每经编辑｜陈光才    

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当“巨婴”的触角伸向公共服务：一(yi)个脚跟引发的“闹剧”

近(jin)日，一则(ze)关于“30岁女子被碰脚跟叫来110、120”的新闻如同投入(ru)平静湖面的一颗石子，激起了层层涟漪，最终在社交媒体上掀起了巨大的波(bo)澜。此事被央视点名批评，直指“巨婴”现象，将这位30岁的女性行为上升到了社会议题的(de)高度。究竟是什么样的心态，让一个成年人，在面对一个微不足道的(de)身体接触时，采(cai)取如此极端且耗费公共资(zi)源的举动？这(zhe)背后隐藏的，或许是一个令人不安的社会症候。

事件的起因看似荒(huang)诞：在公共场合，这位30岁的女子，在未明确对方是否有意或是否造成实际伤害的情(qing)况下，因脚跟被陌生人碰触，便勃然大怒，随之而来的是报警和呼叫急救。110和120，这两个代表着紧急援助和生命保障(zhang)的号码，在她的手中，仿佛成(cheng)为了情绪发泄的工具，成为了索取关注和(he)证明“我没错”的利(li)器。

这与一个真正身处险境、需要紧急救助的民众，在功能上产生了严重的(de)混淆，更是对那些辛勤工作的民警和医护人员的极不尊重。

央视的评论(lun)，一针见血地指出，这种(zhong)行为是(shi)一种“巨婴”心态的体现。我们不禁要问，什么是“巨婴”？“巨婴”并非指生理年龄的年轻，而是指心理年龄的停滞。他们可能拥有成年人的身体，却缺乏成年人的责任感、成熟度以及独立解决问题的能力。在遇到问题时，他们倾向于将责任推卸给外界，用哭闹、撒泼、甚至极端行为来获得关注和满足，而(er)不是冷静分析，理性(xing)沟通，或是自我调节。

这位30岁的女子，其行为恰恰符合了“巨婴”的定义：对微小的不适反应过度，需(xu)要通过公共力量来“平息”自己的情绪，将一次小(xiao)小的身体接触，升级为需要警方介入的“事件”。

更值得深思的是，为什么在2024年的今天，这样的“巨婴”现象会屡见不鲜，甚至被媒体广泛(fan)报道？这是否反映了我们在家庭教育、社会环境，甚至是(shi)成年人自我成长方面，存在着某种缺失？

从家庭教育的角度来看，一些家长可能过度溺爱孩子，事事包办，剥夺了孩子独立思考和处理问题的机会。孩子在成长过程中，没有学会如何面对挫折，如何(he)与人沟通，如何管理自己的情绪。当他们成年后，这种“被照顾(gu)”的惯性依然存在，一旦遇到不顺(shun)心的事情，便会自然而然地寻求“家长式”的庇护，即动用(yong)社会资源来满足自己的“委屈”。

从社会环(huan)境来看，社交媒体的兴起，在一定(ding)程度上加剧了“情绪化表达”的泛滥。一些人习(xi)惯于在网络上放大自己的情(qing)绪，通(tong)过制造“热点”来吸引关注，以此(ci)获得一种虚假的成就感和存在感。当(dang)这种思维模(mo)式渗透到现实生活中，就可(ke)能出现“博眼球”式的极端行为，就像这位女子(zi)一样，将一次无伤大雅的碰(peng)触，演绎成一场需要全民围观的“大戏”。

更深层次的原因，可能与现代社会压力增大、个体焦虑感加剧有关。当个体在现实生活中感到无力(li)、迷茫时，可能会选择通过一些非理性的方式来寻求释放，或者通过“制造麻烦”来证明自己的存在。这种行为，虽然看似不(bu)合理，但(dan)对于当(dang)事人来说，可能是一种病态的情绪出口。

无论(lun)出于何种原(yuan)因，将公共资源作为个人情绪的“垃圾桶”，都是不可取的。110和120的每一次出动，都意味着一次警力的(de)消耗，一次医疗资源的占用。这不仅是对一线工作人员的不负责任，更是对其他真正需要帮助的民众的不公平。一个健康的社会，需要每个个体都具备基本的社会责任感，能够(gou)理性地处(chu)理个人与社会的关(guan)系。

这位30岁女子的行(xing)为，无(wu)疑是一个极端且令人警醒(xing)的案例。它迫使我们(men)不得不审视，在我们身边(bian)，是否也存在着类似的“巨婴”行为，它们以何种形式存在，又对社会(hui)造成了怎样的隐形伤害？我们又该如何引导，让更多的人从“巨婴”的藩篱中走出来，成为一个真正成熟、负责任的成年人，而非消耗社会资源的“情绪寄生虫”？这不仅是对当事人的拷问，更是对整个社会的深刻反思。

