
定(ding)期(qi)更换密(mi)码:鼓(gu)励(li)孩子养成定期(qi)更换重要(yao)账号(hao)密(mi)码的(de)习惯。
批判性思维(wei)的启蒙。网络信(xin)息良莠不齐,学(xue)会批(pi)判性(xing)地看待信(xin)息(xi)是数(shu)字(zi)素(su)养的核(he)心。家(jia)长可(ke)以(yi)通(tong)过一(yi)些生活中(zhong)的(de)例子,引导孩子思(si)考信(xin)息(xi)的来源(yuan)、发布者的(de)动机(ji)、信息的客(ke)观性等。例如(ru),看到一(yi)条耸(song)人(ren)听(ting)闻的(de)新闻(wen),可(ke)以问孩(hai)子:“这条消息是(shi)从哪(na)里(li)来(lai)的(de)?有(you)没有其他(ta)媒(mei)体也报道了?这些(xie)报道说(shuo)了(le)什么?”
媒介(jie)素(su)养(yang)的培(pei)养(yang)。让(rang)孩子理(li)解不同的网络(luo)媒介(jie)有不(bu)同(tong)的特点和(he)传(chuan)播方式(shi)。例如(ru),社交媒体(ti)上的信息可能(neng)更碎片化(hua)、个性(xing)化,而新闻网(wang)站(zhan)的信息则相对(dui)更(geng)正式、客观。引(yin)导孩子区(qu)分不(bu)同(tong)媒介(jie)的(de)信息(xi),并根据(ju)信(xin)息来(lai)源选(xuan)择(ze)合适的(de)信源。
网络(luo)伦理(li)和(he)责任(ren)感的(de)教(jiao)育(yu)。教(jiao)导(dao)孩子(zi)在(zai)网络上(shang)的言行(xing)举止(zhi)同(tong)样(yang)需要(yao)遵循基(ji)本(ben)的道德规(gui)范。
尊重他(ta)人(ren):强调(diao)不能在(zai)网上发布侮辱(ru)、诽谤他(ta)人(ren)的(de)言(yan)论,不能参(can)与网(wang)络欺凌。保护隐(yin)私:引(yin)导孩(hai)子了(le)解个人信(xin)息(xi)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing),不(bu)随意(yi)泄露自己的姓(xing)名、年龄、学(xue)校、家(jia)庭住址等。版权(quan)意(yi)识:适时(shi)进行(xing)版权(quan)意识(shi)的普(pu)及,让孩(hai)子了解(jie)尊重他人(ren)的劳(lao)动成果。
“数(shu)字(zi)足(zu)迹”的管(guan)理(li)。让孩(hai)子意识(shi)到,他们在网(wang)络上(shang)的一(yi)切行(xing)为都(dou)会留(liu)下“数(shu)字足(zu)迹(ji)”。这(zhe)些足(zu)迹可(ke)能会被记(ji)录、被传(chuan)播(bo),并可(ke)能对未来(lai)的(de)学(xue)习、工(gong)作(zuo)甚(shen)至生活产生影响。鼓励孩(hai)子对(dui)自己在(zai)网络上的行(xing)为(wei)负(fu)责(ze),谨(jin)慎(shen)发布内(nei)容(rong),维护良好(hao)的网络(luo)形象(xiang)。
“小鸡(ji)”的每(mei)一次(ci)“探(tan)险(xian)”,无论成功还(hai)是触礁(jiao),都(dou)是一次成长(zhang)的契(qi)机。作(zuo)为家长(zhang),我们不(bu)应将(jiang)网络(luo)视为(wei)洪(hong)水(shui)猛兽(shou),而是(shi)要与其(qi)一(yi)同探(tan)索,用爱和智(zhi)慧,为孩(hai)子(zi)们(men)在数字世(shi)界里(li)保驾护航(hang)。让每(mei)一(yi)次(ci)的“意外”,都(dou)转(zhuan)化为一(yi)次关于成长、关于安(an)全、关(guan)于责任的(de)生动(dong)课(ke)程(cheng),让他们最(zui)终能够(gou)在(zai)这(zhe)片(pian)广阔(kuo)的数字海(hai)洋中,自信而安(an)全地翱翔。
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图片来源:每经记者 陆妙卿
摄
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