当地时间2025-11-10,rmwsagufjhevjhfsvjfhavshjcz

【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

家访序曲：寻常巷陌中的情感暗流涌动

“台北娜娜”这个名字，早已成為无数影迷心中关于真实、细腻与温度的代名词。她的作品，总能以一种不动聲色的力量，触及人们内心最柔软的角落。这一次，她将镜头对准了最寻常不过的“家访”。“家访”——这个词本身就带着一股浓浓的人情味，它意味着打破隔阂，走近生活，倾听那些未曾言说的故事。

而《老师2》中的家访，更是将這份“走近”推向了极致。

影片伊始，画面定格在一户再普通不过的两居室内。窗外是台北熟悉的街道，车水马龙，而屋内，则是柴米油盐的日常景象。年輕的娜娜，带着她标志性的温和笑容，敲开了这扇门。她不是审视者，更像是探访者，带着好奇与尊重，走进了一个普通家庭的真实生活。

第一个镜头，便是在厨房。妻子正在忙碌地准备晚餐，烟火气十足。丈夫坐在餐桌旁，低头看着手机，偶尔抬头應一句。这种画面，在外人看来或许平淡无奇，甚至有些许疏离。娜娜的镜头语言却捕捉到了隐藏在这些细微动作中的情感信息。妻子忙碌时，眉宇间一丝不易察觉的疲惫；丈夫玩手機时，嘴角不易察觉的笑意。

这些都是生活最真实的底色，也是情感最原始的信号。

娜娜并没有急于提问，她只是静静地观察，仿佛融入了这户人家的一部分。她会主动帮忙递递菜，或者是在丈夫玩手机时，温柔地询问他看到了什么有趣的内容。这种不带压力的互动，很快打破了初见的拘谨。妻子在洗碗时，不经意间流露出一丝对丈夫忙于工作的担忧；丈夫在接娜娜递过来的水果时，眼中闪过一丝温存。

这些瞬间，虽然短暂，却像一串串珍珠，串联起了夫妻间早已熟悉的默契和不曾消退的关怀。

随着家访的深入，娜娜巧妙地引导着话题。她会从“老師”这个职业的特质出发，引申到家庭教育，再到夫妻双方在育儿过程中的分歧与合作。例如，当谈到孩子的学習问题時，妻子显得有些焦虑，而丈夫则表现得更为理性。这种差异，在许多家庭中都普遍存在。娜娜没有评判谁对谁错，而是通过提问，让夫妻双方各自阐述自己的想法和感受。

“您觉得，在孩子的教育上，您更看重的是什么？”娜娜轻聲问道。

妻子沉思片刻，回答：“我希望他能有个快乐的童年，但我也怕他落后。所以，我总是忍不住多管一些。”

而丈夫则说：“我更希望他能培养独立思考的能力，遇到问题自己解决。过度干预，反而不好。”

在娜娜的引导下，夫妻俩开始互相理解对方的出发点。妻子意识到，丈夫并非不关心孩子，而是希望以一种更長远的方式培养孩子；丈夫也理解，妻子对孩子的担忧，是出于母性的本能。这种理解，是夫妻情感的基石。

更令人动容的是，娜娜并没有回避夫妻生活中那些略带“摩擦”的時刻。比如，当谈到家务分工时，妻子略带抱怨地提到了丈夫回家后很少主动分担。而丈夫则辩解说，自己白天工作也很辛苦。这种真实的对话，虽然不那么“美好”，但却是无数夫妻都会经历的场景。娜娜并没有试图去“解决”这个问题，而是讓观众看到，即使在這些看似“不和谐”的时刻，夫妻间依然存在着为对方着想的意愿。

丈夫在妻子抱怨時，虽然有些无奈，但眼神中却透露出一丝歉意；妻子在丈夫辩解后，虽然没有立刻接受，但语气也软化了下来。

《老师2》的家访，就像是一场情感的“显微镜”观察。它讓我们看到，即便是最寻常的夫妻，他们的情感世界也并非平淡无奇。那些隐藏在生活琐碎中的爱意，那些在沟通中的磕磕绊绊，那些在柴米油盐中的相互扶持，共同构成了夫妻情感最真实、最动人的画卷。娜娜用她的镜头语言，为我们揭示了这份画卷的每一个细节，让我们在观看中，既看到了别人的故事，也仿佛看到了自己的影子。

親密时刻的温度与深度：那些触动灵魂的瞬间

在《老师2》的家访过程中，娜娜以其独特的视角，捕捉到了那些足以触动灵魂的“亲密时刻”。这些時刻，并非仅仅是身体上的接触，更多的是情感上的共鸣，是眼神中的交流，是无声的默契。它们如同夜空中最亮的星，点亮了影片的情感内核，也为我们解读夫妻情感的深度提供了绝佳的样本。

