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举报须知-违法和不良信息举报中心1

陈广富 2025-11-03 10:12:48

每经编辑｜陈晶晶

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警钟长鸣，共筑清朗网络：举报须知与你的数字家园

在这个信息爆炸的时代，互联网如同一个浩瀚无垠的宇宙，为我们提供(gong)了前所未有的便利和机遇。我们可以在这(zhe)里学(xue)习知识，交流思想，分享生活，甚至拓展事业。正如宇宙中也存在着星际尘埃和暗物(wu)质，网络空间也并非全然一片光明。充斥着虚假信息(xi)、网络欺凌、色情暴(bao)力(li)、诈骗陷阱等违法和不良信息，它们如同病毒般侵蚀着网络的健康肌体，不仅损害着个人的切身利益，也威(wei)胁着社会的和谐稳定。

正是在这样的背景下，“违法和不良信息举报中心”应运而生，成为了守护我们数字家园的重要屏障。

一、认识“违法和不良信息举报中心”：网络空间的“守护(hu)者”

“违法和不良信息举报中心”并(bing)非一个简单的机构名称，它代表着一种机(ji)制，一种力量，一种责任。它是一个平台，一个渠道，一个枢纽，汇聚着社会各界的力量，共同抵(di)制网络上的不良之风。它的核心(xin)使命是受理、调查和(he)处理用户举报(bao)的违法(fa)和不良信息，并根(gen)据相关法律法规，对违规行为进行(xing)制止和惩处。

1.谁是(shi)“举报中心(xin)”？

“举报中心”的实体形(xing)式多(duo)种多样，可能是互联网信息(xi)服务提供者（如各大社交媒体平台、新闻门户网站、搜索引擎等）内部设立(li)的专门部门，也可能是由政府相关部门牵头成立的综合性举报平台。无论其具体形(xing)式如何，它们都扮演着网络空间(jian)“守护者”的角色，承担着维护网络秩序、保护网民权益的神圣职责(ze)。

2.举报(bao)什么？

举报中心(xin)受理的“违法和不良信息”范围极其广泛，涵盖了从轻微的扰(rao)乱秩(zhi)序到严重的犯罪行为。具体来说，包括(kuo)但不限于：

政治类违法信息：煽动颠覆国家政(zheng)权、分裂(lie)国家、散布恐怖主义、极端主义言论等。社会秩序类违法信息：传播谣言、虚假(jia)信息，扰乱(luan)社会秩(zhi)序，煽动非法集会、游行、示威等。色情、暴力、赌博、毒(du)品等低俗信息：传播淫秽色情内容，展示血腥暴力场面，组织或宣传网络(luo)赌博，推广或贩卖毒品等。

侵犯个人权益的信息：网络欺凌、人身攻击、诽谤、侮辱(ru)，侵犯个人隐私，泄露他人信息，盗用他人身份等。诈骗及欺诈信息：网络钓鱼，虚假(jia)广告，金(jin)钱(qian)诈骗，虚假中奖(jiang)信息，传销陷阱等。侵犯知识产权的信息：盗版(ban)侵权内(nei)容，恶意传播病毒、木马等恶意软件。

其(qi)他(ta)违反法(fa)律法规和公序良俗的信息：任何可能对社会公共利益(yi)、公民合法权益造成损害的信息。

3.为什么要举报？

举(ju)报，不仅是公民的权利，更是(shi)我们作(zuo)为网络文明参与者的责任。

维护个(ge)人权益：当你遭受网络欺凌、信息泄露(lu)、财产损失时，举报是保护自己、追究责任的有(you)效途径。净(jing)化网络环境：每一个被举报和处理的违法信息，都是对网络空间的一次(ci)“消毒”。你的举报行为，能够直接减少不良信息的传播，为他人营(ying)造一(yi)个更安全、更健康的网络空间。

履行公民(min)责任：建(jian)设一个文明、有序、健康的互联网环境，是全社会共同的责任。你的举报，就是对这种共同责任的积极履行。推动平台改进：举报也是对平台监管的“压力测试”。通过用户举报，平台能够更及时地发现自身监管(guan)的漏洞，不断改进(jin)审核机制，提升服务质量。

法律法规的要求：《网(wang)络安全法》、《互联网信(xin)息(xi)服务管理办法》等一系列法律法规，都明(ming)确规定了互(hu)联网信息服务提供者有管理信息内容、接受用户举报的义务，也鼓励用户(hu)参与监督。

