陈惟 2025-11-02 01:07:48
每经编辑|陈树威
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七月的风(feng),带着(zhe)一(yi)丝燥热(re),吹过电(dian)子(zi)厂林(lin)立(li)的(de)楼宇,也吹(chui)拂着(zhe)每(mei)一(yi)位辛勤工作的员工(gong)。在这个科(ke)技飞(fei)速发(fa)展的(de)时代(dai),电子(zi)厂以(yi)其(qi)精(jing)密、高(gao)效、创新的(de)形象深入(ru)人心(xin)。在一些老旧的(de)厂(chang)区,或是在不(bu)经(jing)意的角(jiao)落(luo),一(yi)个(ge)看似微(wei)不足(zu)道的设(she)施——“沟厕(ce)”,却(que)可(ke)能成为(wei)影(ying)响(xiang)整体观感,甚(shen)至(zhi)触及员工(gong)身(shen)心健康的“短板”。
“沟厕”,这(zhe)个带(dai)着(zhe)时代(dai)印(yin)记的词(ci)汇,往往与(yu)“潮湿(shi)”、“异味”、“不(bu)便”等负(fu)面印象相联。它不仅(jin)是物理空(kong)间上(shang)的卫(wei)生问(wen)题,更(geng)可能映射(she)出(chu)管理上的疏(shu)忽,以(yi)及对员工(gong)关怀的不足。
七(qi)月,正(zheng)是(shi)万物生(sheng)长、生(sheng)机(ji)勃勃的(de)季节(jie)。我(wo)们在(zai)此(ci)刻提出“七(qi)月电(dian)子(zi)厂(chang)沟(gou)厕卫生(sheng)规范”,并非(fei)仅仅(jin)是为(wei)了解(jie)决一(yi)个“脏(zang)乱差”的问(wen)题,而(er)是(shi)要(yao)借此(ci)契(qi)机,进行(xing)一次由内(nei)而外的深(shen)刻变革。这(zhe)场变(bian)革,始(shi)于对员(yuan)工(gong)最基本需求的尊重,源于(yu)对(dui)现(xian)代化企(qi)业(ye)形象(xiang)的重塑,更在于(yu)对未来(lai)发(fa)展(zhan)趋势的敏锐洞(dong)察(cha)。
我们需要打破(po)对(dui)“沟厕”的固(gu)有认知(zhi)。它(ta)不(bu)再仅(jin)仅是一个(ge)简(jian)单(dan)的排泄(xie)场(chang)所,而(er)应被(bei)视为(wei)企业(ye)整体环(huan)境的重(zhong)要组成部分,是衡量企(qi)业人文(wen)关(guan)怀和(he)服(fu)务水(shui)平的(de)窗口。一旦(dan)员工(gong)在如(ru)厕时(shi)感到不(bu)适、不洁(jie),甚至(zhi)产生(sheng)抵触(chu)情(qing)绪(xu),这(zhe)无(wu)疑会(hui)对(dui)其(qi)工作(zuo)状态、情绪以(yi)及对企(qi)业的归属感产(chan)生负面(mian)影响。
因(yin)此(ci),提(ti)升管(guan)理(li)层(ceng)及(ji)全(quan)体员工对(dui)厕(ce)所卫生重要(yao)性的(de)认知,是第(di)一步(bu),也是(shi)最关(guan)键的(de)一(yi)步(bu)。
理念(nian)的注入(ru):我们(men)需(xu)要在(zai)企业内(nei)部(bu),通过各(ge)种(zhong)渠(qu)道(如内(nei)部刊物、宣(xuan)传(chuan)栏、内部(bu)培(pei)训(xun)、班组(zu)会(hui)议等),反复强调厕(ce)所卫(wei)生(sheng)与(yu)企(qi)业形象(xiang)、员(yuan)工健(jian)康、工作效率之间的紧(jin)密联系(xi)。要(yao)让(rang)大家明白,一(yi)个干(gan)净、舒适(shi)的厕(ce)所(suo),是企(qi)业尊重(zhong)员(yuan)工、关爱员(yuan)工最(zui)直接(jie)的体现。文化的塑造(zao):将“保(bao)持厕(ce)所清(qing)洁(jie)”融(rong)入企业文(wen)化,使(shi)其成(cheng)为(wei)一种自(zi)觉的行为(wei),一(yi)种(zhong)人人有责的习(xi)惯。
