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“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

進入里：踏上一场内心的深度探索

在现代快节奏的生活节奏中，我们常常迷失在繁忙与喧嚣之中，焦虑、压力、迷茫像阴影一样笼罩着心头。而“进去里”，这个看似简单的词，却蕴含着巨大的力量。它不仅仅意味着身體的前行，更代表着一次心灵的深度探寻。

“進去里”就像是一扇门，通向每个人心中的秘境。你是否曾在夜深人静时，突然被某个念头缠绕？是否在面对抉择时，感觉到内心的那股不安？其实，這都是提醒我们，是时候走进去里，去面对自己最真实的感受了。

很多人习惯于用外在的繁忙来麻痹内心，但却忽略了那片安静而深邃的天地。进入里，就是要穿越浮华，直抵心底那个未被触及的角落。也许，开始是困难的。我们習惯了逃避，不愿意面对那种復杂而模糊的情绪。但只要迈出那一步，就像打開了一扇窗，让阳光照耀进来，逐渐驱散心中阴霾。

怎么“进去里”呢？其实途径多样。有人喜欢静坐冥想，通过呼吸与身体保持連接，慢慢聆听自己的内心；有人则通过写日记，将那些隐藏的情感和想法倾诉出来；还有一些人选择独自一人散步，在自然的怀抱中寻找那份心灵的平静。这些方法都在引导我们，从外在的纷扰中抽离，回到那个最真实、最纯粹的自己。

“进去里”不仅是一种行為，更是一种状态。你可以在任何時刻，任何场合，静静的“进去里”。当你感到疲惫，迷茫甚至无助時，试着闭上眼睛，深吸一口氣，将注意力放在你的心跳、呼吸和那些微小的感受上。慢慢地，你会发现那个被尘埃掩埋的宝藏——真正的自己。

而在这个“里”，你能找到力量。它赋予我们resilience（韧性）、勇氣，以及面对挑战的内在动力。探索心灵深处的那片天地，是成长的必经之路。无需急躁，静静地走进去，每一次的深呼吸都在洗净心灵的尘埃。逐渐地，你会明白，外界的风雨无法击垮真正的自己，因为那片“里”，始终是坚不可摧的避风港。

因此，“进去里”其实也是一种自我疗愈的路径。它像一盏明灯，照亮我们灵魂的每个角落，帮我们找到失落已久的平静与热爱。在纷繁复杂的世界里，保持与自己最初的連接，才能走得更远更稳。勇敢地“进去里”，用心去感受那份難得的纯粹，你会发现，真正的幸福其实很简单，就藏在你的心底。

走进去里：用心发现生活的深意

当你敢于“進去里”，你会开始用不同的眼睛来看待这个世界。或许，你会意识到，生活中的挫折、痛苦其实都在推着你向前。深入自己的内心，不仅是自我认知的过程，更是一场与生活的对话。

很多人习惯了用成功、物质和社交来填补内心的空洞。这些外在的“装饰”终究不能解决内在的空虚。而真正的满足，来自于你在“里”找到的那份来自内心深处的宁静与喜悦。它就像是一池清泉，无论外界如何喧嚣，都能保持自己的平静。

“進去里”的过程也是一场觉醒。在这个过程中，你会逐渐清楚自己是谁，想要什么，生活的真正意义在哪里。比如有人说，每次遇到困境，都是一次内在力量的锻炼。你会发现，越是在困难面前，越需要走進去里，聆听自己最深的呼唤。

其实，走進“里”还能带给我们非常实际的好处：更好的情绪管理、更高的自我认知、更强的应对压力的能力。当你学會理解自己那些复杂，甚至不好解释的情感，就像给内心开了一扇窗，让阳光进来，你会变得更有耐心，更有爱心，也更能接受生活中的不完美。

在“里”的世界里，没有他人的评价，没有外界的期待，只有最真实的你。这种真实，可能一开始会让你觉得陌生或不安，但越了解自己，就越能包容自己。你会发现，那些曾经困扰你的问题，其实都在等待你用心去倾听。

这还涉及到自我成长的一个重要点：放下控制欲，接受不完美。走進去里，你会学会放下对结果的执念，把关注点从“我必须…”转移到“我愿意体验”。唯有如此，你才能真正享受生活的每一刻，享受自己的每一次脆弱与坚强。

从某种角度来说，“进去里”也是一种重新连接的过程。這不是拒绝外界，而是在纷扰中保持内心的纯净。它让我们明白：只有自己知道怎么走，怎么爱自己、宽容自己、激励自己。這份清明和自知，正是现代人最为稀缺的宝藏。

其实，走进去里还可以成為你的生活方式。无论是工作、生活还是人际关系，带着一份“在里”的心态，你會发现，很多问题其实都可以用心去解决。比如，在沟通中用心倾听，解决争端时用心理解，甚至在独处时用心感受自己，都会让你的人生变得更有意义。

总结来说，从“進去里”开始，是一个开启自我真正潜能的旅程。它讓我们变得更有耐心、更有愛，也更能享受当下的每一刻。也许生活不是完美的，但只要我们敢于“走進去里”，一切都能变得温柔起来。在这个旅途中，你会慢慢发现，最美好的風景，永远藏在心的深处等待你去发现。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：人民网记者 李怡 摄

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