陈仕伟 2025-11-01 17:46:21
每经编辑|阿不都力提甫·阿不都热依木
当地时间2025-11-01,gfyuweutrbhedguifhkstebtj,黑色长筒靴踩男生要害
法国(guo)航空(AirFrance),这个(ge)名字(zi)本身(shen)就仿佛自带一(yi)股(gu)浪(lang)漫与优雅的香(xiang)气,它(ta)不仅(jin)仅是一(yi)家(jia)航空(kong)公司(si),更是一种(zhong)对生(sheng)活(huo)品(pin)质的(de)追求,一种连(lian)接文化(hua)的桥(qiao)梁。自(zi)1933年成立(li)以(yi)来,法(fa)航便以(yi)其精(jing)湛的(de)飞(fei)行(xing)技(ji)艺、舒(shu)适的乘(cheng)坐(zuo)体验(yan)和浓厚的法式风(feng)情(qing),征(zheng)服了全(quan)球无(wu)数(shu)旅(lv)客的心(xin)。
而对于中国(guo),法航(hang)更是(shi)早已结(jie)下了不(bu)解之(zhi)缘(yuan)。早在上世纪(ji)30年代(dai),法航(hang)便开(kai)始了其飞往中(zhong)国的航线(xian),成为(wei)最早(zao)进入(ru)中国(guo)市场的欧(ou)洲航(hang)空公司(si)之(zhi)一。这(zhe)份悠久的(de)合作(zuo)历史,为(wei)法航在(zai)中国(guo)市场的深(shen)耕打(da)下了(le)坚实(shi)的基(ji)础,也(ye)使其(qi)对(dui)中国(guo)文化(hua)和(he)市场有着深刻(ke)的理解。
如(ru)今,当(dang)您(nin)提(ti)及(ji)“航班(ban)类(lei)型法航法(fa)国航(hang)空,中(zhong)国”,脑(nao)海(hai)中(zhong)浮现的不仅仅(jin)是(shi)简单(dan)的(de)空(kong)中(zhong)交通工具(ju),更是(shi)那承(cheng)载着文化(hua)交(jiao)流、经济(ji)往来(lai)和情(qing)感连接的(de)无数次(ci)飞(fei)行(xing)。法(fa)航在中国市场(chang)的(de)表现(xian),始(shi)终(zhong)是(shi)其全(quan)球战略(lve)中(zhong)的重要一(yi)环(huan)。公(gong)司不(bu)断(duan)优化其(qi)在中(zhong)国(guo)航(hang)线的(de)布局,从(cong)北京(jing)、上(shang)海、广(guang)州等一线(xian)城(cheng)市(shi),到成都(dou)、武(wu)汉等新兴(xing)枢(shu)纽,法航的(de)身(shen)影几(ji)乎遍(bian)布中国的(de)重要(yao)经济(ji)区域(yu)。
这不(bu)仅(jin)体现了法(fa)航对(dui)中(zhong)国市(shi)场(chang)的重视(shi),更是其积(ji)极(ji)融入中(zhong)国(guo)发展脉搏的有力(li)证(zheng)明。
法(fa)航(hang)的航班类型,在中国市场呈(cheng)现(xian)出多元化和精(jing)细化的特点。无(wu)论是(shi)商(shang)务(wu)人士钟爱的头(tou)等舱(cang)和商务舱,提供(gong)极致(zhi)舒(shu)适和(he)高(gao)效(xiao)服(fu)务的公务(wu)舱(cang),还是家庭出游、背(bei)包(bao)客首选(xuan)的经(jing)济(ji)舱,法(fa)航(hang)都(dou)力(li)求在每(mei)一个细(xi)分(fen)市(shi)场提(ti)供(gong)最(zui)符(fu)合(he)需(xu)求的解决方(fang)案。其标志性(xing)的“LaPremière”(头等舱)更(geng)是将奢华(hua)体验(yan)推向了(le)极(ji)致,在(zai)中(zhong)国的航(hang)线上,这不(bu)仅仅(jin)是(shi)舒(shu)适的(de)座(zuo)椅(yi),更是(shi)一套(tao)全方(fang)位的(de)尊享服务(wu),从专属(shu)的(de)机场(chang)接待、贵宾休息(xi)室(shi),到机(ji)上精致的餐(can)饮(yin)和(he)贴心(xin)的(de)服务,无不(bu)彰(zhang)显着(zhe)法航的皇(huang)家风范。
