陈光菊 2025-11-02 15:14:26
每经编辑|阿图里
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在日以继夜、争分夺秒的医院里,护(hu)士们是连接生命与健康的桥梁,她们的身影(ying)穿梭于病(bing)房、监护室、手术室,用专业与爱心守护(hu)着每一位患者。在这份神圣的职业背后,隐藏着无数不为人知的辛酸与不易(yi)。高强度的体力劳动、巨大的精神压力、不规律的工作时间(jian),让她们常(chang)常顾不上自己的基本生理需求,尤其是“上厕所”这个再普通不过却又无(wu)比重要的“小事”。
每一次与病情的赛跑,每一(yi)次对生命承诺的坚守,都可能意味着将个人的生理(li)需求一再推迟。当生理的信号越来越强烈(lie),当身体的极限在挑战中悄然逼近,她们是如何(he)在忙碌的工作中,找到那片属于自己的“秘密花园”,实现“解放”的呢?这不仅是对个人生理健康的考验,更是对医院管理、团队协作乃至社会对医护人员(yuan)关怀程度的深层拷问。
本文将从护士的视角出(chu)发,结合医院工作的(de)实际情况,深入剖析她们(men)在解决个人生理需求难题时所面临的挑战,以及那些被她们默默实践、却闪耀着智慧光芒的“妙招”。
“忙”是医院工作的常态,而对(dui)于护士而言,“忙”的程度更是(shi)超乎常人想象。从早到晚,她们需要(yao)完成大量的护理工作,包括但不限于:给药、输液、生命体征监测、病情观察、伤口换药、协助医(yi)生查房、执行医嘱、安抚(fu)患者情绪(xu)、填(tian)写护理记录等等。这些工作往往是连续不断的(de),一旦开始,便很难有停(ting)歇(xie)的间隙。
想象一下,一个值班时间长(zhang)达12小时,甚至16小(xiao)时的护士,她们的“如厕时间”是如何被挤压的。每一次生理需求的信号,都可能被“还有这个病人没安顿好”、“那边监护仪报警了”、“下一班还(hai)没来(lai),我不能走”这样的念头所压(ya)制。这种长(zhang)期的憋忍,不仅(jin)对身体健康(kang)造成极大损害,如增加泌尿系统感染、肾脏负(fu)担等,更在心理上造成巨大的(de)压力,影响工(gong)作效率和情绪。
在(zai)这样的环境下,护士(shi)们不得不成为时间的“魔术师(shi)”,她们学会了在各种可能的“缝隙”中寻找“解放”的机会。
“轮班(ban)交接”的黄金时(shi)间:尽管交接班(ban)时间也常常被各种突发状况占(zhan)据,但理论上,这可能是相对最“安全”的时刻。如果下一班护士能(neng)够及时到(dao)岗,并且负责区域内一切平稳,那么(me)护士(shi)可以趁着(zhe)这个(ge)短暂的缓冲期,迅速解决个人生理需求。现实往往是,交接班时病人病情(qing)可能并不稳定,或者需要交代的事情繁多,很多时候,护士们只能“压缩”交接内容,或者干脆将如(ru)厕的(de)念头抛诸脑后,等待下一个“或许”。
“病人相对安稳”的片(pian)刻:有时,一天中总会有那么几个“相对平静”的时刻。比如,大部分病人已经进入睡(shui)眠状态,监护仪的警报声也暂时(shi)销声匿迹,或者(zhe)某个需要密切观察的(de)病人病(bing)情暂时稳定。这些宝(bao)贵的“片刻”,护士们会像捕捉稍纵即逝的闪电一样,迅速评估周围环境(jing),判断是否可以短(duan)暂离开岗位。
这种“相对安稳”往往是短暂而不可(ke)预测的,稍不留神,就可能被新的突发情况(kuang)打断。“同事的‘眼神示意’与‘默契配合’:在一个默契的团队里,护士们之间(jian)会形成一种特殊的“眼神(shen)交流”和“默契配合”。当一位(wei)护士实在憋不住,向同事投去一个“眼神”,同事往往能心领神会,并主动承担起(qi)她手头的工作,或者在短时间内“代为看管(guan)”病人,为她争取几分钟的“自由”。
