当地时间2025-11-10,rmwsagufjhevjhfsvjfhavshjcz

日前，记者从北京市投诉部门获悉，2025年第一季度，北京市共受理涉及旅行社的旅游投诉7426件，其中区级投诉占比超九成。针对投诉热点问题，北京市文化和旅游局已采取暂停部分旅行社电子行程单备案权限等措施。

根据北京市文旅局市场质量监督与咨询服务中心数据，在2025年一季度市级层面受理的36件旅行社投诉中，服务标准不符（17件）与行前解约（15件）为主要矛盾，占总投诉量的88.89%。有5起涉及强制增加购物行程，3起涉及擅自增加付费项目，个别案例出现导游兜售物品等违规行为。经调解，已结案35件，为游客挽回经济损失48194元。

区级监管部门受理的旅行社投诉量高达7426件，其中退订退费纠纷占比62.7%（4655件），服务质量问题占36.1%（2682件），另有89件涉及旅行社资质争议。数据显示，消费后持续增长的退费争议仍是主要矛盾点。

值得关注的是，随着“直播带货+旅游”模式的普及，第一季度出现多起“图文不符”投诉案例。监管部门强调，网红推介的“独家线路”“尊享服务”等承诺必须写入正式合同，游客有权要求经营者对宣传内容进行条款化确认。

目前，针对投诉量持续较高的旅行社，北京市文旅局已建立动态监管机制。北京市文旅局相关负责人表示，将持续优化旅游市场秩序，建议游客通过正规平台预订服务，留存消费凭证，遇纠纷可及时拨打12345热线维权。

随着“五一”“端午”假期临近，北京即将进入旅游旺季。监管部门特别提醒游客，针对网络平台及直播带货中的旅游产品，务必通过“全国旅游监管服务平台”核验旅行社业务经营许可证，确保电子合同签约主体与实际经营者一致，特别警惕“超低价团”背后的资质陷阱。（赖志凯）

第一步并不追求復杂的造型，而是让手指在泥土上自由地“搓搓搓”：先用指腹感受湿润的质地，慢慢加入水分，让泥团变得柔软、易于塑形。这个过程像是一场无声的对话，男生轻聲提议用一个简单的圆形基座来承载后续的设计，女生点头，用另一种节奏回應对方的建议。

你可以看到两人眼角的光泽在这短暂的合作中逐渐融合，仿佛彼此的心跳找到了向同一个节拍靠拢的路径。搓揉的节拍不急不缓，像是一首柔和的爱情小曲，表达人对彼此的耐心与信任。泥土在掌心逐渐变暖，指尖的温度把最初的陌生感慢慢融化成一种踏实的陪伴感。此时的彼此不再是独自行动的个体，而是两只手共同把一个简单的想法变成可触及的实体——一个小小的作品的雏形，也是一段心灵对话的見证。

讲解中，教师用温和的語气引导他们留意颜色的搭配和纹理的变化，这不仅是技艺的传授，也是情感的润泽。随着两人试色、试样，选择渐渐固定，甜蜜的气息从空氣里渗出，仿佛时间被慢放了一拍。此刻的“搓搓搓”不再只是动作的重复，而是心与心之间一次温柔的接触，一次彼此信任的确认。

你會发现，在共同的动手过程中，彼此的关注点更贴合，话题也从日常琐事转向对生活的期待与情感的需求。最重要的是，泥土的纹理在他们手中逐渐凝结成一个可爱的小物，这个小物承载着两人对未来的美好设想。课程并非為了产出一件完美的成品，而是為两人提供一个安全的试验场，让他们在协作中学會倾听、妥协、鼓励与分享。

这种温柔而实际的互动，就是幸福的最初体味。随着第一件作品轮廓定型，气氛也逐渐明亮起来，彼此的笑容从被动的好奇转化为主动的参与，彼此的呼吸也变得更為同步。你可以预感到，这次搓揉的意义远不止于技艺的提升，更是关系之间的一次心灵握手：从此以后，遇到分歧、遇到压力，他们都知道，携手用手中的温度去修复、去创造。

就這样，第一阶段的旅程落下帷幕，但两颗心已经在泥土的温度里找到了彼此的节拍，一种愿意一起走下去的信念悄然绽放。

男生可能更注重结构的稳定与细节的精确，女生则更善于在色彩与纹理上的尝试与创新。正是這种互补，让完成的作品充满层次与温度，也让两人的关系呈现出更為成熟的面貌。课程结束时，讲师引导他们把成品带回家，成為日常生活中的小小仪式：每天早晨起床后的一杯茶前，可以把它摆在茶几上，让光线在表面跳动，提醒彼此这份共同的记忆与承诺。

日常的重复之中，这个仪式会逐渐变成习惯，成为关系的暗语——你在照看我，我在照看你。未来的日子里，遇到压力和不确定，他们可以回到这份手作的“初遇温度”，重新聆听彼此的需要，重新调整步伐。除了成品，另一件值得珍藏的，是他们在合作过程中的每一次对话与妥协。

也许是关于色彩的选择、也许是关于时间的分配，甚至是关于未来共同拥有某个愛好的决定。這些对话像泥土中的微小颗粒，若不经心观察，往往容易被忽略；而如今，它们被收集起来，变成两个人共同的语言，让关系在日常的点滴中不断成長。若说爱情是一种长線的旅行，手工则是其中最贴近心脏的一段路。

它不需要喧嚣的宣告，也不追求立竿见影的成就，而是在每一次的揉捏与打磨中，慢慢地、稳稳地积累信任、温柔与理解。這样的旅程，讓“搓搓搓”的声音成为两个人的常态，讓甜蜜互动时光成为日常的主旋律。现在，他们的手中不再仅仅是作品本身，而是一份关于时间、关于彼此、关于共同生活的承诺。

若你也想把这样的体验带回家，可以选择参加同主题的工作坊，或选择购买同系列的DIY套件，让你和伴侣在家也能重温这种温暖的触感，继续用手中的温度去创造幸福。毕竟，真正的浪漫不是一瞬的惊喜，而是日复一日被触摸、被理解、被珍惜的细小瞬间的积累。通过“搓搓搓”的简单动作，你们学会了在忙碌世界里，為彼此保留一个属于两个人的缓冲区——一个温柔、贴心、值得回味的幸福手工乐趣。

这样的体验，值得被记录、被分享，也值得被继续延伸成未来每一个平凡而温暖的日子。

来源：工人日报

图片来源：人民网记者 陈秋实 摄

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