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举报须知-违法和不良信息举报中心1

陈洋根 2025-11-02 10:58:43

每经编辑｜陈明

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警钟长鸣(ming)，共筑清朗网络：举报须知与你的数字家园

在这(zhe)个信息爆炸的时代，互联网如同一个浩瀚无垠的宇(yu)宙，为我们提供了前所未有的便利和机遇。我们可以在这(zhe)里学习知识，交流思想，分享生活，甚至拓展事业。正如宇宙中也存在着星际尘埃和暗物质，网(wang)络空间也并非全然一片光明。充斥着虚假信息、网络欺凌、色情暴力、诈骗陷阱等违法和不良(liang)信息，它们(men)如同病(bing)毒般(ban)侵蚀着网络的健康肌体(ti)，不仅损害着个(ge)人的切身利益(yi)，也威胁着社会的和谐稳定。

正是在这样的背景下，“违法和不良(liang)信息(xi)举报中心”应运而(er)生，成为了守护我们数字家园(yuan)的重要屏障。

一、认识“违法和不良信息举报中心”：网络空间的“守护者”

“违法和不良信息举报中心”并非一个简单的机构名称，它代表着一种机制，一种力量，一种责任。它是一个平台，一个渠道，一(yi)个枢纽，汇聚着社会各界的力量，共同抵制网络上的不良之风。它的(de)核心使命是受理、调查和处理用户举报的违法和不良信息，并根据相关法律法规，对违规行(xing)为(wei)进行制止和惩处。

1.谁是“举报中心”？

“举报中心”的实体形式多种多样，可能是互联网信息服务提供(gong)者（如各大社交媒体平台、新(xin)闻门户网站、搜索引擎等）内部设立的专门部门，也可能是由政府相关部门牵头成立(li)的综合性举报平台。无论其具体形式如何，它们都扮演着网络空间“守护者”的角色(se)，承担着维护网络秩序、保护网民权益的神圣职责。

2.举报什(shen)么？

举报中心受理的“违法和不良信息”范围极其广泛(fan)，涵盖了从轻微的(de)扰乱秩序到严重的犯罪行为。具体来说，包(bao)括但不限于(yu)：

政治类违(wei)法信息：煽动颠覆(fu)国家政权、分裂国家、散布恐怖主义、极端主(zhu)义言(yan)论等。社会秩序类违(wei)法(fa)信息：传播谣言、虚假信息，扰乱社会(hui)秩序，煽动非(fei)法集会、游行、示威等。色情、暴力、赌博、毒品等低俗信息：传播淫秽色(se)情内容，展示血腥暴力场面，组织或宣传网络赌博(bo)，推广或贩卖毒(du)品等。

侵犯个人权益的信息：网络欺凌、人身攻击、诽谤、侮辱，侵犯个人隐私，泄露他人信息，盗用他人身份等。诈骗及欺诈信息：网络钓鱼，虚假广告，金钱诈骗，虚假中奖信息(xi)，传销陷阱等。侵(qin)犯知识产权的信息：盗版侵权内容，恶意传播病毒、木马(ma)等恶意软(ruan)件。

其他违反法律法规和公序良俗的信息：任何可能对社会公共利(li)益、公民合法权益造(zao)成损害的信息。

3.为什么要举(ju)报？

举报，不仅是公民的权利，更是我们作为网(wang)络文明参与者的责任。

维护个人权益：当你遭受网络欺凌、信息泄露、财产(chan)损失时(shi)，举(ju)报是保护自己、追究责任的有效途径。净(jing)化网络环境：每一个被举报和处理的违法信息，都是对网络(luo)空间的一次“消毒”。你的举(ju)报行为，能够直接减少不(bu)良信息的传播，为他人营造一个更安全(quan)、更健康的网络空间。

履行公民责任：建(jian)设一个文明、有(you)序(xu)、健康的互联网环(huan)境，是全(quan)社会共同的责任。你的举报，就是对这种共同责任的积极履行。推动平(ping)台改进：举报也是对平台监管的“压力测试”。通过用(yong)户举报，平台能够更及时地发现(xian)自身监管的漏洞，不(bu)断改进审核机制，提升服务质量。

法律法规的要求：《网络安(an)全法》、《互联网(wang)信息(xi)服务管理(li)办法》等一系列法律法规，都明确规定了互联网信息服务提供者有管理信息内容、接受用户举报(bao)的义务(wu)，也鼓励用户参与监督。

二、举报的“利器”：如何让你的举报更有效？

了解了举报的重要性，很多人可能会问：“我该如何(he)举报？我的举报会被重视吗？我该怎么做才能让举报更有效？”