这种团队精神,是护士们能够在高压下坚持下来的重要支撑(cheng)。即使只是(shi)短短几(ji)分钟,也足以让她们得到片刻的放松和喘(chuan)息。
除了(le)寻找时间上的“缝隙”,护士们还发展出了一(yi)套化繁(fan)为简的“微观”策略,以最大程度地提高“解放”的效率,减少对工作的影响。
“快速出击”:一旦决定去解决生理需求,护(hu)士们会以最快的速度完成。这意味着,她们需要提(ti)前熟悉洗手间的位置,并且(qie)在“动身”之前,就已(yi)经(jing)在脑海中规划好了整个过程:如何迅速地走到洗手间,如(ru)何快速地完成,如何以最快的速度返回岗位。没有一丝一毫的(de)拖泥带水,每一个动作都仿佛经过了精密的计算。
“精简装备”:许(xu)多护士会尽(jin)量避免在需要频(pin)繁如厕的时期,携带过多的个人物品,比如包包、外(wai)套(tao)等,以(yi)免增加行动的负担。她们可能会选择穿着便于活动的制服,将手机等必需品放在口袋里,以确保能够随时随地,以最快的速(su)度行动。“多任务处理”的局限与智慧:尽管护士们常常被要求“多任务处理”,但在“如厕”这件事上,她们会尽量避免(mian)。
因为在这种情况下,“多任务”意味着更高的风险和更低的安全保障。所以,当她们决定去洗手间,就意味着“全身心投入”到这件事情中,而不会分心去想其他工作上的事情。当然(ran),如果条件允许(xu),她们也会在前往洗手间的路(lu)上,顺手完(wan)成一些“顺路”的小任务,比如顺手关一下某扇门,或者将(jiang)某件遗(yi)落在(zai)路上的物品放回原处,但这些都是在确保“解放(fang)”本身不受影响的(de)前提下进行的。
“提前预判”的习惯:经验丰富的护士(shi)会根据病人的情(qing)况、药物的生效(xiao)时间、以及一天(tian)的工作流程,来预判自己可能什么时候会产生生理需求,并尽量提前做好准备。例如,在忙碌的治疗时间段到来之前,尽量先去一次洗手间;或者在接班时,就评估一下自己可能需要多长时(shi)间(jian)才能“喘口气”。
这些“妙招”的背后,是她们身体的反复忍耐,是对健康的潜在牺牲。她们是“时(shi)间管理大师”,更是“生理需求压抑专家”。这些看似“巧妙”的(de)解决方案,实则是在有限条件下的无奈之举,折射出她们在职(zhi)业生涯中,不得不面对的残(can)酷现实。
护士们(men)之所以需要如此“绞尽脑汁”地解决个人需求,其根本原因在于医院工作环境的特殊性,以及现有管理制度在人性化方面的不足。当个人层面的“微观”策略已成为常态(tai),我们更应该将目光投向“宏观”层(ceng)面,探讨医院管理如何才能(neng)提供更(geng)完善的支持,让护士们在履行职责的也能得到应有的尊重和照顾。
“弹(dan)性排班”与“合理休息”机制的构建:许多医院仍然采用传统的固定排班模式,这(zhe)使得护士们难以拥有灵活的工作时间。引(yin)入更具弹性的排班制度,例如允许(xu)护士们在保证工作连续性的前提下,自主调配工作与休息时间,将是解决问题的关键。确保护(hu)士们在每个班次都有固定的、不受打扰的休息时间,并明确规定这段时间内(nei)她们可以自由安排个人事务,包括如厕,将是提升工作满意度和健康水平的重(zhong)要举(ju)措。
“充(chong)分的休息室”与“便捷的卫生间”:医院作为高强度工作场所,应为(wei)护士(shi)提供充足、舒适的休息室,其中应配备干净、便利的卫生间。这些(xie)设施不仅是为了满足基本的生理需求,更是对护士身心健康的关怀。一(yi)个设计合(he)理、数量充(chong)足(zu)的卫生(sheng)间,能够有效缩短护士等待的时间,减(jian)少她们在(zai)生理需求上的顾虑。
