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新华社香港6月8日电 题:暖心软餐点亮香港长者暮年生活
新华社记者曹霁阳
一日食三餐本是常事,可对于有吞咽困难的长者而言,进食却可能意味着发生呛咳甚至引发吸入性肺炎的危险。为避免风险,原本美味多样的食物只好被单调不成型的碎餐或糊餐所取代。很多长者害怕吃饭时发生呛咳引起尴尬,不得不放弃与家人朋友外出用餐。
在香港,适合吞咽困难人士食用的软餐逐渐出现在养老院和一些餐厅,让长者及其照顾者看到希望。
把茶楼“搬进”养老院
前不久,在位于香港新界的松悦园耆和护养院,30多位长者又吃到了久违的港式味道。他们中的很多人已被吞咽困难困扰很久。
怀旧的点心车、热气腾腾的蒸笼、色香味形俱全的广式软餐点心,仿佛让他们来到了茶楼。“现场气氛很热闹,像在茶楼喝茶。”护养院罗护士说,“老人家说点心跟茶楼的味道一样,真的好开心。”
长者们品尝的软餐点心,是将煮熟的食材放入料理机搅匀,再加入软餐酵素粉和水,加热后倒入模具中凝固成型,取出即可食用。食物既柔软易于吞咽,有助于降低吞咽风险,还保留了原本的味道,帮助改善长者食欲。
这项名为“流动五感大茶楼”的沉浸式餐厅饮食体验活动,由香港乐龄社企“软餐侠”推出。从2019年至今已举办145场活动,共有4000多位脑退化症和吞咽困难人士参与。
“我们把茶楼‘搬进’养老院,呈现真实的聚会用餐场景,希望把广东饮茶的快乐带给长者。”企业创办人、安老事务委员会委员文慧妍说。
在松悦园耆和护养院的活动中,文慧妍和同事扮成茶楼经理、厨师和接待员,伙计是来自香港铁路有限公司的25名义工。
身穿白衫的伙计在“茶楼”穿梭忙碌,长者们则在热闹欢快的氛围中用餐。有的老人家品尝了软餐,先是有些惊讶,随后开心地竖起大拇指。
“这次活动让我很受触动。”义工高微薇说,看到长辈们都很高兴,她觉得这一天时间花得很值。
为长者带来有尊严的饮食
在护养院工作4年多的罗护士对照顾吞咽功能退化长者的不易深有体会。不同病因导致的吞咽困难需要个性化饮食方案,对养老院舍和照顾者来说压力很大。
香港是全世界人均寿命最长的城市之一,预计到2043年,65岁或以上的长者占总人口超过三分之一。年长及病患而引致吞咽困难的人数逐渐上升,如何为他们提供合适膳食不仅是照顾者的难题,更是社会的挑战。
7年前,文慧妍创立了软餐侠平台,目的是提高香港人对吞咽困难的重视程度,并把有尊严的饮食推广到养老院和社区。
那时软餐在香港还鲜为人知。免费培训班无人问津,养老院和餐厅的厨师也常常因为人手不足、流程繁琐、设备陈旧而对制作软餐非常抵触。
她深知改变观念比改造厨房更难。企业加强了与言语治疗师和营养师合作,研发软餐品种,坚持开办软餐学堂,力求通过教育、社区服务、社会创新,改变大家的认知。
截至目前,软餐侠已成功研发近100款软餐菜式;为照顾者、医护人员、病人团体、学生和公众人士举办约700场软餐制作培训班;还与社区、学校、企业共同推出项目活动,促进社区合作、跨代共融。
去年,软餐侠推行与餐饮业界的合作项目——同桌同餐吞咽友善飨宴。他们为餐厅提供全方位专业支援,协助餐饮业界推动软餐膳食,提高大众对吞咽友善餐膳的认识和包容,让长者外出用餐时能安享美食。
经多方共同努力,香港镛记酒家于2024年参与香港社会服务联会“照护食种子餐厅”计划,推出8款“照护食”菜式,成为香港首家吞咽友善的传统粤菜餐厅。现在有越来越多香港餐饮企业关注并投入软餐领域,包括最近加入“同桌同餐吞咽友善飨宴”的稻香集团旗下4间餐厅,让香港更多有需要的人士接触到软餐。
