陈钢 2025-11-02 01:29:21
每经编辑|陈桦
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法律(lv)的边界与(yu)守护(hu)的责任(ren)——为(wei)何(he)“十八(ba)岁(sui)”成了(le)一道(dao)门槛?
“尊敬的用户(hu),您已年满十八周岁,请(qing)确(que)认(ren)。”这样(yang)的提(ti)示语,或许你(ni)已(yi)在浏览某些网(wang)站、观(guan)看(kan)某些(xie)视(shi)频,甚至(zhi)参与(yu)某(mou)些网络游戏时(shi)屡见不鲜。它像(xiang)一道(dao)无形的门(men),将一部分信(xin)息(xi)和内(nei)容(rong)与(yu)未(wei)成(cheng)年人(ren)隔离开来(lai)。这究竟是一种(zhong)繁(fan)琐(suo)的程序,还(hai)是一(yi)种必要的(de)守(shou)护?答案(an),往往藏在法(fa)律(lv)的条文和(he)社会(hui)的责任之(zhi)中。
我(wo)们得(de)从(cong)法律层(ceng)面来(lai)审视这(zhe)个问题(ti)。许多国家和地(di)区都出台(tai)了相(xiang)关法律法(fa)规,旨在保护(hu)未(wei)成年(nian)人免(mian)受不(bu)适宜(yi)内容(rong)的侵(qin)害。这些法律通(tong)常涉(she)及内容分级(ji)、网(wang)络安(an)全(quan)、个(ge)人信(xin)息(xi)保护(hu)等多个(ge)方面。例(li)如,在(zai)涉(she)及色情(qing)、暴力、赌(du)博等(deng)敏(min)感内(nei)容(rong)时,法(fa)律强制要(yao)求平台(tai)对(dui)用户年龄(ling)进行(xing)核实(shi),以(yi)阻止未(wei)成(cheng)年(nian)人接触(chu)这(zhe)些(xie)可(ke)能对(dui)其身(shen)心健(jian)康造成(cheng)不(bu)良影(ying)响(xiang)的信息。
这里(li)的“十八(ba)岁”不仅仅是一(yi)个数(shu)字,它在(zai)法(fa)律(lv)上被(bei)视为一(yi)个成年的标(biao)志(zhi),代表着(zhe)个体(ti)具(ju)备了(le)辨(bian)别是非、承担相(xiang)应(ying)责任的能力(li)。因(yin)此,要(yao)求用(yong)户(hu)确认年满十八(ba)岁,是(shi)平台履行(xing)法律义(yi)务、规避(bi)法(fa)律(lv)风(feng)险的直(zhi)接体现(xian)。
这种年(nian)龄确认机制也(ye)与(yu)商(shang)业(ye)伦(lun)理和(he)社会(hui)责(ze)任(ren)息息(xi)相关。互(hu)联网的(de)飞速发展,使得(de)信息传播(bo)的速(su)度和广(guang)度都达(da)到了(le)前所未有(you)的(de)程度。在享受(shou)信息(xi)便利(li)的(de)我(wo)们也(ye)必须正(zheng)视(shi)网络环(huan)境中存在的各(ge)种风险(xian)。对于未成(cheng)年人(ren)来说(shuo),他(ta)们心智(zhi)尚(shang)未(wei)成(cheng)熟(shu),辨别(bie)能力(li)相(xiang)对较(jiao)弱,更容易(yi)受(shou)到(dao)不良信(xin)息的(de)诱导(dao)和(he)侵害。
因此,内(nei)容提(ti)供者(zhe)和服(fu)务(wu)商,在追(zhui)求商业利益(yi)的也承(cheng)担着(zhe)保(bao)护(hu)青少(shao)年健(jian)康成长的(de)社(she)会责任。年龄(ling)确认,就是他们(men)践行(xing)这(zhe)一责任(ren)的一(yi)种方(fang)式(shi)。通(tong)过设置年龄门(men)槛,可以有效减(jian)少未成(cheng)年(nian)人(ren)接(jie)触到(dao)可(ke)能(neng)对其(qi)造(zao)成负(fu)面影响(xiang)的内容,为他们(men)营造一个(ge)更安(an)全、更(geng)健康(kang)的(de)网(wang)络(luo)环境(jing)。
