陈松松 2025-11-03 08:44:24
每经编辑|陈维荣
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清晨六点,当城市还在沉睡,闹钟(zhong)的铃声早已刺破了这份宁静。对于咯咯鸡来说,新的一天,又是一场与时间的赛跑。迅速起身,洗漱,穿上那身熟悉又充满力量的“战袍”——印着品牌Logo的蓝色骑行(xing)服,那是属于他们这个特殊群体的荣耀徽章。早餐?一杯速溶咖啡,一(yi)个面包,便是最快的能量补给。
背(bei)包里,除了早已准备好的保温箱,还有几瓶水、充电(dian)宝,以及一颗(ke)迎接(jie)挑战的心。
“今天天气不错,应该是个出单的好日子。”咯咯鸡一边熟练地检查着电动车,一边对着镜头露出自信的微笑(xiao)。电动车是他最亲密的战友,每一次的检查(cha)都带(dai)着一丝仪式感,确保它能承载自己和一份份热腾腾的希望,在城市的脉络中穿梭。手机屏幕亮起,接(jie)单APP已经静静(jing)地等待着,首页上跳动的数字,预示着即将到来的忙碌。
清晨的阳光透过高楼的缝(feng)隙洒下(xia),早餐档的订单也如同雨后春笋般冒了(le)出(chu)来。第一单,是一家网红早餐店(dian)的小笼包和豆浆。咯咯鸡熟门熟路地赶到,店内已经排起了长队,他熟练地报上取餐号,等待的时间里,他并没有闲(xian)着,而是开始观察周围的交通状况,规划着最佳的送餐路线。
“叮!”APP提示订单已取。咯咯鸡轻巧地将餐品放入保温箱,锁好,然后(hou)再次确认地(di)址和客户的特殊(shu)要求。“要热的(de),不许洒。”客(ke)户简洁明了的需求,却是对他们专业性(xing)的考验。他一边对着镜头低语:“这单得快,还得稳!”一边发动电动车,汇入早高峰的车流(liu)。
在车水马龙中,咯咯鸡展现了他高超的驾驶技巧。他熟悉每一条小巷的捷径,能精准预判每一个红绿灯的时机,即使是在拥挤的街道(dao),也能穿梭自如,仿佛一只灵巧的“咯咯鸡”,在城市的丛林中飞舞。到达客户楼(lou)下,他快速地输入电梯码,争分夺(duo)秒。电梯门打开,他带着温暖的笑容,将餐品递到客户手中。
“谢谢,辛(xin)苦了!”一句(ju)简单的感谢,让咯咯鸡的脸上绽放出满足的笑容。这是他一(yi)天中最先收获的喜悦,也是(shi)对辛勤付出的最好肯定。
午高峰(feng),才是真正的“战役”。手机屏幕上的订单提示音此起彼伏,仿佛永不停止的鼓点。咯咯鸡的(de)订单列表(biao)瞬间被填满,同时接到的三四单,来(lai)自不同的商家,送往不同的方向。这(zhe)无疑是对他“时间管理大师”称号(hao)的终极考验。
“呼,这单有点远,而(er)且是个写字楼。”咯咯鸡一边匆匆取餐,一边向镜头展(zhan)示着地图上的路线。“写字楼最怕的就是找停车位,还有爬楼,希望电梯给力点。”他一边说,一边加快了脚步。取到餐后,他迅速在APP上(shang)标记“已取餐”,然后开始规划送餐路径,将距离近、送餐顺序合理的订单优先处理。
在这个(ge)过程中,咯咯鸡分享了他的接单“秘籍”:“要(yao)熟悉商家的出餐速度,有些商家出餐快(kuai),可以多(duo)接他们的单;要熟悉不同区域的交通状况,避开拥(yong)堵;关键在于‘预判’,预判(pan)路况,预判客户的需求,甚至预判下一单会从哪里(li)来(lai)。”他的话语里,充满了经验的积累和对(dui)这份工作的热爱。
为了应对午高峰的订单洪流,咯咯鸡练就了一套“眼(yan)观六路,耳听八方(fang)”的本(ben)领。他时刻关注着APP上的动态,哪里有爆单,哪里有高额补贴,他都(dou)了如指掌。他不仅要“跑得快”,更要“跑得巧”。在等餐的时候,他可能会提前规划下一单的路线;在送餐途中,他会留意路边的商家,为下一波订单做准备。
“有时候,真的是一道道‘数学题’摆在面前。”咯咯鸡笑着说,“哪(na)个单性价比最高,哪个单最顺路,哪个单能准时送到,都需要快速计算。”他展现了外卖骑手不(bu)仅仅是体力劳动者,更是城市中的“移动物流专家”,运用智慧和效率,在繁忙的都市中,架(jia)起一(yi)道道连接美食与味蕾的桥梁。
当午高峰的喧嚣渐渐散去,下(xia)午茶的订单开始活跃起来。这时(shi)的节奏(zou)相对缓和,也让咯咯鸡有机会分享一些工作中的“小(xiao)确幸”。也许是送来一杯温度刚刚好的奶茶,让一位忙碌的学生暂时放松下来;也许是为加班的白领送上一份提神的甜点(dian),为他们的工作注入一丝甜蜜。