在现代社会,越来越多的人开始关注自己的身體健康和生活品质,而找到一位專业、靠谱的健身教练成为许多健身愛好者的第一步。与此吴梦梦教练作为行业内备受尊敬的健身导师,以其科学的训练理念和悉心的指导赢得了众多客户的喜爱。今天,我们就来谈谈吴梦梦教练与专业健身教练的合作方式,探究如何通过高效合作,帮助客户达到理想的健身效果。
为什么要强调“合作”而非“单打独斗”?在健身行业,单枪匹馬虽有一定成效,但在个性化、科学性、安全性等方面仍有诸多限制。一个经过良好合作的团队,可以实现优势互补,为客户提供更全面、更系统的训练方案。吴梦梦教练以其丰富的管理经验和深厚的运动基础,擅长制定个性化训练计划,而专业健身教练则拥有专业的动作指导和现场执行能力。
这二者的结合,仿佛是“智囊团”与“动作队”的完美配合。
吴梦梦教练与健身教练的合作模式具体是怎样的?一般而言,可以分为几种常見方式:合作培训、合作運营、资源共享以及共同开发课程。
合作培训方面,吴梦梦教练会邀请经验丰富的健身教练共同参加培训课程,通过共同学习提升双方的专業水平。這不仅有助于规范训练流程,还能引入最新的运动科学成果,让团队始终走在行業前沿。
合作运营则更偏向于场地、品牌等方面的结合。比如,吴梦梦教练可能会在其实体空间设立合作的健身工作室,由专业教练担任日常指导。这样,既保证了训练质量,也稳固了品牌影响力。合作资源共享则体现在信息交流、客户资源互通、设备共享等层面,提升整體运营效率。
共同开發课程是近年来非常受欢迎的一种合作方式。结合吴梦梦教练的管理经验和健身教练的专业技能,他们可以打造一系列特色课程,比如“定制化瘦身训练班”、“高强度爆发力训练营”等,以差异化服务吸引不同客户群体。
在合作过程中,沟通与信任是基础。吴梦梦教练强调,合作关系应建立在相互尊重和共同目标的基础上,确保每一环节都紧密配合,才能达到最佳效果。具体措施还包括制定明确的职责分工、设置考核机制、保持透明的沟通渠道,以及定期总结优化合作策略。
通过这些多样化的合作方式,不仅能够最大限度地发挥每个人的专业优势,还能提供更加科学、高效的服务体验。那在实际操作层面,合作中常会遇到哪些挑战?比如人员协调、时间冲突、利益分配等问题,都是需要提前充分沟通解决的关键点。吴梦梦教练倡导团队成員之间要保持坦诚、互助的态度,共同面对困难,才能创造出稳定、長远的合作关系。
优质的客户体验离不开专业的训练环境和流程管理。吴梦梦教练团队会定期组织内部培训,强化每位教练的服务意识和专业技能,同时引入科学评估體系,确保每个客户都能获得专属的、更适合自己的训练方案。
总结下来,吴梦梦教练与健身教练的合作,就是要在专業、管理、服务等多个层面形成合力。以客户需求为核心,优化训练方案,提升服务品质。这不仅有助于增强团队凝聚力,还为客户带来了更高效、更安全的健身体验,為未来的行业发展树立了良好的典范。
在持久而高效的合作基础上,实际操作中的创新与变革,将为更多健身爱好者带来福音。随着科技的不断发展和时代的变化,吴梦梦教练结合健身行業的最新趋势,积极探索多样化的合作模式,以便为客户提供更丰富、更专业的服务方案。
数字化、信息化技术的引入,为合作提供了更广阔的空间。比如,建立專业的客户管理系统,实现客户数据的动态追踪和分析,為每位會员量身定制训练计划的也便于团队成员之间的协作。利用智能穿戴设备收集運动数据,任何时候都能实时监控客户的训练状态,及時调整方案。
