当地时间2025-11-11,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab

记者从国铁集团获悉，自昨天起，铁路12306客户服务中心新增团体旅客车票（以下简称“团体票”）电话受理服务，铁路12306客户端（含网站）单笔购票数量上限调至19张，单个铁路12306账户可添加的“乘车人”数量由15人调至30人。同时，铁路各客运车站继续现场受理团体旅客购买火车票业务，各类旅游、研学、演出、赛事等团体旅客集中购票出行更加方便。

国铁集团客运中心相关负责人介绍，10月25日起，12306客服中心开通团体票电话受理服务，为开车前3天及以上且乘车日期、车次相同的20人及以上团体旅客提供购买火车票咨询和办理服务，业务受理时间为每日8时至18时。申请团体票的旅客可拨打铁路12306客服电话，按“3”键接入团体票客服专席人工服务，提报日期、车次、席别、人数等具体需求以及订票联系人的联系方式和身份信息。

12306客服中心受理团体票购票需求后，将根据余票情况主动与订票旅客沟通，如票额能够满足需求，将生成团体票订单号并通过“短信+电话”方式告知旅客，如票额无法满足需求，将主动与旅客沟通调整方案。订票旅客在接到通知的次日24时前凭团体票订单号，持所有乘车人身份证件（原件或复印件）至全国任一铁路客运车站窗口支付全部票款完成购票；未在时限内支付购票的，订单自动取消。

同时，铁路12306客户端（含网站）将单笔订单购买火车票数量上限由原有的9张调至19张，单个铁路12306账户可添加的“乘车人”数量由原有的15人调至30人。（胡子傲）

法国空姐：优雅背后的“温度”

在很多人心中，法国空姐不仅代表着航空服务的水准，更是法国文化与优雅精神的象征。她们像空气中飘扬的香气，輕盈而迷人，用每一个细节诠释着专業和魅力。而要真正理解她们的精神，不妨从“温”字谈起。

“温”字，代表的不只是體温的温暖，更是那份由内而外散发的温情。法国空姐的微笑，正是“温”最直观的體现。从登机迎接的那一刻起，她们以温柔的问候将旅客的心融化，让紧張和不安瞬间被驱散。更重要的是，这份“温”来源于不断的职业训练和对细节的关注。无论是厨房里的微笑，还是飞行途中面对各种突發状况时的从容应对，都是“温”的体现。

在法式文化中，优雅不仅仅是外在装扮的华丽，更是一种由内而外散发的氣质。这种气质在空姐身上尤为重要，她们像空中花朵一样绽放着专属的“温”。穿着整洁的制服，带着得体的妆容，走路带风时的轻盈，每一个动作都透露出自信与精致。这份精致不是盲目的炫耀，而是一种对职業的尊重，更是一种对自己的热爱。

“温”还代表着安全感和信任。作为空中航线的“守门员”，空姐们通过细心的服务和耐心的解答，讓旅客感受到一种安心与舒适。这不仅仅是简单的问候，更是一份无声的承诺：在这里，你的安全、舒适就是我们的使命。那些宛如春风拂面的微笑，正是她们用行动诠释的“温”。

实际上，这个“温”字还暗示了法国空姐所追求的生活态度：温和、热忱、包容。她们用心去倾听每一位旅客的需求，力求让每一个旅途都充满温情与美好。这份温度，也成為她们职业的核心内核。无论是在繁忙的航班中，还是在等待下一次起飞時，“温”都提醒她们，将心比心，传递爱与平静。

总结而言，“温”字浓缩了法國空姐的职業精神和文化气质。這不只是简单的词语，而是她们日复一日，用心服务、用爱呵护的真实写照。在空中，她们用“温”将飞翔变成一种艺術，用细腻的服务刷新着人们对职业的定义。正因为有“温”，空姐们才能在高空中持续散发出那份无与伦比的魅力。

法国空姐：优雅中的“美”

从“温”到“美”，我们可以看到法国空姐所传递的另一层魅力。美，不仅仅是外貌的五官轮廓，更是真实内在的气质、修养和对生活的热爱。这份“美”，如同法国的名酒，经过岁月沉淀，愈发醇厚动人。

“美”源于自信，这是一种由内而外的散发。法国空姐的自信，不是浮夸的炫耀，而是一份由职业歷练积累而成的底气。每一次登臺、每一次微笑背后，都是对自身能力的认可。她们懂得如何运用姿态、表情和语言，把品质彰显到极致。这份“美”，讓旅客在异国的天空中感受到安心与尊重。

法国空姐坚持“美”的另一层意义在于修养。她们深知，优雅的仪态和恰到好处的谈吐，才能让服务更加出彩。无论是在座位间的细心询问，还是在飞行中的交流，她们都保持谦逊、温和的姿态。这份修养，不是天生的，而是经由长时间的学习和实践得来的。每一个细节都经过雕琢，从穿着到語言，从行为到心态，都体现出对美的追求。

“美”还代表着文化品味。法国的文化底蕴深厚，空姐们通过对法式礼仪、艺術、文学的热爱，将这一切融入到日常工作中。她们懂得用优雅的谈吐、得体的动作，让旅客感受到不同寻常的高贵氣质。这种文化品味，不单单是个人修养的展现，更是法国精神的一部分，将传统与现代相融合，塑造出一种独特的职业形象。

在飞行的过程中，“美”还体现在细节的把控。这可能是一声温柔的“请稍候”，也可能是一份贴心的小礼物，更可能是在混乱中展现出的冷静与自信。她们用耐心和细心，让每一次服务都成为旅途中的一段美丽回忆。法国空姐的“美”，是在平凡中追求卓越，是在细腻中彰显品位。

“美”还意味着责任感。作为文化的代表，她们怀揣着对法國的热爱，也承担着传播法國之美的使命。每一次微笑，每一句话语，都如同一束光，照亮旅客的心灵。在她们身上，集中体现了法國崇尚的艺术、美学和生活哲学。她们用自己的行动证明，真正的美丽，是从内心散發出来的光芒。

结合“温”与“美”，法国空姐展现出的是一种无与伦比的职业魅力。她们用“温”带来安全和安心，用“美”传递生活的高贵与雅致。这两者相辅相成，组成了法国空姐不可复制的魅力密码。未来无论飞行到天涯海角，她们都在用这份“温”与“美”，不断书写着属于自己，也属于法国的航空传奇。

来源：北京日报

图片来源：北晚新视觉网记者 王宁 摄

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