而其商务(wu)舱(cang),则以符合(he)人体(ti)工程(cheng)学设计(ji)的座椅、丰(feng)富(fu)的(de)娱乐系统和高(gao)品质的(de)餐饮,让长途(tu)飞(fei)行也变得轻松(song)愉悦(yue),尤其(qi)受到中(zhong)国(guo)商务旅客的青(qing)睐。
除了(le)硬件设(she)施,法(fa)航(hang)更(geng)以其(qi)独特(te)的法(fa)式服(fu)务(wu)理念在中(zhong)国(guo)市场独(du)树(shu)一帜。机组(zu)人员(yuan)训(xun)练(lian)有(you)素(su),不仅(jin)精通(tong)多国(guo)语言(yan),更具(ju)备(bei)卓(zhuo)越的(de)沟通(tong)能力(li)和应(ying)变(bian)能力(li)。他们(men)提(ti)供的(de)服务,不(bu)仅(jin)仅是(shi)简单(dan)的满足乘(cheng)客(ke)需(xu)求(qiu),更(geng)是(shi)一(yi)种贴(tie)心、细(xi)腻(ni)、富有艺(yi)术(shu)感(gan)的(de)体验(yan)。从(cong)一杯(bei)香醇的咖(ka)啡,到一份(fen)精心烹制(zhi)的法式(shi)大餐,再到旅(lv)途中播(bo)放(fang)的精(jing)心挑选(xuan)的电影(ying)和(he)音(yin)乐,法(fa)航努(nu)力(li)将(jiang)每(mei)一(yi)位乘(cheng)客的旅程都打造成一次(ci)轻松(song)愉悦的“空中(zhong)法(fa)式体验”。
在中(zhong)国(guo),法(fa)航尤(you)其注(zhu)重(zhong)对本(ben)地文(wen)化的(de)尊重和融(rong)合,例(li)如在餐(can)食选择(ze)上(shang),不仅(jin)保留了经(jing)典(dian)的法(fa)式风(feng)味,也加入(ru)了符合中(zhong)国(guo)乘客口(kou)味(wei)的(de)特色(se)菜(cai)肴(yao),并(bing)在(zai)重(zhong)要节日(ri)期(qi)间推(tui)出(chu)定(ding)制(zhi)菜单,让中(zhong)国(guo)旅(lv)客在(zai)万里(li)高空(kong)也能感(gan)受到家(jia)乡(xiang)的(de)温(wen)暖(nuan)。
法(fa)航在中国市(shi)场的(de)成功,离(li)不(bu)开其(qi)对(dui)技术(shu)和创新(xin)的持(chi)续投(tou)入。公司不(bu)断更新机队,引入更(geng)先进(jin)、更节(jie)能的机型(xing),如波音787梦想飞机和(he)空(kong)中客车(che)A350,这些(xie)新一代飞(fei)机(ji)不仅在燃油(you)效率上(shang)表现出(chu)色,更在客舱(cang)舒适度上有了(le)显著提升,如更低(di)的噪音(yin)、更(geng)高的(de)湿度(du)和更(geng)好的(de)空(kong)气过(guo)滤(lv)系统(tong),这些(xie)都为(wei)中国(guo)旅客(ke)带来了前所未(wei)有的(de)飞行(xing)体(ti)验。
法(fa)航(hang)在(zai)数(shu)字化(hua)服务(wu)方面(mian)也走(zou)在(zai)前列,通过其(qi)官方网站(zhan)、手机APP等平台(tai),为(wei)中国(guo)乘客(ke)提(ti)供(gong)了(le)便捷的(de)机(ji)票(piao)预订、值机、航班(ban)信息查询(xun)等服务,并不断(duan)优化(hua)用户体验,使(shi)其(qi)与国际(ji)接轨。