“团队协作”的文化培养与支持:鼓励和支持护士之间的团队协作,建立一种(zhong)“互助互谅”的文(wen)化氛围至关重要。医(yi)院可(ke)以通过培训、团队建设(she)等方式,增强护士的团队意识(shi),让她们明白,适时地为同事争取(qu)“喘息”的时(shi)间(jian),是对整个团队效率和凝聚力(li)的提升。当一位护士需要短暂离开岗位,其(qi)他同事能够积(ji)极主动地承担起她的工作,而不(bu)是视之为“额外的负担”,这样的团队才能真(zhen)正高效地运转。
“科学的工作流程”优化:定期审视和优化护理工作流程(cheng),识别并消除那些(xie)不必要的、重复的、或者可以被技术手段替代的环节。例(li)如,利用信息化系统简化部分文书工作,将更多精(jing)力解放出来,从而为(wei)护士(shi)争取更多的休息与自由时间。科学(xue)的工作流程不仅能提升效率,更(geng)能减少不必要的体力与精神消耗,间接为解决个人需求创造有利(li)条件。
科技的(de)发展为解(jie)决这一难题提供了新的可能,尤(you)其是在信(xin)息化和智能化时代,我们可以探索更多科技赋能的(de)解决方案。
“智能排班系统”的应用:引入(ru)先进的智能排班系统,能够根据病人的病情、护士的(de)技能、工作量等因(yin)素,进行更科(ke)学、更合理的排班,最大限度地减少(shao)因排班不均而造成的压力。系统可以预设护士的“基本休息时间”,并在一定程度上自动化管理,确保每个人都能获得必要的休整。
“远程监护”与“自动化设备”的普及:尽管完全替代人工是不可能的,但通过普及远程监护设备,可以将部分非核心的病(bing)人监护工作自动化,减少护士的巡视频率,腾出更多时间。例如,智能输液器、可穿戴生命体征监测设备等,都能在一定(ding)程度上实现(xian)“24小时无缝隙”的监(jian)护,让护士能够更从容(rong)地离开岗位。
“AI辅(fu)助”的潜力:探索人工智能在辅助护理记录、信息录入、风险预警等方面的应用。AI可以承担部分重复性、机械性的工作,将护士从繁重的文书(shu)工作中解放出来,让她们(men)有更多的时(shi)间和精力去关注病人的实际需求,也包括给自己留出必要的“个人时(shi)间”。“即时通信”与“任务分配(pei)”平台:利用(yong)即时通信工具和任(ren)务分配平台,实现护士之间的信息共享和任务协作更加高效。
当一(yi)位护士需要离开时,可以通过平台快速通知同事,并清晰(xi)地交代相关事宜,确保工作的顺利交接,减少沟通成本。
护士是医院正常运转不可(ke)或缺的力量,她们的付出值得我们最大的尊敬。解决护士在繁忙工作中“解放”个人需求的(de)难题,不仅仅是出于对个体健康的考量,更是对整个医疗体系效率和人文关怀的提升。这需要(yao)医院管理层从制度、文化、技术等多个维度进(jin)行系统(tong)性的改进,既要追求工作的效率,更要坚守人文关怀(huai)的底色。
当每一位护士都能在忙碌的工作中,得到应有的(de)尊重和照顾(gu),她们才(cai)能以更饱满的(de)热情、更专业(ye)的(de)服务,继续守护着生命的希望,书写属于她们的“妙手仁心”的华(hua)丽(li)篇章。而那些曾经被视为“难题”的“小便”时刻,终将成为(wei)她们从容前(qian)行的、一个小小却重要的注(zhu)脚。
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图片来源:每经记者 陈亚杰
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