可(ke)以(yi)引入一(yi)些“厕(ce)所(suo)清洁(jie)日(ri)”、“文明如厕”等活动,鼓励(li)大(da)家(jia)共(gong)同参与,共(gong)同维护。责任(ren)的(de)明确:建立明确的责任机制。谁(shui)负责(ze)日(ri)常清(qing)洁?谁(shui)负(fu)责设施维护?谁(shui)负责监(jian)督检查?将这(zhe)些职责落(luo)实到具体(ti)部门(men)和个(ge)人,确(que)保各(ge)项工作(zuo)有人管(guan)、有人抓。
有了理念的(de)支(zhi)撑(cheng),科学、细致的卫生规范便(bian)是落(luo)地的蓝图。对于“沟厕(ce)”,我(wo)们(men)不(bu)能(neng)简(jian)单(dan)地“填(tian)平”或“改造”,而应在保(bao)留(liu)其(qi)基本(ben)功能的通过一(yi)系(xi)列(lie)的(de)标准化(hua)措施,将其(qi)提(ti)升到一个全(quan)新的(de)水平(ping)。
清洁频次(ci)与(yu)深(shen)度(du):制(zhi)定严(yan)格的清(qing)洁计划(hua),明确(que)每(mei)日、每(mei)周、每月清(qing)洁(jie)的频(pin)次和(he)内容(rong)。例如(ru),每日至少(shao)进行三次深(shen)度(du)清洁(jie),包括(kuo)地面(mian)冲(chong)洗、墙面(mian)擦拭(shi)、设施(shi)消毒等;每(mei)周进行(xing)一(yi)次(ci)全(quan)面排(pai)查和维护,处理(li)潜在的卫生隐(yin)患。“八(ba)个一”原则:我们(men)可(ke)以(yi)借(jie)鉴(jian)一些先(xian)进的卫(wei)生(sheng)管理(li)经(jing)验,提(ti)出“八个(ge)一(yi)”原(yuan)则(ze),即:一(yi)人一(yi)岗:明(ming)确每(mei)位(wei)清(qing)洁人(ren)员(yuan)的负责区域(yu)和(he)工作内容。
一物一(yi)清:确(que)保(bao)所(suo)有清(qing)洁工(gong)具、用(yong)品(如拖把、抹布(bu)、清洁剂)都有固(gu)定的(de)存放(fang)地点(dian),并定期(qi)清洗(xi)消(xiao)毒。一区(qu)一保:划(hua)分不同的清(qing)洁(jie)区域(如(ru)地面、隔(ge)间、洗(xi)手(shou)台、门把(ba)手等(deng)),分别(bie)制定(ding)相应的保洁标(biao)准。一流一扫:确(que)保(bao)洗手(shou)台、地(di)面(mian)等(deng)区(qu)域始终保(bao)持干燥,无积水。
一味(wei)一(yi)净:严格(ge)控制异味,保证(zheng)空(kong)气清新(xin),必要(yao)时可(ke)使用(yong)香薰或除臭设(she)备。一(yi)灯一(yi)亮:确(que)保所有照(zhao)明(ming)设施正(zheng)常(chang)工作,避免昏暗带(dai)来(lai)的(de)不(bu)适(shi)感。一纸一(yi)满(man):纸(zhi)巾、洗手液(ye)等耗(hao)材及时补充,确(que)保随(sui)时(shi)可用。一(yi)事一报(bao):建(jian)立(li)设(she)施损(sun)坏(huai)或卫生(sheng)问题(ti)的上(shang)报和(he)处理机(ji)制(zhi),保证(zheng)问题(ti)能(neng)及时(shi)得(de)到解决。
在电(dian)子厂,技(ji)术创(chuang)新是永(yong)恒(heng)的主(zhu)题。为(wei)何不(bu)能将(jiang)科技的(de)力(li)量运用到(dao)厕所的卫(wei)生管理中呢?利(li)用(yong)先进的(de)技术,不仅能提(ti)升清(qing)洁效(xiao)率(lv),更(geng)能(neng)从(cong)源头上解(jie)决一些(xie)卫(wei)生难题。
智(zhi)能化设备(bei)的应(ying)用:考(kao)虑引(yin)入感应式(shi)冲(chong)水(shui)、自(zi)动洗手(shou)器、自(zi)动干手(shou)机、智(zhi)能(neng)除臭系统(tong)等设(she)备(bei),减(jian)少人(ren)员接(jie)触,降低交叉(cha)感(gan)染风险(xian),同时提(ti)升(sheng)清洁效(xiao)果和(he)用户(hu)体验(yan)。新材(cai)料的探(tan)索:探(tan)索(suo)使(shi)用易(yi)清洁、抗(kang)菌、防污的(de)新型材料(liao),用于地面(mian)、墙面(mian)、隔板(ban)等(deng),从(cong)根本(ben)上减少污(wu)垢的(de)附(fu)着(zhe),降低清洁难度。
