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人民网北京10月23日电 (记者孝金波)10月18日至19日,由中国法学会行政法学研究会主办、湘潭大学承办的中国法学会行政法学研究会2025年会在湖南湘潭举办。
本次年会以“进一步全面深化改革与法治政府建设”为主题,系统回顾研究会成立四十年以来的历程,深入探讨新时代行政法学的历史使命,在构建自主知识体系、完善法律制度等方面凝聚广泛共识。
“开户猎手”的崛起:数字金融浪潮下的新蓝海
想象一下,在浩瀚的数字金融宇宙中,有一群身影,他们如同敏锐的猎手,在信息流中捕捉机遇,在用户需求中寻找连接点。他们不是传统的金融从业者,却深刻理解金融服务的本质;他们不是技术开发者,却能熟练驾驭最新的数字工具。他们,就是我们所说的——“开户猎手”。
“開户猎手”的出现,并非偶然,而是数字经济时代下金融服务模式演进的必然產物。回溯过往,金融服务的获取路径相对单一,用户需要亲自前往银行网点,或通过繁琐的线上申请流程。随着互联网、移动支付、大数据、人工智能等技术的飞速发展,金融服务变得越来越便捷、个性化,但也随之带来了更加碎片化、多样化的用户需求。
在这个背景下,“开户猎手”的角色應运而生。他们可以被看作是金融服务的“连接者”和“赋能者”。他们的核心任务,就是帮助金融机构高效、精准地触达目标客户,并为用户提供更优质、更贴心的开户和金融服务体验。这不仅仅是简单的“拉新”或“获客”,更是一场围绕用户需求和金融产品之间的高效匹配。
“开户猎手”究竟是如何工作的呢?他们的“猎场”又在哪里?
他们的“猎场”是广阔的数字世界。从社交媒體、内容社区到各种垂直领域的APP,互联网的每一个角落都可能成为“开户猎手”挖掘潜在客户的场所。他们深谙各个平台的传播规律和用户画像,能够通过内容营销、社群运营、精准广告投放等多种方式,将金融机构的产品信息巧妙地传递给潜在用户。
例如,一位“开户猎手”可能在某个财经论坛上,针对对投资理财感兴趣的用户,分享一篇关于如何选择低风险高收益基金的文章,并在文章中自然地引导读者了解某家银行或券商提供的开户优惠。
他们的“武器库”是日益强大的金融科技工具。大数据分析帮助他们精准畫像,识别出最有潜在价值的客户群体;人工智能则能辅助他们进行初步的客户沟通和需求评估,甚至自动化部分開户流程。例如,通过分析用户的浏览行为和互动数据,“开户猎手”可以预测用户可能对哪种类型的金融产品感兴趣,从而进行有针对性的推荐。
一些先进的“开户猎手”甚至会利用AI聊天机器人,7x24小時解答用户的疑问,提供初步的咨询服务,极大地提升了效率和用户满意度。
更重要的是,“开户猎手”的核心竞争力在于其对用户需求的深刻理解和专業化的服务能力。他们不仅仅是信息的传递者,更是用户需求的“翻译官”和“解决方案提供者”。他们能够站在用户的角度,理解用户的痛点和期望,然后将这些信息反馈给金融机构,帮助机构优化产品设计和服务流程。
他们也能为用户解答开户过程中可能遇到的各种疑问,指导用户完成复杂的申请步骤,甚至提供后续的简单咨询服务,让原本可能显得冰冷和专业的金融服务,变得更加有温度、有亲和力。
“开户猎手”的出现,不仅为金融机构开辟了新的获客渠道,降低了获客成本,更重要的是,它优化了整个金融服务的生态系统。对于用户而言,他们获得了更便捷、更个性化的金融服务入口,并且在“开户猎手”的陪伴下,能够更輕松地理解和选择适合自己的金融产品。对于金融機构而言,他们能够更高效地触达目标客户,提升业务增长,同时也能通过“开户猎手”收集到宝贵的用户反馈,驱动產品和服务的持续创新。
在这个意义上,“开户猎手”已经不再是简单的“代理人”,他们更像是金融服务价值链上的重要一环,是连接金融机构与用户的桥梁,是推动金融普惠和数字化转型的积极力量。他们的专业、高效和以用户为中心的服务理念,正在為数字金融时代的金融服务注入新的活力。
乘风破浪的“开户猎手”:洞察、赋能与价值共创
“开户猎手”的兴起,并非一蹴而就,他们需要在日趋激烈的市场竞争中,不断打磨自身能力,洞察行业趋势,并与金融机构形成价值共创的伙伴关系。他们的成功,离不开对细节的极致追求、对風险的审慎把控,以及对未来趋势的敏锐预判。