二、举报的“利器”：如何让你的举报(bao)更有效？

了解了举报的重要性，很多人可能会问：“我(wo)该如何举报？我的举报会被重视吗？我该怎么做才能让举报更有效？”

1.掌握举报的“入口”：

不同的平台，其举报(bao)入口可能略(lve)有差异，但通常都设计得较为直观：

内容举报：在每一(yi)条信息（文字、图片、视频(pin)、评论等）的旁边，都会有一个“举报”、“投诉”、“…”等图标，点击即可进入举报流程。用户举报：在用户的主页或个人资料(liao)页面，通常也有举报选项，用于举(ju)报违规用户。平台(tai)专门的举报中心：许多大型平台会设置专门的“举报中心(xin)”、“安全中心”或“用户反馈”页面，提供更详细的举报选项和指引。

官方举报渠道：对于(yu)一些平台无法解决或涉及更严重违法行为的情(qing)况，可以直接(jie)通过国家相关部门（如网(wang)络违法犯罪举报网(wang)站、工(gong)信(xin)部举报网站等）提供的官方渠道进行举报。

2.精准填(tian)写举报信息：

举报并非“一键式”操作，为了提高举报的(de)效率和准确性，需要尽可能提供详细、准确的信息：

选择正确的举报类别：仔细阅读平台(tai)提供的举报类别，选择最符合你所举报信息的分类。例如，如果是虚假新闻，就选择“虚假信息(xi)”；如果是人身攻击，就选择“网(wang)络欺凌”或“人身攻击”。详细描述违规事(shi)实：在文本框中，清晰(xi)、客观地(di)描述你所发现的违法或不良信息。

避免使用(yong)情绪化或模糊的语言，尽量说明“时间”、“地点”（指信息发布的位(wei)置）、“内容”、“对(dui)象”等关键要素(su)。提供证据支持（如有可能(neng)）：如果有相关的截图(tu)、链接、录屏等证据，请务必上传。证据是举报的“硬实力”，能够极大地提高举报被采纳的几率。例如，保存虚假信息的截图(tu)，记录下欺凌者的(de)账号和发布内容。

留下联系方式（可选）：许多(duo)举报平台允许用户留下联系方式，以便相关部门在需要(yao)时与你沟通(tong)。如果你愿意，可以留下，以便(bian)及时(shi)了解举报处理进展。

3.保持耐心与理性：

举报的处理需要一定的时间，因为相关部门需要(yao)对信(xin)息进(jin)行核实、调查和评估。因此，在提(ti)交举(ju)报后，请保持耐心。举报应基于事实(shi)，保持理性，避免恶(e)意(yi)举报或不实(shi)举报，这不仅会浪费社会资源，也可能承担相(xiang)应(ying)的法律责(ze)任。

4.了(le)解举报的“反馈”机制：

大多数正规的举报平台都会提供举报结果的反馈。处理完成后，你可能会收到平台或相(xiang)关部门的通知，告知(zhi)举报是否属实、是否已(yi)处理以及处理结果。了解这些反馈，有助(zhu)于你评估(gu)举报的效(xiao)果，也(ye)为今后的举报提供经验。

在网络时代的洪流中，我们既是信息的受益者，也是网络秩序的维护者。每一个看似微(wei)小的举报行为，都可能汇聚成一股强大的力量，共同守护我们赖以生存(cun)的数字家园(yuan)。下文，我们将继(ji)续探讨举报背后的深层(ceng)意义，以及我们如何(he)能够更(geng)积(ji)极地(di)参与到网络治理中来。

责任共担，赋能未来：深入(ru)理解举报的价值与实践(jian)

举报“违法和不良信息”，绝不(bu)仅仅是简单的“告(gao)发”，它(ta)蕴含着更深刻的社会意义和实践价(jia)值。当我们深入理解这一机制，并积极参与其中时，我们(men)便成为了推动(dong)网络空间健康发展的重要力量，也为自己和他人的数字生(sheng)活构筑起一道坚实的防(fang)火墙。

