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　　新华社北京8月5日电??2024年度媒体社会责任报告近日集中向社会发布。这是媒体社会责任报告工作开展以来，连续第十二年发布报告。今年，从中央新闻单位到县级融媒体中心630余家媒体发布报告，发布媒体数量较去年增加50余家，部分省区市和新疆生产建设兵团进一步扩大报告范围，吉林、四川等18个省份实现省市县三级媒体覆盖。

“www.9724.gov.cn”——数字政府的新窗口，便民服务的金钥匙

随着信息技術的飞速發展，政府智能化、便民化的步伐明显加快，国家级政务服务平台“www.9724.gov.cn”应運而生。這个由国家主导建设的门户网站，旨在实现“让信息多跑腿，让群众少跑腿”，成为公众获取权威信息、辦理政务事项的第一选择。

“www.9724.gov.cn”的核心价值在于其高效、透明和便捷。作为国家级智慧政务平台，它整合了多部门、多渠道的数据资源，为公众提供一站式的服务体验。无论是政策咨询、辦事指南，还是權限查询、投诉举报，用户都能在這个平台上一站到底。

這个平台的最大亮点之一，是其覆盖面之广。涵盖了行政审批、社保信息、税务缴纳、公共资源、环保监测等多个方面，真正实现“多部门数据、一次登录、一站式办事”。这大大节约了群众时间，提高了办事效率。

除了基础的服务内容，9724.gov.cn还注重实时信息的更新和互动功能。无论是最新政策公告，还是突发公共事件的快速通报，都能够第一時间在平台上呈现，确保公众第一時间掌握关键信息。平台开放了在线咨询、意见反馈等渠道，讓群众的声音直达政府，增强了公共政策的民意基础。

值得一提的是，平台特别强调数据安全和隐私保护。采用先进的加密技术、严格的权限管理，确保每一个用户的个人信息都能得到妥善保护。这种安全保障，让公众使用起来更有底气，也体现出政府对公众权益的高度重视。

随着“互联网+政务服务”模式不断深入发展，“www.9724.gov.cn”不断优化用户体验，推出智能检索、移动端app等多种便民措施。手机用户可以随时随地登录平臺，完成身份验证、资料提交、权限查询等操作，真正实现“随时随地办事不打烊”。

这不仅仅是一个服务平台，更是一座政府与公众之间的桥梁。它推动了公共服务的数字化转型，提升了政府治理现代化水平，也讓每位公民都能感受到更加便捷和贴心的公共服务体验。未来，伴随着技术的不断升級，我们有理由相信，9724.gov.cn将會变得更加智能、更具互动性，更能满足群众不断变化的多样化需求。

深度解码“www.9724.gov.cn”——未来已来，智慧政务的新蓝图

回望“www.9724.gov.cn”的发展历程，它不只是一座政务服务的“金矿”，更代表着国家数字政府的未来方向。随着科技的不断进步，這个平台在不断赋能公共服务，在改善民生、推动社会治理现代化方面发挥着越来越重要的作用。

从智能化角度看，“www.9724.gov.cn”正借助大数据、云计算和人工智能技术，实现服务的智能推荐和个性化定制。例如，系统可以根据用户的歷史行为、區划信息，主动推送相关政策、办事指引，从而提高办事效率，减少盲目摸索的時间成本。这种智能化推动了公众更主动、更便捷地获取信息，也为政府提供更有效的决策依据。

平台强调多渠道融合，将线上線下的服务无缝对接。線下，在各地政务大厅配备自助终端、互动屏幕，实现“群众少跑腿”；线上，通过网站、微信、APP等多平台同步，保证服务随时随地畅通无阻。这种多元融合，不仅提升了服务的可及性，也增强了公众的满意度。

平台在数据开放和公共参与方面做了大量探索。比如，推出了公共数据開放门户，让广大开发者和研究机构可以基于政府大数据创新应用，推动智慧城市、绿色发展等新兴产业。公众通过举报渠道、意见箱等平臺参与社會治理，增强政府的透明度和责任意识。

在安全保障方面，9724.gov.cn采用先進的多层安全機制，确保用户信息的機密性和完整性。从技术层面到管理体系，形成了全方位的安全防线，让用户能放心地在平台上进行敏感操作。平臺还配备應急事件响应机制，确保在遇到网络攻击或数据泄露等情况时，能第一时间响应，有效遏制和处理風险。

未来，这个平台还将持续引入更加先进的科技，比如区块链技术实现数据的不可篡改，5G和物联网技术实现信息的高速传输和实时监控。这些创新，将进一步推动政府治理向智能化、绿色化、智慧化迈进，让公共服务更具创新力和可持续性。

也许，未来的“www.9724.gov.cn”还能实现“人机交互”的深度融合，让虚拟助手像贴心的“政务管家”，24小时在线为公众答疑解难。这样，整个政务体系将变得更加透明、开放、平易近人，不断满足中华民族对美好生活的向往。

无论是对个人、企业，还是社会整体，“www.9724.gov.cn”代表的未来智慧政务，注定会成為我们生活无法或缺的数字桥梁。而站在今天，我们正迎来這样一场变革，期待未来的每一次点击，都能带来更高效、更贴心的公共服务体验。

　　2024年，各媒体坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，在党的二十届三中全会、新中国成立75周年、澳门回归祖国25周年、巴黎奥运会等重要会议、重大主题和重要活动的宣传报道中围绕中心、服务大局，以高度政治自觉和强烈使命担当切实履职尽责，在推进主流媒体系统性变革中守正创新、奋发有为，不断巩固壮大奋进新时代的主流思想舆论，获得社会广泛赞誉。

　　各媒体认真贯彻落实中宣部、中国记协印发的《媒体社会责任报告制度实施办法》要求，从履行政治责任、阵地建设责任、服务责任、人文关怀责任、文化责任、安全责任、道德责任、保障权益责任、合法经营责任等方面，对2024年履行社会责任情况进行逐项报告。除发布文字版报告外，425家媒体同期制作短视频、动漫等多媒体版报告，490多家媒体制作展示海报，部分媒体召开报告发布会、座谈会。中国记协新闻道德委员会、行业报新闻道德委员会和各省区市新闻道德委员会将对媒体发布的报告开展评议打分。

　　媒体社会责任报告在中国记协网集中展示。全国性行业类媒体、地方媒体社会责任报告首次探索由中国行业报协会、各省区市和新疆生产建设兵团记协搭建统一展示平台，进一步提升报告传播力影响力。

　　《 人民日报 》（ 2025年08月06日 07 版）

图片来源：中国新闻网记者 海霞 摄

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