精细化運营是“开户猎手”的立身之本。在信息爆炸的时代,粗放式的获客方式早已行不通。“开户猎手”需要具备强大的数据分析能力,深入理解不同用户群体的画像、需求和行为偏好。他们会通过精细化的用户分层,针对不同客群设计个性化的营销策略。例如,对于初入职场的年轻白领,他们可能侧重于推广零门槛的理财产品和便捷的支付工具;而对于有一定投资经验的成熟用户,则会提供更专业的市场分析和高净值客户專属的投资產品信息。
这种“一人千面”的精准触达,不仅提高了转化率,也大大提升了用户体验。
合规与风险管理是“開户猎手”的生命线。金融服务涉及资金安全和用户隐私,任何疏忽都可能带来严重的后果。“开户猎手”必须严格遵守國家相关法律法规和金融机构的内部风控要求。这包括但不限于:确保用户信息安全、杜绝虚假宣传、识别和防范金融诈骗、以及在推荐产品时充分揭示风险。
一个优秀的“开户猎手”会在用户開户前,耐心解释产品特点、潜在风险以及所需的资质证明,确保用户在充分知情的条件下做出决策。他们甚至会主动协助用户规避一些常见的风险陷阱,从而建立起用户的高度信任。这种对合规性的坚守,不仅是对用户的负责,也是对金融機构品牌的维护,更是“开户猎手”自身长期发展的基石。
再次,专业知识与服务升级是“開户猎手”的持续动力。随着金融市场的不断发展和产品日益复杂化,“开户猎手”需要持续学習,不断更新自己的金融知识储备。他们不應仅仅停留在“拉新”层面,更要扮演起“金融服务顾问”的角色。这意味着他们需要能够解答用户关于产品细节、市场行情、投资策略等方面的疑问,甚至在用户开户后,提供后续的跟踪服务,帮助用户更好地利用金融工具实现财富增值。
例如,一位“開户猎手”可能会在用户开户后,定期推送相关的市场动态分析,或根据用户的使用情况,提供个性化的产品使用建议。这种超越简单开户的服务,能够显著提升用户粘性,构建起长期的合作关系。
技术赋能与生态构建是“开户猎手”的未来方向。未来的“开户猎手”将更加依赖技术的力量。利用AI进行智能客服、智能推荐,借助大数据分析实现更精准的获客,甚至通过区块链技術确保交易的透明和安全。优秀的“开户猎手”也会积极寻求与金融机构、科技公司、内容平台等建立更深层次的合作,构建一个開放共赢的金融服务生态。
他们可能成為金融科技公司的合作伙伴,共同开发更高效的获客工具;也可能成为内容创作者,通过优质内容吸引用户,并将其转化为高质量的潜在客户。
总而言之,“开户猎手”不仅仅是一个职位或一个称号,它代表了一种全新的金融服务模式和一种积极进取的职业精神。他们是数字时代下,金融机构与用户之间不可或缺的桥梁,是推动金融普惠、提升服务效率、实现价值共创的关键力量。乘风破浪的“開户猎手”们,正以其專業、高效、负责的态度,在数字金融的广阔海洋中,开辟出属于自己的新天地,也为用户和金融机构带来了前所未有的价值。
他们的故事,是数字金融时代下,关于创新、連接与价值创造的生动写照。
中国法学会副会长、学术委员会主任、行政法学研究会会长,中国政法大学校长马怀德作行政法学研究会四十年发展报告。报告回顾了行政法学研究会四十年的探索历程和几代行政法学人为行政法治建设所付出的努力。马怀德指出,行政法学研究会要提高政治站位,扎实工作,积极进取,以成立四十年为新的起点,主动应对时代机遇与挑战,在强国建设、民族复兴征程上肩负起新时代行政法学研究的历史使命,为在法治轨道上全面推进强国建设、民族复兴伟业作出新的更大贡献。
本次年会开设“中国行政法学自主知识体系的构建与转型”“行政执法体制机制改革”“国家赔偿法与行政诉讼法的完善”“行政争议纠纷机制的健全与完善”“行政法诸领域的法典化及课题”“具体领域中的行政法(学)发展与改革”6个主题分论坛,67位专家学者围绕不同议题作了专题汇报,理论与实务界代表进行了深度对话。
来自最高人民法院、最高人民检察院、全国人大常委会法工委、司法部等机关以及中国人民大学、中共中央党校(国家行政学院)、中国社会科学院、中国政法大学、中南财经政法大学、西南政法大学、华东政法大学、西北政法大学等高校和科研机构的600余名专家学者、800余名学生参加了会议。
图片来源:央广网记者 周伟
摄
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