1.掌握举报的“入口”：

不同的平台，其举报入口可能略有差异，但通常都设(she)计得较为直观(guan)：

内容举报：在每一条信息（文字、图片、视频、评论等）的旁边，都会有一个“举报”、“投诉”、“…”等图标(biao)，点击即可进入举报流程。用户举报：在用户的主页或个人资料页(ye)面，通常也有举报选项，用于举报违规用(yong)户。平台专(zhuan)门的举报中心：许多大型平台会设置专门的“举报中心”、“安(an)全中心”或(huo)“用户反馈”页面，提供更详细的举报选(xuan)项和指(zhi)引。

官方举报渠道：对于一些平台无法解决或涉及更(geng)严重违法行为的情况，可以直接通过国家相关部门（如网络违法犯罪举报网站、工信部举报网站等）提供(gong)的官方渠道(dao)进行举报。

2.精准填写举报信息：

举报并非“一键式”操作，为了提高举报的效率和准确性，需要尽可能提供详细、准确的信息：

选择正确的(de)举报类别：仔细阅读平台提供的举报类别，选择最符合你所举报信息的分类。例如，如果是虚假新闻，就选(xuan)择“虚假信息”；如果是人身攻击，就选择“网络欺凌”或“人身攻击”。详细描述违规事实：在文本框中(zhong)，清晰、客观地描(miao)述你所发现的违法或不良(liang)信息。

避免使用情绪化或模糊(hu)的语言，尽量说明“时间”、“地点”（指信息发布的位置）、“内容”、“对象”等关键要素。提供证据支持（如有可能）：如果有相关的截图、链接、录屏等证(zheng)据，请务必上传。证据是举报的“硬实力”，能够极大地提(ti)高举报被采纳的几率。例如，保存虚假信息的截图，记录下欺(qi)凌者的账号和发布内容。

留下联系方式（可选）：许多举报平台允许用户留下联系方(fang)式，以便相关部门在需要时与你沟通。如(ru)果你(ni)愿意，可以留下，以便及时了解举报处理进展。

3.保持耐心与理性：

举报的处理需要一定的时间，因为相关部门需要对信息进(jin)行核实、调查和评估。因此，在提交举报后，请保持耐心。举报应基于事实，保持理性，避免恶意举报(bao)或不实举报，这不仅会浪费(fei)社会(hui)资源，也可能(neng)承担相应的法律责任。

4.了解举报的“反馈”机制：

大多数正规的举报平台都会提供举报结果的反馈。处理完成后，你可能会收到平台或相关部门的通知，告知举报是否属实、是否已处理以及(ji)处理结果。了解这些反馈，有助于你评估举报的效果，也(ye)为今后的举报提供经验。

在网络时代的洪流中，我(wo)们既是信息的受益者，也是网络秩序的维护者(zhe)。每一个看似微小的举报行为，都可能汇聚成一股强大的力量，共同守护我们赖以生存的数字家园。下文，我们将继续探讨举(ju)报背后的深层意义，以(yi)及我们如(ru)何能够更积极地参与到网络治理(li)中(zhong)来。

责任共(gong)担，赋能(neng)未来：深入理解举报的价值与实践

举报“违法和不良信息”，绝不仅仅是简单的(de)“告发”，它蕴含着更深刻的社会意义和实践价值。当我们深入理解这(zhe)一(yi)机制(zhi)，并积极(ji)参与其中时，我们便(bian)成为了推动网(wang)络(luo)空间(jian)健康发展的重要力量，也为自己和(he)他人的数字生活构筑起一道坚实的防火墙。

三、举报的深层价值：从个体行为到社会共治

举报(bao)行为的价值，远不止于对单个不良信息(xi)的处理。它辐(fu)射开去，对个人、平台乃至整个社会都产生着深远的影响。

1.赋能个体，重塑话语权：

在传统社会，个体面对不公或侵害，往往感到无力和孤立。而在互联网时(shi)代，举报机制为个(ge)体赋予了前所未有的力量。当你的权益受到(dao)侵害，当你不公的遭遇发生，你不再(zai)是沉(chen)默的羔羊。举报，是你(ni)表达诉求、捍卫权益的“麦克风”，是你(ni)参与网络治理、重塑话语权的重要(yao)途径(jing)。

你的一个举报，可能(neng)就能阻止一场针(zhen)对性的诽谤，挽救一位面临网络暴力的青少年，或者揭露一个潜在的诈骗网络。

2.驱动平台责任，促(cu)进行业自律：

互联网平台是信息传播的主要载体，其对内容负有不可(ke)推卸的管理责任。用户(hu)举报，是对平台内容审核机制最直接、最有效的“压力测试”。当平台收(shou)到大量关于某一(yi)类型信息的(de)举报时，这无疑是在(zai)向平台发出警示：其内容审核存(cun)在漏(lou)洞，或审核标准存在(zai)偏差(cha)。

