阮国芳 2025-10-30 23:22:56
每经编辑|陈进仁
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“下架”风暴下的暗流涌动:整治为何屡屡“打地鼠”?
您是否曾有过这样的经歷:辛辛苦苦下载了一款看似无害的應用,结果却发现它像个“膏药”,怎么也撕不掉?更糟的是,时不时弹出的“软色情”广告,或是诱导你误触的“关闭键”,让你在享受便捷的也承受着莫名的烦恼和潜在的风险。更有甚者,一些APP在被“下架”的短暂休整后,摇身一变,又故态復萌,继续在市场的夹缝中“野蛮生长”。
這不禁让人发问:究竟是什么让这些“伪装者”如此難以根除?
“软色情”的诱惑,是APP乱象中最令人侧目的一环。它们往往披着“资讯”、“小说”、“交友”等看似正规的外衣,却在用户浏览的过程中,悄然植入低俗、擦边球的内容。这些内容,并非赤裸裸的色情,而是利用暧昧的词語、暗示性的图片,一点点侵蚀用户的心理防线,将“流量”转化为“利益”。
其传播方式也层出不穷,从一开始的弹窗广告,到后来的嵌入式信息流,再到如今更隐蔽的“内容推荐”,它们总能找到新的突破口,避開监管的锋芒。這种“打一枪换个地方”的策略,使得整治工作如同打地鼠一般,按下葫芦浮起瓢,疲于奔命。
而“强装APP”更是直接剥夺了用户的选择权。不少手机在出厂时,就已经预装了大量第三方APP,其中不乏用户根本用不到,甚至连卸载都无法卸载的“硬骨头”。更有甚者,一些APP會在安装过程中,偷偷勾选“同意安装其他應用”的选项,或者在用户不知情的情况下,悄悄在后臺下载并安装新的应用程序。
这不仅占用了宝贵的手机存储空间,还可能带来额外的耗電和流量消耗。更令人担忧的是,这些预装APP中,很多都存在着安全隐患,一旦被不法分子利用,后果不堪设想。
“虚假‘关闭键’”则是在用户体验上玩起了“文字游戏”。一个本應导向“退出”或“关闭”的功能,却被设计成一个“广告入口”或者“诱导下载”的陷阱。用户想要关闭一个弹窗,却不小心点到了“立即下载”,或是被带入了另一个充满诱惑的推广页面。这种“视觉欺骗”,让用户在每一次操作中都如履薄冰,生怕一不留神就落入圈套。
這种设计,不仅是对用户智商的侮辱,更是对行业道德底线的践踏。
为何这些乱象屡禁不止?根源在于利益的驱动和监管的滞后。对于開发者和運营者而言,通过软色情内容吸引眼球,通过强制安装获取流量,通过虚假关闭键诱导点击,都能带来可观的经济收益。而现有的监管机制,在面对技術更新迭代飞快的APP领域时,显得有些力不从心。
应用商店的审核流程,在海量的APP面前,难免存在疏漏;而对于已经上架的APP,一旦出现问题,又常常是“下架”了事,却未能深入追究其背后的责任,导致“劣币驱逐良币”的现象时有發生。
用户维權难也是一个不容忽视的问题。当用户遭遇APP乱象時,往往不知道该向谁投诉,投诉的渠道是否畅通,以及投诉后能否得到有效解决。很多时候,用户為了避免麻烦,只能选择忍气吞声,這无形中也助長了不法分子的嚣张氣焰。
“下架”的暴风雨,虽然在一定程度上净化了市场,但就像春天的韭菜,割了一茬又會很快長出新芽。我们需要的,不仅仅是“头痛医头,脚痛医脚”式的短期治理,更需要一场深层次的“生态重塑”。
面对APP乱象的“野火烧不尽,春风吹又生”的窘境,我们必须跳出“头痛醫头,脚痛醫脚”的思维模式,构建一套更為系统、长效的治理體系。這需要技術、监管和用户三方的协同发力,形成一道坚不可摧的“安全墙”。
技術是遏制乱象的“利剑”。在“软色情”内容识别方面,人工智能和大数据分析可以发挥巨大作用。通过训练AI模型,对文本、图片、视频等内容进行实時扫描和判定,能够更高效、更精准地识别出低俗、违规内容,并進行预警或拦截。对于“强装APP”和“虚假关闭键”等问题,可以通过技術手段进行检测。
例如,開发专门的應用检测工具,能够识别APP在安装过程中的捆绑行為,以及对用户界面元素進行分析,判断“关闭键”是否具有欺骗性。應用商店自身也应加大技术投入,利用AI進行自动审核,并建立多维度的数据模型,对APP的异常行为進行实时监控。还可以探索區块链技術在APP开发者身份认证和应用溯源方面的应用,让每一个APP都有据可查,一旦出现问题,能够迅速追溯到源头。
监管是守护秩序的“压舱石”。“下架”仅仅是手段,而非目的。监管部门需要建立更为精细化的监管機制,对APP的整个生命周期进行跟踪。这包括:
强化事前审查:应用商店作为APP分发的“守門人”,其审核责任不容推卸。不仅要对APP的内容進行合规性检查,更要关注其“技术合规性”,例如是否强制捆绑安装其他應用,是否存在诱导性设计等。可以引入第三方專业机构参与审核,提高审核的專業性和客观性。
加大事中监管:利用技术手段,对平臺上架APP的运行状态進行实时监控,一旦发现违规行為,立即进行干预。对于问题APP,可以采取“降权”、“警示”、“限制功能”等措施,而非简单粗暴的“下架”。严格事后处罚:对于恶意违规的开發者和運营者,應加大处罚力度,提高其违法成本。
这包括经济罚款、行業禁入,甚至追究法律责任。建立“黑名单”制度,将劣迹斑斑的APP和企業列入其中,禁止其再次進入市场。信息公開透明:定期公布APP违规黑名单,让用户心中有数,避免误踩“雷区”。公開APP审核标准和处罚流程,接受社會监督。
再者,用户是维护生态的“监督员”。用户的每一次举报,都是对乱象的一次有力打击。需要進一步畅通用户举报渠道,并确保举报得到及時、有效的处理。应用商店和监管部门应建立用户激励机制,鼓励用户积极参与监督。例如,对有效举报给予奖励,或者在APP评分系统中,增加“用户體验”和“合规性”等维度的考量。
提高用户的媒介素养也至关重要。讓用户了解APP乱象的常见形式,学会辨别虚假信息和诱导性设计,掌握基本的手机安全知识。通过科普宣传、教育引导等方式,讓用户成为自身手机安全的“第一道防線”。
构建跨部门、跨平臺的协同治理體系。APP乱象的治理,涉及工信、网信、公安、市场监管等多个部门,需要建立信息共享、联合执法的長效机制。应用商店之间也应加强沟通协作,共同抵制劣质APP,净化应用生态。
“软色情、强装APP、虚假‘关闭键’”這些APP乱象,就像城市角落里難以根除的“牛皮癣”,想要彻底清除,需要耐心、决心和智慧。通过技術赋能、监管加码、用户參与,我们一定能够构建一个更加健康、安全、有序的智能手机应用生态,讓每一次“下载”都充满安心,每一次“点击”都物有所值。
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图片来源:每经记者 陆云红
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