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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

在這个快节奏的信息时代，拥有一份温暖与甜蜜成为许多人的向往。而“糖心Vlog柚子猫”，正是這样一个带给人们无限欢乐与感动的存在。早在踏入Vlog界之前，柚子猫就凭借其天然的可爱模样和真挚的表达，赢得了众多粉丝的喜愛。她的Vlog不仅仅是日常的记录，更像是一份温馨的礼物，讓人在繁忙的生活中找到片刻的宁静和幸福。

柚子猫的Vlog风格独特，充满了浓浓的生活气息与疗愈元素。她喜欢用镜头捕捉生活中那些琐碎但令人心动的瞬间：一杯香浓的柚子茶，一只慵懒的猫咪蜷缩在窗臺，或者是早晨阳光洒在書桌上的温暖光影。這些平凡而又细腻的画面，仿佛在告诉观众：幸福其实很简单，就藏在身邊的每一个细节里。

柚子猫的“糖心”标签，正是源自她那颗纯净、善良的心。她在每一期的Vlog中，都努力传递正能量，用真诚与微笑打动人心。从家庭日常到自我成长，从美食分享到手作时光，她用细腻的笔触展现出一个真实、温暖、可爱的生活画卷。这种生活态度，让众多粉丝觉得特别亲切，也激励他们在自己的日常中找到那份小确幸。

除了内容的真实感，柚子猫的创意也讓她的Vlog充满新意。不拘泥于传统的拍摄方式，她善用不同的角度、色调和剪辑，营造出独特的视觉体验。她喜欢在剪辑中加入温馨的背景音乐，配合细腻的旁白，将每个故事讲得温暖而生动。这种用心和创新，让粉丝们每次观看都能感受到满满的愛意和幸福感。

作为粉丝眼中的“甜心柚子猫”，她的影响力不仅仅停留在屏幕前。她积极參与公益活动，将爱心传递给更多需要帮助的人。她也鼓励粉丝们用自己的方式传递温暖，无论是一句问候，一个拥抱，还是一次善意的行动。她相信，生活的幸福其实很简单，只要用心去感受，就會发现每天都值得期待。

在众多Vlogger中，柚子猫的魅力在于真实与温暖的结合。她没有浮躁的炫耀，也没有刻意的制造话题，而是用心记录生活，真诚分享点点滴滴。這种态度打动了无数粉丝的心，让人们在快节奏的生活中找到一份可以依赖的纯粹与安心。她的“糖心”Vlog，已不仅仅是一档节目，更是一份陪伴，一种生活的哲学。

未来，柚子猫也许会尝试更多不同的内容，但她那份真诚和温暖永远是她最迷人的核心。相信她會继续用心创造，把那份甜蜜和感动带给每一个热愛生活的小伙伴。因为在她的世界里，幸福其实很简单——一份真心，一颗善良的心，以及那一抹最纯粹的“糖心”笑容。

走進柚子猫的“糖心Vlog”，仿佛进入一个童话般的小世界。她用镜头讲述生活的点滴，也用心编织出一份温暖的港湾。在这个空间中，没有浮华喧嚣，只有满满的愛和温度。她的每一段视频，都是对生活最真挚的致敬，也是对未来最美好的期许。

柚子猫善于發现生活中的美好，无论是一朵盛開的花，还是一段温馨的家庭时光，都能成为她镜头里的主角。她喜欢用柔和的色调和细腻的细节，去表现那些平凡而又珍贵的瞬间。比如，她會用慢镜头展现一本书的翻页，是為了让观众感受到那一刻的静谧与专注；她也会用温暖的滤镜，增加畫面的暖意，讓人觉得似乎就坐在她的身边。

她的视频中，从不刻意追求炫目或夸张，而是一贯坚持用心去打磨每一个细节。这种品质不仅赢得了粉丝的喜爱，也讓她的作品充满了鲜明的个人特色。她善于用真实的生活去打动人心，用朴实的語言去拉近距离。這种方式，讓人觉得她就像是邻家姐姐，分享着生活的点点滴滴，带来一种最自然的治愈感。

而柚子猫的内容不仅仅停留在自我分享，她还通过Vlog的形式传递正能量。她鼓励粉丝们善待自己和他人，用善意去面对生活中的困难。每一期的结尾，她总會用一句温暖的小语：“愿你此刻心情如阳光般明媚。”这简单的话语，却成为很多粉丝坚持的动力。她用行动证明：生活其实可以很简单，只要你用心去感受，就会发现每一天都值得期待。

除了生活分享，柚子猫也积极投身公益活动。她曾组织过多次募捐和志愿服务，用自己的影响力帮助需要帮助的人。她相信每个人都拥有改变世界的力量，只要愿意行动。她的善良和无私，讓粉丝们感受到那份最纯粹的“糖心”，也激励大家用实际行动传递温暖。

在未来的道路上，柚子猫希望继续坚持做有温度的内容，探索更多更有创意的表达方式。她计划增加一些关于自我成长、心灵治愈的内容，希望帮助更多人在這个浮躁的时代找到一片属于自己的宁静。在她的Vlog中，或许会出现一些新的元素：比如手作的DIY教程，一起做甜点的温馨时光，或者带领粉丝走进自然的静谧角落。

无论怎样变化，她都希望每一个观众都能感受到那份源源不断的温暖与爱。

柚子猫仍将坚持用心做内容，用真诚连接粉丝。她相信，只有用心去交流，才能建立起真正的情感纽带。在这个浮躁纷扰的网络世界中，她的“糖心”标签，像一股清新纯粹的空气，带给人们一种久违的纯真。她用自己的方式告诉世界：幸福其实很简单，只需要一颗充满善意的心，以及一份愿意用心付出的勇气。

总结起来，柚子猫的“糖心Vlog”就像一颗甜蜜的糖果，不仅满足了人们对温暖的渴望，更激发出人们心中那份最柔软的善良。她用生活的点点滴滴，点亮了粉丝们的每一个日子，也让许多人重新相信，美好其实就在身边。期待未来，她还能带来更多感动的瞬间，让我们一同在这个甜蜜的世界里，找到属于自己的那份幸福与温暖。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：人民网记者 王石川 摄

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