及时响应(ying)与改进：积极受理和处理用户举报，是平台(tai)履行社会责任、赢得用户信任的关键。一家负责任的平台，会(hui)建立高效的举报处理流程，对举(ju)报信(xin)息进行及时响应和深入调查，并根据反馈不断优化算法、提升审核人员的专业素养，从而提升内(nei)容治理能力。建立健康生态：依靠用户举报，平台能够更有效地识别和清除低俗、暴力、谣言等有(you)害信息，为优质内容和健康交流腾出空间，最终构建一个更具(ju)吸引力和生命力(li)的网络社(she)区。

法律法规的“催化剂”：用户举报也是推动平台遵守和执行(xing)相关法律法规的重要外部力量。当违法信息通过用户举报被(bei)曝光(guang)，平(ping)台的监(jian)管压力自(zi)然会随之增加，从而促使其更加重视合(he)规性。

3.推动网络治理体系的现代化：

“违法和不良信息(xi)举报中心”的设立和运行，是(shi)中国乃至全球网络治理体系(xi)现代化的一个缩影。它不再仅仅依赖于行政命令，而是构建了一种“政府引导、平台负责、社会参与”的协同治理模式。

网络空间的“人民民主”：举报机制赋予了普通网民参与网络空间治理的权利，将“沉默的大多数”转化为“积极的监督者”。这种广泛的社会参与，是网络治(zhi)理更加贴近(jin)民意、更具活力的重要体现。提升治理效能：借助海量网民的力量，可以更快速、更全面地发现和处理网络上的违法违规行为，弥补了单一行政力量的局限性，极大地提升了网络治理的效率。

构建社会共识：通过积极参与举报，网民们对什么是“违法和不良信息”有了更清晰的认知，对网络空间的秩序和规则有了更深的(de)理解，从而在全社会层(ceng)面形成(cheng)对健康网络环境的(de)共识。

四、成为“举(ju)报达(da)人”：从被动到主动的实(shi)践指南

了解了举报的价值，我们更(geng)应(ying)该积极(ji)行(xing)动起来，成为一名负责任的“网络举报达人”。

1.提升媒介(jie)素养，学会(hui)辨(bian)别：

在举报之前，最重要的一步是学会辨别。

信息来源的(de)可靠性：关注信息发布者是谁？是权威媒体、官方机构，还是匿名用户、不知名账号？内容的真实性：信息是否包含耸人听闻的标题？是否充斥着错别字和语法错误？是否与其他可信信息来源存在明显矛盾？情绪的诱导性：信(xin)息是否刻意煽动某种情绪（如愤怒、恐惧、仇恨）？是否试(shi)图让你在冲动下做出判断或行为？常识的判(pan)断：信息是否违背基本的科学常(chang)识、社会常识？

2.掌握举报的“艺术”：

“快、准、狠”：发现问题，快速举报；选择正确的举报(bao)类别，精准描述；提供有力的证据，一击必杀。“守正出奇”：遵守平台规则，正面举报(bao)。必要时，了解并利(li)用更高级的举报渠道，如官方监管部门提供的平(ping)台。“点面结合”：既要举报具体的不良信息，也要在必(bi)要时举报(bao)纵容或传播不良信息的账号或平台。

“善(shan)用工具”：熟练使用截图、录屏等工具，为举报提供强有力的佐证。

3.关注举报的“闭(bi)环”：

跟进与反馈：了解举报的处理(li)状态，如果长时间没(mei)有(you)反馈，可以(yi)尝试通过其他渠道进行催促或再次举报。学习与成长：从每一次举报的处理结果(guo)中吸取经验，了解哪些信息更容(rong)易被采纳，哪些证据更有(you)说服力，从而不断(duan)提升自己的举报(bao)能力。

4.倡导和(he)影响：

以身作(zuo)则：你(ni)的积极举报行为本身，就是对身边人的最好示范。分享经验：在朋友、家人或社区中，分享你(ni)关于如何有效举(ju)报的知识和经验，鼓励更多人参与进来(lai)。参与社区讨论(lun)：在社交媒体或网络论坛上，参与关于网络治(zhi)理和(he)信息安全的讨论，传播正能量。

结语：

“违法和不良信息举报中(zhong)心”是我们共享的数字家园里的一道重要防(fang)线。它不仅仅是平台和监管部门的责(ze)任，更(geng)是我们(men)每一个网民义不容辞的使命。每(mei)一次有效的举报，都是在为网络空间的清朗添砖加瓦，都是在为我们和我们的下一代，守护一片更安全、更健康、更美好的数字未来。

让我们携起手来，从每一次负(fu)责任的举报开始，共同(tong)构(gou)建一个繁荣、有序、文明的网络中国！

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图片来源：每经记者陈绍利摄