智(zhi)能(neng)监控(kong)与(yu)管理:部(bu)署智(zhi)能传感(gan)器(qi),实时(shi)监测(ce)厕(ce)所(suo)内的(de)空气(qi)质(zhi)量、使用频(pin)率等(deng)数据,为清(qing)洁(jie)和维(wei)护提供(gong)科学依(yi)据。例如,当(dang)检测(ce)到异味超标(biao)时,自动启(qi)动除臭(chou)系统;当使(shi)用频率过(guo)高时,及时(shi)安(an)排(pai)增加(jia)清洁。数字(zi)化管理平(ping)台:建立一(yi)个数字化的厕(ce)所卫(wei)生管理平台(tai),通(tong)过APP或(huo)电(dian)脑端(duan),可(ke)以实时查看各(ge)区域(yu)的(de)清(qing)洁状态(tai)、设(she)施(shi)完好度(du),安排清洁(jie)任务,记录维(wei)修情况(kuang),实现(xian)精细(xi)化(hua)管(guan)理。
“沟厕”的(de)改造(zao),是电子厂在追(zhui)求卓(zhuo)越(yue)过(guo)程中(zhong),对(dui)细(xi)节(jie)的极致(zhi)打磨(mo)。这不仅仅(jin)是硬件的升(sheng)级(ji),更是管理理(li)念(nian)、服务意识(shi)的深(shen)刻(ke)革(ge)新(xin)。它(ta)向(xiang)我(wo)们传递一个(ge)清(qing)晰的信号(hao):在这(zhe)个注(zhu)重(zhong)体(ti)验、追(zhui)求品(pin)质(zhi)的时代(dai),任(ren)何(he)一(yi)个看似(shi)微不足道(dao)的环(huan)节,都(dou)可能成为影响企业(ye)形象(xiang)和员(yuan)工(gong)满意度(du)的关键。
当我(wo)们(men)用心去(qu)解决“沟(gou)厕”问题(ti),我们解(jie)决的将(jiang)不仅仅(jin)是一(yi)个卫(wei)生难题,而(er)是(shi)一(yi)个关(guan)乎员工福祉、企业文化与(yu)未来(lai)发展(zhan)的(de)系(xi)统(tong)性(xing)命题。
有了先进(jin)的理念和(he)初步(bu)的规范,接(jie)下来的关(guan)键在(zai)于如(ru)何将“干净”转化(hua)为(wei)一(yi)种(zhong)稳定、持(chi)久的状(zhuang)态,并最(zui)终沉淀为一种企业文化。这(zhe)需要我(wo)们(men)深入践(jian)行精细化(hua)管理(li),让每(mei)一个环节(jie)都精(jing)准到(dao)位,让(rang)每一次(ci)执(zhi)行都(dou)无(wu)可(ke)挑(tiao)剔(ti)。
卫(wei)生管理并非一蹴而就,更(geng)非一劳永逸(yi)。它(ta)是一(yi)个持(chi)续改进、不断(duan)优(you)化(hua)的过程(cheng)。电(dian)子厂作(zuo)为科技前(qian)沿的(de)代表,理应(ying)将持(chi)续改(gai)进的精神(shen)贯穿(chuan)于厕(ce)所卫(wei)生管(guan)理的(de)每一(yi)个(ge)细节。
定(ding)期评(ping)估(gu)与(yu)反馈:建立(li)定期(qi)的卫(wei)生(sheng)评估机制,可以邀(yao)请(qing)员工代表、管(guan)理人员进(jin)行不(bu)定期(qi)抽查(cha),收集(ji)意见和(he)建议(yi)。根(gen)据评(ping)估结(jie)果,及时调整(zheng)清(qing)洁(jie)计划、优化操作流(liu)程(cheng)。培(pei)训与激励(li):定期(qi)对清(qing)洁(jie)人(ren)员进行专业技(ji)能培(pei)训,包括清洁(jie)方(fang)法(fa)、消(xiao)毒知(zhi)识、安全(quan)操作等(deng),提(ti)升(sheng)其专(zhuan)业素(su)养。
