陈学昭 2025-11-02 01:05:06
每经编辑|阿布拉江
当地时间2025-11-02,gfyuweutrbhedguifhkstebtj,后妈主动张嘴给我消消火视频
网络(luo),一个(ge)信息爆(bao)炸的时(shi)代,也(ye)成为情绪(xu)放大(da)的舞(wu)台。近(jin)日(ri),一段(duan)关(guan)于“胸(xiong)片曝光”的短视(shi)频(pin)在(zai)各大(da)平台(tai)迅速传播(bo),如(ru)同(tong)一颗(ke)投入(ru)平静(jing)湖(hu)面的(de)石子,激(ji)起了层层涟漪,甚(shen)至可以说,是(shi)滔天(tian)巨浪(lang)。视频(pin)中,患者一方以(yi)近(jin)乎(hu)歇斯底里(li)的愤怒(nu),控诉其个(ge)人(ren)胸片信息(xi)被泄露,并(bing)以(yi)此(ci)为素材制作(zuo)成(cheng)短视(shi)频(pin),瞬(shun)间(jian)点(dian)燃了(le)网(wang)民的情(qing)绪(xu)。
100条“愤(fen)怒”的(de)标签,不仅仅是简(jian)单的评论数量(liang),更(geng)是(shi)无(wu)数个体(ti)对自(zi)身权(quan)益遭受侵(qin)犯的(de)强烈(lie)共鸣。
当(dang)一(yi)张本应(ying)在严格保密(mi)环境(jing)下流(liu)转的医疗(liao)影像,突然(ran)以(yi)“曝光”的名义(yi)呈现(xian)在(zai)公众眼(yan)前,其背后所触(chu)及的(de),是患(huan)者最(zui)核心的(de)隐私(si)。在(zai)医(yi)疗(liao)体(ti)系中(zhong),患(huan)者(zhe)的病(bing)历、影像(xiang)资(zi)料等都属(shu)于(yu)高度敏(min)感的个(ge)人信(xin)息,其(qi)安(an)全(quan)与保密是医(yi)患(huan)之间(jian)最基本(ben)的(de)信(xin)任基(ji)石(shi)。一旦这层信任被打(da)破,随之(zhi)而来的(de)是(shi)恐(kong)慌、愤怒,以(yi)及(ji)对整个医(yi)疗(liao)体系(xi)的质疑。
这(zhe)位患者的(de)遭遇(yu),无疑将这一潜(qian)在(zai)的(de)危机摆在(zai)了明面之(zhi)上(shang),让公众开始(shi)审(shen)视(shi):我们(men)的(de)医疗信(xin)息,究(jiu)竟有多(duo)安全?
短(duan)视频(pin)的传(chuan)播速(su)度和影响力是巨(ju)大(da)的,它(ta)以(yi)直观(guan)、感性的方(fang)式(shi),迅速(su)将事(shi)件的核心矛盾——“隐私泄露”——传(chuan)递(di)给每一个点开视频的(de)观众。而(er)“愤怒(nu)”作(zuo)为(wei)核心(xin)情绪(xu),更(geng)是将(jiang)观(guan)者(zhe)的(de)代入(ru)感(gan)推(tui)向了极(ji)致(zhi)。人们很容易(yi)站(zhan)在被侵犯者的角度,对泄露行(xing)为产(chan)生强(qiang)烈的道(dao)德(de)谴责和(he)情(qing)感(gan)共(gong)鸣。
这(zhe)种情绪的(de)传播(bo),往往伴随(sui)着对(dui)事件背后(hou)原因的简(jian)单化解读,以及对相(xiang)关方(fang)的(de)快速“定(ding)罪”。在(zai)信(xin)息快速(su)流动的互联网(wang)时代(dai),一场(chang)关(guan)于(yu)患者隐私的“审(shen)判”似(shi)乎(hu)已经悄然(ran)开始。
从患者(zhe)的角(jiao)度来看,他(ta)们的愤怒是(shi)有(you)其合(he)理性的。一(yi)张(zhang)张(zhang)或(huo)模(mo)糊或(huo)清晰(xi)的胸片,承(cheng)载(zai)着个人(ren)的(de)健(jian)康(kang)状况,是(shi)极其(qi)私密的个(ge)人(ren)信息。任(ren)何(he)未经(jing)授权的传播,都可(ke)能(neng)导致身(shen)份信(xin)息泄露(lu)、社(she)会歧(qi)视,甚至更(geng)严(yan)重的后果(guo)。对于患者而(er)言(yan),他们走(zou)进医院(yuan),信任的(de)是专(zhuan)业的技术(shu)和职(zhi)业(ye)的操守(shou),期望(wang)的是治疗(liao)和康(kang)复。
