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当地时间2025-11-02,,唐人阁一品楼论坛

智绘蓉城，点亮城市“智慧芯”

成都，这(zhe)座拥有三千多年历史的古老城市，如(ru)今(jin)正焕发出蓬勃的现代活力。在这背后，成都市城市管理委员会（以下简称“市城管委”）扮演着至关重要的角色，它以前瞻性的视野和创新性的举措，为这座城市的精细化管理和智慧化蝶变注入了澎湃动力。市城管委深知，在信息技术飞速发展的今天，智慧化是城市管理不可逆转的趋势，更是提升城市品质、增强市民获得感的关键。

一、智慧城管顶层设计，构(gou)建城市管理“大脑”

市城管委以前瞻性的战略(lve)眼光，着力构建一体化、智能化(hua)的城市管理信息平台。这(zhe)不仅仅是一个简单的信息汇聚系统，更是一个能够整合分析、辅助决策、高(gao)效协同的城市管理“大脑”。通(tong)过顶层(ceng)设计，市城管委将分散在(zai)各个部门、各个环节的城市管理数据进行汇聚、清洗、整合，打破了信息孤岛，实现了数据的互(hu)联互通。

这个“大脑”能够实(shi)时感知城市(shi)的运行状态，如交通流量、环境监测、公共设施运行、市容市貌等，并利用大数据、人工智能等先进技术进行深度挖掘(jue)和分析。

例如，在交通管理方面，智慧城管平台能够接入全市的(de)交通摄像头、传(chuan)感器数据，实时分析路网拥堵情况，并联动交通信号灯进行智能调控，有效缓解(jie)交通压力。在环境监测方面，通过遍布全市的空气质量、水质监测点，平台可以实时掌握环境变化，一旦出现异常，能够迅速锁(suo)定污染源，为环(huan)保部门提供(gong)精准(zhun)决策支持。

在市容市貌(mao)管理方面，借助高清摄像头和图像识别技术，平台能够(gou)自动识别违规设置的广告牌、乱堆乱放的垃圾等，并自动派发任务给相关执法人员，大大提高了巡查和(he)执(zhi)法效率。

二、智慧技(ji)术赋能，破解城市管理“痛(tong)点”

市城管委积极引入和推广各类智慧化技术，旨在(zai)解决传统城市管理中存在的“痛点”和“难点”。无人机巡检、物联网传感器、大数据分(fen)析、人工智能识别等先进技术的(de)应用，让城市管理变得更(geng)加“看得清”、“管得(de)住”、“做得好”。

无人机在城市管理中的应用(yong)，极大地拓展了巡检的范围和(he)效率。对于一些人(ren)迹罕至的区域，如高层建筑(zhu)外墙、桥梁结构、城市绿化(hua)带等，无人机可以轻松抵达，进行(xing)高(gao)清影像采集，及时发现安全隐患或管理(li)问题。这不仅节省了人力成本，更(geng)提高了巡检的精准度和全面(mian)性。

物联网传感器的部署，则让城市的“脉搏”更加清晰可感。例如，在城市(shi)井盖、垃圾桶、路灯等公共设施上安装传感器，能够实时监测其运行状态，及时发现故障，并自动报修。垃圾桶满溢预警系(xi)统，能够指导环卫车辆按需清运(yun)，避免垃圾堆积造成的环境污染和视觉影响。智能路灯系统，则(ze)可以根据环境光线和人流量自动调节亮度，实现节能减排(pai)，并能集成WiFi热点、环境监测等多种功能。

大数据分析和(he)人工智能识别，是智慧城管的核(he)心驱动力。市城管委利(li)用这些技(ji)术，对海量的城市运行数据进行深度挖掘，从中发现规律、预测趋势、识别风(feng)险。例如，通过分析历史数据，可以(yi)预测特定区域在特定时间段内可能出现的垃圾产生量，从(cong)而优化垃圾清运的路线和频次。

人工智能的图像识别技术，能够自动识别违规停车、占道经营、随地吐痰等不文明行为，并及时通(tong)知相关部门处理。

三、数据驱动决策，提升城市管理“效能”