再(zai)者,年龄确(que)认(ren)在某(mou)些(xie)特定领域(yu),更是(shi)保障(zhang)用户(hu)权益的关(guan)键(jian)。比(bi)如,在(zai)一些金融服(fu)务(wu)、高风(feng)险投资(zi)、或需(xu)要(yao)承担(dan)法律(lv)后(hou)果的在(zai)线行为中,未成年人(ren)由(you)于(yu)法律上的(de)限(xian)制(zhi),是(shi)无法(fa)独(du)立承担这(zhe)些(xie)责(ze)任(ren)的。因此(ci),年龄确(que)认(ren)能(neng)够(gou)避免(mian)因用户年龄不(bu)符而引发(fa)的法(fa)律纠纷(fen),同时也(ye)能保(bao)护未(wei)成年(nian)人免受(shou)不(bu)必要(yao)的风险。
想象一下(xia),如(ru)果一个未(wei)满十(shi)八岁的孩子,在未经家长(zhang)监护的情(qing)况下(xia),独自(zi)进行(xing)大额(e)的(de)金融投资,其(qi)后果不(bu)堪(kan)设(she)想。年龄(ling)确认(ren),在很(hen)大程(cheng)度(du)上,就是在事(shi)前的(de)风险(xian)防(fang)控。
当然(ran),我们(men)也(ye)必须承认(ren),现(xian)有的(de)年龄确认(ren)机制(zhi)并(bing)非(fei)完美无(wu)缺。技术的(de)局(ju)限性(xing)、用(yong)户(hu)信息(xi)的真(zhen)实(shi)性、以及(ji)用户体验(yan)的(de)便(bian)捷性,都是需(xu)要(yao)不断改进和优(you)化的方面。例如(ru),简(jian)单的“是(shi)/否”确(que)认,很(hen)容易(yi)被(bei)未(wei)成年人(ren)蒙(meng)混过(guo)关。而(er)一些(xie)复杂(za)的(de)身份验(yan)证方式,又可能让成(cheng)年用户感(gan)到繁(fan)琐和不(bu)便。
这就(jiu)需要(yao)在法律合(he)规(gui)、用户(hu)保护(hu)和(he)用户体验(yan)之间(jian)找到(dao)一个平衡点。
从百度知道的(de)视(shi)角来看(kan),关(guan)于“已满(man)十(shi)八(ba)岁(sui)大驾光临年龄(ling)确认原因(yin)”的讨(tao)论(lun),也(ye)常常围绕(rao)着(zhe)这些(xie)核心问题(ti)展开。用户们(men)提出(chu)的疑问(wen),大多是(shi)关(guan)于(yu)“为什么(me)要有(you)这(zhe)个限制”、“怎(zen)么才能通(tong)过验(yan)证(zheng)”、“会(hui)不会侵犯(fan)我的(de)隐私(si)”等等(deng)。这些问题反映(ying)了(le)用(yong)户(hu)对(dui)年(nian)龄确(que)认(ren)机制(zhi)的困惑(huo)、担(dan)忧,以(yi)及对更(geng)人性(xing)化(hua)、更高效验证方式的(de)期待。
总而言之,年龄确(que)认(ren)并(bing)非(fei)一项随意(yi)为之的规定,而(er)是法律要(yao)求、社会责任(ren)和商业(ye)伦理(li)多(duo)重(zhong)因素(su)交织下的(de)产物(wu)。它像(xiang)一道“防火墙”,旨在隔(ge)绝不适宜(yi)未成年人(ren)的信(xin)息,保(bao)护青(qing)少年免(mian)受网(wang)络(luo)风(feng)险的侵扰(rao)。尽(jin)管存在(zai)一(yi)些不(bu)足,但其核(he)心目(mu)的——守(shou)护下(xia)一代的健康成长,是(shi)值得(de)我(wo)们(men)理(li)解(jie)和尊重的(de)。
在信息爆(bao)炸的时代(dai),对(dui)“十八(ba)岁(sui)”这道(dao)门(men)槛的(de)认(ren)知,也(ye)需(xu)要(yao)我们从更(geng)宏观、更深(shen)入的(de)层面(mian)去(qu)理解和探(tan)讨。
从“点一点”到“验一验”——年龄(ling)确认的演(yan)进与(yu)用户(hu)体(ti)验(yan)的(de)考(kao)量
随着(zhe)互联网(wang)的深入发展(zhan),单纯的(de)“点击确认”已不(bu)足以(yi)满足(zu)对用户年(nian)龄(ling)进(jin)行有效区分的(de)需求。尤(you)其是在(zai)内容(rong)生态日益(yi)多元化、用(yong)户(hu)需求日益个性(xing)化(hua)的今天(tian),如(ru)何(he)既能确(que)保法律法规的执行(xing),又能(neng)提供(gong)流畅、便捷(jie)的用户体(ti)验,成为了平(ping)台方和用户(hu)共同(tong)关(guan)注(zhu)的焦(jiao)点。