但当这(zhe)种(zhong)信任被“曝光(guang)”所摧(cui)毁,他(ta)们(men)的(de)愤怒,是对(dui)这种信任被辜(gu)负的(de)呐喊,是(shi)对(dui)自身(shen)隐私被漠(mo)视的(de)控诉。
“100条愤(fen)怒的(de)短视频(pin)”的背后(hou),是一(yi)个更宏大(da)的议(yi)题:医(yi)疗信息安(an)全(quan)。在数字(zi)化(hua)浪潮席(xi)卷(juan)的(de)当下(xia),医疗机构(gou)的数据化程度越来越(yue)高,电(dian)子病历、影像存档(dang)系统等,都在极(ji)大地提(ti)升(sheng)医疗(liao)效率。伴随而(er)来(lai)的是数据安(an)全(quan)的新挑(tiao)战。如(ru)何(he)建立更完(wan)善的(de)数据(ju)加(jia)密、访问(wen)控制和审计机(ji)制?如何(he)培训医(yi)护人员(yuan)的(de)数据(ju)安全(quan)意(yi)识?如何(he)制定更严(yan)格的(de)内部管(guan)理规定(ding),防止信息滥用?这些(xie)问题(ti),在这(zhe)起事件(jian)中(zhong)被(bei)赤(chi)裸(luo)裸(luo)地暴露出(chu)来,并成为(wei)亟待(dai)解决(jue)的紧迫任(ren)务(wu)。
短视(shi)频(pin)的(de)传(chuan)播模(mo)式,也(ye)加(jia)速(su)了(le)事件的发(fa)酵(jiao)。在信息碎(sui)片(pian)化(hua)、娱(yu)乐至(zhi)死(si)的网(wang)络环(huan)境(jing)中,具有(you)强烈情绪(xu)冲突(tu)的内(nei)容,更容易(yi)吸引眼球。当“曝光”与“愤怒”这两个关(guan)键(jian)词(ci)碰(peng)撞(zhuang),就如同点燃了(le)导火索,瞬(shun)间(jian)引爆了公(gong)众的围(wei)观(guan)热情。在(zai)围观(guan)的我(wo)们也需要(yao)警惕过度情绪化(hua)的(de)解读和网(wang)络暴(bao)力(li)的(de)倾向(xiang)。
事件(jian)的真(zhen)相(xiang)往(wang)往是复杂(za)的,单(dan)一视(shi)角下(xia)的信(xin)息传播,容易导(dao)致片(pian)面(mian)甚至错(cuo)误(wu)的判断。
这(zhe)起(qi)“胸片曝光”事件(jian),不仅(jin)仅是(shi)个(ge)别(bie)患者的(de)遭遇,更(geng)是对整个社(she)会(hui)关于个人(ren)信(xin)息保护(hu)的警(jing)示。在享受(shou)科(ke)技带来(lai)的便利的(de)我(wo)们不能忽(hu)视(shi)其潜(qian)在的(de)风险(xian)。对于(yu)医(yi)疗(liao)机构(gou)而言(yan),加(jia)强信(xin)息安全(quan)建设(she),提升内部(bu)管(guan)理水平(ping),已是(shi)刻不(bu)容(rong)缓。对于(yu)患者而(er)言,了解(jie)自身权(quan)益,增强(qiang)维权(quan)意识,也显(xian)得尤为重要。
这道“曝光”的阴影(ying),笼罩在(zai)医疗体(ti)系之(zhi)上(shang),也(ye)警醒(xing)着每一个(ge)身处信息时(shi)代(dai)的我(wo)们。
当(dang)患者(zhe)的愤怒在短(duan)视(shi)频(pin)平(ping)台达到(dao)顶峰时,涉事医(yi)生(sheng)或相关方(fang)的(de)“回(hui)应”成为了下一(yi)个引爆点,甚(shen)至将争(zheng)议推向了(le)新的高(gao)度。一个(ge)恰当的(de)回应,本(ben)应是化解(jie)矛盾(dun)、澄清(qing)事(shi)实、重建(jian)信任的(de)桥(qiao)梁,在(zai)这(zhe)个(ge)事件中,回(hui)应却(que)如同火(huo)上(shang)浇油,激(ji)起了(le)更(geng)广泛的(de)争(zheng)议(yi),也(ye)暴露了(le)医(yi)患沟(gou)通(tong)中(zhong)长期(qi)存在(zai)的鸿(hong)沟。