当(dang)然,法航(hang)在(zai)中国(guo)市场(chang)的竞(jing)争也(ye)日益激烈。面对(dui)来自其他欧洲(zhou)航空公(gong)司以及(ji)中国(guo)本土航(hang)空(kong)公司(si)的挑战,法航始(shi)终坚持以(yi)其独特(te)的(de)品牌(pai)价值(zhi)和差(cha)异化(hua)服务(wu)来吸(xi)引和(he)留住(zhu)客户(hu)。其品(pin)牌(pai)形(xing)象,深(shen)深植(zhi)根(gen)于(yu)“法兰(lan)西(xi)优(you)雅”的文化基因,这不(bu)仅仅(jin)体(ti)现(xian)在其服(fu)务细节(jie)上(shang),更(geng)体现在其(qi)整体的品(pin)牌(pai)传播和市场(chang)营(ying)销(xiao)活动(dong)中。
法航在中国市(shi)场的推(tui)广,常(chang)常(chang)与法国(guo)文化(hua)、艺术、时尚(shang)等(deng)元(yuan)素(su)相(xiang)结(jie)合,成功地(di)将“法国(guo)制造(zao)”的魅力带到(dao)了中(zhong)国消费(fei)者面前,从而建立起更(geng)深(shen)层次(ci)的(de)情感(gan)连接。
从一个百年航司(si)的(de)视角审(shen)视(shi),法(fa)航与(yu)中(zhong)国的(de)渊(yuan)源,不(bu)仅仅(jin)是商(shang)业上的合作,更(geng)是一种文(wen)化上(shang)的对(dui)话和情感(gan)上的(de)共鸣(ming)。法(fa)航(hang)在中国(guo)市(shi)场(chang)的(de)每一步(bu)发(fa)展,都伴随(sui)着对中国(guo)人(ren)民生活(huo)方式(shi)、消费(fei)习(xi)惯和文化(hua)价值(zhi)观(guan)的深入洞(dong)察。这(zhe)种“以(yi)人为(wei)本(ben)”的(de)经营理念,使其在中(zhong)国市场赢得(de)了(le)广(guang)泛的(de)赞(zan)誉和(he)忠(zhong)实的(de)客户群(qun)体。
法国航(hang)空在中国(guo)市(shi)场(chang)的深耕,绝非一(yi)日之(zhi)功,而(er)是长(zhang)久(jiu)以来战略性(xing)布局和(he)持(chi)续(xu)性投入的(de)成(cheng)果。从(cong)航线网络(luo)的优化,到本(ben)地(di)化服务(wu)的提升(sheng),再(zai)到与中国本土伙(huo)伴的紧密合作(zuo),法(fa)航(hang)在中国市场(chang)的(de)每一(yi)步都(dou)走得扎(zha)实而有(you)远见。
在航(hang)线网(wang)络方(fang)面(mian),法航持(chi)续优化其在中(zhong)欧之(zhi)间(jian)的连接(jie)。除了(le)传(chuan)统(tong)的北(bei)京、上(shang)海(hai)、广州等核心城(cheng)市,法航近年来(lai)也积极拓展(zhan)在(zai)中国的(de)二线(xian)和(he)新兴城(cheng)市的航点,例(li)如(ru)成都、武汉(han)、杭州(zhou)等地,这(zhe)些城(cheng)市的经(jing)济活力和(he)人(ren)口增长(zhang)潜力(li),为(wei)法(fa)航提供(gong)了(le)新的(de)发展(zhan)机遇(yu)。通过(guo)与(yu)中国国(guo)内航空公司的(de)代码(ma)共(gong)享协议(yi),法(fa)航(hang)得以(yi)将(jiang)其(qi)服务(wu)网络(luo)延伸(shen)至中国更(geng)多内(nei)陆城(cheng)市(shi),为旅客(ke)提供“点(dian)对点”的(de)一站(zhan)式(shi)出(chu)行(xing)解(jie)决方案。
这种“广而深”的(de)航线布(bu)局(ju),不仅增加了法航(hang)在(zai)中国市(shi)场的(de)覆盖率,也(ye)使(shi)其能(neng)够更好(hao)地(di)满(man)足不(bu)同(tong)地(di)区旅(lv)客的出行(xing)需求,无论(lun)是商务差(cha)旅还(hai)是休闲旅(lv)游(you)。