早(zao)期,许(xu)多网(wang)站采(cai)取(qu)的(de)是最简(jian)单直接(jie)的(de)方(fang)式——“您是否已(yi)年(nian)满十八周岁?”的勾选(xuan)框。这(zhe)种方式成本(ben)低(di)廉,操作(zuo)简(jian)便,但其有效(xiao)性(xing)几乎(hu)为(wei)零(ling)。未成(cheng)年人(ren)只需轻轻一点(dian),便可轻(qing)松绕过(guo),内容分级(ji)的初(chu)衷也因(yin)此(ci)大打(da)折扣(kou)。这种“形式(shi)主(zhu)义(yi)”的年龄确(que)认,在(zai)很大(da)程度(du)上暴(bao)露了技术和监(jian)管(guan)的滞后(hou)性(xing)。
随后(hou),随着技术的(de)发展和监(jian)管的加强(qiang),一些(xie)平台(tai)开(kai)始(shi)尝试(shi)更具技术含量的验(yan)证方式(shi)。例(li)如(ru),通过(guo)手机号(hao)进行验证,利(li)用(yong)手机(ji)号(hao)码(ma)的归(gui)属地(di)信息进(jin)行(xing)初步(bu)判(pan)断(duan);或者要求(qiu)用(yong)户输入(ru)身(shen)份(fen)证号(hao)码等(deng)个人(ren)信息(xi)进行(xing)实(shi)名认(ren)证。这种(zhong)方式(shi)在(zai)一定程(cheng)度上提(ti)高了验证的准确性,但(dan)也引(yin)发了新(xin)的担忧:个人(ren)信(xin)息(xi)安全和(he)隐私泄露的风险。
用户(hu)普(pu)遍对主(zhu)动提(ti)交大(da)量敏(min)感信(xin)息(xi)持谨慎(shen)态度(du),尤其(qi)是在网络(luo)诈(zha)骗和(he)数(shu)据泄(xie)露事(shi)件频(pin)发(fa)的当下,这(zhe)种(zhong)担忧(you)更是(shi)被(bei)无限放大。
近年来,我们(men)看到更多的平(ping)台在探索更智能、更(geng)人性化的(de)年龄确认(ren)解(jie)决方案。例如,一些(xie)直(zhi)播(bo)平台会通过AI技术,对用(yong)户(hu)上传的证件照(zhao)片或实时视频(pin)进行面(mian)部识(shi)别和(he)年龄判断(duan)。这(zhe)种技术在一(yi)定(ding)程度上(shang)能够更(geng)准确地(di)判(pan)断用户(hu)年龄,同时(shi)也(ye)能在一(yi)定程度(du)上减(jian)少用户主(zhu)动(dong)提(ti)交(jiao)敏(min)感(gan)信息的(de)必(bi)要。
当然,AI技术也(ye)并非万(wan)能,其(qi)识别精度(du)仍然受到(dao)光线(xian)、角度(du)、证件清晰(xi)度等(deng)多种因素(su)的影(ying)响,也存(cun)在(zai)一定(ding)的误(wu)判率。
另(ling)一种(zhong)趋势(shi)是(shi)利(li)用(yong)“社交(jiao)图(tu)谱(pu)”或“行为分析(xi)”来(lai)辅助年龄判(pan)断。例(li)如,如果一个(ge)用户长(zhang)期(qi)关注(zhu)与未(wei)成(cheng)年(nian)人相(xiang)关(guan)的(de)游戏、动漫(man)或社(she)交(jiao)平(ping)台,且(qie)其社交(jiao)圈子中的大部分(fen)用户(hu)也显示为(wei)未成(cheng)年(nian)人,那么平台(tai)可能会(hui)将其初(chu)步(bu)界(jie)定为未(wei)成(cheng)年用(yong)户。这(zhe)种方(fang)式更加隐蔽,也(ye)更能融(rong)入(ru)用户的使用(yong)场景(jing),但(dan)其准确性(xing)和公(gong)平性也更容易受到质疑(yi)。
