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“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

数字洪流中的“大菠萝”：2024人口普查的初步洞察

2024年的钟声敲响，也带来了“大菠萝”社区一年一度的人口普查报告。这份厚重的报告，不仅仅是一串串冰冷的数字，更是社区脉搏的真实写照，是无数成员生活轨迹的缩影，更是我们共同迈向未来的基石。当我们拨开数字的迷雾，会发现其中蕴藏着惊人的信息，值得我们细细品味。

我们看到的是“大菠萝”社区的总人口规模。与往年相比，2024年的人口增长呈现出稳健而有力的态势。這不仅仅意味着更多新鲜血液的注入，更代表着社區的吸引力、活跃度和生命力在不断增强。这种增长并非偶然，而是社区在内容建设、用户体验、活动组织等方面的持续投入和优化所带来的必然结果。

每一个新增的ID，每一个活跃的发言，都凝聚着社區的努力和成員的认可。

紧接着，目光聚焦在人口结构上。年龄分布、性别比例、地域构成，这些看似基础的维度，却能勾勒出社区的核心画像。2024年的数据显示，年轻一代的成员占比依然保持高位，這为社区注入了源源不断的活力和创造力。他们带来了新的视角、新的话题，也驱动着社区不断拥抱变化，紧跟时代潮流。

我们也欣喜地看到，中坚力量的稳定和老年用户的活跃度也在稳步提升，這说明“大菠萝”社区已经具备了跨代际的吸引力，能够满足不同年龄段用户的需求，形成了一个更加多元、包容的生态。

地域构成方面，数据显示，主流区域的用户数量依然占据主导，但新兴区域的增长势头也十分抢眼。这反映出“大菠萝”社区的影响力正在不断扩散，正逐渐渗透到更广泛的地理范围。線上社区的无界性，让地域不再是阻碍，我们能够汇聚来自五湖四海的朋友，共同分享、交流、成长。

这种地域多元化的趋势，也为社区的内容创作和话题讨论带来了更多元的文化碰撞和灵感火花。

更值得关注的是用户活跃度和留存率。2024年的数据表明，“大菠萝”社区的用户活跃度持续走高，用户留存率也保持在健康水平。这意味着，来到“大菠萝”的用户，不仅仅是匆匆过客，而是真正融入了社区，找到了归属感和价值感。高活跃度和高留存率是社區生命力的重要标志，它们是优质内容、良好互动、积极氛围的综合體现。

从这个角度看，“大菠萝”社区正在构建一个良性循环，吸引更多用户，留住更多用户，形成一个更加繁荣的生态。

人口普查还细致地记录了用户的使用偏好和内容消费习惯。数据显示，用户对高质量、原创内容的偏好日益凸显，同时也对互动性强、參与度高的活动表现出极大的热情。这意味着，“大菠萝”社区在未来的内容生產和运营策略上，需要更加注重内容的深度和广度，鼓励UGC（用户生成内容）的创作，并策划更多能够激发用户参与的線上線下活动。

理解用户的偏好，就是理解社区发展的方向。

当然，2024年的人口普查数据也并非完美无缺。在看到增长和亮点之余，我们也需要审视存在的挑戰。例如，如何在保持年輕活力的更好地吸引和留住中老年用户？如何在地域多元化趋势下，更好地满足不同地域用户的个性化需求？如何进一步提升用户参与度，让更多潜在的活跃用户转化為真正的社区贡献者？这些问题，都需要我们深入思考，并付诸实践。

总而言之，“大菠萝官方人口2024”报告，为我们描绘了一幅充满生机与活力的社区图景。我们看到了规模的增长，结构的优化，活跃度的提升，以及用户偏好的清晰指引。这些数字，是过去一年社区辛勤耕耘的成果，更是未来发展的重要參考。这份报告，不仅仅是统计学意义上的总结，更是我们共同探索、共同成长的起点。