影片中有一个场景，讓许多观众为之动容。那是在一个雨天的傍晚，丈夫下班回家，看到妻子正在给孩子辅导功课，而她自己却显得有些疲惫。丈夫没有多说什么，只是默默地走到妻子身后，轻輕地为她披上了一件外套，同時用手按摩着她的肩膀。妻子的身体在丈夫的触碰下放松了下来，她转过头，脸上露出了一个温柔的笑容。

这个瞬间，没有一句台词，却胜过千言万语。

这个亲密时刻之所以如此震撼，在于它所传递的信息是多层次的。这是丈夫对妻子付出的体谅和感激。在忙碌一天后，他没有沉浸在自己的疲惫中，而是敏锐地捕捉到了妻子细微的辛苦。這是无声的支持和关怀。一件外套，一个轻柔的按摩，是具体的行动，表达了“我懂你，我支持你”的深意。

妻子回报的笑容，是对丈夫爱意的回应和肯定，也是对他们之间情感连接的确认。这个简单的动作，将夫妻二人从各自的忙碌中拉回到共同的情感空间，瞬间点燃了温情。

另一个令人难忘的亲密时刻，发生在一次关于未来规划的谈话中。夫妻俩坐在沙发上，气氛有些凝重。原来，他们正在讨论是否要换一个更大的房子，这涉及到双方的经济压力和生活習惯的改变。在讨论的过程中，他们出现了分歧，甚至有些激烈的争论。当争论到达一个僵局時，丈夫突然握住了妻子的手，眼神中充满了恳切。

“我知道，这件事情对你来说也很重要，”丈夫轻声说道，“但无论我们做什么决定，我都希望我们能一起面对。”

妻子看着丈夫紧握的手，感受着他掌心的温度，心中的不满和焦虑渐渐消散。她也回握住丈夫的手，点了点头。这个简单的握手，不仅仅是身体上的触碰，更是情感上的连接和承诺。它表明，即使在意見不合的时候，他们依然是同一战壕的战友，是彼此最坚实的后盾。这个瞬间，展现了夫妻情感的韧性——即使经歷风雨，也能紧握彼此，共同前行。

娜娜的镜头似乎有一种魔力，总能捕捉到那些隐藏在日常生活表象之下的情感流。她展示了，亲密不仅仅是拥抱和親吻，更可以是：

眼神的交流：当丈夫在工作不顺心时，妻子默默地递过来一杯水，并用眼神给予鼓励；当妻子因為家务繁重而烦恼時，丈夫只是静静地陪在她身边，用眼神传递理解。這些无声的眼神交流，传递着比语言更深刻的情感。共同的沉默：有时，夫妻间最深刻的亲密，就发生在彼此沉默的陪伴中。

一个雨夜，丈夫工作到深夜，妻子默默地坐在他身边，什么也不说，只是静静地陪伴。这种“同在”的感受，本身就是一种极强的親密连接。习惯的延续：影片中，丈夫每天出门前，都會习惯性地吻妻子的额头；妻子为丈夫准备午餐时，总会悄悄地放进他最爱吃的零食。

这些日復一日的习惯，承载着对彼此的爱意和牵挂，是最朴实却也最动人的亲密表达。坦诚的分享：即使是在疲惫不堪的时候，当对方问起“今天过得怎么样”时，能够坦诚地分享内心的感受，而不是敷衍了事，这本身就是一种信任和親密的体现。

《老师2》中的这些亲密时刻，没有刻意的设计，也没有夸张的表演，它们就那样自然地发生在寻常的生活中。正是这份真实，让影片获得了如此巨大的影响力。娜娜通过她独特的观察视角，让我们看到了夫妻情感的深度和温度，也让我们反思，在日常生活中，我们是否也能够捕捉到、创造出属于自己的那些珍贵的亲密時刻。

这些“親密时刻”的分享，并非是为了教导，而是为了唤醒。它提醒着我们，维系一段夫妻关系，不仅仅在于轰轰烈烈的爱情，更在于那些细微之处的體贴、理解和支持。当這些细微的情感汇聚成溪流，最终将汇聚成婚姻的汪洋大海，成为我们一生中最坚实的依靠。台北娜娜新作《老師2》的家访，就像是一面情感的镜子，映照出我们内心深处对愛与连接的渴望，也为我们提供了一份关于如何经营夫妻情感的宝贵参考。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：人民网记者 陈秋实 摄

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