法航在(zai)中(zhong)国市场(chang)的服(fu)务特(te)色(se),更是在(zai)细(xi)节中体现出(chu)其“法式匠(jiang)心”。除(chu)了前面提(ti)到的(de)精(jing)致餐饮(yin)和优雅(ya)服务(wu),法航还特(te)别关注中国(guo)旅客的出行习(xi)惯和偏(pian)好(hao)。例(li)如(ru),在机(ji)上娱乐系(xi)统中(zhong),法航会提供大(da)量中(zhong)文(wen)电(dian)影、电(dian)视剧和音乐,以满(man)足(zu)中国(guo)旅(lv)客(ke)的精(jing)神(shen)需求。对(dui)于有特(te)殊(shu)需求的旅(lv)客,如(ru)携(xie)带婴儿的家(jia)庭,法航会(hui)提供(gong)婴儿(er)摇篮(lan)、尿(niao)布(bu)等贴心服务。
法(fa)航还积极推动(dong)电子化(hua)服务,其(qi)手机APP和官方微(wei)信公众号(hao),不仅(jin)能够(gou)提供实时(shi)航(hang)班(ban)信息(xi)、在线(xian)值机(ji)等(deng)功(gong)能,更(geng)会定期(qi)发布最(zui)新的优惠(hui)活(huo)动(dong)和目的(de)地信息,拉近(jin)与中国(guo)消(xiao)费者(zhe)的距离(li)。
尤其值(zhi)得一(yi)提(ti)的是,法航在高端(duan)市(shi)场(chang)的(de)服(fu)务,一(yi)直是其品牌的(de)一(yi)大亮(liang)点(dian)。无论(lun)是“LaPremière”(头(tou)等舱(cang))还是(shi)商务舱,都致力(li)于(yu)为(wei)中(zhong)国最尊(zun)贵(gui)的旅客提供(gong)无与伦比(bi)的飞行体(ti)验(yan)。在(zai)“LaPremière”中,旅(lv)客可以享受(shou)专属的机场(chang)接送(song)、私人包(bao)间(jian)式休息室(shi),以及由(you)米其林星级(ji)厨(chu)师设(she)计(ji)的(de)机上菜单。
这(zhe)些都(dou)旨在(zai)满足(zu)中国高(gao)端(duan)商务人士对(dui)于(yu)私密性(xing)、舒(shu)适性和尊崇感(gan)的极(ji)致追求。即使在(zai)商(shang)务舱,法(fa)航也(ye)提供了(le)充分的(de)伸展空(kong)间(jian)、平躺(tang)座椅(yi)以及(ji)高品(pin)质的(de)洗(xi)漱(shu)用品(pin),让(rang)长(zhang)途(tu)飞行也(ye)成为一种(zhong)享(xiang)受(shou),而非负担。
面向未来,法国航空在中(zhong)国市场的(de)发展(zhan)潜力(li)依然(ran)巨(ju)大。随着中国经济(ji)的持续增(zeng)长和中(zhong)产阶级(ji)消费能(neng)力(li)的(de)提(ti)升,航(hang)空旅行的(de)需求将更(geng)加(jia)旺盛,尤其是在国(guo)际航线上。法航(hang)正积极适应这(zhe)一趋(qu)势,并(bing)制定(ding)了相(xiang)应(ying)的市场(chang)战略。
法(fa)航(hang)将继(ji)续加(jia)大对中国(guo)市场(chang)的(de)投(tou)入(ru),通(tong)过(guo)增加航班频(pin)次(ci)、优化(hua)机(ji)队配(pei)置来满足不断(duan)增长(zhang)的客运需(xu)求(qiu)。尤(you)其(qi)是在(zai)热门航线上,法航(hang)有(you)望(wang)引入(ru)更(geng)大(da)的机型或(huo)增加(jia)航班趟(tang)次,以缓(huan)解(jie)“一(yi)票难求”的(de)局面。