从“巨婴”到“成熟公民”：社(she)会责任与个体(ti)成长(zhang)的双重奏

央视的犀利评论，如(ru)同为“30岁女子被碰脚跟叫110、120”事件注射了一剂清醒剂，将这一(yi)荒唐行为定性为“巨婴”现象，并(bing)引发了全社会对于公共资源滥用和个体成熟度(du)的广泛讨论。这起事件，与其(qi)说是一次孤立的“闹剧”，不(bu)如说是一个病灶的暴露(lu)，它折射出当下社会中一些令人担忧的趋势：个体责任感的淡漠，情绪管理能力的缺失，以及对公共资源的不当认知(zhi)。

要走出“巨婴”的泥沼，需要社会和个体的共同努力，奏响一曲从“巨婴”到“成熟公民”的成长乐章。

我们需要深刻理解“巨婴”现(xian)象背后的心理动因，并着力于从源头上解决问题。如前所述，家庭教育的偏差是重要诱因。那些从小被过度保护、缺乏独立思考和解决问题能力的孩子，长大后往往难以适应社会规则，习惯于将个人需求置于公共利(li)益之上。因此(ci)，未来的家庭教育，应当更加注重培养(yang)孩子的独立性、抗挫折(zhe)能力和(he)情绪管理能力。

家长应该学会“放手”，让孩子在安全的环境中(zhong)尝试、犯(fan)错、学习，而不是事事代劳，成为(wei)孩子永远的“保护(hu)伞”。“孩子不是我的附(fu)属品，而是独立的个体”，这个观念需要被真正内化(hua)到每一位父母的心中。

社会环境的构建(jian)，对于塑造成熟公民同样(yang)至关重要。教育体系的完善，学校在学生品德教育方(fang)面应扮演更积极的角色。除了知(zhi)识传授，更应注重培养学生的社会责任(ren)感、同理心和公民意(yi)识。鼓励学生参与社会实践，让他们在服务他人的过(guo)程中，体会到奉献的价值，学会理解和尊重他人。

媒体(ti)也应(ying)承担(dan)起应有的(de)责任，不应过度渲染和追逐“奇葩”事件(jian)，而(er)应引导公众关注更(geng)具建设性、能够促进社会进步的话题。对于明显的“巨婴(ying)”行为，需要有明确的价值判断，而非一味地迎合猎奇心理。

个体层面的成长，是摆脱“巨婴”标签的根本。成年人需要主动承担起自我成长的责任。这意味着，要学习如何识别和管理自(zi)己的(de)情绪。当感到愤怒、委屈或焦虑时，应寻求健康的宣泄方式，例(li)如运动(dong)、阅读、与信任(ren)的人倾诉，而(er)非将情绪的“炸弹”随意抛向他(ta)人或社会。学会理性沟通，当与他人发生误会或冲突时，应尝试平和地表达自己的观点，倾听对方的理由(you)，寻求共识，而不是立即升级事态。

“己所不欲，勿施于人”的古训(xun)，在当下尤(you)为重要，我们需要(yao)学会站在他人的角(jiao)度思考问题，理解他人的难处。

对于公共资源的认知，也需要进行一次全民的“再教育”。110和120是(shi)社会为应对紧急情况而设立的生命线，它们承载着维护社会秩序和保护人民生命安全的重任。每一次不必要的呼叫，都可能挤占其他真正(zheng)需要救助(zhu)者的生命通道，这(zhe)是对社会契约的践踏，也是对社会公(gong)平的破坏。

公(gong)民应当明晰，哪些情况属于紧急求助的范畴，哪些问题可以(yi)通过(guo)个人力量(liang)，或寻求非紧急渠道解决。呼叫110、120，应该是基于事实(shi)，而(er)非个人情绪的宣泄。

对于类似“30岁(sui)女子被碰脚(jiao)跟(gen)叫110、120”这样的极端(duan)行为，社会是否(fou)应有相应的约束和惩戒机制？虽然过度严苛(ke)的惩罚可能会引发新的争议，但必要的警示和教育，以及对滥用公共资源的追责，或许能够起到一定的震慑作用。这并非是要(yao)制造“人人自危”的氛围，而是要强(qiang)调，自由的边界在于不侵犯他人的权利，不(bu)损害公共(gong)利(li)益。

总而言之，从“巨婴”到“成熟公民”的转变，是一场漫长而艰巨的旅程。它要求我们每(mei)个人，都拥有一颗愿意成长的心，愿意为自己的行为负责，愿意在社会这个大熔炉中，淬炼出成熟、理性、有责任感的品质。当个体的成长与社会的和谐发展相互促进，我们才能真正构建一个更加(jia)健康、有序、充满温情的社会。

这位30岁女子看似荒唐的行(xing)为，实则是一(yi)个深刻的提醒，警醒我们，在追求个人价值的绝不能忘记我们作为社会一份(fen)子的责任与担当。这场关于“巨婴”的(de)讨论(lun)，不应(ying)止步于对个案的批判，而应转化为一场深刻的社会反思，一次关于如何共同迈向成(cheng)熟的集体行动。

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图片来源：每经记者 陈立民 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