建(jian)立有(you)效(xiao)的(de)激(ji)励(li)机(ji)制,对表(biao)现(xian)优(you)秀的(de)清洁人员(yuan)给予表彰(zhang)和奖(jiang)励(li),激发其(qi)工作积(ji)极性。应(ying)急预(yu)案:制(zhi)定完善的(de)应(ying)急预案(an),应对突(tu)发(fa)情(qing)况(kuang),如节(jie)假日(ri)期间人流(liu)高峰(feng)、设备故障(zhang)、突发疾病(bing)等(deng),确(que)保厕(ce)所卫(wei)生在(zai)任(ren)何(he)情(qing)况(kuang)下(xia)都(dou)能得到有(you)效保(bao)障。引入第(di)三方监(jian)督:在(zai)条(tiao)件允许(xu)的情况(kuang)下,可以(yi)考(kao)虑引入第(di)三(san)方(fang)专(zhuan)业(ye)的保洁公(gong)司进(jin)行评(ping)估(gu)或部分(fen)托管,引(yin)入更(geng)专(zhuan)业的管(guan)理经验(yan)和技术,提升整体管(guan)理(li)水平(ping)。
硬件(jian)的完善和管理的精细(xi),最(zui)终都需(xu)要通(tong)过(guo)人文的(de)关怀和(he)文化的(de)渗透,转化(hua)为员(yuan)工自觉的(de)行为(wei)。我们(men)将“沟厕”的(de)改造,上升到“文明(ming)如(ru)厕(ce)”的倡导(dao),是企业(ye)文(wen)化建设的(de)重要(yao)一环(huan)。
宣传引(yin)导:利用海报(bao)、标语、短视(shi)频(pin)等形式,生动(dong)形象(xiang)地(di)宣(xuan)传文(wen)明如(ru)厕的(de)公(gong)约,例(li)如“随(sui)手冲水,保持洁净”、“一人(ren)一扫(sao),不留(liu)痕迹(ji)”、“爱惜设施(shi),人(ren)人有责(ze)”等。榜样示(shi)范:在(zai)车间、部门(men)内部(bu),树(shu)立文明如厕(ce)的(de)榜样,通(tong)过表扬和宣(xuan)传(chuan),形(xing)成良好(hao)的示(shi)范效(xiao)应(ying)。融入日(ri)常管(guan)理:将(jiang)文(wen)明(ming)如(ru)厕(ce)的(de)要求,融(rong)入到(dao)班前会(hui)、班(ban)后会(hui)的讨(tao)论(lun)中(zhong),引(yin)导员(yuan)工(gong)关(guan)注(zhu)和参与(yu)到厕所(suo)环境(jing)的(de)维护(hu)中来。
员工(gong)参(can)与设(she)计:在(zai)条件(jian)允许的(de)情(qing)况下,可以(yi)组织员(yuan)工参与(yu)厕(ce)所环境(jing)的创(chuang)意(yi)设计(ji),例(li)如洗(xi)手台的装(zhuang)饰(shi)、绿(lv)植的(de)摆放等(deng),增(zeng)强员(yuan)工(gong)的归属(shu)感和参与(yu)感(gan)。
虽然本(ben)文以“沟(gou)厕(ce)”为主题,但(dan)我(wo)们追求(qiu)的目标,是(shi)让“沟(gou)厕”彻(che)底(di)成为历(li)史的陈迹。这(zhe)意(yi)味着(zhe),在(zai)规(gui)范(fan)管(guan)理的(de)我们也应(ying)积极规划并实(shi)施硬件(jian)设(she)施的升级(ji)改(gai)造(zao)。
分期(qi)改造(zao)计(ji)划:制定(ding)详(xiang)细(xi)的(de)分期(qi)改(gai)造(zao)计划,优先解决老旧厂区、人员密集区(qu)域(yu)的“沟厕(ce)”问(wen)题。改(gai)造过程(cheng)中,应(ying)充分(fen)考(kao)虑节能环保(bao)、人(ren)性化(hua)设计、无障碍(ai)设(she)施等现(xian)代要素(su)。现(xian)代(dai)化(hua)设计(ji)理(li)念:新建(jian)或改造(zao)的厕(ce)所(suo),应融(rong)入现(xian)代化(hua)的(de)设计(ji)理(li)念。例(li)如,采(cai)用(yong)干湿(shi)分(fen)离的设计(ji),增加(jia)通风系统(tong),引入(ru)自然光,设(she)置充(chong)足(zu)的隔(ge)间和洗(xi)手台,配(pei)备(bei)先进(jin)的清(qing)洁设备。
智(zhi)能化升级(ji):确保(bao)新设施(shi)具(ju)备智(zhi)能(neng)化升(sheng)级(ji)的潜(qian)力,为(wei)未来引入(ru)更(geng)多智能管理系统打下基础(chu)。人性(xing)化(hua)关(guan)怀:在(zai)设计中(zhong)充分考(kao)虑员(yuan)工的需求(qiu),例如(ru)设(she)置休息(xi)区、母婴(ying)室(shi)、无障(zhang)碍(ai)卫(wei)生间等,体(ti)现企(qi)业对不同(tong)群体的人文关(guan)怀(huai)。