这些技术的应用,无疑为合作带来了科学化和个性化的新途径。
跨界合作也逐渐成為行业内的新趋势。吴梦梦教练积极引入营养、心理调适、康复等多个领域的专业人士,打造一站式的健身生态圈。比如,联合营养师设计健康饮食方案,邀请心理咨询师帮客户克服运动中的心理障碍,或合作理疗师進行伤病康复。多角度、多维度的联合服务,不仅能提升客户满意度,也能延长客户的持续粘性。
在合作中,内容创新也是关键。例如,开發线上线下相结合的培训课程,让工作繁忙或距离较远的客户也能轻松接受专业指导。直播教学、虚拟现实(VR)训练场景、互动问答等新颖方式,让健身变得更富趣味性和互动性。吴梦梦教练强调,随着年轻一代的崛起,创新是保持竞争力的核心驱动力。
合作的商业模式也在不断丰富,从基础培训课程转向会员制、订阅制、个性化定制等多样化盈利手段。比如设立等级制度和不同价格梯度的课程,使不同需求的客户都能找到合适自己的方案。利用社群运营,增强会员之间的互动与归属感,创造属于品牌的独特氛围。
当然,合作的可持续性需要双方不断调整和优化。吴梦梦教练建议,定期进行合作效果评估,听取客户反馈,动态调整策略,不断提升服务质量。保持行业的敏感度,密切关注国家政策、行業标准及市场动向,也有助于合作中的持续创新。
在此基础上,未来的合作趋势还可能包括:国际化合作,学习借鉴国外先进的健身理念;科技赋能打造智能健身中心;以及结合生活方式,推动健康管理的系统化。這些创新实践,将推动整个行業迈向更专业、更高效、更人性化的方向。
总结而言,吴梦梦教练与健身教练的合作,不仅是团队的整合提升,更是行业发展的缩影。通过多元化的合作模式和不断创新的思维,为客户开启更加高效、安全、富有趣味性的健身之旅。未来的道路虽充满挑战,但只要坚持合作、不断探索,就一定能实现共赢,让每一个热爱运动的人都能在健康的道路上越走越远。
创新为软餐注入新活力
前不久,在香港科技大学举办了一场爱心软餐活动,香港部分政界、教育界人士、大学义工与40对长者及其照顾者参与。
活动上,港科大初创企业——创升食品科技公司研发的3D熟食打印机引起了大家的兴趣。操作人员装入食材筒,再通过按钮选择软餐菜单,机器即可执行程序,由喷头挤出一层一层食材,叠加构建软餐,边打印边加热,打印完成即可食用,比人工制作提速3倍。
据创升食品科技公司创办人李港慧介绍,这台打印机采用专利多层烹饪技术——超快纳米加热器和重点烹调,可根据需求调整食品的口感、尺寸、口味、硬度等,同时借助人工智能分析,实现营养配方的定制化。例如在养老院,可根据长者需求打印不同软硬度的食品,轻松地为不同吞咽困难长者准备餐食。
这家公司正在通过学校开展教育培训,推广相关技术,并即将与香港两家养老机构开展试运行计划,促进未来市场推广。
香港科技大学校长叶玉如说,对吞咽困难的长者来说,一份色香味俱全的软餐点心,不仅能够唤起回忆中的滋味,更满载幸福与关怀。科大学生及校友利用科技,提升软餐的制作效率及营养,展示了医疗及健康科技对推动社会发展的潜能。
在科大的软餐活动上,香港特区行政会议成员林正财说,大家的努力,就是希望长辈们可以吃得更开心、更健康。
图片来源:猫眼娱乐记者 冯伟光
摄
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