“看,这单的客户给我留了个‘好评,谢谢你(ni)!’,每次看到(dao)这种留言,都觉得特别温暖。”咯咯鸡一边展示手(shou)机屏幕,一边由衷地说。这些简单的文字,是他们辛勤付出的最好回馈,也是支撑他们继续前行的动力。
有时,也会遇到一些特别有趣的经历。比如,有一次他接到一个儿童餐的订单,送到一个(ge)小区。客户是一(yi)位小朋友,看到他送餐来,高兴地跳了(le)起来,还给他送了一个小小的玩具。咯咯鸡被这份纯真的喜悦感染,也跟着开心起来。“虽然只是一个小小的插曲,但这种善意的互动,真的能(neng)让人心(xin)情大好。
他也提到,在工(gong)作中,也并非一帆风顺。有时会遇到沟通不畅(chang)的客户,有时会因为天气原因影响送餐速度,有时也会遇到不理解的误解。“但我觉得,只要我们认真负责,用心去做,大多数的客户都能理解。”咯咯鸡的语气中,透露着一份成熟与豁达。他相信,用真诚和专业的服务,能够赢得尊重和理解。
夜(ye)幕降临,城(cheng)市华灯初上,但咯咯鸡的征程并未结束。宵夜档的订单,又(you)一次拉开了忙碌的序幕。夜晚的城市,别有一番韵味,也隐藏着更多的挑战。车流少了,但路灯昏暗、视线受阻,都需要更加谨慎。
“晚上送单,尤其(qi)要注意安全。”咯咯鸡一边提醒镜头,一边熟练地在黑暗中(zhong)穿梭。夜晚的订单(dan),往往也伴随着更深的孤独感。长时间的奔波,身体的疲惫,都(dou)可能在这个(ge)时候袭来。但他依然坚持着(zhe),因为他知道,总有人在深夜里,渴望着一份温暖的美食,一份(fen)慰藉。
他分享了(le)一个在雨夜送餐的经历。“那天下着大雨,路(lu)面湿滑,视线也很差。但(dan)我接到一个订单,客(ke)户写着‘我今天加班到很晚,好饿,拜托了’。我看到后,就觉得我必须尽快送到。”他冒着雨,小心翼(yi)翼地骑行,最终将温热的餐品送到客户手中。客户接过餐,连声道谢,并给了他一个大大的“好评”。
“那一(yi)刻,觉(jue)得所有的辛苦都值了。”咯咯鸡的(de)眼中,闪烁着一种坚韧的光(guang)芒。
深夜的订单,也常常伴随着一些温馨的场景。或许是某个加班的办公室里,一盏孤灯下,一份热腾腾的晚餐;或许是某个(ge)深夜归家的学子,一份慰藉心灵的宵夜(ye)。咯咯鸡就像(xiang)一位沉默的信使,在月光下,为这座城(cheng)市,送去一份份温暖与能量。
当夜色最浓(nong),最后一个订单成功送达,咯咯鸡(ji)才结(jie)束了他一(yi)天的忙碌。他将电(dian)动车停好,摘下头盔,脸(lian)上写满了疲惫,却也藏不住满足的笑容。他对着镜头,总结着这一天的得失,分享(xiang)着工作中的点点滴滴。
“虽然很辛苦,但我觉得这(zhe)份工作很有意义。”咯咯鸡说,“我们连接着商家和客户,为城市注入了活力。每一次的准时送达,都是一次小小的胜利。”他认为,外(wai)卖骑手这个职业,虽然平凡,但却承载着重要的责任,是城市运转不可或缺的一部分。
他希望通(tong)过自己的Vlog,让(rang)更多人了解外卖骑手的真实生活。“我们不仅仅(jin)是送餐员,我们也是城市的建设者,是平凡的劳动者,我们也有自己的喜怒哀乐(le)。”他希望大家能对外卖骑手(shou)多一份理解和尊重,一句简单的“谢谢,辛苦了”,就(jiu)能给他们带来莫大的鼓励。
视频的咯咯鸡对着镜头挥手告别:“明(ming)天,又是新的一天,继续加油!”他的眼神中,充满了对未来的期许和对生活的热(re)爱。他的Vlog,不仅记录了一天的(de)忙碌,更展现了一个外卖骑手,在(zai)平凡岗(gang)位上,用汗水和坚持,书(shu)写着属于自己的精彩故事,也(ye)奏响了一曲首付城市脉搏的“咯咯鸡”赞歌。
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图片来源:每经记者 阿里·修森
摄
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封面图片来源:图片来源:每经记者 名称 摄
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