任何一(yi)项(xiang)管(guan)理(li)工(gong)作的有效(xiao)性,都需要(yao)数据的支(zhi)撑。对于厕(ce)所卫生管(guan)理(li),我们同(tong)样可(ke)以借(jie)助数据,来(lai)衡量(liang)改进的(de)效果。
清(qing)洁(jie)效(xiao)率数(shu)据:记(ji)录(lu)每(mei)日的清洁(jie)次数、清洁(jie)时长(zhang)、消(xiao)耗的清洁剂等,分析清洁(jie)效(xiao)率(lv)的(de)变(bian)化。故障(zhang)报修数据:统计设(she)施的(de)报修次(ci)数、报修(xiu)类(lei)型(xing),分析设(she)施的(de)损坏(huai)率(lv)和(he)使用(yong)寿命(ming),为(wei)设备采购和(he)维(wei)护提供(gong)依据(ju)。员工满(man)意度调查(cha):定(ding)期(qi)进(jin)行匿名问(wen)卷调(diao)查,了(le)解(jie)员工对(dui)厕所(suo)卫生状(zhuang)况的满意度,评(ping)估改进(jin)措施(shi)的效(xiao)果。
能(neng)耗(hao)数据(ju):监(jian)测水(shui)、电等资(zi)源的消耗情(qing)况,评(ping)估节(jie)能改(gai)造(zao)的(de)效果(guo)。
通过(guo)对(dui)这(zhe)些数据的(de)收(shou)集(ji)、分(fen)析(xi)和应用(yong),我们(men)可(ke)以更(geng)清晰地看(kan)到“七(qi)月电子厂(chang)沟厕(ce)卫生规范(fan)”实施(shi)以来的成(cheng)效(xiao),并据此不(bu)断(duan)调整(zheng)和(he)优(you)化(hua)管理策(ce)略(lve)。
“七月电(dian)子厂沟厕卫(wei)生(sheng)规范(fan)”的(de)提出(chu),是(shi)一次(ci)对(dui)细节的(de)极致追求,更(geng)是(shi)一次(ci)对(dui)企业人文关(guan)怀的深(shen)刻(ke)实践。它不(bu)仅仅(jin)是为了解决(jue)一(yi)个(ge)“沟(gou)厕”的(de)问题(ti),而是(shi)要(yao)借(jie)此契(qi)机,推(tui)动电(dian)子厂(chang)在精(jing)细(xi)化管理(li)、科技(ji)赋能、文化(hua)建设等多(duo)个维(wei)度上(shang)实(shi)现(xian)全面升级(ji)。当员工踏(ta)入(ru)每一个(ge)干净(jing)、舒适(shi)、充满(man)关怀(huai)的(de)厕(ce)所,他(ta)们(men)感(gan)受到(dao)的(de)不仅是(shi)生理上的便利,更(geng)是(shi)企业对他(ta)们价值的(de)认(ren)可(ke),对他(ta)们健(jian)康的(de)重视,对(dui)他们尊严的(de)尊(zun)重(zhong)。
这股(gu)源自七(qi)月(yue)的清风,将(jiang)吹走“沟厕(ce)”的阴(yin)霾,吹(chui)散陈(chen)旧的(de)观念,吹出(chu)一(yi)片(pian)属于现(xian)代(dai)化电子厂的洁(jie)净、舒适、高(gao)效的(de)崭(zhan)新(xin)天地。让“沟(gou)厕”真正成为过(guo)去式(shi),让每一个(ge)电子厂的(de)角落(luo),都闪(shan)耀(yao)着(zhe)科技(ji)的光辉,洋(yang)溢着(zhe)人文的温暖,成(cheng)为(wei)员(yuan)工(gong)们引以为傲(ao)的工作场(chang)所,为(wei)企业的可(ke)持(chi)续发(fa)展注入(ru)源源(yuan)不断的动力。
这(zhe)是(shi)一个充(chong)满挑战,却(que)也充满希望的征程(cheng),让我(wo)们携(xie)手同(tong)行(xing),共(gong)同(tong)创(chuang)造一(yi)个更(geng)美好(hao)的“净(jing)”未来!
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图片来源:每经记者 陈海平
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