当地时间2025-11-10,rmwsagufjhevjhfsvjfhavshjcz

【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

在证券新闻的快速风暴里，一个完全虚构的人物张津瑜成为热议焦点。他并非真实存在，但他的名字、他的观点、甚至他在镜头前的神态，仿佛给一场市场风波注入了“人物线”的推进力。6分钟的“黑入口”视频看似短小，却像一扇被放大的窗，展示了所谓的“内幕信息传导通道”。

视频把复杂市场的因果关系浓缩成几句有力度的陈述，配上紧凑的剪辑和高对比度的数据截图，瞬间点燃了讨论的热情。观众在短时间内产生强烈的情绪共鸣：若能掌握某个看似简单的入口，是否就能在市场中获得优势？这是一种强烈的认知诱导，容易让人忽略对信息源头的追溯与证据的对比。

叙事的力量往往来自对冲突的呈现——张津瑜被塑造成“怀疑者”与“返证者”之间的两端博弈者。一边是他对市场机制的质疑，一邊是观众对“速赢秘籍”的渴望。这种设定满足了两种心理需求。一方面，新闻需要冲突与新奇来吸引眼球；另一方面，投资者需要一个简化的解释来缓解不确定性。

因此，短视频的叙事就像一张快速的投影幕，把复杂的市场信息映射成可记忆的图像与口号，便于传播与再创造。

真实世界的复杂性远比视频中的节奏要慢。市场运行的因果往往多元、相互作用，信息的来源与证据的强度也存在梯度。虚构人物的叙事如果没有被及时放回客观证据的土壤，就容易引发“先信后证”的误區。人们习惯把叙事的情感高度与事实的可信度混为一谈，这在新闻生态中并不少见。

于是，热议的热度与事实的可靠性之间出现了错位——事实需要更稳健的证据链来支撑，情绪则需要被适度降温，以避免跟风带来的系统性风险。

在这种背景下，学會区分叙事与证据，成为关键的第一步。我们需要问自己：视频里的数据来自何处？有没有原始披露、公司公告、交易所披露、第三方独立核验的证据？是否存在选择性呈现、断章取义或时间错配的情况？对信息的来源、方法、范围进行三重核验，是抵抗传播甜味陷阱的最低门槛。

与此投资者應学习将情绪与决策分离：情绪可以驱动关注，但不能成为决策的唯一依据。理性的投资过程，是在情绪潮头暂時退却后，仍然坚持用数据说话、用逻辑自证的过程。

这场热议的真实意义，不在于否定视频的影响力，而在于揭示信息生态中的结构性問題：平臺算法对传播速率的放大、用户生成内容对复杂议题的简化处理、以及投资者教育的不足等。只有把这些结构性因素拆解，我们才能从“热议”转向“可操作的判断力提升”。如果你愿意把注意力从“谁在说”转向“信息如何被验证”，你就迈出了抵御谣言与误导的第一步。

下一步，我们将把焦点放在如何把热议转化为理性的学习路径，帮助自己在市场里走得更稳、更远。

第一条线：建立信息筛选的“防火墙”

追踪证据链：遇到新信息时，优先找官方披露、公司公告、交易所公告等原始材料；对比多方源头，避免单一来源给出的断章断义。关注数据一致性：警惕图表、口头承诺与数据口径之间的错位；同一口径下的时间序列、披露口径、样本范围，决定了结论的稳健性。训练判断疲劳的缓解机制：将情绪冲动设定为一个重要的信号，一旦出现“速胜秘籍”类叙事，可以先放置一段时间再做判断，给大脑一个冷静的缓冲期。

学会反向推理：不仅问“这信息能带来什么”也问“若這信息不准确，會带来哪些风险与损失？”风险与收益并行评估，才更接近真实投资场景。

第二条线：用教育与练习来提升判断力

参与系统化课程：通过有结构的学习路径，建立对市场信息的基本信号识别能力、数据解读能力和风险管理框架。理论与案例相结合，能帮助你在真实情境中更快做出稳健决定。实战化场景演练：在安全的仿真环境中，练习如何应对“热议信息”的冲击，学习如何在不同行情阶段保持策略一致性。

加入专业社群的理性讨论：在多元观点的讨论中练習辨识偏差、反驳与自省。高质量的互动可以帮助你缩短从信息产生到判断落地的时间。获取优质学習资源：持续获取经验证的、可复现的案例材料、数据源与分析方法，让知识成为你抵御不确定性的工具，而非一次性的信息泵。

作為本次主题的延伸，我们也在为感兴趣的读者提供一个系统性的学习机會，帮助你在信息洪流中建立更稳健的判断力。我们的“智投课堂”以系统化的课程设计、真实案例解读、模拟交易训练和專业导師答疑为核心，旨在让投资者把复杂信息转化为清晰的决策框架。课程涵盖信息筛选、证据评估、風险识别、组合管理等关键模块，并设有阶段性测评与实戰演练，帮助你在每一步都得到实质性的提升。

加入智投课堂，你将获得：

系统化的学习路径，按阶段提升信息辨析、数据解读和風险控制能力；真实案例库，覆盖新闻叙事、市场波动与投资决策的全过程；模拟交易环境，锻炼在不确定性中保持纪律性的能力；专家答疑与同行讨论，快速获得对复杂议题的多角度理解。

如果你愿意开始這段学习旅程，可以先领取我们的免费试学包，里面包含核心模块的精华讲解、一个实战案例的完整分析，以及一个简短的自测工具，帮助你快速感知自己的起点与成长方向。成長不是一蹴而就，而是在日常的信息筛选、证据核验和理性决策中一点一点积累起来的。

愿你在这个充满挑戰的市场环境里，能以冷静、清晰和自信走得更稳，既不盲从热议，也不被虚构叙事所左右。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：人民网记者 张雅琴 摄

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