三、举(ju)报的深层价值：从个体行为到社(she)会共治

举报行为的价值，远不止于对单个不良信息的处理。它辐射开去，对个(ge)人、平台乃至整(zheng)个社会都产生(sheng)着(zhe)深远的影响。

1.赋能(neng)个体，重(zhong)塑话语权：

在传统社会，个体面对不公或侵害，往往感到无力和孤立(li)。而(er)在互联网时(shi)代，举报机制为个体赋予了前所未有的力量。当你的权益受到侵害，当你不公的遭遇发生，你不再是(shi)沉默的羔羊。举报，是你表达诉求、捍卫权益的“麦克风”，是你参与(yu)网络治理、重塑话语权的重要途径。

你的一个举报，可能就(jiu)能阻止一场针(zhen)对性的诽谤，挽救一位面临网络暴力的青少年，或者揭露一个潜在的诈骗网络。

2.驱动平台(tai)责任，促进行业自律：

互联网平台是(shi)信息传(chuan)播的主要载体，其对内容负有不可推卸的管理责任。用户(hu)举报，是对平台内容审核机制最直接、最有(you)效的“压力测试”。当平台收到大量关于某一类型信息的举报时，这无疑是在向平台发出警示：其内容审核存(cun)在漏洞，或(huo)审核标准存在偏差。

及时响应与改进：积极受理和处理用户举报，是平台履行社会责任、赢得用户信任(ren)的关键(jian)。一家负(fu)责任的平台，会建立高效的举报处理流程，对举报信息进行及时响应和深入调查，并根据反(fan)馈不断优化算法、提升审核人员的专业素养，从而提升内容治理能力。建立健康生态：依靠用户举报，平(ping)台能够(gou)更有效地识别和清除低俗、暴力、谣言等有害信息，为优质内容和健康交流腾出空(kong)间，最终(zhong)构建一个更具吸引力和生命力的网络社区。

法律法规的“催化剂”：用户举报也是推动平台遵守和执行相关法律法规的重要外部力量。当违法信息通过用户举报被曝光，平台的监管压力自然会随之增加，从而促使其更加重(zhong)视合规性。

3.推动网络治理体系的现代化：

“违法和不良信息举报中心”的设(she)立和运行，是中国乃至全球网络治理体系现代化的一个缩影。它不再仅仅依赖于行政命令，而是构建了一种“政府引(yin)导(dao)、平台负责、社会参与”的协同治理模式。

网络(luo)空间的“人民民主”：举报机(ji)制赋(fu)予了普通网民参与网络空间治理的权利，将“沉默的大多数”转化为“积极的监督者”。这种广泛的社会参与，是网络治理更加贴近民意、更具活力的重要体现。提升治理(li)效能：借助海量网民的力量，可以更快速、更全面地发现和(he)处理网络上的违法违规行为，弥补了单一行政力量的局限性，极大地提升了网络治理的效率。

构建社会共识：通过积极参与举(ju)报，网民们对什么是“违法和不(bu)良信息”有了更(geng)清晰的认知，对网络空间的秩序和规则有了更深的理解，从而在全社会层面形成对健(jian)康网络环境的共识。

四、成为(wei)“举报达人”：从被动到主动的实(shi)践指南

了解了举报(bao)的价值，我们更应该积(ji)极行动起来，成(cheng)为一名负责(ze)任的(de)“网络举报达人”。

1.提升媒介素养，学会辨别：

在(zai)举(ju)报之前，最重要的一步是学会(hui)辨别。

信息来源的可靠性：关注信息发布者是谁？是权威媒体、官方机构，还(hai)是匿名用户、不(bu)知名账号？内容的真实性：信息是否包含耸人听闻的标题？是否充(chong)斥着错别字和语法错误？是否与其他可信信息来源存在明显矛盾？情绪的诱导性：信息是否刻意煽动某种情(qing)绪（如愤怒、恐惧、仇恨）？是否试图让你在冲动下做出判断或行为(wei)？常(chang)识的判断：信息是否违背基(ji)本的科学(xue)常识、社会常识？

2.掌握举报的(de)“艺术”：

“快、准(zhun)、狠”：发现问题，快速举报；选择正确的举报类别，精准描述；提供有力的证据(ju)，一击必杀。“守正出奇”：遵守平台规则，正面举报。必要时，了解并利用更高级(ji)的举报渠道，如官方监管部门提(ti)供的平台。“点面结合”：既要举报具体的不良信息，也要在必要时举报纵容或传播不良信息的账号或(huo)平台。

“善用工具”：熟练使用截图、录屏等工具，为举报提供强有力(li)的佐证。