智(zhi)慧城管(guan)不仅仅是(shi)技术的堆砌，更是以数据为驱动，实(shi)现城市管理科学化、精细(xi)化(hua)、智能化决策的过程。市城管委通过建设城市运(yun)行管(guan)理中心，将(jiang)各类信息汇聚、处理、可(ke)视(shi)化，为城市管理者提供(gong)一站式的信息服务和决策支持。

城(cheng)市运行管理中心，如同城市的“指挥部”，能够实时(shi)展示全市的运行态势，包括交(jiao)通状况、环境质量(liang)、应急事件、重点(dian)项目进展等。管理者可以通过大(da)屏幕清晰直观地了解城市“体征”，一旦出现突发事件，能够迅速启动应急预案，并(bing)协调各部门联动处置。

数据分析的应(ying)用，让市城管委能够更精准(zhun)地发现城市(shi)管理中的薄弱环节。通过对(dui)重复出现问题的区域和(he)类型进行分析，可以找出管理的根源，并制定针对(dui)性的解决(jue)方案，从源头上解决问题。例如，如果某个区域的违规占道经营现象频发，通过数据分析可以了(le)解到其背后的原因，可能是(shi)缺乏停车位，也可能是市(shi)场供应不足，从而采取更有效的综合治理(li)措施。

数据分析也为城市资源的优化配置提供了依据。例如，根据不同区(qu)域的环卫作业需求和效率数据，可以科(ke)学地调配环卫力量，提高作业效率，降低运营成本。在城市(shi)绿化养护方面，通过分析植物生长数据和病虫害监测(ce)数据，可以实现精准施肥、精准灌溉、精准防治，既(ji)保证了绿化效(xiao)果，又(you)节约了资源。

通过智慧化手段的不断深化，成都市(shi)城市管理委员会正为成都这座城市注入新的生命力，使(shi)其在现(xian)代(dai)化进程中，既保留着深厚的历史底蕴，又闪耀着科技的光芒，成为一座真正宜居、宜业、宜游的智慧之城。

精管善治，描绘(hui)城市生(sheng)活“新图景”

在智(zhi)慧化建设的坚实基础上，成都市城市管理委员会更将目光聚焦于“精细化管理”和“人性化服务(wu)”，致力于将成都打造成为一座具有国(guo)际竞争力的宜居宜业的美丽城市。市城管委深谙，城(cheng)市管理的核心是服务于人，是为了让(rang)每一位生活在这座城市的人，都能感受到(dao)便捷、舒适和尊严。

一、精细化管理，让城市“颜值”与“内涵”并重

“精细(xi)化”是城市管理走向(xiang)成熟的重(zhong)要标志(zhi)。市城管委在推动城市治理现代化过程(cheng)中，始终坚持“绣花功(gong)夫”，力求在每一个细节上做到极致，提升城市(shi)的整体形象和内在品质。

1.市容市貌的“绣花”工程：从街头巷尾的垃圾桶设置、绿化带的精心养护，到建筑立面(mian)的规范管理、广告牌的合理设(she)置，市城管委(wei)都(dou)力求做到精益求精。他(ta)们不仅关注“大面上”的整洁，更注重“小细节”的美观。例如，针对城市中的(de)“牛皮癣”小广告，市城(cheng)管委引入了专业化的治理队伍，采用机械(xie)化、化学化等多种手段，高效清除，并辅以预防措施，巩固治理成果。

在(zai)城市绿化方面，不仅注重植物的多(duo)样(yang)性和季节性观赏效果，更强调日常的精细(xi)养护，如修剪、施肥、病虫害防治等，让城市绿意盎然，四季有景。

2.交通秩序的(de)“精雕细琢”：交通是城市的“动脉”。市城(cheng)管委在交通管理方面，着力于解决交通拥堵、乱停乱放等问题，提升交通运行效率和市民出行体验。通过智慧交通系统，实现对交通流量的实时监测和智能调度。加强对违规停(ting)车行为的治理，划定(ding)清晰的停车区域，推广智慧停车系统，方便市民停车(che)。