究(jiu)竟(jing)是什么样的回应(ying),能够(gou)引发如(ru)此大的(de)波澜?是(shi)言(yan)辞(ci)的失当,是态(tai)度的(de)傲慢,还(hai)是(shi)对患者权(quan)益的(de)漠(mo)视?我们(men)无从得知(zhi)具(ju)体的回(hui)应内(nei)容,但从“引(yin)争议”这一(yi)结果(guo)推断,其回应定然未能触及问(wen)题的(de)核心(xin),未(wei)能(neng)安(an)抚患者的情(qing)绪,反而可能加(jia)剧(ju)了双方的对立(li)。例如,如果回应仅(jin)仅是(shi)简单(dan)地否认(ren)或推诿责任(ren),缺乏对(dui)患(huan)者感受的理解和(he)共(gong)情(qing),那么只(zhi)会让(rang)患(huan)者(zhe)觉得(de)“不被(bei)尊重”,进一(yi)步加(jia)深(shen)其(qi)“被伤(shang)害”的(de)感受。
医(yi)患(huan)之(zhi)间的沟通,从(cong)来(lai)都(dou)不是(shi)简(jian)单(dan)的信(xin)息(xi)传递,而是一种复杂的(de)情感交(jiao)流和信(xin)任构建过(guo)程。在(zai)医疗(liao)这样(yang)一个(ge)高(gao)度(du)专(zhuan)业化、信(xin)息(xi)不(bu)对称(cheng)的领(ling)域,患者往往处于弱(ruo)势(shi)地位,他们依赖(lai)医生来解读(du)病(bing)情(qing)、提(ti)供(gong)治疗(liao)方案。因(yin)此(ci),医生(sheng)的(de)言(yan)语和(he)态度,对(dui)患者(zhe)的(de)情绪(xu)和信(xin)任感有着(zhe)至关(guan)重要(yao)的(de)影响。
当(dang)患者(zhe)感到(dao)自(zi)己(ji)的(de)隐(yin)私被侵(qin)犯(fan),他(ta)们(men)需要(yao)的不(bu)仅仅是(shi)事(shi)实的澄(cheng)清(qing),更是(shi)一种被理(li)解(jie)、被重视(shi)的感(gan)受(shou)。
“争议”的出(chu)现(xian),也可能源于回应中(zhong)未(wei)能解释(shi)清楚的关键问(wen)题。例如,胸(xiong)片(pian)为(wei)何会“曝光(guang)”?是(shi)人为泄(xie)露,还是系(xi)统(tong)漏(lou)洞(dong)?如(ru)果是(shi)人(ren)为(wei)泄(xie)露(lu),责任(ren)人是谁?如果是系统(tong)漏(lou)洞,又该(gai)如何进行修复(fu)和(he)追责?如(ru)果医(yi)生一方(fang)未(wei)能提(ti)供(gong)清晰、令人(ren)信(xin)服的解释,那么(me)患者及其公众(zhong)的疑虑就(jiu)难以(yi)打消(xiao),争议(yi)自(zi)然(ran)会不(bu)断蔓延。
这种回应(ying)带来的(de)争议(yi),不仅仅是(shi)针对(dui)个体医生(sheng)的,更是对(dui)整个(ge)医生群体(ti)的信(xin)任度(du)的一次拷(kao)问。在公(gong)众眼中(zhong),医生的回(hui)应,往(wang)往被视为(wei)医(yi)疗(liao)系统态度(du)的体现。如果(guo)回应(ying)不(bu)当,可能导致的(de)是(shi)对(dui)所(suo)有医生(sheng)专业能力和职(zhi)业道(dao)德的普遍(bian)质疑。这(zhe)对(dui)于本(ben)就面临(lin)着巨大(da)压力的(de)医护人员而言(yan),无疑是(shi)雪上加霜(shuang)。