法航(hang)将更(geng)加注重与中国(guo)本土合作伙伴(ban)的(de)深度(du)融合。这(zhe)可(ke)能(neng)包(bao)括(kuo)与中(zhong)国航空公司在(zai)代(dai)码共享、常旅(lv)客(ke)计(ji)划(hua)等方面(mian)的合(he)作(zuo),以及与(yu)中国旅游(you)机(ji)构、酒店集团等的(de)战略联(lian)盟(meng),共同开发面(mian)向中国市场(chang)的(de)旅(lv)游产(chan)品和(he)营(ying)销(xiao)方(fang)案(an)。通过与本(ben)土(tu)伙(huo)伴的协同(tong)效(xiao)应(ying),法(fa)航能够(gou)更有(you)效地(di)触(chu)达中国(guo)消费(fei)者(zhe),并提供(gong)更具吸引(yin)力的(de)旅行选(xuan)择。
第三,法航(hang)将进(jin)一(yi)步(bu)强化其(qi)“法(fa)式(shi)体(ti)验”的品牌定位(wei),并将其(qi)与(yu)中国(guo)消(xiao)费者日益增(zeng)长的对(dui)生(sheng)活(huo)品(pin)质的(de)追求(qiu)相(xiang)结(jie)合。这(zhe)意味着,法(fa)航不仅(jin)要在(zai)硬(ying)件和服务上(shang)保持(chi)国(guo)际领(ling)先(xian)水(shui)平(ping),更(geng)要在(zai)中国(guo)市(shi)场(chang)讲(jiang)好“法式(shi)生(sheng)活”的故事,将(jiang)旅行(xing)与法国文(wen)化、艺术、美(mei)食、时(shi)尚等元(yuan)素(su)深度融(rong)合(he),为(wei)中国旅客提(ti)供(gong)更(geng)加丰(feng)富多元(yuan)的旅行(xing)体验。
例(li)如,法(fa)航(hang)可(ke)以与(yu)法国高端品牌合作,在(zai)航班上(shang)推(tui)出限(xian)量版产(chan)品;或(huo)者(zhe)与中国旅(lv)游博主合(he)作,推广法(fa)国的深(shen)度(du)游(you)线路。
法(fa)航(hang)还将继(ji)续关(guan)注航(hang)空(kong)业(ye)的(de)可持(chi)续(xu)发(fa)展(zhan),并将(jiang)其融(rong)入到(dao)在中国(guo)的运营(ying)中。随着(zhe)中国消(xiao)费者对(dui)环保(bao)意(yi)识的提(ti)高(gao),法(fa)航(hang)在环保方面的(de)努力,如(ru)使(shi)用更(geng)环保的飞(fei)机、优(you)化航(hang)线(xian)以(yi)减少碳(tan)排放等,也(ye)将(jiang)成为其在中(zhong)国(guo)市场获得认可(ke)的重要(yao)因(yin)素。
总(zong)而言之,法国(guo)航空与(yu)中国(guo)的渊(yuan)源深厚(hou),其在中(zhong)国(guo)市场的(de)战略布(bu)局(ju)充(chong)满(man)远见(jian),其提供(gong)的(de)服务(wu)细致入(ru)微,其对未来(lai)的(de)展望更是充(chong)满(man)了信心(xin)。作(zuo)为连(lian)接中国(guo)与欧(ou)洲(zhou)的(de)重(zhong)要空中通道(dao),法航(hang)将继(ji)续以其独(du)特的(de)法(fa)式(shi)魅力(li),为中国旅客带(dai)来更加安全、舒(shu)适、愉悦(yue)的(de)飞行(xing)体验,并在此(ci)过程(cheng)中(zhong),不断深化(hua)与(yu)中(zhong)国的合作,共(gong)创更加(jia)美(mei)好(hao)的空(kong)中旅(lv)程。
法(fa)航在中(zhong)国(guo)的故(gu)事,远未(wei)结束,而(er)是正(zheng)在以更加(jia)精彩(cai)的篇章(zhang),书写着(zhe)中法(fa)友谊(yi)的新(xin)传奇。
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图片来源:每经记者 阿布力米提·买买提
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