市城管(guan)委还关注慢行交通系统，如自行车(che)道、人行道的建设和维护，鼓励绿色出行，让城市交通更加顺畅、安全、舒适。

3.公共设施的“管(guan)家式”服务：城市中的每(mei)一处公共设施(shi)，都是城市功能的(de)重要组成部分。市城(cheng)管委对道路、桥梁、井盖、照明、排水等各类公共设施，实行“全生命周期”的管理。通过定期的巡检、维(wei)护和更新，确保其安(an)全可靠运(yun)行。特别是对于老旧设施的改造升级，市城管委投入大量精力，引(yin)入新技术、新材料(liao)，提(ti)升设施的性(xing)能和使用寿(shou)命，减少安全隐(yin)患，延(yan)长其“青春期”。

二、人性化服务，让城市“温度”与“温情”同(tong)行

城市管理不仅(jin)仅是(shi)“硬”的设施和“软”的制度，更重要的是“人”的(de)感受。市城管委始终将市民的需求放在首位，致力于提供更加便捷、高效、有温度的服务。

1.便民服(fu)务体系的优化升级：市城管委积极构建和完善(shan)便民服务体(ti)系，让市民在日常生活中享受到更优质的服务(wu)。例如，在垃圾分类方面，市城管委大力推广垃圾分类理念，设置(zhi)规范的分类收集设施，并(bing)提供详细的分类指南，引导市民积(ji)极参与。通过智能化垃圾清运系统，提高清运效率，减少对居民生活的影(ying)响。

2.城市“微更新”，提升生活品质：面对城市发展中(zhong)出现的(de)一些“痛点”，市(shi)城管委积极开展“城市微更新”工作，通过小切口、精(jing)细化的改造，提升城市的功能和品(pin)质。例如，对老旧小区的公共空间进行改造，增加绿化、健身设施；对社区背街小巷进(jin)行整治，改善环境，提升居民(min)的居住体验；鼓励和支持社区的“微更新”项(xiang)目，让(rang)居民参与到社区治理中(zhong)来，增强归属感和幸福感。

3.应急响应的“加速度”，守护城市平安：在突发事件面前，快速有效(xiao)的应急(ji)响应是保障市民生命财产安全的(de)关键。市城管(guan)委建立了完善的应急管理体系，通过智(zhi)慧化平台的支撑，能够实现对突发事(shi)件(jian)的快速感知、精准研判、高效处置。无论是自然灾(zai)害、安全事故，还是突发疫情，市城管委都能迅(xun)速组织相(xiang)关部门，联动协作，最大限度地减少损失，保障城市的正常运行(xing)。

4.鼓励公(gong)众参与，共建美好家园：市城管委深知，城市的美好，离不开每一位市(shi)民(min)的共同努力。因(yin)此，他们积(ji)极倡导公众参(can)与城(cheng)市治理，鼓励市民通过多种渠道反映问题、提出建议。通过“市民开放日”、“意见征集”等活动，让市民更加了解城市管理工作，也让城市管理者能够倾听民声，了解民情。

这种开放、包容的(de)态度(du)，有助于形成政府、企业、市民共同参与的城市治理新格局。

成都市城市管理委员会，正以其智慧的(de)头脑、精细的手笔、温暖的心(xin)灵，为成都这座古老而又现(xian)代的城(cheng)市，描绘出一幅更加美好的生活画卷。从城市“大脑”的搭建，到(dao)“绣花功夫”的践行，再到“温度”的传递，市城管委的每一(yi)步努力(li)，都凝聚着对这座城市的深情，也汇聚着市民对(dui)美(mei)好生活的向往。

未来，在市城管委的持(chi)续耕耘下，成都必将成为(wei)一座更加宜居、宜业、宜游(you)的现代化国际都市，展现出更(geng)加迷人的魅力。

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图片来源：每经记者 陈冠霖 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