从百(bai)度知道的视角(jiao)出(chu)发(fa),用(yong)户(hu)们对年(nian)龄确(que)认(ren)方式(shi)的(de)讨(tao)论(lun),也体(ti)现了他们对(dui)技术发展(zhan)和(he)用(yong)户(hu)体(ti)验的期望(wang)。许多(duo)用户会(hui)提问:“有(you)没有(you)更方便(bian)的(de)验证(zheng)方(fang)法(fa)?”,“为什(shen)么有些平(ping)台验(yan)证(zheng)这么(me)麻烦?”,“我(wo)的(de)个人信息会(hui)不会(hui)被滥用(yong)?”这些问题反映了用户(hu)在(zai)享(xiang)受(shou)互联网服(fu)务的(de)对(dui)于(yu)安全(quan)、隐私和(he)便捷(jie)性(xing)的多重(zhong)诉求。
实(shi)际(ji)上(shang),一个理想(xiang)的(de)年龄(ling)确认机制(zhi),应该(gai)能(neng)够(gou)做到以下(xia)几(ji)点:
高准确性(xing):能够(gou)准(zhun)确区分(fen)成(cheng)年用(yong)户和未成年用户(hu),避免(mian)误判。隐私(si)保护(hu):在(zai)验(yan)证过程中(zhong),最大(da)限度(du)地保(bao)护用户(hu)的个人(ren)信息(xi)和隐(yin)私。用(yong)户(hu)体验:验(yan)证过(guo)程应尽可(ke)能简(jian)便、快捷,不影响(xiang)用户(hu)的正常使(shi)用(yong)。合(he)规(gui)性(xing):满足相关的法(fa)律法规要求(qiu)。
目前(qian),没有任何一(yi)种单(dan)一的验证(zheng)方式(shi)能(neng)够(gou)完美(mei)地(di)满(man)足(zu)以(yi)上所有要(yao)求。因此,未(wei)来(lai)的(de)趋(qu)势很可能(neng)是(shi)多种(zhong)验证方(fang)式的(de)结合(he)与优化(hua)。例如(ru),对于(yu)高(gao)风(feng)险内容(rong),可以采(cai)用更严格的(de)身(shen)份(fen)验证(zheng);对(dui)于一般性(xing)内容,则可以采用更便捷(jie)的辅(fu)助(zhu)验(yan)证(zheng)。随(sui)着生(sheng)物(wu)识(shi)别技(ji)术、人工(gong)智(zhi)能技(ji)术的发展(zhan),未来我们可能(neng)会看(kan)到更(geng)加无(wu)感(gan)、更(geng)加精(jing)准的年龄确认(ren)方(fang)式出(chu)现,比如通过(guo)用户长期(qi)的行(xing)为模(mo)式、支付习惯等(deng)进行(xing)综(zong)合(he)判(pan)断。
对于用户(hu)而言(yan),了解(jie)不同(tong)平台年龄确认(ren)的必(bi)要性(xing)和(he)原理,也(ye)能(neng)够(gou)帮助(zhu)我(wo)们(men)更好(hao)地(di)配合和(he)理解(jie)。与其一味(wei)抱怨验证的繁(fan)琐,不如思(si)考其(qi)背(bei)后的原因,并积极(ji)参与到对(dui)更优方(fang)案的讨论中。百度(du)知道(dao)作为信息共享(xiang)和(he)知(zhi)识传(chuan)播的(de)平台,也(ye)承载着(zhe)普及(ji)这些(xie)信(xin)息(xi)、解(jie)答(da)用户疑问(wen)的责(ze)任。
总(zong)而(er)言之,年龄确认机(ji)制正经历着从(cong)“形式化”到“智能(neng)化”、从“粗暴(bao)化(hua)”到(dao)“精细(xi)化”的演(yan)变(bian)。它不仅仅是平(ping)台方(fang)的一(yi)项技(ji)术实现,更(geng)是法律、伦(lun)理(li)、技术(shu)和(he)用户体验等多方面博(bo)弈与融(rong)合的(de)体现(xian)。理解这(zhe)一(yi)演进过程,有助于(yu)我(wo)们更好地认识(shi)网络世界的(de)规(gui)则,并(bing)共同(tong)推(tui)动一个(ge)更加(jia)安全(quan)、健康(kang)、便捷(jie)的网络生(sheng)态的(de)建设。
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图片来源:每经记者 陈冲穆
摄
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