数字之外的温度：2024人口数据对“大菠萝”未来的启示

当我们沉浸在“大菠萝官方人口2024”的各项数据之中时，不能仅仅停留在数字本身，更要深入挖掘这些数字背后所蕴含的温度和故事。人口数据不是冷冰冰的统计报表，它们反映的是一群活生生的人，他们的需求、他们的喜好、他们的成长，以及他们对“大菠萝”这个社区的情感连接。

理解了这些，我们才能更好地规划“大菠萝”的未来。

年轻用户的高占比，不仅意味着活力，更意味着创新和变化。这批用户，是互联网的原住民，他们习惯于快速迭代，乐于尝试新鲜事物，也更愿意为优质内容和独特体验买单。因此，“大菠萝”在未来的内容策略上，需要紧跟潮流，拥抱新技術，鼓励形式多样化的内容创作，例如短视频、直播、互动剧本杀等。

也要关注他们所关注的话题，例如前沿科技、潮流文化、心理健康、职业发展等，用年輕人喜欢的方式，与他们进行深度对话，让他们成为社区内容创新的主力军。

中坚力量的稳定是社区成熟度的体现，也是社区可持续发展的基石。这部分用户，往往在各自的领域拥有丰富的经验和深刻的见解，他们是社区高质量内容的重要生产者，也是新用户的引导者和社区文化的塑造者。对于这部分用户，“大菠萝”应该提供更具深度的内容交流平台，搭建更多专業化的圈子，鼓励知识分享和经验传承。

也要关注他们的工作生活压力，提供更多能够缓解压力、拓展视野、促进个人成长的机会。

老年用户活跃度的提升，则是一个令人惊喜的信号，它意味着“大菠萝”正在打破数字鸿沟，触及更广泛的人群。這部分用户，虽然在技术使用上可能存在一些挑战，但他们拥有丰富的人生阅歷和宝贵的人生智慧，他们的參与能够為社区带来独特的价值和深度。对于这部分用户，“大菠萝”需要在用户體验上做更多优化，简化操作流程，提供更友好的界面和更贴心的客服。

也要鼓励他们分享自己的故事和经验，让社區充满温暖和人情味。

地域多元化趋势，要求“大菠萝”更加注重内容和运营的本地化。虽然线上社区打破了地域限制，但不同地域的用户，在文化背景、生活习惯、关注点上仍存在差异。未来，“大菠萝”可以考虑推出更多针对不同地域特色的内容活动，鼓励地域性社群的建立，让用户感受到社区对他们地域文化的尊重和认同。

例如，可以围绕地方美食、地方文化、地方新闻等话题，开展線上讨论或线下聚会。

用户活跃度和留存率的提升，是社区健康发展的最佳证明。这意味着“大菠萝”已经找到了吸引和凝聚用户的秘诀。但我们不能因此而自满，需要继续深耕用户需求，不断优化产品和服务。例如，可以探索更多激励機制，鼓励用户产出优质内容，增加用户互动频率，提升用户粘性。

也要关注用户反馈，及时解决用户遇到的问题，让用户感受到被重视和被尊重。

更重要的是，从人口数据中，我们可以洞察到“大菠萝”社区未来可能的发展方向。例如，随着用户对内容深度的需求不断提升，社區可以向知识分享、技能学习、專业交流等方向深化发展。随着用户对社交互动需求的增加，社区可以拓展更多元化的社交场景，例如線上语音房、線下兴趣小组等。

随着社区规模的扩大，数据安全和隐私保护将变得更加重要，需要投入更多資源确保用户信息的安全。

“大菠萝官方人口2024”的数据，为我们提供了一份珍贵的“體检报告”。它让我们看到了社区的优势，也指出了需要改進的地方。未来的“大菠萝”，不仅仅是数字的集合，更应该是一个充满温度、充满情感、充满活力的大家庭。我们需要继续倾听用户的聲音，关注用户的需求，用我们的努力和智慧，将“大菠萝”打造成一个更加美好、更加多元、更有价值的社区。

数字是基础，温度是灵魂。唯有将二者完美结合，才能让“大菠萝”在未来的发展道路上，行稳致远，绽放更加璀璨的光芒。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：伊秀女性网记者 张鸥 摄

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