如何(he)才能(neng)有(you)效地回(hui)应(ying),才(cai)能(neng)真(zhen)正起(qi)到化(hua)解矛盾、重(zhong)建信任的作用(yong)?回应需(xu)要建立在事实调查(cha)的(de)基础上,做到客(ke)观、真(zhen)实、透明。回(hui)应(ying)的态度(du)至关(guan)重要,应(ying)展(zhan)现出对患者(zhe)的(de)尊(zun)重(zhong)、理解(jie)和(he)关(guan)怀,即(ji)使在(zai)处理纠纷(fen)时(shi),也(ye)要避免傲(ao)慢和(he)推诿。第三(san),回应需(xu)要(yao)针对性(xing)强,明确(que)解(jie)决(jue)问题(ti)的(de)思(si)路(lu)和(he)方案,让(rang)患者(zhe)看到(dao)希望和(he)被重(zhong)视。
更(geng)深(shen)层次地(di)看,这(zhe)起(qi)事(shi)件所(suo)反映的(de),是医患(huan)关系(xi)中(zhong)“信(xin)任(ren)”的缺失。长久(jiu)以来(lai),医疗领域存在着各(ge)种挑战,如(ru)“看病难、看(kan)病(bing)贵(gui)”,医务人员的辛苦付出与(yu)社会(hui)认知(zhi)之(zhi)间的(de)差(cha)距,以及信(xin)息不(bu)透(tou)明等问题,都(dou)不(bu)同(tong)程度(du)地(di)侵(qin)蚀着(zhe)医患之间的(de)信任(ren)基础。当信任(ren)缺失,任何(he)一点(dian)风吹(chui)草动(dong),都可能被(bei)放大(da),演变成(cheng)一场“风暴”。
对(dui)于(yu)医疗(liao)机构而言(yan):需(xu)要建(jian)立健全信息(xi)安(an)全管理(li)制度,从技术和(he)管理(li)两方面保(bao)障患者隐(yin)私。要加强对(dui)医护人(ren)员的(de)沟通技巧培(pei)训(xun),提升其处(chu)理医(yi)患(huan)关系(xi)的能力,鼓(gu)励(li)医(yi)护(hu)人员以(yi)更开放、更(geng)empathetical的(de)态度与患者(zhe)交流(liu)。对(dui)于(yu)医护人(ren)员而言(yan):在(zai)专业技术之外,更应注重(zhong)人文(wen)关怀。
理解患者(zhe)的(de)担(dan)忧(you),用通(tong)俗(su)易(yi)懂的(de)语(yu)言解释病情(qing),尊(zun)重患(huan)者的(de)知(zhi)情权和(he)选择权。每一次(ci)真(zhen)诚的(de)沟(gou)通,都(dou)是一(yi)次信任的(de)播种(zhong)。对于(yu)患者(zhe)而(er)言(yan):在维护自(zi)身权益(yi)的也要(yao)理性看待医患(huan)关系(xi)。了解(jie)医(yi)疗(liao)的复杂性(xing),给予(yu)医护人员一定的理(li)解(jie)和支持(chi)。积极参与到医疗决策中,与(yu)医生建立平(ping)等的(de)伙伴(ban)关(guan)系。
对于(yu)社会(hui)和媒体而(er)言(yan):应客观(guan)、公正(zheng)地报道医疗相(xiang)关事(shi)件,避免(mian)过(guo)度煽情(qing)和(he)片(pian)面(mian)解读(du),不应成为情(qing)绪(xu)的(de)发(fa)泄口(kou),而应成为促(cu)进(jin)理解和沟(gou)通的(de)平台(tai)。
这(zhe)起“胸片(pian)曝光”事件(jian),虽然(ran)源(yuan)于(yu)一次(ci)意外(wai),但(dan)其引(yin)发(fa)的广泛讨论,为我们(men)提供了一个审(shen)视和(he)反(fan)思(si)的机(ji)会。在(zai)技术飞速发(fa)展(zhan)的今天,我们既要拥抱科(ke)技带(dai)来的便利(li),也要警惕其潜(qian)在(zai)的风(feng)险。而重(zhong)建(jian)医患之(zhi)间的(de)信(xin)任,则(ze)需(xu)要我(wo)们用真(zhen)诚、理解(jie)和(he)共(gong)同的努力,去(qu)一点点弥(mi)合(he)沟通(tong)的鸿沟(gou),铺(pu)就通往健(jian)康(kang)未来的(de)坚实道(dao)路(lu)。
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图片来源:每经记者 陈博文
摄
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